Главная / Консультации / Гарантийный Срок Канцелярских Товаров

Гарантийный Срок Канцелярских Товаров

Содержание

1 Статья 19
2 Можно ли вернуть канцтовары обратно продавцу
3 Что такое гарантийный срок, и, в чем его отличие от срока службы и срока годности
4 Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
5 Как закупить канцтовары по 44-ФЗ
6 Гарантийный ремонт — что надо знать потребителю
7 Инструкция: закупаем бумагу для офисной техники по 44-ФЗ
8 Как прописать в госконтракте гарантийные обязательства
9 Учет сроков годности товаров: способы контроля, реализации скоропортящихся товаров в розничных и оптовых магазинах
10 Гарантия на офисную бумагу
11 Как считать гарантийный срок

Статья 19

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Можно ли вернуть канцтовары обратно продавцу

В магазине канцелярских товаров иногда просто глаза разбегаются. А если нужно подготовить ребенка к школе, процесс становится совсем хаотичным. Иногда дома мы обнаруживаем, что купили не то, не в том количестве, а то и низкого качества. Можно ли вернуть канцелярские товары обратно в магазин?

Закон «О защите прав потребителей» закрепляет право покупателей обменять товар надлежащего качества, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Сделать это необходимо в течение 14 дней. Если же у продавца не окажется подходящего аналогичного товара, можно требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Тонкость здесь заключается в том, что существует еще список качественных товаров, которые обмену не подлежат. Однако канцелярские товары в массе своей (об этом ниже) к таким предметам не относятся! Соответственно, покупатель имеет право отдать их продавцу и попросить обменять товар или вернуть деньги.

Объявляя о своем желании вернуть товар, вы можете сослаться на то, что он не подошел вам по размеру или вас не устраивает цвет. Также можно говорить о том, что функциональность товара отличается от той, которая вам нужна. Если речь идет о школьных принадлежностях, допустимо сказать, что по ошибке купили товары не для того класса, который необходим.

Если продавец отклонил ваше заявление или ничего не ответил, нужно обращаться в суд. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор, однако следует учитывать, что данный государственный орган выполняет контрольно-надзорные функции, обязать вернуть деньги он не может (это полномочия суда).

В случае заказа онлайн вы можете отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. Если же в момент передачи вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, то отказаться от товара можно в течение трех месяцев с момента передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона).

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Напоминаем, что непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Данный перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55. Поэтому будьте внимательными при выборе таких товаров! Так как если Вы приобрели не то, что нужно, и этот товар будет надлежащего качества — вернуть такой товар в магазин или обменять его у продавца уже не получится.

Требования к маркировке. Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Во время учебы в школе ребенку требуется огромное количество канцелярских и обучающих принадлежностей, начиная с карандаша и ручки, заканчивая альбомами и тетрадями. Требования к качеству и безопасности канцелярских товаров и школьных принадлежностей (ручки, маркеры, линейки, карандаши, резинки канцелярские, тетради, дневники, кисти и другие аналогичные изделия, заявленные изготовителем как предназначенные для детей и подростков) регламентируются: Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Федеральным законом от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011); СанПиН 2.4.7.1166-02 «Гигиена детей и подростков. Гигиенические требования к изданиям учебным для общего и начального профессионального образования»; СанПиН 2.4.7./1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека».

В соответствии с требованиями Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 покупателю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров.

Советы потребителю:

не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
если что-то не ясно — спросите продавца;
проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Срок гарантии на канцтовары — это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки канцтоваров, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона «О защите прав потребителей».

если на канцтовары гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

Что такое гарантийный срок, и, в чем его отличие от срока службы и срока годности

Согласно п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», под гарантийным сроком понимается период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, а именно:

Изготовитель вправе принять дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, которые были обнаружены по истечении установленного изготовителем гарантийного срока. Содержание, срок действия и порядок осуществления потребителем прав по дополнительному обязательству определяется самим изготовителем. В том случае, если изготовителем на товар не установлен гарантийный срок, то продавец вправе сам его установить. При этом продавец вправе принять на себя дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем. Содержание, срок действия и порядок осуществления потребителем прав по дополнительному обязательству определяется договором между продавцом и потребителем.

Гарантийный срок в гражданском праве – это срок, в течение которого покупатель может, установив скрытые недостатки товара, предъявить соответствующие претензии продавцу, и срок, в течение которого изготовитель обеспечивает стабильность качественных показателей изделия.

