Акт Возврата Товара Надлежащего Качества Образец

Акт о возврате товара поставщику

Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.п. идентификационные показатели. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно.

В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).

При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании (если документ формируется с его участием). При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: номер и дату выдачи. Печати в акт ставить надо только если их применение оговорено в нормативно-правовой документации предприятий.

Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара (полностью или выборочно), соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате.

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

Наиболее оптимальным вариантом является обмен товара надлежащего качества по согласованному решению сторон. Для этого покупателю следует вернуться в магазин и внимательно рассмотреть его ассортимент. Нередко он обнаруживает для себя что-то интересное и соглашается на новую покупку. Тогда оформляют заявление на возврат, после чего проводят продажу по-новому артиклу, возможно с доплатой.

Единственное, что необходимо покупателю – принести покупку обратно в магазин вместе с заявлением на возврат (обмен) и вручить все это продавцу. Однако будьте готовы к тому, что в некоторых торговых сетях предусмотрен свой образец заявления, поэтому документ придется переписать на месте.

Группа технически сложных товаров подлежит обмену и возврату в срок до 15 суток, не считая дня совершения покупки. Однако возврат подобных товаров включает в себя проведение экспертизы в обязательном порядке для того, чтобы подтвердить обоснованность претензий потребителя. В завершении покупателю также возвращаются деньги или предоставляется замена товара.

  • о праве потребителя на приобретение качественного, безопасного продукта с предоставлением достоверных сведений о производителе и самом продукте;
  • о правах потребителя в случае обнаружения дефектов у продукта и сроках для его возврата и замены;
  • о правах потребителя, возникающих после покупки нового товара хорошего качества, включая приобретения дистанционным способом;
  • о правах потребителя на получение качественно выполненных работ/услуг и правах при обнаружении в них недостатков;
  • об ответственности за нарушение прав потребителя.
  1. Лечебные препараты и товары для профилактики заболеваний;
  2. Средства личной гигиены (зубные щетки, приборы для волос);
  3. Парфюмерия и косметика;
  4. Мебель;
  5. Изделия, отпускаемые метражом;
  6. Нижнее белье и чулочно-носочные изделия;
  7. Бытовая химия;
  8. Драгоценности и украшения;
  9. Пластмассовые изделия, изготовленные для хранения пищи;
  10. Средства передвижения: автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы и т. .
  11. Гаджеты, камеры, видеооборудование и прочее (вся техника, которая имеет свой срок гарантии);
  12. Животные и растения.

Предлагаем вам посмотреть корректно заполненный пример акта возврата товара. Такая шпаргалка поможет избежать типичных ошибок при подготовке рассматриваемого документа. В тексте следует детальнее указать основание для возврата, все сопроводительные документы к поставке, способы и периоды доставки и приемки, сведения о поставке по сопроводительным документам и по факту. Дополнительно указываются условия хранения товара до его вскрытия на складе получателя – температурный режим, сохранность упаковки и пломб.

Бланк акта возврата товара составляется в количестве не менее двух экземпляров (для поставщика и покупателя). К бланку прикладывается возвратная накладная, претензионное письмо, результаты независимой экспертизы качества продукции (при обнаружении брака). Если при оформлении принимали участие третьи лица (свидетели), то число копий увеличивается пропорционально количеству участников.

Посмотреть универсальный пример вы можете по прикрепленной ссылке. Чтобы скачать акт возврата товара, проходить регистрацию на сайте не нужно. Используйте предлагаемую нами форму при необходимости. Помните, что ее можно менять и корректировать в соответствии с конкретной ситуацией.

  1. Электронный формат. В данном случае весь текст печатается на компьютере. При этом не обязательно сохранять исходное форматирование, если речь о произвольной форме. Можно добавлять разделы или даже менять шрифт. Если же составитель заполняет форму ТОРГ-2 или ТОРГ-12, то менять настройки нельзя. После готовности лист нужно распечатать. Перед распечаткой следует проверить текст на наличие орфографических ошибок, опечаток, расхождений с реальными фактами.
  2. Рукописный вариант. Используйте ручку с черными, синими или фиолетовыми чернилами.Почерк должен быть понятным и разборчивым. Нельзя сдавать лист с помарками, зачеркиваниями, исправлениями поверх имеющегося текста.

