Акт Несоответствия С Проектом

Акт исследования несоответствия продукции; пример

Проведено исследование по выявлению причин несоответствий, указанных в Справке о несоответствии продукции в соответствии с принятым решением (на совещании, по разработанной программе)______________________________________________________ _____________________________________________________________________________

  1. Заключение о распространении установленной причины несоответствия на ранее выпущенную продукцию: _____________________________________________________
  2. Корректирующие и предупреждающие действия по устранению причины несоответствия, меры, принятые к поставщикам комплектующих изделий:______________________________ ____________________________________________________________________________________
  3. Заключение комиссии: ______________________________________________________________
  1. Расходы, связанные с дополнительной поставкой, ремонтом, перепроверкой, транспортировкой и т. д. в сумме ___________________________руб. относятся на счет _____________________________________________________________________________
  2. Акт разослать в следующие адреса:

Данная форма применяется для оформления приемки товарно-материальных ценностей, имеющих количественные и качественные расхождения по сравнению с данными сопроводительных документов поставщика. Данный акт является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику.
Данная унифицированная форма утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.98 г. № 132.

В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

В случае если, получатель обнаружил расхождение при получении товарно-материальных единиц, с указанными в накладных, он вправе составить документ, подтверждающий это, для направления претензии в соответствующие инстанции и поставщику. Как это сделать и кто этим занимается? Подробности в статье ниже.

  • Автоматически заполнять актуальные типовые формы документов
  • Печатать документы с изображением подписи и печати
  • Создавать фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
  • Составлять лучшие коммерческие предложения (в том числе по собственным шаблонам)
  • Выгружать документы в форматах Excel, PDF, CSV
  • Рассылать документы по email прямо из системы
  • Вести учет товаров на предприятиях торговли

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

Акт несоответствия объекта строительства

В феврале меня повторно пригласили на приемку квартиры. Повторный осмотр показал, что большую часть замечаний Застройщик не устранил. Мною был составлено в одностороннем порядке Акт несоответствия объекта долевого строительства условиям договора. Этот документ был направил Застройщику. В устном разговоре с представителями Застройщика мне было сказано, что мои замечания не являются существенными и по условиям договора Застройщик в одностороннем порядке составит Акт передачи и передаст квартиру.

При приеме квартиры в новостройке выяснилось, что входная дверь при открытии закрывает 50% проема соседской двери. Отразили в акте несоответствия. По стояку то же самое. 2 недели застройщик думал, сегодня прислал письмо, что дверь установлена без отклонений от проекта и соответствует условиям указанного ДУДС. Что объект капитального строительства разработан в соответствии с техническими регламентами, проектная документация получила положительное заключение экспертизы (с номером), что получена декларация о готовности объекта и данная декларация подтверждает, что объект построен в соответствии с проектом, прошедшим экспертизу. У нас проблемы входа в квартиру нет, есть у соседа, контакты которого в управляющей компании не дают. Если мы подпишем акт, не будет ли проблем в дальнейшем с юридической точки зрения, претензий к нам в процессе эксплуатации или возможной травмы соседей?

Помогите разобраться в противоречии в законодательства. Согласно п.25 “Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости” утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013 г. При установлении судом злоупотребления правом со стороны участника долевого строительства, который уклоняется или отказывается от принятия объекта долевого строительства в установленный срок (за исключением случая, когда участником долевого строительства предъявлено застройщику требование о составлении акта о несоответствии объекта долевого строительства установленным требованиям к качеству объекта долевого строительства), окончание периода просрочки исполнения обязательства застройщика по передаче участнику долевого строительства объекта долевого строительства определяется днем составления застройщиком одностороннего акта (иного документа) о передаче объекта долевого строительства.

Суд отказывает во взыскании неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства, установив факт злоупотребления правом со стороны участника долевого строительства, который уклоняется или отказывается от принятия объекта долевого строительства в установленный срок (за исключением случая, когда участником долевого строительства предъявлено застройщику требование о составлении акта о несоответствии объекта долевого строительства установленным требованиям к качеству объекта долевого строительства).