Установление гарантийного срока не является обязательным. Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, только в том случае, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Что касается срока годности, то он изготовителем (исполнителем) устанавливается обязательно. В отличие от срока службы и срока годности гарантийный срок может устанавливаться на любые товары . Срок службы устанавливается только на товар, предназначенный для длительного использования и на комплектующие изделия (детали, узлы, агрегаты), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред имуществу или окружающей среде.

Когда определяете порядок и срок предоставления обеспечения исполнения гарантийных обязательств по 44-ФЗ, учтите, что по ч. 7.1 ст. 94 44-ФЗ подписать акт приемки можно, когда поставщик обеспечил обязательства по гарантии. В ч. 3 ст. 96 44-ФЗ закреплено, что для этого поставщик передает банковскую гарантию на гарантийные обязательства по контракту 44-ФЗ или отправляет деньги на счет заказчика. Что касается срока, то к периоду обслуживания прибавляют один месяц, тогда получится минимальный период «заморозки» денег у заказчика или действия поручительства банка.

Гарантийные обязательства — это официальное заверение одной стороны о покрытии убытков и возмещении за свой счет недостатков в случае их возникновения. Условия предоставления таких документов поменялись, а с 01.01.2023 изменения в 44-ФЗ введут в действие независимые заверения, которые участники станут предоставлять вместо банковских.

Заказчики в каждом контракте прописывают гарантийные обязательства и ответственность поставщика за нарушение их исполнения. Регламент установления и применения прописан в гражданском законодательстве. Гражданский кодекс регулирует гарантию на качество реализуемой продукции (ст. 470 ГК РФ), по выполненным работам (ст. 722 ГК РФ) и на выполнение работ по строительству (ст. 755 ГК РФ).

Такое понятие не определено в 44-ФЗ, но на основании ч. 4 ст. 33 44-ФЗ заказчики устанавливают период обслуживания на ТРУ и к объему предоставления мер, обеспечивающих качество их обслуживания. Если приобретаются машины и оборудование, то заказчик обязан установить такие требования на обслуживание по гарантии.

Например, если в госзакупках строительных работ объекта капстроительства госзаказчик прописывает гарантийный срок на выполненные работы по 44-ФЗ на 5 лет по ст. 756 Гражданского кодекса, то подрядчику придется получить поручительство банка на 5 лет + 1 мес. или «заморозить» деньги на этот срок на лицевом счете заказчика.

Заказчику следует внимательно выбирать процедуру, так как закупить некоторые канцтовары по 44-ФЗ можно только через электронный аукцион. Так, в аукционный перечень, утвержденный распоряжением Правительства № 471-р от 21.03.2023, входят изделия с кодами 17, 20, 25, 26, 32.9.

Как установить гарантию на товар
Как определить размер обеспечения
С какого момента исчисляется гарантийный срок товара
Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?
Где содержится информация о гарантийном сроке
Сколько гарантия на одежду по закону
Гарантийный срок на канцелярские товары по закону
Гарантийный срок на канцелярские товары по закону
Гарантийный срок на офисную бумагу
Понятие гарантийного срока товара
Можно ли вернуть канцтовары?
Сезонные товары
Гарантийный срок на товар — как правильно считается, что это такое
Срок гарантии на канцтовары
Гарантийный срок на канцелярские товары по закону
Гарантийные обязательства со стороны поставщика на офисную бумагу по законодательству рф
Гарантийный срок товара 2023
Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться
Если гарантийный срок не установлен или истек

По общему правилу, изложенному в пункте 2 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» срок гарантии товара начинается со дня покупки товара потребителем. Когда день продажи товара неизвестен, срок гарантии исчисляется с указанного в документах дня изготовления товара. А для товаров, день покупки которых может не совпадать со временем начала их эксплуатации, гарантийный срок исчисляется иначе.

Доставка товара до адресов, указанных в Заявке на поставку, осуществляется транспортом Поставщика и за его счет. Ориентировочное количество адресов для доставки товара в месяц составляет 110 пунктов выгрузки (в пределах г. Санкт-Петербург). Ориентировочное количество Заявок на поставку в месяц составляет 230. Товар комплектуется по каждой Заявке на поставку.

