Роспотребнадзор спб горячая линия круглосуточно телефон

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

Компетенция Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу–это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

В Управлении Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу работает информационно-справочная телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам по вопросам, относящимся к деятельности Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Обращаем Ваше внимание, что специалист информационно-справочной телефонной линии не осуществляет консультирование и не дает разъяснений по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Справочные телефоны по различным вопросам, связанным с мерами по противодействию распространению коронавирусной инфекции, в Санкт-Петербурге

* Телефон информационно-справочной службы системы социальной защиты населения (ГИРЦ): 241-20-57 (по вопросам ограничения посещения общественных мест гражданами старше 65 лет, предоставления информации о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, оказании социального обслуживания и срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг)

* Телефон АО «Почта России»: единый федеральный номер 8-800-100-00-00 (по вопросам уточнения телефонов почтовых отделений Санкт-Петербурга, обеспечивающих доставку пенсии на дом, возможность приема коммунальных платежей на дому, доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости по предзаказу)

* Федеральная служба по труду и занятости – телефон «Горячей линии» 8-800-707-88-41 (по вопросам трудовой деятельности и оплаты труда, если у работников или работодателей возникают вопросы в части его соблюдения, в том числе по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидситуацией).

10. Развитие деятельности по информатизации и обеспечению безопасности информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу.

  • Участие в совершенствовании механизмов кадрового подбора, учитывающих потребность органов и организаций, по результатам оценки претендентов на основе единого комплекса квалификационных требований к профессиональным и личностным качествам кандидатов;
  • Участие в совершенствовании системы профессионального развития кадрового состава в течение всего периода профессиональной служебной деятельности, учитывающей уровень должности и специфику должностных обязанностей;
  • Участие в совершенствовании системы оплаты труда, в том числе выплат, обусловленных эффективностью профессиональной деятельности;
  • Участие во внедрении нематериальной мотивации и обеспечения должностного роста наиболее результативных специалистов Управления;
  • Участие в совершенствовании механизмов профилактики коррупционных и иных правонарушений.
  • Участие в создании единой информационно-аналитической системы Роспотребнадзора;
  • Участие в развитии единой системы электронного документооборота (СЭД) Роспотребнадзора;
  • Участие в обеспечении информационной безопасности при ее обработке в открытых информационных системах Роспотребнадзора.
  • Участие в достижении и поддержании устойчивой спорадической заболеваемости корью и краснухой во всех регионах Российской Федерации; осуществление мероприятий 2-го этапа (2022-2022 гг.) программы «Элиминация кори и краснухи в Российской Федерации к 2022 году» и плана по ее реализации. Оптимизация эпидемиологического надзора за корью и краснухой в условиях возрастающих рисков завоза. Совершенствование работы сети региональных центров по надзору за корью и краснухой.
  • Участие в ликвидации острого гепатита В: дальнейшее снижение и повсеместное достижение низких уровней заболеваемости (менее 1,0 на 100 тыс. населения) острым гепатитом В. Совершенствование системы мониторинга, выявления, профилактики и эпидемиологического надзора за вирусными гепатитами, включая резистентные формы вируса.
  • Участие в поддержании статуса территории Санкт-Петербурга, свободной от полиомиелита; разработка и реализация очередного Национального плана мероприятий. Проведение мероприятий по обеспечению надлежащего контейнмента диких и вакцинных вирусов полиомиелита в лабораториях, включенных в национальный реестр. Совершенствование эпидемиологического надзора за энтеровирусной инфекцией, обеспечение лабораторного контроля за циркуляцией энтеровирусов в рамках реализации Программы «Эпиднадзор и профилактика энтеровирусной (неполно) инфекции на 2022-2022 гг.».
  • Участие в совершенствовании комплекса профилактических мер, направленных на снижение бремени социально-экономических последствий эпидемии гриппа.
  • Участие в снижении интенсивности распространения ВИЧ-инфекции, реализация комплекса мероприятий по профилактике ВИЧ-инфекции в рамках государственной Стратегии профилактики ВИЧ-инфекции в Российской Федерации. Внедрение в пилотных регионах с высокой пораженностью ВИЧ-инфекцией системы мониторинга распространенности резистентных форм ВИЧ с последующей разработкой рекомендаций.
  • Усиление в контроле за организацией и проведением иммунопрофилактики населения в рамках национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям; уточнение численности контингентов, подлежащих вакцинации; обеспечение контроля за достижением и поддержанием достоверных высоких уровней охвата профилактическими прививками детей и взрослых в декретированных возрастах. Организация подчищающей иммунизации. Оптимизация национального календаря профилактических прививок. Оценка экономической эффективности проводимых массовых кампаний иммунизации.
  • Участие в совершенствовании комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий по эпидемиологическому надзору за инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи. Реализация пилотного проекта «Совершенствование мер борьбы и профилактики ИСМП в Российской Федерации» (2022-2022гг.).
  • Участие в оптимизации комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий по предупреждению завоза опасных инфекционных болезней, распространения природно-очаговых и болезней общих для человека и животных. Дальнейшее развитие системы мониторинга и прогнозирования природно-очаговых и болезней общих для человека и животных.
  • Участие в обеспечении противоэпидемической готовности органов и организаций Управления в целях оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации санитарно-эпидемиологического характера.
  • Продолжение укрепления лабораторной сети научных и практических организаций Управления и проведения комплекса мер в целях обеспечения биологической безопасности населения Санкт-Петербурга, в том числе в рамках международного сотрудничества.
  • Участие в развитии модели управления санитарно-эпидемиологическими рисками в части оптимизации организации контроля, мониторинга, оценки риска здоровью населения с учетом пространственных инструментов управления на территории мегаполисов и крупных городских агломераций;
  • Участие в реорганизации системы социально-гигиенического мониторинга на основе методологии оценки риска, в том числе с использованием геоинформационных технологий;
  • Участие в совершенствовании системы федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за соблюдением требований санитарного законодательства к содержанию территории населенных мест, в том числе в рамках нормативного правового регулирования вопросов обращения с отходами потребления, твердыми коммунальными отходами;
  • Участие в совершенствовании федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за обеспечением населения качественной питьевой водой в рамках Национального проекта «Экология», направленного на достижение запланированных индикативных показателей деятельности по вопросам надзора за источниками негативного воздействия на водные объекты, используемые в питьевых и рекреационных целях, а также объектами водоснабжения и водоотведения;
  • Участие в оптимизации деятельности по паспортизации канцерогеноопасных предприятий;
  • Участие в реализации полномочий, установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 03.03.2022 № 222 «Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон и использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон», по установлению, изменению и прекращению существования санитарно-защитных зон;
  • Участие в разработке новых подходов к градостроительной деятельности, включая анализ международной практики, направленной на обеспечение приоритета безопасности здоровья и благополучия населения при планировании и застройке городских территорий;
  • Участие в реализации плана мероприятий по реализации Стратегии повышения качества пищевой продукции в Российской Федерации до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 июня 2022 г. № 1364-р;
  • Участие в актуализации программ обучающих мероприятий индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по производству и обороту пищевой продукции, с целью предупреждения нарушений подконтрольными субъектами обязательных требований;
  • Участие в оптимизации государственного регулирования обеспечения радиационной безопасности населения в рамках реализации Основ государственной политики в области обеспечения ядерной и радиационной безопасности Российской Федерации на период до 2025 года и дальнейшую перспективу, утвержденных Президентом Российской Федерации 13.10.2022 № 535;
  • Участие в разработке и внедрении научных исследований в области оценки и обоснования современных факторов риска для здоровья детей в условиях изменяющейся системы образования;
  • Участие в совершенствовании системы контроля за организацией отдыха и оздоровления детей.