Схема акта возврата товара иногда составляется по предварительной договоренности. Это касается ситуаций, когда происходит закупка сезонной продукции. Например, если покупатель приобретает партию новогодних сувениров, пасхальных изделий, открыток к определенным праздникам (8 марта, 23 февраля). Поскольку продукт носит сезонный характер, то покупатель рискует продать не весь закупленный объем. Именно во избежание финансового риска участники сделки могут оформить обозначенный документ.

Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется только Почтой России. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и этикеток); Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), акт возврата товара на адрес: 182112, г.

Рекомендуем прочесть:  Что положено молодой семье. Ребенком в ростовской области

Здесь вы не встретитесь с нудными новостными лентами, «жёлтыми» публикациями, надоедливой рекламой и предложениями о купле-продаже мобильных телефонов. Этот блог совсем о другом… “Возврат ненадлежащего качества – моя новая книга!” Приветствую вас, уважаемые читатели! Что вы будете делать, если в новом мобильном телефоне, ноутбуке, цифровом фотоаппарате или GPS-навигаторе обнаружите неисправность? Скорее всего, понесёте товар в магазин.

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас оставить письменное заявление и отправить его по адресу: 220003, Минск, а\я 51; на e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.

Акт Возврата Товара Надлежащего Качества Образец

5. Кассовый (и/или товарный) чек N __________________. 6. Стоимость товара _______ (___________) рублей, в том числе НДС ____% ____________________ (____________) рублей, возвращена Покупателю. 7. Приложения к акту на ____________ листах: _________________________. 8. Подписи сторон: ПРОДАВЕЦ ПОКУПАТЕЛЬ ___________/_________/ ____________/________________/ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) М.П.

Во взаимоотношениях «предприятие – поставщик» обратная отгрузка продукции – рядовое событие. Товар может возвращаться не только по причине брака или нарушения договорённостей со стороны продавца. В условиях поставки может содержаться пункт о приёме поставщиком невостребованной продукции. К примеру, сезонные товары часто остаются нереализованными в рознице, и оптовый продавец соглашается забрать их назад. В любом случае, указание причины возврата – обязательный пункт при оформлении сопроводительной документации.

Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

Отсутствие акта при возврате продукции делает операцию в глазах налоговых органов необоснованной. В таком случае перемещение товара признаётся сделкой купли-продажи со всеми вытекающими обстоятельствами: начислением НДС и появлением у организации выручки от обратной реализации.

ОАО «_________», именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице генерального директора ____________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «___________», именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице генерального директора _____________, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий акт (далее – «Акт») о нижеследующем:

Акт о возврате товара надлежащего качества

Вместо руководителей предприятий формуляр могут подписать представители компаний или предпринимателей, но только при наличии у них соответствующей доверенности. Для облегчения составления и формирования описываемого документа по ссылке ниже можно ознакомиться с образцом акта возврата товара поставщику. Скачать акт возврата товара поставщику.

Наличный расчет: возможен при возврате через курьерскую службу. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен покупателю. К сожалению, не все покупатели в курсе, что свои права можно (и нужно) защищать.

Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты: дата составления акта и его порядковый номер; Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества «_____»_____________________г. в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________ Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть). Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.____________________________________________________ Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику. Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным). Чтобы правильно составить акт возврата товара, следует заполнить его в соответствии с действующими законодательными нормами, а также в обязательно порядке внести следующую информацию: дата, когда был составлен акт, и место его составления; Дополнительно к акту могут быть приложены любые иные документы, участвовавшие в процессе заказа, оплаты и обратной отгрузки товара, на который оформляется акт.

  • наименования контрагентов;
  • перечень ТМЦ;
  • причины возврата товара;
  • ссылки на обосновывающие формуляры;
  • срок передачи имущества;
  • дату перечисления денег покупателю;
  • реквизиты, подписи и печати сторон акта.

Как составляется акт приемки товара ненадлежащего качества

Отправляя акт поставщику, дополнительно прилагают пакет документов в виде накладной, рекламации и претензионного письма. В накладной перечисляют возвращаемые товары, а претензионное письмо пишется в произвольной форме и описывает суть проблемы, возможные способы её решения.