А4 желтая ШТ 1 255. папка уголок жест. пл. А4 зеленая ШТ 1 256. папка уголок жест. пл. А4 красная ШТ 1 257. папка уголок жест. пл. А4 синяя ШТ 1 258. папка адресная с ВИНЬЕТКОЙбумв ШТ 486 259. папка портфель-картотека пл.12отд ШТ 549 260.
Под общим наименованием «канцтовары» подразумевается большое количество предметов, которые используются в работе любой фирмы. Некоторые из них вполне возможно объединять в один лот при закупке канцтоваров по 44-ФЗ. При этом, если поставщик выбирается через конкурентную процедуру, нужно учитывать установленные законом ограничения.

По закону заказчик выставляет требования в обязательном порядке, если осуществляет закупку машин или оборудования. При этом он устанавливает гарантийный срок товара, требования к качеству, объёму и гарантийному обслуживанию. Если это предусмотрено технической документацией, то требования устанавливаются также к осуществлению монтажа и наладки этого товара.

Способ 2 — использование банковской гарантии. Поставщик может воспользоваться банковской гарантией, тогда ему не придётся вносить собственные средства. Срок гарантии от банка обязательно должен превышать срок исполнения гарантийных обязательств, установленный договором, не менее, чем на один месяц.

Сумму обеспечения исполнения контракта заказчик обычно выставляет от 5% до 30% от НМЦК — начальной максимальной цены контракта. В исключительных случаях она может составлять и 50%, и даже 100%. Сумма гарантийного обеспечения, напомним, не будет больше 10% от НМЦК.

Способ 1 — перевод средств на счёт заказчика. Переведённые средства замораживаются и возвращаются на счёт максимум в течение 30-ти дней с момента окончания исполнения обязательств. А если закупка проводилась для субъектов малого предпринимательства и социально-ориентированных некоммерческих организаций, то заказчик должен вернуть деньги в течение 15 дней.

Электронный документооборот — обязательный атрибут любого бизнеса, так как отправка некоторых сведений в контролирующие органы должна быть исключительно в электронном виде. «Астрал.ЭДО» — онлайн-сервис для организации внутреннего и внешнего юридически значимого электронного документооборота.

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

Гарантийный срок товара — это период, в течение которого покупатель может предъявить требования производителю или продавцу по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования. Отсчет срока годности начинается со дня покупки товара, однако если день продажи товара неизвестен — точкой отсчета становится дата изготовления. «Гарантийный срок может устанавливать, как производитель, так и продавец — об этом говорится в статье 5 закона „О защите прав потребителей“, — объясняет руководитель „Юридического бюро Юрьева“ Родион Юрьев. — Однако продавец не может уменьшить срок гарантии, установленный изготовителем, — он может его только продлить. В случае, если гарантийный срок не установлен ни производителем, ни продавцом, он будет равен 2 годам со дня покупки (статья 477 Гражданского Кодекса РФ)».

Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и следовать инструкции товара. Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание.

Отдельно стоит сказать о технически сложных товарах. При обнаружении существенных дефектов вы также можете рассчитывать на возмещение полной стоимости товара и его обмен, однако такие требования можно предъявить только в течение 15 дней после покупки. По истечении этого срока возможен только ремонт.

возврат денег в течение 10 дней;
обмен товара на новый в течение 7 дней, при дополнительной проверке — 20 дней;
устранение недостатков товара в срок до 45 дней. Помните, что на период ремонта продавец обязан предоставить вам аналогичный товар и продлить срок гарантии после ремонта (20 статья закона «О защите прав потребителей»).

2. Напишите претензию, в которой будут указаны ваши требования, описание недостатков товара, дата покупки и то, как вы хотите решить проблему, например, вернуть деньги или выполнить ремонт. Также приложите копию кассового чека и заполненного гарантийного талона.

Как закупить канцтовары по 44-ФЗ

Поставщик может выбираться через электронный запрос котировок, если начальная (минимальная) цена контракта в пределах 0,5 млн рублей и при этом выдерживаются лимиты, установленные ч. 2 ст. 82.1 № 44-ФЗ на проведение этой процедуры: годовой объем сделок посредством запросов котировок не более 10 % от общего и не выше 100 млн руб.

Департамент культуры планирует закупить канцтовары по 44-ФЗ для собственных нужд.
В обосновании нужно описать функции департамента.
В графе с названием государственной программы указываем «Непрограммная деятельность».
В графе «Обоснование соответствия функциям и полномочиям учреждения» нужно написать примерно следующее: «Канцелярские товары требуются для обеспечения уставной деятельности подразделений Департамента культуры».