Телефон АО «Почта России»: единый федеральный номер 8-800-100-00-00 (по вопросам уточнения телефонов почтовых отделений Санкт-Петербурга, обеспечивающих доставку пенсии на дом, возможность приема коммунальных платежей на дому, доставки на дом продуктов питания
и товаров первой необходимости по предзаказу)

Телефон информационно-справочной службы системы социальной защиты населения (ГИРЦ): 8 (812) 241-20-57 (по вопросам ограничения посещения общественных мест гражданами старше
65 лет, предоставления информации о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, оказании социального обслуживания и срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг)

Федеральная служба по труду и занятости — телефон «Горячей линии» 8-800-707-88-41 (по вопросам трудовой деятельности и оплаты труда, если у работников или работодателей возникают вопросы в части его соблюдения, в том числе по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидситуацией).

Телефоны «Горячих линий» СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания» по вопросам признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг в Санкт-Петербурге, в том числе в период распространению коронавирусной инфекции

Справочные телефоны по различным вопросам, связанным с мерами по противодействию распространению коронавирусной инфекции, в Санкт-Петербурге

* Телефон АО «Почта России»: единый федеральный номер 8-800-100-00-00 (по вопросам уточнения телефонов почтовых отделений Санкт-Петербурга, обеспечивающих доставку пенсии на дом, возможность приема коммунальных платежей на дому, доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости по предзаказу)

* Телефон информационно-справочной службы системы социальной защиты населения (ГИРЦ): 241-20-57 (по вопросам ограничения посещения общественных мест гражданами старше 65 лет, предоставления информации о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, оказании социального обслуживания и срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг)

* Федеральная служба по труду и занятости – телефон «Горячей линии» 8-800-707-88-41 (по вопросам трудовой деятельности и оплаты труда, если у работников или работодателей возникают вопросы в части его соблюдения, в том числе по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидситуацией).

Роспотребнадзор Санкт-Петербурга

Основной деятельностью Роспотребнадзора по СПб является защита прав потребителей, принятие мер по контролю за организацией и проведением иммунопрофилактики населения, совершенствование государственных федеральных программ и многое другое. На сайте Роспотребнадзора широко представлена информация о контактах учреждений, осуществляющих прием граждан. Ниже вы найдете полную информацию.

На сайте есть возможность отправить жалобу. Для заполнения жалобы, нужно указать факты, указывающие на нарушенные потребительские права, а также свои контактные данные. Размер письма не более 2 тысяч знаков. Также можно прикрепить фотографии документов, например, чеков или продуктов с истекшим сроком годности. Если письма недостаточно, то можно очно посетить приемную в СПб.

  1. Рубрика вопрос-ответ. В данной рубрике указаны типовые вопросы потребителей и развернутые ответы с указанием правовых актов.
  2. Электронное правительство. Содержит ссылки на основные государственные интернет-сайты, которые могут помочь в решении проблем потребителя. Также указана ссылка на нормативно-правовые документы.
  3. Судебные решения. Публикуются решения исков в отношении компаний, уличенных в нарушении прав потребителя.
Рекомендуем прочесть:  Как стать почетным донором 2022

  • федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112
  • Единый консультационный центр Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43
  • Телефон «горячей линии» Роспотребнадзора— 8343-362-87-46
  • Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153
  • Единый телефон экстренных служб — 112
  • Uорячая линия ТФОМС — 8 (343) 362-90-25

В Псковской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Сообщить о возвращении из страны с неблагополучной эпидемиологической ситуацией и обратиться с другими вопросами по теме коронавируса в Псковской области можно также по горячей линии — +7-800-444-10-41 и +7 (8112) 29-91-03. Кроме того в регионе работают телефоны:

