Где Провести Экспертизу Очков
Содержание
Экспертиза очков в Санкт-Петербурге и Москве
- Экспертиза электронного письма в Санкт-Петербурге
- Скорректировать подобные дефекты зрения помогают такие приспособления, как очки. Однако, неправильно подобранные или изготовленные очки могут принести их владельцу не только дискомфорт, но и существенно усугубить ситуацию;
- Если Вы вдруг стали замечать, что при носке очков у Вас возникают различные технические трудности, а их изготовитель отрицает свою причастность к данному факту, Вам необходимо проведение технического исследования или экспертизы!
- Рассмотрим данную экспертизу на примере из нашей практики.
Экспертом СПбЦСЭ был выбран органолептический, экспертный метод проведения экспертизы. При оценке технического состояния определялись внешний вид, форма и другие свойства очков, с использованием технических средств, улучшающих восприятие или повышающих чувствительность, или разрешающую способность, или выполняющие вспомогательные функции (микроскоп, фонарь, пинцет и т. п.). Значения показателей определялись путём анализа ощущений эксперта, на основании имеющегося у него опыта.
При выявлении в товаре недостатков, покупатель наделен правом на предъявление продавцу или производителю одного из требований, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец (производитель) после того, как примет товар у покупателя, имеет право на осуществление проверки качества, а при наличии спора о природе возникновения недостатков, несет обязательства по организации экспертизы за свой счет.
Потребитель наделен правом присутствовать, а также фиксировать ход и проверки качества, и экспертизы, о своем желании следует сообщить продавцу или производителю (зависимо от того, кому первоначально предъявлялись требования). Намерение следует выражать в письменной форме, один из экземпляров документа оставлять у себя с отметкой о получении, датой, подписью во избежание игнорирования устных требований. Проведение экспертизы ограничено строгими временными рамками, которые отведены для удовлетворения требований потребителя ст.ст. 21, 22 Закона «О защите прав потребителей». До 10 дней при предъявление покупателем требований о возврате денежных средств за некачественный товар, уменьшении его стоимости, возмещении расходов на устранение недостатков. До 20 дней при предъявлении требований о замене товара на качественный.
Где Провести Экспертизу Очков
2. Напишите претензию в тот салон, который сделал вам некачественные очки. Претензию необходимо составить двух экземплярах, один передать в оптический салон, на втором получить отметку о принятии документа (печать, иной штамп организации, с указанием даты получения, Ф.И.О. и должности принявшего, а также с его подписью). Если представители организации отказываются принять претензию, ее можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении либо ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Претензию следует обосновать копиями документов, о которых говорилось выше: заключениями медицинских учреждений или оптических салонов, из которых следует, что работа (услуга) адресатом претензии выполнена некачественно. Если такой документ получить не удалось, просто укажите на факт обращения в соответствующее учреждение и о полученных результатах. Во всех случаях рекомендуется упоминание о том, что неудовлетворение претензии в добровольном порядке повлечет судебное разбирательство.
Где Провести Экспертизу Очков
В правовом поле понятия офтальмологической и оптометрической экспертизы сильно разделяется. В первом случае действия направлены на изучение качества предоставляемой медицинской помощи и проводится судебно-медицинскими экспертами и врачами-офтальмологами.
Обратиться за экспертизой в досудебном порядке могу физические лица или адвокаты, их представляющие. В результате исследований выдается заключение, которое может быть использовано, если урегулировать спор в досудебном порядке не удастся и дело дойдет до суда. Судебная экспертиза очков и линз проводится по постановлению суда.
Можно ли вернуть или обменять купленные очки
Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют довольно часто. По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются. Еще одна причины покупки новой пары — изменение оптической силы глаз. Как быть, если новые очки оказались некачественными? Возможно ли вернуть или обменять такую оптику?
Важный момент при покупке очков на заказ — хорошее зрение в них. Бывает так, что человек вернулся домой и при начале эксплуатации очков понял, что качество картинки его не устраивает. В этом случае нужно разбираться, почему так получилось. Может быть, офтальмолог, выписывающий рецепт, допустил неточность, или же линзы не соответствуют характеристикам глаз.