Для этого ряда нужно рассчитать коэффициент вариативности – он составил 22 %, что говорит об однородности всех цен. Затем вычисляется среднее арифметическое значение – 92 руб. за единицу. Путем умножения этой величины на объем поставки получаем НМЦК: 92 * 50 = 4600 руб.

Процедура значительно упрощается, если планируется сделка с единственным поставщиком, так как закупить канцтовары по 44-ФЗ в этом случае можно без учета вышеуказанных ограничений (п. 4 приказа Минфина РФ № 126н, письмо Минэкономразвития России от 17.01.2023 № Д28и-303, ч. 3 ст. 29 закона № 44-ФЗ).

Если заказчик планирует закупить канцтовары по 44-ФЗ, объединив в одну сделку несколько позиций (например, бумагу, блокноты, ручки, дыроколы, скрепки), то НМЦК вычисляется на основе суммарной стоимости всех товаров либо определяется для всего лота в целом. Это правило прописано в пункте 1.9 Методических рекомендаций.

ПЕРЕЧЕНЬ
товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий
(деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного
периода могут представлять опасность для жизни, здоровья
потребителя, причинять вред его имуществу или
окружающей среде и на которые изготовитель
обязан устанавливать срок службы

Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению

Срок службы (годности) товара должен устанавливаться изготовителем в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или другими обязательными правилами и содержаться в информации о товаре, предоставляемой потребителю (покупателю).

2. На территории Российской Федерации продажа товаров, включенных в перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утвержденный настоящим постановлением, при отсутствии информации о сроках их годности запрещается (пункт в редакции, введенной в действие с 24 мая 2001 года постановлением Правительства Российской Федерации от 10 мая 2001 года N 361, — см. предыдущую редакцию).

перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы;

Гарантийный ремонт — что надо знать потребителю

К претензии надо приложить гарантийный талон, а в случае его отсутствия любой другой документ, подтверждающий факт покупки. Если у вас нет кассового (товарного) чека, то могут понадобиться свидетельские показания людей о том, что вы приобрели товар именно в этой торговой точке.

Если в акте о приемке товара на гарантийный ремонт прописан максимальный срок устранения недостатков (45 дней), при нарушении этого срока Вы вправе требовать с продавца выплаты неустойки, которая составляет 1% от цены товара за каждый день просрочки (статья 23 вышеуказанного закона):

В установленный срок вы имеете право на проведение гарантийного ремонта. Вопрос выполнения производителем своих обязательств по устранению брака регулируется Законом «О защите прав потребителей». Необходимо знать основные положения этого нормативного акта, чтобы изготовитель или продавец не смогли вас обмануть. Особенно много нюансов возникнет, если вы попытаетесь отремонтировать технически сложное устройство. Но вам не придется самостоятельно разбираться в хитросплетениях российского законодательства, достаточно прочитать эту статью.

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон,не может превышать сорок пять дней.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Инструкция: закупаем бумагу для офисной техники по 44-ФЗ

Узнать, применяется ли к закупаемым товарам, работам и услугам национальный режим, можно по коду ОКПД2. В Приказе Минфина № 126н от 04.06.2023 «Об условиях допуска товаров, происходящих из иностранных государств или группы иностранных государств, для целей осуществления закупок товаров для обеспечения государственных и муниципальных нужд» приводятся коды продукции по видам экономической деятельности:

Приобрести офисную бумагу можно как конкурентными способами закупки, так и у единственного поставщика. Если поставка бумаги для офисной техники планируется на сумму, не превышающую 300 000 рублей (по п. 4 ч. 1 ст. 93 44-ФЗ) или 400 000 рублей (по п. 5 ч. 1 ст. 93 44-ФЗ), то организация-заказчик имеет право заключить договор с единственным поставщиком.

Применение национального режима в закупках бумаги обусловлено статьей 14 44-ФЗ. К определенной продукции, изготовленной в иностранных государствах, должен применяться национальный режим наравне с товарами, произведенными в Российской Федерации. Регламентируют правила нормативно-правовые акты Правительства РФ.

Можно закупить бумажную продукцию не только электронным аукционом, но и электронным запросом котировок, электронным запросом предложений или у единственного поставщика. Это значит, что по коду ОКПД2 бумага для офисной техники — 17.12.14.110 — допустимо применение всех способов закупок, кроме конкурсных процедур.