В период с 12 по 23 апреля в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области будет работать горячая линия по вакцинопрофилактике. Понедельник-четверг с 9.00 до 17.30, пятница с 9.00 до 16.30 (обед с 13.00 до 13.45) по следующим телефонам:
— г. Оренбург: 8 (3532) 33-14-08, 44-23-59, 35-14-68, 77-65-33;
— г. Абдулино 8 (35355) 2-34-35;
— г. Кувандык 8 (35361) 3-65-89;
— г. Гай: 8 (35362) 4-17-52;
— п. Новоорск: 8 (35363) 7-18-41;
— г. Орск: 8 (35372) 6-90-77;
— г. Бузулук: 8 (35342) 5-77-51;
— г. Бугуруслан: 8 (35352) 3-04-74;
— г. Сорочинск: 8 (35346) 4-59-32.

  • по вопросам оказания медицинской помощи населению Архангельской области: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 21-30-36;
  • по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Архангельской области: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-44-96;
  • по вопросам оплаты труда медицинских работников: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-44-88;
  • по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-45-02.
  • Круглосуточная горячая линия «Здравоохранения»— 8-800-450-30-03
  • Единый консультационный центр Роспотребнадзора РФ — 8-800-555-49-43
  • Электронная регистратура Минздрава Калужской области: вызов врача, консультации, оформление больничных листов — *040
  • Роспотребнадзор Калужской области 8 (4842) 55-15-42
  • Министерство здравоохранения Калужской области 8 (4842) 71-90-02

СПб ГКУ; ЦОСО

Телефон АО «Почта России»: единый федеральный номер 8-800-100-00-00 (по вопросам уточнения телефонов почтовых отделений Санкт-Петербурга, обеспечивающих доставку пенсии на дом, возможность приема коммунальных платежей на дому, доставки на дом продуктов питания
и товаров первой необходимости по предзаказу)

Телефон информационно-справочной службы системы социальной защиты населения (ГИРЦ): 8 (812) 241-20-57 (по вопросам ограничения посещения общественных мест гражданами старше
65 лет, предоставления информации о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, оказании социального обслуживания и срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг)

Федеральная служба по труду и занятости — телефон «Горячей линии» 8-800-707-88-41 (по вопросам трудовой деятельности и оплаты труда, если у работников или работодателей возникают вопросы в части его соблюдения, в том числе по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидситуацией).

Телефоны «Горячих линий» СПб ГКУ «Центр организации социального обслуживания» по вопросам признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и получения социальных услуг у поставщиков социальных услуг в Санкт-Петербурге, в том числе в период распространению коронавирусной инфекции

2.1. Основными задачами Управления по реализации Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2022 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года», выполнению целей национальных проектов «Здравоохранение» и «Демография» — снижение показателей смертности населения трудоспособного возраста, смертности от новообразований, обеспечение устойчивого естественного роста численности населения Российской Федерации и повышение ожидаемой продолжительности здоровой жизни до 78 лет (к 2030 г. -до 80 лет), а также соответствующих федеральных проектов, в 2022 г. будут являться:

  • Участие в развитии модели управления санитарно-эпидемиологическими рисками в части оптимизации организации контроля, мониторинга, оценки риска здоровью населения с учетом пространственных инструментов управления на территории мегаполисов и крупных городских агломераций;
  • Участие в реорганизации системы социально-гигиенического мониторинга на основе методологии оценки риска, в том числе с использованием геоинформационных технологий;
  • Участие в совершенствовании системы федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за соблюдением требований санитарного законодательства к содержанию территории населенных мест, в том числе в рамках нормативного правового регулирования вопросов обращения с отходами потребления, твердыми коммунальными отходами;
  • Участие в совершенствовании федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за обеспечением населения качественной питьевой водой в рамках Национального проекта «Экология», направленного на достижение запланированных индикативных показателей деятельности по вопросам надзора за источниками негативного воздействия на водные объекты, используемые в питьевых и рекреационных целях, а также объектами водоснабжения и водоотведения;
  • Участие в оптимизации деятельности по паспортизации канцерогеноопасных предприятий;
  • Участие в реализации полномочий, установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 03.03.2022 № 222 «Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон и использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон», по установлению, изменению и прекращению существования санитарно-защитных зон;
  • Участие в разработке новых подходов к градостроительной деятельности, включая анализ международной практики, направленной на обеспечение приоритета безопасности здоровья и благополучия населения при планировании и застройке городских территорий;
  • Участие в реализации плана мероприятий по реализации Стратегии повышения качества пищевой продукции в Российской Федерации до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 июня 2022 г. № 1364-р;
  • Участие в актуализации программ обучающих мероприятий индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по производству и обороту пищевой продукции, с целью предупреждения нарушений подконтрольными субъектами обязательных требований;
  • Участие в оптимизации государственного регулирования обеспечения радиационной безопасности населения в рамках реализации Основ государственной политики в области обеспечения ядерной и радиационной безопасности Российской Федерации на период до 2025 года и дальнейшую перспективу, утвержденных Президентом Российской Федерации 13.10.2022 № 535;
  • Участие в разработке и внедрении научных исследований в области оценки и обоснования современных факторов риска для здоровья детей в условиях изменяющейся системы образования;
  • Участие в совершенствовании системы контроля за организацией отдыха и оздоровления детей.

Роспотребнадзор Санкт-Петербург 📞 Телефон горячей линии

Звонили в горячую линию Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге сообщить о нарушении хранения продуктов и условиях их приготовления.
Девушка ответила, достаточно быстро, очень долго ждать не пришлось.
Выслушала всё наши жалобы по пунктам, записала адрес и название организации. Обещала сообщить отделу нарушения и проверки.
Надеюсь их наказали за такую халатность.