- проверьте наличие зазоров между оправой и линзой. Для этого внимательно осмотрите рамку оправы – не должно быть зазоров между оправой и очковой линзой;
- оцените надежность установки очковых линз в световом проеме оправы – аккуратно, градусов на 10-15, раздвиньте и сдвиньте заушники. При этом линзы самопроизвольно не должны выходить из пазов рамки;
- проверить в новых очках состояние правого и левого световых проемов оправы. Находиться они должны относительно друг друга в одной плоскости.
- осмотрите новые очки на отсутствие трещинок вокруг винтов. В случаях с оправой на винтиках, обратите внимание на участок вокруг винтов – если в этих местах есть микротрещины, то в дальнейшем может произойти скол линзы. Если оправа на леске, внимание обратите на достаточное натяжение лески – в такой оправе линзы должны надежно фиксироваться. Обратите внимание на непрерывность и равномерность отполированного края, если Вы заказали «полировку края линзы», матовые пробелы должны отсутствовать.
- зрение по периферии очков;
- взгляд вдаль–вблизь, средние расстояния и чтение;
- повороты головой вправо-влево (появляется ли головокружение);
- посмотрите на пол в Вашей Оптике (пол должен быть ровным);
- обратите внимание, что может понадобиться некоторый период адаптации к новому для Вас дизайну поверхности очковой линзы (асферический, сферический или би-асферический).
Глазное давление или офтальмотонус — это давление жидкости, содержащиеся внутри полости глазного яблока. Нормальное давление внутри глаз обеспечивает нормальный уровень микроциркуляции внутриглазной жидкости и обмена веществ в тканях глаза. Колебания ВГД нарушает нормальную работу зрительного аппарата. Метод измерения внутриглазного давления называется тонометрией, прибор для измерения — тонометром. Повышение ВГД приводит к развитию глаукомы.
Глаукома-это серьезное заболевание, вызывает повреждение сетчатки и зрительного нерва. Все эти процессы происходят незаметно и когда неожиданно выявляется резкое снижение зрения, восстановить повреждения невозможно, возникает полная слепота. В настоящее время в России насчитывается более миллиона больных глаукомой. Сейчас заболевание сильно помолодело выявляется в возрасте 40-45 лет. Норма глазного давления составляет от 9 до 22 мм.рт.ст. Профилактика данного заболевание -контроль ВГД, измерение каждые 6 месяцев
В некоторых случаях продавец очков на законных основаниях может отказать в возврате денег. Например, если он докажет, что недостаток возник по вине покупателя из-за того, что тот уронил очки или сел на них, из-за нарушения норм перевозки очков, из-за действий третьих лиц и пр. Покупателю следует учитывать, что гарантия распространяется только на случаи, когда недостаток появился до передачи очков покупателю.
Нередко оптика устанавливает гарантию не на сами очки, а на выполненную работу, т. е. на вставленные линзы в оправу. Обычно эти сроки достаточно сжатые: например, составляют 1-2 месяца. При этом потребители ошибочно полагают, что такие недолговременные гарантийные обязательства действуют на оправу. На самом деле это не так: установленный оптикой гарантийный период на работу не распространяется на недостатки оправы.
Где проверить качество изготовленных очков
А что, через интернет сильно дешевле ? Очки все-таки предмет, влияющий на здоровье, чтобы непонятно кому их заказывать. Ладно еще какие-нибудь носки или колготки, тапки или примочки к телефону, но уж очки-то как-то рискованно по-моему, да и не так часто их покупаешь и делаешь, чтобы через интернет это делать.
3) Жалоба в Роспотребнадзор :
< В электронном виде-Удобно, практично, Бесплатно >
www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/
Об управлении РПН: www.52.rospotrebnadzor.ru/
И/Или,-напишите Заказным письмом на Адрес: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
603950 Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1.
www.52.rospotrebnadzor.ru/about
www.52.rospotrebnadzor.ru/about/priem/