Победителем будет признан участник, который поставляет бумагу российского производства, к его ценовому предложению применяется понижающий коэффициент. Для электронного аукциона действует другой механизм. Победителем признается участник, который больше всех снизил цену в ходе торгов. Дальше действует такое правило: если победитель аукциона поставляет бумагу, изготовленную в России, его окончательное ценовое предложение не изменяется. Если бумажная продукция произведена в иностранном государстве, окончательная цена снижается на 15%.

Как прописать в госконтракте гарантийные обязательства

Госконтракт на выполнение работ предполагает, что заказчик получит результат, который по качеству будет соответствовать установленным в соглашении и техническом задании требованиям. Гражданский кодекс РФ допускает установить для исполнителя обязательства по устранению недостатков работ после их приемки и срока таких обязательств. Даже если этот срок не установлен, у заказчика все равно есть право в течение двух лет предъявить претензии к качеству выполненных работ.

Гарантийные обязательства по государственному контракту — это договоренность сторон о том, что в течение определенного срока исполнитель ручается за качество и возможность использования товара или результата работы или услуги. Если в течение этого времени товар приходит в негодность и не может использоваться, поставщик за свой счет решает проблему.

Гарантия начинает действовать с момента, когда товар передан заказчику. Может прерываться на период, когда заказчик не мог его использовать по вине продавца. Если в ходе использования заказчик обнаружил брак и заявил об этом поставщику, срок также прерывается до устранения проблемы. Обязательства поставщика распространяются на сам товар и все его комплектующие. Но он не несет ответственности за недостатки и поломки, возникшие по вине заказчика, например из-за неправильного использования товара.

Контракт на поставку предполагает обязанность продавца предоставить в собственность заказчику предусмотренный контрактом или техническим заданием к нему товар в надлежащей комплектации и качестве. Поставщик принимает на себя гарантийные обязательства на товар. Он обязан обеспечить возможность использовать его в течение периода, который оговорен в госконтракте. Как правило, это 1-2 года. Срок зависит от вида поставляемого товара и нормативного периода его использования. На сложные технические средства, например автомобили или промышленное оборудование, срок будет дольше.

Гарантийные обязательства будут обеспечиваться либо денежными средствами, либо банковской гарантией. Если исполнитель по контракту не выполнит требования по гарантийному обслуживанию, госзаказчик либо взыщет предоставленную денежную сумму, либо обратится с требованием о выплате суммы обеспечения в банк, который выдал банковскую гарантию.

Учет сроков годности товаров: способы контроля, реализации скоропортящихся товаров в розничных и оптовых магазинах

Разработайте форму таблицы с учетом сроков хранения. Для этого понадобится отдельная графа.
Вмените в обязанность ответственным лицам проставлять данные при приемке товара.
Ежедневно проверяйте журнал на предмет появления просрочки.
Продукт с более ранним сроком реализации должен отправляться на полки в первую очередь. Следить за этим входит в обязанности кладовщика и продавцов.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

При таком варианте первым выбывает товар, имеющий меньший остаточный срок годности. Самый оптимальный и продвинутый метод продаж. Лучше всего проявляется при совместной работе с товароучетной системой. Здесь тоже требуется сложное складирование, но оно находится под контролем товароучетки. Внутри одного физического склада можно создать несколько виртуальных, что упрощает поиск товара кладовщиком.

нагрузка на персонал, сложная система складирования (нельзя класть на одну полку товар из разных поставок);
возможность продажи неликвида. Не факт, что поставщик сегодня привез более свежий товар, чем неделю назад, бывает и наоборот. Особенно, если работаете с несколькими снабжающими организациями;
отсутствие автоматизации.