Звонил в Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге на горячую линию, скачать про жалобу.
Отвечают не быстро, в течение пяти минут. Ответил мужчина, доброжелательный такой. Задавал достаточно вопросов ему, он на все ответил и помог разобраться. Конкретно не могу рассказать, так как личная ситуация.
Оператор мужчина помог во всём разобраться опять-таки, спасибо за помощь.
Хотелось бы видеть, чтобы вы отвечали быстрее на горячей линии. Иначе почти все сейчас долго отвечают и уже начинает надоедать.

Бесплатная круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора в городе Санкт-Петербург создана для оказания услуг справочного характера. Квалифицированные сотрудники Роспотребнадзор Санкт-Петербург проконсультируют граждан о правах потребителя и обязанностях поставщиков услуг или товаров. Достаточно позвонить в справочную службу техподдержки Роспотребнадзора Санкт-Петербург по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра филиала организации в городе Санкт-Петербург предоставят круглосуточную консультацию и помогут решить конфликтную ситуацию.

Вчера случилась такая ситуация захожу в супермаркет, а там просрок причем не впервые такое. Мне надоело и решил позвонить на горячую линию Роспотребнадзора г. Санкт-Петербург, Звонок приняла девушка, проконсультировала меня как поступить в данной ситуации. Первое, что я могу сделать это взять этот товар и выбросить в мусорник и не оплачивать, а деньги мне должны вернуть в магазине. Так как этот товар не имеет хозяйственно экономической ценности. В общем девушкам молодец все ясно объяснила. Однозначно я рад, что воспользовался помощью Роспотребнадзора помогли.

Всех приветствую! Вчера обращался на горячую линию Роспотребнадзора, т.к. нужно было уточнить несколько нюансов касательно моего бизнеса. Специалист очень быстро ответил на мой звонок, оказался грамотным в правовой сфере, соответственно, смог дать мне полноценную консультацию по моему вопросу, чему я был очень приятно удивлен. Так что если у вас есть какие-то вопросы по правам потребителя и т.д., обязательно звоните на горячую линию, сервис здесь замечательный!

ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ, ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ПЕТЕРБУРГА и ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Телефон доверия ⬫ Северо-Западное Управление по рыболовству ☎ (812) 498-80-26
Телефон горячей линии ⬫ Рыбоохрана ☎ (921) 931-32-16
Телефон прямой линии ⬫ Лесная охрана ☎ 8(800) 1009-400
Телефон горячей линии ⬫ Ленобллес (при пожаре в лесу) ☎ 8(812) 908-91-11
Телефон горячей линии ⬫ Департамент лесного хозяйства по СЗФО ☎ (812) 592-39-91
Телефон горячей линии ⬫ Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга ☎ (812) 576-01-04
(по фактам незаконного сноса зеленых насаждений)

Телефон горячей линии ⬫ претензии по работе скорой медицинской помощи ☎ (812) 571-45-04
Телефон горячей линии ⬫ Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга ☎ (812) 635-55-77
Телефон горячей линии ⬫ Комитет по здравоохранению Ленинградской области ☎ (812) 679-60-04
Телефон горячей линии ⬫ Росздравнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области ☎ (812) 314-67-89
Контакт-центр ⬫ Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга ☎ (812) 703-73-01
Контакт-центр ⬫ Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области ☎ (812) 334-07-10

Телефон горячей линии ⬫ Центр СПИД ☎ (812) 955-27-00
«Ясное утро» ⬫ Всероссийская линия для онкопациентов и их близких ☎ 8–800-1000-191
«Движение против рака» ⬫ Санкт-Петербургское региональное отделение МОД ☎ (905) 289-50-46
Телефон единого сall-центра ⬫ Городской клинический онкологический диспансер ☎ (812) 607-03-03

Телефон доверия ⬫ 1-й Западный окружной военный суд ☎ (812) 401-91-93
Телефон доверия ⬫ Санкт-Петербургский гарнизонный военный суд ☎ (812) 315-75-26
Телефон доверия ⬫ Тринадцатый арбитражный апелляционный суд ☎ (812) 647-59-96
Телефон доверия ⬫ Арбитражный суд Северо-Западного округа ☎ (812) 314-17-92
Телефон доверия ⬫ Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Лен.области ☎ (812) 643-48-00

Кризисная телефонная служба ⬫ «Клиника неврозов» ☎ (812) 323-43-43
Телефон доверия ⬫ Городская наркологическая больница ☎ (812) 714-42-10
Телефон горячей линии ⬫ Межрегиональное общественное движение «За трезвую нацию» ☎ (800) 775-68-45
Телефон горячей линии ⬫ Городская психиатрическая больница им. Скворцова-Степанова ☎ (812) 417-49-97
Телефон горячей линии ⬫ Министерства здравоохранения РФ (по всем видам зависимостей) ☎ 8–800-2000-300
Телефонная линия ⬫ Центр «Здоровый Санкт-Петербург» (лечение и реабилитация наркомании, алкоголизма, игромании) ☎ (812) 313-29-77

Роспотребнадзор Санкт-Петербург

На нашем портале находится вся справочная и контактная информация федерального управления по защите прав потребителей. Адреса отделений, телефоны связи со службой поддержки населения и горячая линия для подачи жалоб в Роспотребнадзор в г. Санкт-Петербург.