Я являюсь участником долевого строительства. Дом должен был сдастся 31.08.2015 г. Застройщик на емаил скинул письмо о том что нужно с 31 августа по 5 сентября принять квартиру. В этом письме уведомил что в случае уклонения от принятия квартиры, в соответствии с ч.6 ст.8 ФЗ от 30.12.2004 года № 214-ФЗ и п.5.1.6. вправе составить односторонний акт о передаче объекта долевого строительства. Но по факту дом еще не введен в эксплуатацию, нет документов с БТИ, даже крыша не покрыта. Когда я им звоню они обещают доделать все до 20 числа и назначили мне время просмотра квартиры на 4 сентября. Что мне нужно делать на просмотре квартиры? Составить акт несоответствия? И как его составить?

Акт о расхождении (недостаче товаров) форма ТОРГ-2 заполняется при выявлении несоответствия фактически полученного товара и указанного в документах. Как правильно заполнить бланк формы ТОРГ-2? Предлагаем вашему вниманию заполненный образец акта о расхождении, скачать его вы можете по ссылке в конце статьи. Там же вы сможете скачать и сам бланк формы ТОРГ-2.

Между ООО «САНРАЙСплюс» и ИП Лофет Иван Дмитриевич 25 ноября 2022 г. заключен договор поставки товаров народного потребления, по условиям которого ООО «САНРАЙСплюс» взяло на себя обязательство в течение 6 месяцев с даты подписания договора осуществлять поставку товара в количестве, ассортименте согласно Приложению № 1 к Договору ежемесячно, а ИП взял на себя обязательство принять товар надлежащего качества и оплатить его.

При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

Рекомендуем прочесть:  Пособие по уходу за ребенком до 3 лет в 2022

Акт несоответствия поставленного товара — как его составить, если обнаруживается, что заказанный товар пришел не в том количестве или качестве, в котором должен был поступить согласно приходным документам, заявкам, договору или спецификации? Такие случаи нередки в любой сфере деятельности. Разберем этот вопрос подробнее в нашей статье.

При заполнении таблицы расхождений по количеству мест и массе в актируемой партии товара, обнаруженных на складе товарополучателя, в строке «По документам поставщика» указываются сведения из товаросопроводительных документов, в строке «фактически» — фактическое наличие, в строке «расхождение +,-» указывается разница между количеством товара по документам поставщика и фактическим.

Акт несоответствия оказанных услуг

Если при наличии такого акта все же возникнет спор с налоговиками по поводу нерыночности цены, то суд, скорее всего, поддержит компанию. Так, например, ВАС РФ признал обоснованным изменение цены на недвижимость из-за обнаружения недостатков, которые существенно затрудняли использование объекта (определение от 19.06.08 № 7742/08).

Заказчик обязан привлекать экспертов, экспертные организации к проведению экспертизы поставленного товара, выполненной работы или оказанной услуги, если закупка осуществляется у единственного поставщика . «Управление закупками (120 часов)» Программа разработана согласно методическим рекомендациям Минэкономразвития России и Минобрнауки России и полностью соответствует Профстандарту.

  • нарушение сроков или порядка исполнения договора;
  • невозможность использования по назначению результатов;
  • нарушение технологических требований при выполнении работ;
  • некачественные материалы, используемые в работах;
  • несоответствие проектной документации или техническому заданию.

Комиссия ООО «Ветер перемен» в составе В.С. Сидорова, Л.И. Левкиной и В.В. Пронина обнаружила, что часть товаров, полученных от ООО «Свиридов» по накладной N 254 от 07.06.2010 (по договору от 17.05.2010 N 56), не соответствует условиям договора. Вместо 70 электрочайников «Bosch» серебряного цвета (цена за единицу без НДС — 1000 руб., общая стоимость без учета НДС — 70 000 руб., сумма НДС — 12 600 руб.) поставлено 70 электрочайников «Bosch» зеленого цвета. На основании п. 1 ст. 468 ГК РФ требуем принять товар, не соответствующий условиям договора, и вернуть на расчетный счет ООО «Ветер перемен» деньги, уплаченные за 70 электрочайников, в сумме 82 600 руб. (стоимость товаров с учетом НДС). Председатель комиссии: В.С. Сидоров (старший менеджер) Члены комиссии: Л.И. Левкина (бухгалтер) В.В. Пронин (менеджер) Генеральный директор ООО «Ветер перемен» А.П.