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ПОСТАВЩИК гарантирует высокое качество Оборудования и комплектующих к нему изделий, а также безупречную и согласованную работу всех узлов и механизмов, входящих в его состав, согласно техническим характеристикам, указанных в Спецификации Договора поставки.
ПОСТАВЩИК имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в конструкцию Оборудования в целях улучшения качества, снижения трудоемкости и повышения эффективности выпускаемой продукции, затрагивающие в том числе его габаритные размеры и вес, но не ухудшающие эксплуатационные характеристики изделия. При этом комплектация Оборудования, согласованная с ПОКУПАТЕЛЕМ, остается без изменений.
Гарантийный срок эксплуатации на Оборудование и комплектующие к нему изделия составляет 12 (Двенадцать) месяцев с момента отгрузки товара ПОКУПАТЕЛЮ.
- Гарантия не распространяется на расходные части и детали, вышедшие из строя вследствие их естественного износа. К этому перечню относятся следующие наименования: рубительные ножи, диски сцепления, горюче-смазывающие материалы, приводные ремни и цепи, зубчатые колеса и шестерни, направляющие и валы, молотки и сита дробилок и рубительных машин, фрезы, лопатки и лопасти, подшипники и сальники, транспортерные ленты и замки к ним, резиновые и тканевые уплотнители, страховочные штифты и пальцы, аспирационные мешки и т.п.
- Гарантия на комплектующие детали, изделия и отдельные узлы механизмов, изготовленные на других предприятиях и поставляемые в составе машин и станков, определятся согласно документации их завода-изготовителя.
- Гарантия на восстановленное или бывшее в употреблении Оборудование и комплектующие к нему изделия составляет 2 (два) месяца с момента отгрузки товара ПОКУПАТЕЛЮ.
ПОСТАВЩИК несет ответственность за качество Оборудования в течение гарантийного срока, при условии надлежащего хранения и эксплуатации Оборудования, определяемых его технической документацией, руководствами, инструкциями и правилами эксплуатации, предоставленными ПОСТАВЩИКОМ и принятыми к исполнению ПОКУПАТЕЛЕМ.
Гарантийные обязательства ПОСТАВЩИКА не распространяются:
- В случае повреждений и иных дефектов, полученных в результате использования некачественных или ненадлежащих материалов (сырья), при проведении неправильного или неполного технического обслуживания, нарушения технологического процесса, превышения допустимых нагрузок, использования непредусмотренных инструментов и средств для эксплуатации, а также использования запасных частей и расходных материалов, не согласованных с ПОСТАВЩИКОМ;
- При повреждениях, вызванных неправильной эксплуатацией, либо использованием не стандартного или не прошедшего тестирование на совместимость Оборудования, работающего или подключаемого в сопряжении с данным Оборудованием (в том числе, но не ограничиваясь: воздействие статического электричества, не верный монтаж соединений, работа с нештатными источниками питания);
- После проведения ремонта неуполномоченными лицами (имеются следы вскрытия, сторонних паек или иные следы, свидетельствующие о проведении несанкционированного ремонта либо самовольных конструктивных изменений в Оборудовании);
- При повреждениях, вызванных стихией (гроза, наводнение), пожаром, бытовыми факторами;
- При повреждениях, вызванных несоответствием Государственным стандартам параметров питающих сетей;
- В случае повреждения и иных дефектов Оборудования, полученных в результате нарушения ПОКУПАТЕЛЕМ условий и порядка монтажа, пуско-наладочных работ и ввода в эксплуатацию, указанных в технической документации к Оборудованию;
- В случае повреждения и иных дефектов оборудования, полученных в результате эксплуатации Оборудования не обученным и неквалифицированным персоналом ПОКУПАТЕЛЯ;
- В случае не предоставления ПОКУПАТЕЛЕМ журнала технического обслуживания Оборудования по первому требованию ПОСТАВЩИКА. ПОКУПАТЕЛЬ обязан завести такой журнал и регулярно фиксировать данные о проведенных работах по техническому обслуживанию Оборудования, датах проведения таких работ, а также лицах, допущенных к этим мероприятиям.
- При подтверждении случаев нарушений правил эксплуатации, перечисленных в указанных выше пунктах ПОСТАВЩИК вправе снять с гарантии поставленное по Договору Оборудование путем направления письменного уведомления ПОКУПАТЕЛЮ по адресам, указаным в реквизитах сторон. ПОКУПАТЕЛЬ вправе обжаловать это решение в установленном законом порядке.
В случае обнаружения ПОКУПАТЕЛЕМ в процессе эксплуатации Оборудования каких-либо недостатков, в течение гарантийного срока, он обязан:
- Направить в адрес ПОСТАВЩИКА письменную претензию, с подробным описанием характера неисправности, а также в обязательном порядке предоставить доказательства этих недостатков, полученные с помощью фото-видео фиксации для более детального изучения обстоятельств специалистом ПОСТАВЩИКА. В обязанности ПОСТАВЩИКА в этом случае входит установление причины, повлекшей данную неисправность, а также вынесение заключения, что данный случай является гарантийным или не гарантийным. Своё решение ПОСТАВЩИК обязуется изложить подробно и мотивированно в данном заключении, указывая ссылки на техническую документацию (руководство и инструкцию по эксплуатации, паспорт устройства и т.п.) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения исчерпывающей информации от ПОКУПАТЕЛЯ.
- Если ПОСТАВЩИК не может принять решение и вынести такое заключение дистанционно, т.е. без осмотра Оборудования, то он вправе затребовать у ПОКУПАТЕЛЯ направить Оборудование для осмотра на свою производственную площадку. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ обязан направить Оборудование по первому требованию ПОСТАВЩИКА в его адрес для осмотра, проведения испытаний и выявления причин, которые повлекли за собой такие недостатки. ПОКУПАТЕЛЬ организовывает доставку Оборудования за счет ПОСТАВЩИКА до адреса ПОСТАВЩИКА. ПОСТАВЩИК обязуется провести квалифицированный осмотр и испытания на своей производственной площадке в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Оборудования от ПОКУПАТЕЛЯ и направить заключение ПОКУПАТЕЛЮ. Немотивированный отказ ПОКУПАТЕЛЯ от направления Оборудования в адрес ПОСТАВЩИКА будет означать автоматическое аннулирование гарантийных обязательств ПОСТАВЩИКА.
- Если ПОСТАВЩИК выносит заключение о том, что данный случай не является гарантийным, то ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПОСТАВЩИКУ транспортные расходы, которые он понес по доставке Оборудования от ПОКУПАТЕЛЯ до адреса ПОСТАВЩИКА в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения ПОКУПАТЕЛЕМ счета. ПОКУПАТЕЛЬ также обязан забрать Оборудование в срок, не превышающий 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения заключения и требования от ПОСТАВЩИКА. ПОСТАВЩИК не обязан хранить у себя Оборудование, которое принадлежит ПОКУПАТЕЛЮ и вышло из строя по вине ПОКУПАТЕЛЯ. Данное условие является существенным для Сторон настоящего Договора.
- Если ПОСТАВЩИК выносит заключение о том, что данный случай является гарантийным, то ПОСТАВЩИК обязуется за свой счет, устранить недостатки или поломки Оборудования в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента вынесения заключения, а также организовать доставку отремонтированного и исправного Оборудования обратно до адреса ПОКУПАТЕЛЯ за свой счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента окончания ремонтных работ. Если ПОСТАВЩИК не может устранить недостатки или поломки Оборудования в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента вынесения заключения, то он будет обязан заменить данное Оборудование на новое Оборудование, той же марки, с теми же характеристиками и функциональными свойствами. Срок замены неисправного Оборудования на новое равен сроку изготовления, указанному в Спецификации и исчисляется с момента принятия ПОСТАВЩИКОМ данного решения о замене. Замена Оборудования на новое происходит ПОСТАВЩИКОМ только в случае одновременного возврата ПОКУПАТЕЛЕМ ПОСТАВЩИКУ неисправного Оборудования в полной его комплектности поставки.
Доставка и замена деталей, вышедших из строя, по гарантийным случаям, осуществляется за счет ПОСТАВЩИКА, исключительно при условии возврата на обмен дефектных деталей ПОСТАВЩИКУ.