  • Участие в совершенствовании организации бюджетного процесса;
  • Участие в оптимизации расходов;
  • Участие в совершенствовании информационных технологий организации бюджетного процесса, внедрение финансовых подсистем ГИС ЗПП, ПО Электронный бюджет, СУФД.
  • Участие в реализации и совершенствовании элементов контроля (надзора), в связи с внедрением механизмов управления рисками, включающий в себя анализ и оценку деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, при осуществлении федерального государственного контроля (надзора), в том числе за продукцией (товарами), находящейся в обороте;
  • Участие в разработке и внедрении комплексной системы оценки результативности и эффективности контрольно-надзорной деятельности;
  • Участие в развитии механизмов профилактики нарушений обязательных требований, и обеспечение соблюдения требований законодательства;
  • Участие в внедрении новых форм контроля (надзора), таких как контрольная закупка, применение чек-листов и дистанционных методов контроля;
  • Участие в обновлении всех обязательных требований, принятых более 9 лет назад;
  • Участие в совершенствовании территориального планирования и структуры органов и учреждений Роспотребнадзора расположенных на территории Санкт-Петербурга;
  • Участие в совершенствовании организации деятельности органов и учреждений Роспотребнадзора расположенных на территории Санкт-Петербурга;
  • Участие в совершенствовании системы лабораторного обеспечения надзорной деятельности и социально-гигиенического мониторинга, укрепление материально-технической базы лабораторий, внедрение современного аналитического оборудования;
  • Участие в совершенствовании информационных систем и ресурсов Управления, создание единого информационного пространства лабораторного обеспечения и надзора;
  • Участие в совершенствовании организационного построения лабораторной сети;
  • Участие в совершенствовании планирования, в том числе с учетом экстерриториального принципа, и управления ресурсами лабораторной деятельности, с преимущественным использованием высокоинформативных методов лабораторных исследований;
  • Участие в формировании информационного пространства лабораторного обеспечения надзора в единой информационно-аналитической системе Федеральной службы.
  • Основной задачей Управления по реализации указанного направления будет являться участие в реализации государственных программ, национальных и федеральных проектов, отраслевых документов стратегического планирования, включая:
  • Участие в реализации федерального проекта «Чистая вода», «Чистый воздух» национального проекта «Экология»;
  • Участие в реализации федерального проекта «Формирование системы мотивации граждан к здоровому образу жизни, включая здоровое питание и отказ от вредных привычек» и «Старшее поколение» национального проекта «Демография»;
  • Участие в реализации федерального проекта «Экспорт продукции АПК» национального проекта «Международная кооперация и экспорт»;
  • Участие в национальном проекте «Наука»;
  • Участие в ВЦП «Организация государственного санитарно-эпидемиологического надзора и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения» Государственной программы «Развитие здравоохранения»;
  • Участие в реализации Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года;
  • Участие в реализации Стратегии повышения качества пищевой продукции в Российской Федерации до 2030 года.

5. Развитие двустороннего и многостороннего международного сотрудничества в целях снижения угроз здоровью и благополучию населения Санкт-Петербурга и продвижения национальных интересов в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, биологической безопасности и защиты прав потребителей

Роспотребнадзор Санкт-Петербурга: адреса на карте

Находиться в кабинете лично в подавляющем большинстве случаев не обязательно — можно позвонить в Роспотребнадзора для консультации специалиста и решения проблемы дистанционно. Дополнительно для этих целей удобно использовать официальный сайт и адрес электронной почты гос. органа.

Онлайн-карта дает возможность не только отыскать ближайшее подразделение Роспотребнадзора рядом со мной. С помощью ее инструментов можно узнать часы работы службы в конкретный день (ведь в выходные он может изменяться), разработать правильный путь для поездки в ведомство на автомобиле, предварительно рассчитать расстояние и время в пути.

Правильно подать жалобу на сотрудника или всё представительство поможет юрист нашего портала. Для этого требуется просто оставить описание проблемы и свой телефон в специальной форме ниже. Помощник бесплатно предоставит консультацию, расскажет о правах, юридических нормах, поможет составить образец жалобы в Роспотребнадзор.

Другие рубрики раздела:Администрация города и районовВ В Администрация Ленинградской области и районов В В ВоенкоматыВ В Детские домаВ В Загсы В В Защита прав потребителяВ В Избирательные комиссии В В Комитеты Администрации Санкт-ПетербургаВ В МинистерстваВ В МоргиВ В МФЦВ В МЧСВ В Налоговые инспекции (ИФНС)В В Охрана природы, экологияВ В Оценка, сертификация, экспертиза В В Пенсионные фондыВ В Почта (почтовые отделения)В В ПрокуратураВ В Силовые структуры В В Собесы (отделы соцзащиты)В В Статистические организации, архивыВ В Судебные приставы (ФССП)В В Суды, арбитражВ В Тюрьмы, колонии, СИЗО В В ФМС (Паспортно-визовые службы)В В Фонды ОМСВ В Центры социальной помощи семьеВ В Используемые источники:

Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Перечень других нормативно-правовых актов размещен в подразделе «Информация для потребителей».

  • Правомерность требований работодателя при устройстве на работу (например, прохождения медосмотра).
  • Каких врачей надо посетить при оформлении медкнижки для устройства на ту или иную должность.
  • Получить сведения о санитарно-гигиенических нормах по Санкт-Петербургу и стране в целом.
  • Вопросы, связанные с получением лицензии Роспотребнадзора – требуемый пакет документов, сроки рассмотрения заявки и т.д.
  • Консультации по вопросам регистрации индивидуального предпринимателя.
  • Вопросы, касающиеся соблюдения регламентов Таможенного союза.
  • Порядок действий в случае приобретения низкокачественного или бракованного товара.
  • Консультации о начале предпринимательской деятельности – как уведомлять компетентные органы, какие санитарные нормы требуется соблюдать, какие разрешения выдает непосредственно Роспотребнадзор.
  • Какие действия предпринимать если выявлен факт коррупции.
  • Рекомендации и меры санитарной безопасности при выезде за рубеж (особенно это актуально для поездок в страны Африки и Азии).
  • Правила проведения проверок в подконтрольных организациях проверяющими инстанциями, права и обязанности проверяемого.