  1. В начале документа пишется
    • его наименование с коротким указанием смысла (в данном случае «об оказании услуг»),
    • ставится номер по внутреннему документообороту предприятия,
    • и дата составления.
  2. Затем ниже указываются стороны, между которыми составлен договор об оказании услуг:
    • полные названия организаций (это может быть ИП или ООО)
    • и сведения об их представителях (вписать должности, фамилии-имена-отчества).
  3. Далее идет таблица, в которую вносятся
    • наименования услуг (работ) по порядку,
    • их стоимость цифрами (если компания использует НДС, то с его выделением).

Акт несоответствия товара

Укажите все ваши официальные реквизиты. В названии акта можете сразу пописать номер договора поставки и дату его заключения. Перечислите членов комиссии и не забудьте указать номер товарной накладной. Опишите состояние пломб и печатей на товарных упаковках (контейнерах).

Бумага подписывается во время приемки. Свои автографы и печати на ней оставляют представители обеих сторон, если это возможно. Если нет — только сотрудники принимающей стороны. Но, так или иначе, к делу привлекают нескольких человек, как минимум, троих. Акт составляется в двух экземплярах: для вас и для поставщика. Или в большем количестве, если необходимо. Возврат и замена товаров, несоответствующих договоренности, регламентируется ст. 468 ГК РФ «Последствия нарушения условий об ассортименте товаров».

При всей кажущейся тривиальности этого совета, каждый раз внимательно изучайте договор поставки, особенно раздел «Разрешение споров». Может получиться так, что вы возьметесь писать акт несоответствия, когда это не нужно. А нужно — связаться с поставщиком по телефону, как прописано в договоре. Подобная ошибка сделает обращение в суд бесполезным и сильно усложнит ваши с поставщиком деловые взаимоотношения.

Затем укажите, какие товары вы получили и какие ожидали. Описывайте партию как можно подробнее, используйте названия моделей. После решите, как вы желаете решить эту проблему, и сформулируйте требование со ссылкой на ст. 468 ГК РФ: вернуть оплату или заменить товар. После этого останется только скрепить два экземпляра акта подписями всех членов комиссии и направить один заказным письмом вашему партнеру.

В наше время коммуникабельности будет неосмотрительно сразу не сообщить о выявленной проблеме вашему деловому партнеру. Вполне может быть, что вы договоритесь об альтернативном временном решении. К примеру, отправите ему фотографии пришедших товаров и, пока подписанный акт будет пробираться по почтовым станциям, успеете вовремя получить нужную партию.

Как составить акт о несоответствии объекта долевого строительства

Помимо этого, ряд существенных нарушений может быть установлен только в ходе эксплуатации квартиры. Даже если подобные замечания не будут указаны в акте, собственник жилья сможет предъявить претензии позже, в пределах гарантийного срока. Продолжительного такого срока не может быть менее пяти лет.

Уведомление о готовности жилья к передаче дольщику направляется в сроки, установленные соглашением, но не позднее 14 дней до предполагаемого срока данного мероприятия. В тексте уведомления приобретатель жилья извещается о завершении строительства, а для приема объекта назначается время совместного осмотра объекта.

  • инструкция по использованию объекта по прямому назначению;
  • параметры безопасной эксплуатации квартиры и ее отдельных помещений, частей и т.д.;
  • техническая документация в отношении инженерных сетей, вспомогательных элементов жизнеобеспечения и т.д.

Обратите внимание! Передача готового объекта дольщику возможна только после приема здания в эксплуатацию. Соответственно, уведомление дольщику о приемке квартиры может быть направлено только после составления акта межведомственной комиссии и согласования ввода дома в эксплуатацию.

Причем строительная организация и клиент могут договориться о способе устранения недостатков без обращения в суд, но если застройщик не желает устранять претензии по качеству, то участник по закону может отказаться от акта передачи, после чего вопрос решается в судебном порядке.

Акт несоответствия товара по качеству

Если несоответствие выявлено, когда товар уже был принят на склад, необходимо составить акт расхождения по количеству и качеству товара в произвольной форме. Унифицированной формы этого акта не существует, но можно использовать в виде образца форму ТОРГ-2. К акту прилагается претензия, и документы направляют поставщику.

Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия.

К составлению акта несоответствия прибегают, когда данные накладной не соответствуют качеству или количеству реально полученного товара. Если при приемке обнаруживается несоответствие товара, процесс должен быть приостановлен для оформления акта. После этого товар размещают на складе таким образом, чтобы он хранился отдельно от уже принятого аналогичного товара.

Рекомендуем прочесть:  Госпошлина На Гражданство Для Детей В 2022 Г

В акте указывают грузоотправителя и грузополучателя, описывают состояние оттисков и пломб, а также фургона, вагона или контейнера. В каких случаях необходимо составить акт несоответствия поставленного товара Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному.

Акт о расхождениях при приемке товаров составляется созданной для этого комиссией, в которую включаются представители покупателя и представитель стороны, передавшей товары покупателю (например, перевозчик). Желательно в указанную комиссию включить и представителя поставщика.

Сразу оценить качество работы и отметить недостатки покупатель может не всегда. Они могут выясниться уже несколько позже. В соответствии с этим законодательство обязывает строительные компании устанавливать гарантийный срок в 5 лет на объект долевой недвижимости. Срок компании устанавливают в ДДУ, но меньше, чем предусмотрено законодательством он быть не может. Если в течение гарантийного периода покупателем будут обнаружены какие либо недостатки, то он вправе предъявить застройщику претензию, а также оплатить компенсацию вреда.

  • Компания – застройщик осуществляет передачу объекта недвижимости на основании документа, подтверждающего сдачу объекта (например, акта);
  • За месяц до установленного в договоре срока застройщик должен сообщить покупателю о завершении работ путем направления отчетности. В сообщении говорится о том, что объект готовят к сдаче участникам;
  • После того, как покупатель получит сообщение от застройщика, его обязанностью является принять объект недвижимости в срок, установленный договором. Если срок в договоре не предусмотрен, то жилье необходимо принять в течение 7 рабочих дней с даты извещения покупателя – дольщика;
  • В том случае, если акт о передаче объекта недвижимости покупатель еще не подписал, он имеет право потребовать от строителя акт несоответствия объекта долевого строительства и подписать его;
  • Пока застройщиком не будут выполнены все условия, прописанные в документе, покупатель вправе не подписывать документ о принятии объекта недвижимости.

Часто как физические так и юридические лица приобретают недвижимость еще в строящихся объектах. Со строительными компаниями они заключают договора долевого участия, в котором указывается определенный срок завершения строительства и передачи недвижимости в пользование дольщика. Оформляется передача соответствующим актом, который помимо самой передачи объекта также подтверждает, что он передается в надлежащем состоянии. Если же состояние жилого объекта дольщика не устраивает, между ним и застройщиком подписывается акт несоответствия объекта долевого строительства.

В том случае, если строительная компания нарушит сроки сдачи объекта, покупатель вправе потребовать неустойку. Осуществляется это на основании закон 214-ФЗ в судебном порядке. В том случае, если объект сдают в ненадлежащем состоянии, покупатель вправе не подписывать акт приема-передачи объекта. Устранение недостатков может осуществляться и по договоренности между покупателем и заказчиком, обращение в суд не является обязательным. В суд обращаются уже в том случае, если строительная компания отказывается устраняться недостатки в соответствии с претензией (Читайте также статью ⇒ Претензия по договору долевого участия).

Существует также определенный порядок передачи имущества по ДДУ. В первую очередь по договору должны быть предусмотрены сроки и особенности сдачи готового объекта недвижимости. Не менее чем за 14 дней застройщик обязан оповестить покупателей о том, что планируется сдача объекта недвижимости в эксплуатацию. В сообщении от застройщика указываются:

Как составить акт несоответствия поставленного товара

К составлению акта несоответствия прибегают, когда данные накладной не соответствуют качеству или количеству реально полученного товара. Если при приемке обнаруживается несоответствие товара, процесс должен быть приостановлен для оформления акта. После этого товар размещают на складе таким образом, чтобы он хранился отдельно от уже принятого аналогичного товара.

Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.

Если принимаются товары отечественного производства, акт несоответствия составляют в форме ТОРГ-2, для импортных товаров предусмотрена форма ТОРГ-3. На основании акта должна быть оформлена претензия, которая вместе с актом несоответствия передается поставщику.