Гарантия на офисную бумагу

Нормативные акты: Гарантийный срок «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ(ред. И дело может быть не только в том, что приобретенная вещь оказалась бракованной или некачественной. Может возникнуть ситуация, когда купленный товар не подошел по размеру, форме, габаритам, цвету, фасону, комплектации или другим характеристикам. Законодательством утвержден перечень непродовольственных товаров, которые не могут быть поменяны или возвращены обратно, если они отвечают всем стандартам качества и просто не подошли покупателю.

Если гарантийный срок на работу (услугу) не установлен, то Вы можете предъявить исполнителю свои требования относительно недостатков в работе (услуге) (п.3 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей») в разумный срок, но в пределах 2 лет или 5 лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Срок начинается со дня принятия выполненной работы (услуги). С какого дня исчисляется гарантийный срок и срок службы товара

Товар, являющийся предметом настоящего запроса котировок должен быть поставлен в соответствии с требованиями к техническим характеристикам, функциональным (потребительским свойствам) и к качеству поставляемого товара, установленных настоящим техническим заданием, а именно необходимо, чтобы бумага не была бывшей в употреблении, не содержала порванных и мятых листов, следов загрязнений, края были ровно обрезаны. Требования к безопасности товара, упаковке и отгрузке: Товар, должен отвечать требованиям качества безопасности для жизни и здоровья человека, а также иным требованиям сертификации, безопасности, санитарным нормам и правилам, государственным стандартам и иным обязательным требованиям, установленным в соответствии с законодательством РФ и утвержденных для данного вида товара, не иметь дефектов упаковки, обеспечивающей сохранность товара при перевозке и хранении.