Эффективный контроль в сфере прав потребителей, профилактика нарушений в области потребительского рынка, информирование жителей северной столицы по актуальным вопросам защиты их прав – все это осуществляет Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

  • https://rospotrebnadzor-info.ru/sankt-peterburg/
  • https://www.gov.spb.ru/gov/terr/reg_admiral/potrebitelskij-rynok/zashita-prav-potrebitelej/
  • https://potrebitel-expert.ru/zhaloba/goryachaya-liniya-rospotrebnadzora-v-sankt-peterburge/
  • https://gu.spb.ru/help/hotlines
  • https://spb.ros-spravka.ru/catalog/consumer_protection/

Иными словами, каждый покупатель имеет право на приобретение товаров надлежащего качества и получение высококвалифицированных услуг. Неважно, что именно нужно потребителю – молоко в ближайшем супермаркете, стрижка в парикмахерской или ремонт автомобиля. Умалчивать факт нарушения прав нельзя – только так можно добиться от нерадивых продавцов соблюдения правил.

В реальности отношения между продавцом и покупателем отнюдь не радужны. Часто человек платит деньги, а взамен получает товар ненадлежащего качества или совсем не ту услугу, на которую рассчитывал (а иногда не получает вовсе). Что предпринять в такой ситуации? Оптимальным решением проблемы станет обращение к специалисту горячей линии Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге. Именно эта государственная структура отвечает за соблюдение прав потребителей, и зачастую один звонок специалисту колл-центра решает множество вопросов.

Обращение к сотруднику горячей линии по защите прав потребителей Санкт-Петербурга поможет восстановить свои права в случае оказания некачественной услуги или приобретения испорченного товара. Как показывает практика, наиболее эффективно решаются конфликтные ситуации в сфере финансовых, туристических, строительных услуг. Не менее результативными считаются обращения, связанные с приобретением дорогостоящих товаров (бытовой техники, ювелирных изделий, автомобилей).

«Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав».

Жизнь в современном обществе предполагает регулярное приобретение различных товаров и услуг. Потребитель – это человек, желающий заказать услуги или приобрести товары для личного пользования. Любая продукция имеет свою, устанавливаемую продавцом стоимость. Если цена товара приемлема для потребителя Санкт-Петербурга, осуществляется товарно-денежный обмен. Казалось бы, схема проста и прозрачна, никаких сложностей быть не должно.

Как можно подать жалобу в Роспотребнадзор? Способы связи

Следует обратиться и в случае, когда на каком-либо объекте не соблюдаются правила санитарно-эпидемиологического регулирования. Здесь может быть нарушение со стороны организаций общественного питания, ЖКХ (создание неприемлемых для проживания людей условий), а также если работодатель не поддерживает надлежащие условия труда на своем предприятии, или имеют место нарушения при дезинсекции, утилизации отходов либо при содержании водных объектов общего пользования.

  • на горячую линию территориального отделения Роспотребнадзора;
  • в консультационные пункты и центры;
  • если вопрос касается финансовых услуг, то на сайте Центрального Банка РФ действует интернет-приемная, которая, помимо прочего, поможет и при нарушении прав потребителя.

Ранее у Роспотребнадзора была своя электронная почта, на которую можно было отправить жалобу. Но в соответствии с приказом № 480 от 26.07.2022 с 18 июля 2022 г. необходимо заполнять специальную форму на сайте Роспотребнадзора. Ее можно найти, перейдя в раздел «Для граждан» — «Обращения граждан».

Для визита необходимо предварительно записаться на прием. При себе нужно иметь документы, которые подтверждают изложенные в жалобе нарушения и предоставленные сведения. Ответ может быть получен в устной форме (при этом делается регистрационная запись в журнале приема) либо в письменном виде, если требуются дополнительные уточнения и выяснения обстоятельств.

Основное предназначение Роспотребнадзора – защита прав потребителей. При этом под потреблением понимается не только приобретение товаров, но и получение услуг. Поэтому организация осуществляет надзор за рынками, магазинами, предприятиями общественного питания, медицинскими учреждениями, детскими садами и яслями, управляющими компаниями и т. п. Соответственно, граждане могут обратиться в Роспотребнадзор в случае, если им пытаются продать некачественные товары (как продовольственные, так и непродовольственные), также частыми являются жалобы на несоответствующее оказание жилищно-коммунальных услуг или же на деятельность кафе, ресторанов, закусочных, столовых и др.