Бланк имеет довольно широкую сферу применения и может использоваться в самых разных областях бизнеса. Стоит отметить, что акт обычно не является самостоятельным документом, а относится к неотъемлемым приложениям к какому-либо договору: купли-продажи, поставки и т.д.

При выявлении отклонений, согласно ст. 513 ГК РФ, необходимо сразу поставить в известность поставщика. Далее требуется составить акт о несоответствии товара. Покупатель может потребовать возврата денег, замены несоответствующего товара. Для составления акта назначается комиссия.

Скачать акт несоответствия

Данная форма применяется для оформления приемки товарно-материальных ценностей, имеющих количественные и качественные расхождения по сравнению с данными сопроводительных документов поставщика. Данный акт является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику.
Данная унифицированная форма утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.98 г. № 132.

Акт несоответствия товара составляется группой должностных лиц и подтверждает факт того, что принятый товар не соответствует определенным критериям. Документ заполняется и подписывается в случаях, когда при приеме товара было выявлено его ненадлежащее качество или расхождение в количестве. В этом случае прием товара приостанавливают и составляют акт.

КЛАСС365 это не только система учёта товара , он позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

  • Если недостатки выявлены, а тем более если они признаны существенными, то платит за экспертизу и подписывает все соответствующие документы подрядчик.
  • Если же недостатков по результату экспертизы не выявлено, то оплачивает ее заказчик. Также в этом случае заказчик обязан оплатить всю причитающуюся исполнителю стоимость выполненных работ.
  • Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
  • Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
  • Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
  • Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.
  • Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
  • Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.
  • Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.
  • Какими документами подтверждается факт наличия недостатков и их объем. Если есть, то будет нелишней ссылка на заключение специально созванной для этого случая комиссии. Согласно законодательству в состав последней обязательно должны входить представители обеих сторон.
  • Если в договоре между сторонами (например, договоре подряда) были предусмотрены действия в случае выявления недостатков этого характера, то приводится ссылка на конкретный пункт договора.
  • К каким договоренностям удалось прийти сторонам в ходе ведения диалога. Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов.
  • Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.
Рекомендуем прочесть:  Действует Ли В Маршрутках Единый Именной Льготный Билет

Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ. Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:

  1. дата и место составления акта;
  2. наименование документа с указанием реквизитов проекта договора, в отношении которого он составлен;
  3. указание контрагентов;
  4. перечень изменений (дополнений), которые предлагается внести. Как правило, изменения вносятся в табличной форме в виде «было»/ «предлагается»;
  5. подпись лица, ответственного за составление протокола.

В общем сторонам следует руководствоваться положением договорного права: «что не запрещено законом, то разрешено». То есть сторона может внести абсолютно любые пожелания, если они не противоречат законодательству. Другое дело, что вторая сторона (или стороны, если речь идет о многостороннем соглашении) эти требования не обязательно должна удовлетворить.

В настоящее время не существует официальной унифицированной формы акта (протокола) разногласий. Организации и ИП разрабатывают свои формы, которые утверждаются (при ее наличии) одновременно с Учетной политикой организации. Вы можете воспользоваться имеющимся на нашем сайте шаблоном, в который потребуется внести ваши индивидуальные обстоятельства.

Однако типовые договоры могут устраивать вторую сторону частично или не устраивать вовсе. В этом случае, получив и рассмотрев проект договора, не согласная с его условиями сторона подготавливает свои предложения, которые направляет другой стороне в виде протокола (акта) разногласий к договору.

Отметим сразу, что при налаженных отношениях с контрагентами и минимуме правок оформление протокола может и не проводиться. Однако если одна из сторон использует публичный договор, внесенный в ее Учетную политику, то внесение изменений в его текст возможно только посредством акта разногласий.

При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:

  • Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;
  • Акт, который составляется в присутствии свидетелей (акт о браке товара — образец можно найти здесь);
  • При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.
  • Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;
  • При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;
  • Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

Образец акта несоответствия товара

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции. При этом права покупателя регламентированы и защищены потребительским законодательством. В силу требований закона, несоответствие качества и количества товара должно быть исправлено продавцом за счет собственных средств.

При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:

Adblock
detector