Эти сроки могут быть больше, если это установлено законом или Вашим договором на покупку товара.
ШТ 11649 Самоклеящиеся закладки, помогающие организовать, выделить и отметить нужную информацию, уложены в диспенсеры. Извлекаются одной рукой и строго по одной, при этом следующая закладка готова к применению.
Закладки с клеевым составом, позволяющим многократно переклеивать их без повреждения поверхности; с прозрачной основой, не закрывающей текст; с возможностью нанесения надписей на закладках. Ширина — 25 мм. В упаковке 50 закладок. 13. разделитель листов цв. пласт.12л ШТ 1821 14. разделитель листов цифр. пл.31л ШТ 1236 15. разделительЛистов12л. цифров. пласт ШТ 3939 16. разделитель лист. А-Яалфавитн. пл. ШТ 2023 17. ластик KOH-I-NOOR 6521/80каучук.

Срок годности товара В отличие от гарантийного срока, срок годности является более объективным понятием и представляет собой период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Как правило понятие «срока годности» относят на потребляемые товары. К товарам длительного использования применяют понятие «срока службы». Суть и назначение у них достаточно близкие, поэтому далее по тексту указывая одно понятие, буду подразумевать и другое одновременно (условно конечно, если это не противоречит существу понятия). По умолчанию считается, что установление срока годности это право изготовителя, а не его обязанность, однако законодательством, для определенных видов товаров может быть предусмотрена обязанность устанавливать такой срок. И для большинства товаров это действительно так. Например, п. 4 ст.

Как считать гарантийный срок

Для техники есть два гарантийных срока: один – со дня продажи – устанавливается (как изложено выше) для покупателя, второй – с даты производства – для торговой организации. Из-за того, что технические устройства проходят довольно долгий путь от изготовителя до потребителя (транспортировка, таможенное оформление, складское хранение), второй гарантийный срок больше.

Как только гарантийный срок со дня производства истекает, производитель снимает с себя ответственность по гарантийному ремонту. И, если по гарантийному талону гарантия есть, а в реальности она закончилась, это означает лишь, что товар слишком долго не продавался. Претензии надо предъявлять уже не к производителю или сервисному центру, а к магазину. Поэтому при покупке нужно обратить внимание и на дату изготовления устройства (если покупатель знает, где ее искать).

Периодом эксплуатации считается время, на протяжении которого имеющиеся товары, а также движимое и недвижимое имущество сохраняет 100% заявленных свойств. Этот термин чаще всего применяется по отношению к каким-то сложным конструкциям, которые были получены в результате взаимодействия товаров и услуг.

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом о защите потребителей № 105-XV от 13 марта 2003 г. (Официальный монитор Республики Молдова, 2003 г., № 126-131, ст.507) и устанавливают порядок и условия обмена непродовольственных товаров (далее – товары), являясь обязательными для исполнения всеми экономическими агентами, осуществляющими торговую деятельность, независимо от форм собственности.

Предоставить покупателю изделие, которое полностью соответствует сопроводительным документам и договору купли-продажи.
Если документация отсутствует, то продавец обязан убедиться в том, что продукция пригодна к использованию по ее прямому назначению и лишь после этого оформлять сделку.
При существующих эталонных нормах продаваемое должно соответствовать их минимальным показателям или превышать указанное.

Эта уловка действует лишь на неосведомленных покупателей, а вот грамотные в юридическом плане люди знают, что единственно верным является гарантийный срок от производителя, а не от продавца. Бывают случаи, когда гарантийный срок в технической документации не прописан. Можно узнать его, связавшись с производителем, благо, что в наше время существует масса способов связи.

Срок службы обязательно устанавливается на определенную продукцию длительного использования, особенно это касается функциональных деталей и агрегатов, которые могут нанести серьезный ущерб при поломке. Зачастую такое происходит, когда потребители эксплуатируют товар длительного пользования, который давно подлежит списанию.

21 Фев 2022 klasterlaw 181