  • Участие в создании единой информационно-аналитической системы Роспотребнадзора;
  • Участие в развитии единой системы электронного документооборота (СЭД) Роспотребнадзора;
  • Участие в обеспечении информационной безопасности при ее обработке в открытых информационных системах Роспотребнадзора.
  • Участие в выполнении Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года в соответствии с планом мероприятий по ее реализации, утвержденным распоряжением Правительства Российской федерации от 23 марта 2022 г. №481-р;
  • Компетентное применение всего спектра надзорных полномочий в целях повышения гарантированного уровня зашиты прав потребителей в административном, досудебном и судебном порядке;
  • Участие в совершенствовании практики проведения внеплановых проверок по обращениям потребителей в контексте соблюдения положений статьи 10 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
  • Участие в применении на системной основе комплекса превентивных мер, направленных на предупреждение и минимизацию нарушений прав потребителей, в том числе за счет информирования потребителей и повышения правовой грамотности населения;
  • Участие в совершенствовании деятельности консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей при федеральных государственных учреждениях здравоохранения Управление, в том числе при реализации государственных заданий учреждениями Управления;
  • Участие в повышении уровня соответствующего взаимодействия территориальных органов Управления с органами исполнительной власти Санкт-Петербурга, органами местного самоуправления и общественными объединениями потребителей в целях дальнейшего укрепления и поступательного развития национальной системы защиты прав потребителей;
  • Акцентированное внимание обеспечению защиты прав потребителей в сфере электронной коммерции и в отношении наиболее уязвимых категорий потребителей;
  • Участие в расширении практики использования потенциала многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг для осуществления консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей;
  • Участие в совершенствовании взаимодействия с органами исполнительной власти в целях обеспечения интересов потребителей и повышения эффективности федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей;
  • Участие в организационно-техническом развитие государственного информационного ресурса в области зашиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ и услуг (ГИС ЗПП);
  • Содействие внедрению механизмов защиты прав и законных интересов групп потребителей в судах, а также внесудебному (альтернативному) разрешению споров с участием потребителей, в том числе с участием вновь созданного института уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг;
  • Участие в укреплении и развитии международного сотрудничества в сфере защиты прав потребителей в рамках СНГ, ЕЭК, ОЭСР, ЮНКТАД и других международных институтов.

10. Развитие деятельности по информатизации и обеспечению безопасности информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу.

  • Участие в развитии модели управления санитарно-эпидемиологическими рисками в части оптимизации организации контроля, мониторинга, оценки риска здоровью населения с учетом пространственных инструментов управления на территории мегаполисов и крупных городских агломераций;
  • Участие в реорганизации системы социально-гигиенического мониторинга на основе методологии оценки риска, в том числе с использованием геоинформационных технологий;
  • Участие в совершенствовании системы федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за соблюдением требований санитарного законодательства к содержанию территории населенных мест, в том числе в рамках нормативного правового регулирования вопросов обращения с отходами потребления, твердыми коммунальными отходами;
  • Участие в совершенствовании федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за обеспечением населения качественной питьевой водой в рамках Национального проекта «Экология», направленного на достижение запланированных индикативных показателей деятельности по вопросам надзора за источниками негативного воздействия на водные объекты, используемые в питьевых и рекреационных целях, а также объектами водоснабжения и водоотведения;
  • Участие в оптимизации деятельности по паспортизации канцерогеноопасных предприятий;
  • Участие в реализации полномочий, установленных постановлением Правительства Российской Федерации от 03.03.2022 № 222 «Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон и использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон», по установлению, изменению и прекращению существования санитарно-защитных зон;
  • Участие в разработке новых подходов к градостроительной деятельности, включая анализ международной практики, направленной на обеспечение приоритета безопасности здоровья и благополучия населения при планировании и застройке городских территорий;
  • Участие в реализации плана мероприятий по реализации Стратегии повышения качества пищевой продукции в Российской Федерации до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 июня 2022 г. № 1364-р;
  • Участие в актуализации программ обучающих мероприятий индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по производству и обороту пищевой продукции, с целью предупреждения нарушений подконтрольными субъектами обязательных требований;
  • Участие в оптимизации государственного регулирования обеспечения радиационной безопасности населения в рамках реализации Основ государственной политики в области обеспечения ядерной и радиационной безопасности Российской Федерации на период до 2025 года и дальнейшую перспективу, утвержденных Президентом Российской Федерации 13.10.2022 № 535;
  • Участие в разработке и внедрении научных исследований в области оценки и обоснования современных факторов риска для здоровья детей в условиях изменяющейся системы образования;
  • Участие в совершенствовании системы контроля за организацией отдыха и оздоровления детей.
  • Основной задачей Управления по реализации указанного направления будет являться участие в реализации государственных программ, национальных и федеральных проектов, отраслевых документов стратегического планирования, включая:
  • Участие в реализации федерального проекта «Чистая вода», «Чистый воздух» национального проекта «Экология»;
  • Участие в реализации федерального проекта «Формирование системы мотивации граждан к здоровому образу жизни, включая здоровое питание и отказ от вредных привычек» и «Старшее поколение» национального проекта «Демография»;
  • Участие в реализации федерального проекта «Экспорт продукции АПК» национального проекта «Международная кооперация и экспорт»;
  • Участие в национальном проекте «Наука»;
  • Участие в ВЦП «Организация государственного санитарно-эпидемиологического надзора и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения» Государственной программы «Развитие здравоохранения»;
  • Участие в реализации Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года;
  • Участие в реализации Стратегии повышения качества пищевой продукции в Российской Федерации до 2030 года.

Горячая линия Роспотребнадзора

Я несколько раз обращалась в У.К.»Наш дом» г.Невинномысск по поводу протечки в моей квартире на 9 этаже по ул Степная 20 кв.52 ,писала жалобы на ненадлежащее исполнение своих обязанностей У.К.Обращалась с жалобой в Роспотребнадзор Более 10 лет одни отписки В марте 2022 года опять в квартире потек потолок ,обои отклеились на стенах плесень написала заявление в У.К. на имя директора Иванилова В.А. и жалобу в Роспотребнадзор По решению Роспотребнадзора Управляющая компания должна была устранить течь в моей квартире что она и «сделала» как был написан ответ в Роспотребнадзору в частности начальнику Демину А.Н. Как управляющая компания ремонтировала кровлю над моей квартирой непонятно ,если через месяц у меня опять в том же месте потолок провис от воды по стене течет вода Что мне делать ?

