Есть Ли В Белгороде Отключили Свет Куда Звонить

Белгородцы могут круглосуточно узнать о причинах отключения электричества на сайте «​МРСК Центра»​

Энергетики заявляют, что если на сайте не будет информации об отключении, абонент получит письмо о причинах отсутствия электроэнергии по электронной почте в максимально короткое время. Также абоненты могут позвонить в контакт-центр «МРСК Центра», который тоже работает круглосуточно по номеру 8 800-50-50-115 (короткий 13-50).

Каждый день на прямую линию поступает около 5 тысяч обращений, а в пиковые периоды — до 1 тысячи в час. Чтобы долго не ждать, в компании советуют использовать все каналы взаимодействия, в том числе мессенджеры Telegram и Viber по номеру 915-38-000-38 .

Напоминаем, что сообщения по фактам отсутствия и нарушения качества электроэнергии в круглосуточном режиме принимает Контакт-центр ПАО «МРСК Центра по единому прямому номеру 8-800-50-50-115 (короткий 13-50). Ежесуточно на прямую линию поступает порядка 5000 обращений, в пиковые периоды — до 1000 в час, поэтому в целях сокращения времени ожидания ответа оператора рекомендуем использовать весь перечень каналов взаимодействия, в том числе мессенджеры Telegram и Viber по номеру +7 915-38-000-38.

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2022. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права. Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник. Все вопросы можно задать по адресу web@kpv.ru. В рубрике «От первого лица» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти. Материалы рубрик «Новости партнёров» и «Будь в курсе» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы. Новости с пометкой ( ) размещаются на правах рекламы.

Рекомендуем прочесть:  Административное Наказание За Действия Собаки На Улице Без Причинения Вреда

Переход на новый номер 1350 будет осуществляться поэтапно в течение определенного периода времени. В настоящее время набор номера уже доступен абонентам Белгородского филиала ОАО «Ростелеком». Для абонентов сотовой связи данная возможность будет реализована в течение февраля – марта 2014 года.

Напомним, что все звонки потребителей по вопросам электроснабжения в круглосуточном режиме принимает и обрабатывает специальный Контакт-центр. Полный федеральный номер единой прямой линии энергетиков 8800-50-50-115 продолжит действовать на территории 11 регионов зоны деятельности МРСК Центра вплоть до окончательного перехода на короткий номер 1350.

В «Белгородэнерго» изменился номер для сообщений об отключении электричества

Самостоятельно узнать о причинах отключения и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании в разделе «Информация об отключении — Сообщить об отключениях ». Если на момент запроса информация отсутствует, ответ с разъяснением причин отключения электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения направят потребителю по электронной почте.

Кроме того, в «Россети Центр» работает круглосуточная прямая линия 8 800 50-50-115 и короткий номер 13-50 . По этому телефону потребители могут получить квалифицированную консультацию специалистов по вопросам электроснабжения, в том числе технологическому присоединению к сетям, состоянию электроснабжения, плановым и аварийным отключениям электроэнергии, а также дополнительным услугам филиала. Звонок бесплатный.

Плановые отключения — Белгородэнерго

Департамент управления персоналом ОАО «Белгородэнерго», Областной комитет Всероссийского «Электропрофсоюза». Департамент управления персоналом ОАО «Белгородэнерго», Областной комитет Всероссийского «Электропрофсоюза». Департамент управления персоналом ОАО «Белгородэнерго», Областной комитет Всероссийского «Электропрофсоюза».

В настоящее время в ОАО «Белгородская сбытовая компания» работает более 240 высококвалифицированных специалистов, каждый из которых, являясь профессионалом в своей области, непрерывно повышает свои знания и навыки. Сотрудники нашей компании получили образование в ведущих вузах Российской Федерации: Белгородский технологический университет строительных материалов им. В.Г. Шухова, Белгородский государственный университет, Ставропольский политехнический институт, Всесоюзный заочный политехнический институт, Белгородский университет потребительской кооперации и многие другие.

Рекомендуем прочесть:  Что могут описать судебные приставы в съёмной квартире

О том, почему в доме нет света, жители Белгородской области смогут узнавать круглосуточно

– Если информация об отключении электроэнергии на момент запроса отсутствует, ответ с информацией о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения вы получите по электронной почте в максимально короткое время. Чтобы не тратить время на поиск контактной информации сетевой компании, рекомендуем сохранить вышеуказанную ссылку, – советуют в ПАО «МРСК Центра»– «Белгородэнерго».

В сообщении необходимо указать адрес места отключения (область, район, населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры) и его масштабность (весь населенный пункт/улица или только ваш дом). Оператор контакт-центра пришлет информацию о причинах отключения и сроках восстановления электроснабжения.

Кроме того, в «Россети Центр» работает круглосуточная прямая линия 8–800–50–50–115, короткий номер 13–50. По этому телефону можно получить консультацию специалистов по вопросам электроснабжения, в том числе технологическому присоединению к сетям, состоянию электроснабжения, плановым и аварийным отключениям электроэнергии, а также дополнительным услугам филиала. Звонок бесплатный.

Узнать о причинах отключения и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении — Сообщить об отключениях» (https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage). Если на момент запроса информация отсутствует, ответ с разъяснением причин отключения электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения будет направлен по электронной почте.

Жизнь большинства жителей городов России, в том числе и Белгорода, размерена и спокойна. Но, к сожалению, никто не застрахован от экстренных ситуаций, которые могут возникнуть, когда меньше всего ждёшь. Экстренный случай может произойти не именно с вами, а с кем-то из окружающий, может быть помощь понадобится случайному прохожему и, в этом случае, каждый должен знать что делать и как позвать на помощь.

Рекомендуем прочесть:  Социальная карта московской области кому положена и что дает 2022

В зависимости от происшествия в первую очередь нужно вызывать определённую службу. Ещё в школе нас учат, что если пожар – нужно звонить в пожарную часть (01), если совершено или совершается преступление – звоните в полицию (02), если человеку плохо по состоянию здоровья – необходимо вызвать скорую медицинскую помощь (03), а если почувствовали запах газа – звоните в газовую службу (04). Но, на сегодняшний день в Белгороде – это не все службы, которые могут прийти на помощь. При чрезвычайной ситуации, стихийном бедствии нужно обратиться в экстренную службу спасения по единому номеру 112 или в МЧС.

Белгородские энергетики ввели единую горячую линию

Для прохождения звонков ввели в эксплуатацию дополнительные линии связи и заключили договор на предоставление номера с Белгородским филиалом «Ростелеком». Операторы сотовой связи обеспечили возможность дозвона на короткий номер 13-50 абонентам «Билайн», МТС, «Теле2» и «Мегафон».

Сегодня на горячую линию, работающую в круглосуточном режиме, от жителей Белгородской области поступает свыше 1 500 звонков в сутки. Все они фиксируются и вносятся в единую базу данных. Набрать номер 13-50 можно как с обычного проводного телефона, так и с мобильного, из любой точки области, где есть связь. Квалифицированный оператор поможет сориентироваться в ситуации, связанной с электроснабжением, проконсультирует по вопросам технологического присоединения к сетям, организации учёта либо перерывов в подаче электроэнергии.

Adblock
detector