Акт о ненадлежащем качестве товара – официально утверждён законом и используется покупателем при необходимости возврата товара поставщику. Бланк о возврате товара может быть разработан и самим предприятием, в таком случае он утверждается руководителем предприятия.

  1. Поставлен некачественный товар. По закону несоответствующим качеством является присутствие дефектов, истечение срока годности, несоответствие товара ГОСТу или требованиям иных документов.
  2. Несоответствующее накладной количество. В данном случае, если количество продукции превышает заявленное, то необходим возврат. Если продукции не хватает, то покупатель имеет право на возврат всей партии.
  3. Несоответствующий ассортимент. Покупатель может вернуть как неподходящий товар, так и всю партию.
  4. Несоответствие комплектации. Возврат возможен только, если продавец отказался доукомплектовать товар либо снизить цену.
  5. Нарушен срок поставки продукции. Покупатель обязан вовремя известить поставщика о своём решении отказаться от приёма товара.
  1. Перечень продукции, которую возвращают.
  2. Причину возврата.
  3. Отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, состоянии тары и упаковки.
  4. Сведения об экспертизе качества товара.
  5. Требования покупателя в отношении возвращённого товара (осуществить обмен, компенсировать стоимость покупки, отремонтировать товар силами и средствами поставщика).

Согласно Гражданскому Кодексу РФ и закону «О защите прав потребителей», когда покупатель обнаруживает брак, он может вернуть товар в магазин. Что касается покупки товаров юр. лицами, ситуация отличается несильно. Если во время приёмки товара обнаружены неустранимые недостатки, фирма покупатель вправе вернуть товар, для чего необходимо составить акт возврата.

Акт на возврат некачественного товара поставщику образец

Рассматриваемый документ составляется в простой письменной форме, количество изготавливаемых экземпляров законодательством не ограничивается. При желании, составление акта может засвидетельствовать нотариус. Вне зависимости от количества подписанных документов, по одному из таких оригинальных экземпляров находится у сторон его подписавших.

Рекомендуем прочесть:  Что будут давать в дагестане многодетным семьям где шестеро детей с 20 года

Такой документ обычно оформляется двумя заинтересованными сторонами. Но бывают случаи, когда по согласию с фирмой производителем эта документальная справка может быть оформлена без присутствия доверительного лица, после чего передана ему на подписание. По желанию одной из сторон составленный акт может быть заверен в нотариальной конторе соответствующим специалистом.

ВАЖНО! Если для возврата товара есть законные основания или право на возврат товара согласовано сторонами в тексте договора, то оформлять дополнительное соглашение к сделке не требуется. В остальных случаях целесообразно оформить изменения к договору или отдельную сделку, в которой нужно предусмотреть обратную передачу товара от покупателя поставщику.

Игнорирование данного предписания не позволит контрагентам доказать факт возврата товара и достигнутых в связи с этим договоренностей. Отсутствие соответствующего документа не позволит надлежаще осуществить бухгалтерский и налоговый учеты операций по передаче вещей от покупателя поставщику, так как все движения должны оформляться оправдательными документами.

Благодаря правильному оформлению документации при выявлении недостатков товара ваша компания сможет вернуть потраченные средства на приобретение данного продукта. В случае, когда обнаружен брак или дефект, к акту возврата обязательно должен быть приложен перечень бракованных единиц товара.

Как составить акт возврата товара: порядок и правила оформления

АКТ возврата товара поставщику г. Москва «__»________ 201_ г. Мы, нижеподписавшиеся, _______________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Покупателя на основании доверенности № _________________ от «___» _____________ 201_ г., и ___________________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Поставщика на основании доверенности № _________ от «___» __________________ 201_ г., составили настоящий акт о возврате товара, поставленного по договору поставки № _______ от «___» _______________ 201_ г. о нижеследующем: 1. Покупатель передает, а Поставщик принимает возврат следующих товаров: ________________________________________________________________________ 2. Основание для возврата товара: ________________________________________________________________________ 3. Отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, состоянии тары и упаковки: ________________________________________________________________________ 4. Сведения об экспертизе качества товара: ________________________________________________________________________ 5. Требования покупателя в отношении возвращенного товара (осуществить замену на товар надлежащего качества, вернуть денежные средства, уплаченные за товар, провести ремонт товара силами и средствами поставщика): ________________________________________________________________________ 6. Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. ПОДПИСИ СТОРОН: От Покупателя От Поставщика _________________/______________ __________________/______________ м.п.