р.татарстан,г,нижнекамск,ооо,нум,директор в,и,носов, у нас в столовой когда возьмут на работу настоящего повара? а то работает повором женщина которую взяли на работу кладовшиком, никакое медобследования притом это женщина злоупотребляет алкогольем и погуливает с мужчинами и надо бы ее проверить не имеются ли у ее не хорошее болезни, продукты воруется,никакога качество еды,потомучто нормальные продукты тащет домой это горе повар кладовщик, почему повором работает недипломированный человек,в прошлом году была у нас проверка,во время этой прогулки повара кладовщика в отпуск отправили чтоб не светилось а столовой закрыли но как проверка ушла вновь столодой открылось и горе повар кладовщик вышла на работу,как она работает без диплома и медкомиссии? когда нормальная еда будет у нас в столовой? Татарстан,гНижнекамск, ооо.нум.

Телефон не работает: либо короткие гудки, либо не отвечает. Зачем он тогда указан? Мой вопрос: композитные баллоны из Норвегии «ругазко» признаны опасными для использования в РФ и отзывались в 2011-2014 г. Сейчас эти баллоны продаются массово. Так опасны они или нет?

Здравствуйте, я проживают г.Зеленоградск Калининградской обл. Курортный пр. д.3. На 1 этаже магазины и в т.ч. детская поликлиника, а 50 метрах находится большой контейнер для мусоротходов, вокруг земля, грязь, отсутствуют подходы, жители вынуждены пытаться забрасывать пакеты с мусором с 15 метров, кое кто не попадает и это все на земле. Вокруг дикие животные. Пишу, т.к. вчера рядом с контейнером увидел тело мёртвой собаки. Пришлите пожалуйста требования по организации сбора бытовых отходов, т.к. местный орган Роспотребнадзора видимо не хочет обращать внимание на этот объект либо не компетентный в силу отсутствия квалификации. Но, ради безопастности населения, наверное нужно применить свои силы и отчитаться перед налогоплательщиками в официальной СМИ. Надеюсь, мой запрос не оставитьмя без внимания

Когда же этот бардак прекратится, организация завладевает людскими деньгами мошенническим способом в крупных размерах, а органы власти не содействуют простому народу. Дозвонится в Роспотребнадзор дозвониться невозможно, зачем вы — служители народа вообще нужны. БАРДАК

Пожаловаться на качество соблюдения санитарно-гигиенических норм организацией, в том числе работодателем гражданин может через офлайн или онлайн обращение. В первом случае отправьте письмо по образцу в территориальный офис. Чтобы написать жалобу через интернет:

  • несоответствие товара изначально указанным характеристикам;
  • отказ продавца в предоставлении необходимой информации;
  • низкое качество продукции;
  • безопасность условий обслуживания и труда;
  • аттестация работников предприятия;
  • проверка медкнижки в реестре на подлинность;
  • необходимость дезинфекции помещений и размещения дезинфицирующих средств;
  • правила содержания общепита.

Подразделения федеральной службы располагаются во всех регионах России. Контакты и расположение офиса обслуживания доступно уточнить на официальном сайте по следующей ссылке. Для удобства просмотра сведений актуальные данные распределены в списке по федеральным округам.

  • обязательность нахождения на самоизоляции для больных коронавирусом;
  • порядок ношения масок в общественных местах;
  • возможность передвижения без масок и перчаток;
  • действия при контакте с заболевшим КОВИД19;
  • прохождение тестирования на наличие антител;
  • необходимость перехода на дистанционное обучение;
  • условия проведения карантина.

В сфере защиты потребительских прав Роспотребнадзор уделяет внимание соблюдению юридическими лицами, ИП актуальных законодательных норм и требований ЗПП и СЭС. При необходимости проводит экспертизу для выявления факта нарушение. Подать жалобу на любое предприятие, к примеру, на кафе, магазин, поликлинику, аптеку, РЖД, Эльдорадо, Ростелеком или начальника собственного места работы.

Горячая линия по защите прав потребителей в россии, круглосуточно

  • Алгоритм действий в случае конфликта с продавцом;
  • Перечень необходимых документов для обращения с претензией;
  • Номер телефона сотрудника Роспотребнадзора, к которому можно обратиться с проблемой;
  • Сведения о телефонах и адресах подразделений Роспотребнадзора по месту проживания гражданина для дальнейшего решения вопроса.

Крупные гипермаркеты заинтересованы в сохранении своей репутации, поэтому проблемы обмена просроченного товара почти всегда решаются в пользу покупателя. Если же мирное разрешение конфликта не представляется возможным, обращаться на горячую линию Роспотребнадзора Москвы все же придется.

  • исследование специалистов организаций;
  • проведение социальных и экономических анализов;
  • предоставление результатов медицинской проверки;
  • проверка качества продажи товара и предоставления услуг;
  • осуществление медицинского контроля.
  • Также при проверках учитываются организации, входящие в состав предприятий.
  • Компетенции
  • Под ответственность Роспотребнадзора входят:
  • проверка состояния продаваемой продукции, производственного оборудования и предоставляемых услуг;
  • составление штрафов за нарушение прав или условий ведения бизнеса и выдача распоряжений по исправлению ошибок;
  • наличие журнала контроля внутри компании, заполненного по нормам ГОСТ;
  • контроль соблюдения пожарных и санитарных норм;
  • контроль процедуры повышения квалификации, трудового соглашения, получения медкнижек.

Рыночные и торговые отношения не могут существовать без четкого контроля со стороны государства. У граждан-потребителей должна быть возможность отстаивать свои интересы, подавать жалобы на нарушение их прав. Для этого была создана служба под названием Роспотребнадзор.

  • Продажа продукции ненадлежащего качества, оказание некачественных услуг;
  • Не предоставление продавцом сведений об изготовителе и товаре;
  • Наличие оснований для предъявления претензии продавцу;
  • Назначение независимой экспертизы качества товара.
Adblock
detector