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ-12. Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете. Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности. Это называется «обратная реализация».

  • Доверенность аннулируется, если лицо по каким-то причинам не получило ТМЦ. Сотрудник должен известить об этом свою организацию и поставщика.Если продавец всё равно выдаст товар, то такая передача будет считаться незаконной.
  • Если документ не был использован. По окончании срока действия документ на следующий день возвращается в компанию.

Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней. Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

Причём при возврате в течение 7 дней после заказа не нужно объяснять интернет-продавцу причины отказа от покупки. Кроме того, магазин обязан оповестить покупателя о правилах возврата в письменной форме. Если этого не было сделано, можно обращаться с претензией и требованием возврата в течение уже 3-х месяцев с момента совершения покупки, а не 7 дней.

Исключение составляют случаи, когда товар, в котором выявлен недостаток, относится к технически сложным или дорогостоящим. В этом случае покупатель вправе требовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Акт – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает установленные события или факты. Для акта возврата товара имеется унифицированная форма, утвержденная нормативными актами и обязательная для применения. Она представлена ниже. Необходимо также иметь в виду, что кроме унифицированных форм актов многие министерства (ведомства) утверждают специальные инструкции, правила о порядке составления актов.

Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Бланк акта возврата товара образец которого размещен на этой странице соответствует таким требованиям. В случае, если необходимо выбрать другой вариант или проанализировать предлагаемый пример контрагентом, следует обратить внимание на следующую информацию, которая должна быть обязательно отражена в документе:

В соответствии с условиями договора поставки N _______ от «___»__________ ____ г. ваша организация (поставщик) обязана поставить нам ____________________________________________ (наименование, ассортимент, количество и другие сведения о продукции, названия стандартов, образцов и др.).

Такая доверенность, образец которой Вы можете найти на нашем сайте в разделе Образцы документов или перейти по ссылке, должна иметь форму письменного документа и составляется либо в простой письменной форме, либо у нотариуса. Учитывая то, что любая доверенность может быть отозвана доверителем, перед подписанием акта, целесообразно проверить действительность полномочий поверенного.

Акт возврата товара, бланк, образец

Рассматриваемый документ составляется в простой письменной форме, количество изготавливаемых экземпляров законодательством не ограничивается. При желании, составление акта может засвидетельствовать нотариус. Вне зависимости от количества подписанных документов, по одному из таких оригинальных экземпляров находится у сторон его подписавших.

Акт может составляться как непосредственно руководителями организаций, участвующих в процедуре, так и их представителями. Полномочия представителей должны быть оформлены надлежащим образом. Как правило, подтверждением наличия соответствующих полномочий является доверенность.

В случаях, когда назрела необходимость вернуть товар поставщику (продавцу) не маловажным фактором является грамотное юридическое оформление такой процедуры. Возвращаться может как качественный товар, так и некачественный. Здесь мы рассмотрим особенности приема-передачи.

Рекомендуем прочесть:  Что дают за 3 ребенка в краснодарском крае ленинградском районе

Такая доверенность, образец которой Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Образцы документов» или перейти по ссылке, должна иметь форму письменного документа и составляется либо в простой письменной форме, либо у нотариуса. Учитывая то, что любая доверенность может быть отозвана доверителем, перед подписанием акта, целесообразно проверить действительность полномочий поверенного.

Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Бланк акта возврата товара образец которого размещен на этой странице соответствует таким требованиям. В случае, если необходимо выбрать другой вариант или проанализировать предлагаемый пример контрагентом, следует обратить внимание на следующую информацию, которая должна быть обязательно отражена в документе:

Акт возврата товара надлежащего качества образец

ООО «Технологии» в лице менеджера Петрова Петра Петровича, действующего на основании доверенности от 27.09.2023 N 34, именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и Иванов Иван Иванович, паспорт: серия 1234 N 123456, выдан ГУ МВД России по г. Москве 15.12.2011, зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Филатова, д. 5 кв. 6, именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий акт о нижеследующем:

  1. Покупатель возвращает (либо обменивает), а Продавец принимает (либо заменяет) товар надлежащего качества, а именно: светильник, арт. 82940-284 в количестве 2 (двух) штук.
  2. Претензии Покупателя: светильник не подходит по размеру.
  3. Экспертиза не проводилась.
  4. Требование Покупателя: вернуть товар и возместить денежные средства в размере 10 000 (десять тысяч) рублей (либо обменять светильники на аналогичные светильники большего размера).
  5. Возврат (обмен) произведен в полном объеме. Стороны претензий друг к другу не имеют.

Образец акта возврата некачественного товара

Чтобы возврат прошел максимально гладко и без каких-либо проблем впоследствии, важно грамотно его оформить и верно заполнить все документы. В частности, оформить акт возврата товара поставщику, в котором описан порядок передачи товара покупателем поставщику.

Составлять и заверять форму могут как руководители предприятий, участвующих в процессе, так и уполномоченные ими лица. Если бумагу подписывает представитель фирмы, то его право заверять документы подобного рода должно быть подтверждено соответствующей доверенностью. Прежде чем скреплять договоренность подписями и печатями, следует еще раз проверить правильность составления доверенностей с обеих сторон (если они имеют место быть), а также сроки их действия.

Не существует общепринятых правил, по которым оформляется бланк, документ составляется в произвольной форме. Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно. Чтобы избежать недоразумений между сторонами, готовый текст документа одобряется каждой из них до момента подписания. Часто пустую форму заранее прикрепляют к договору на поставку продукции.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки. Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

Как правило, все условия по возврату некачественного товара прописываются в договоре. Но иногда поставщик упрямится или тянет слишком долго. Если образумить его не получается, можно подать в суд. Но сперва нужно направить официальную претензию. Если этого не сделать, суд не будет рассматривать дело.

Акт возврата товара ненадлежащего качества – это документ, составляемый при необходимости покупателя вернуть продавцу приобретённую продукцию, качество которой не соответствует стандартам. Акт обычно составляется во время приёмки товара на фирменном бланке компании, утверждённом её руководством, и в присутствии представителей от обеих сторон.

приемки продукции (товаров) по качествуг. 65 Устава железных дорог: .Количество (вес), полное наименование и перечисление предъявленной к проверке и фактически проверенной продукции.Указать продукцию, сорт которой не соответствует сорту, указанному в документе, удостоверяющем ее качество.

Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы. Недолжное качество подлежит обязательному отражению в специальном акте.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Акт о возврате некачественного товара поставщику образец

Организация работы по подготовке акта зависит от основания для возврата товара. Если стороны договорились о возврате товара добровольно и на взаимовыгодных условиях, то поручить составление акта можно бухгалтеру или материально ответственному лицу, отвечающему за его хранение, например, заведующему складом.

При наличии предусмотренных ГК РФ оснований, соблюдении покупателем всех условий, позволяющих произвести обратную передачу продукции, и в отсутствии между сторонами соответствующей договорённости, покупатель имеет право заявить требования на замену товара или возмещение произведённой за него оплаты.

После этого необходимо указать порядок отбора образцов для выборочной проверки, если таковая предусмотрена договором, ГОСТ или нормами закона, а также результаты выборочной проверки. При применении измерительных приборов, необходимо предоставить данные об их исправности.

Несмотря на то, что Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2 не является обязательным, он до сих пор широко применяется, так как предусматривает максимально полное отражение всех возможных претензий покупателя к поставщику.

При выявлении товара ненадлежащего качества при его приёме или в период гарантийного срока бывает достаточно задокументировать этот факт. Обязательными реквизитами такого акта будут являться:

  1. Место и время составления акта;
  2. Сведения о продавце и покупателе, на основании каких учредительных документов они действуют.
  3. Номер и дата документов, на основании которых производился отпуск изделий (договор, накладная).
  4. Описание недостатков, дефектов и указание количества возвращаемой продукции.
  5. Условия возвратной процедуры (обмен, перерасчёт или денежная компенсация).
  6. Подписи уполномоченных представителей сторон.
Adblock
detector