Если Произошло Наводнение Страховой Случай

Что делать, если вашу квартиру затопило

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу (он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы).

Государство гарантированно защищает пострадавших из места стихийного бедствия. Например, прошлогоднее подтопление в Исилькульском районе привело к выплатам на каждого прописанного жителя в размере 60 тыс. рублей. Люди считают, что государственная помощь гораздо эффективней и надежней, поэтому не обращаются к страховщикам.

Известный омский юрист Игорь Пушкарь обосновывает мнение страховщиков: они действительно обладают правом отказаться от данной программы. В публичном и обязательном страховании (ОСАГО, пожар) отказать клиенту нельзя, это противозаконно. Паводок является причиной добровольного страхования, которую компания имеет право не обслуживать. Находится компромиссный выход: страховка заключается, но по значительно высшей цене.

Если квартира застрахована, затопили соседи – что делать в такой ситуации

Дальнейший порядок действий пострадавших зависит от их намерения. Они могут заниматься исключительно перепиской со страховщиком, дожидаться выплат им компенсаций. Но лучше действовать предусмотрительно и попытаться вначале получить компенсацию от виновника затопления.

Это расширяет возможности для пострадавших от потопа. Однако ошибочно предполагать, что страховщик выплачивает деньги без проблем. Нередко для получения положенной суммы предстоит длительная переписка с компанией, вынесение спора в зал судебных заседаний.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Рекомендуем прочесть:  Юр Лицо Продажа Земельных Участков Бухучет Налоги 2023 Год

Страховая не выплачивает деньги по заливу квартиры

После приёма заявления представитель страховой компании (или представитель оценочной компании, привлекаемой страховщиком) должен оценить величину ущерба. Сроки выплаты денежного возмещения указываются в договоре. Стоит отметить, что размер выплаты ограничен суммой, прописанной в соглашении.

ОЧЕНЬ ЧАСТО НАЛИЧИЕ СТРАХОВОГО ПОЛИСА на случай залива квартиры не гарантирует беспроблемное получение денежного возмещения. При наступлении страхового случая страхователям приходиться прилагать немало усилий, чтобы добиться выплаты ущерба или ремонта и часто дело доходит до суда.

Сказка о подводном царстве: как работает страхование от затопления

Одна из наших постоянных клиенток, Мария (имя изменено по желанию клиента) столкнулась с затоплением. Свежий ремонт в квартире был испорчен. Как оказалось, у соседа сверху прорвало шланг стиральной машины. Пока его не было дома, вода продолжала заливать квартиру. Аварийная служба подоспела за десять минут, а еще через пять трубы были перекрыты по всему дому. Пренебрежение правилами безопасности причинило ущерб трем квартирам. Общий ущерб для Марии составил более ста тысяч рублей за 15 минут.

Необходимо выбрать для себя лимиты, которые отвечают целям страховки. Например, страхование квартиры от затопления подразумевает защиту ремонта и вещей с мебелью. Если же нужна страховка от затопления соседей снизу, выбирайте еще и гражданскую ответственность. Поставив лимит в миллион, мы можем сразу посчитать и то, хватит ли этой суммы на компенсацию при заливе.

Залили соседей, выплатили компенсацию, а страховая подала на нас в суд

Если бы вы залили квартиру соседей и у них не было страхового полиса, вы бы рассчитались между собой и закрыли вопрос. Но соседи обратились в страховую компанию, та выплатила им компенсацию за страховой случай, поэтому кто-то должен компенсировать ее расходы. Логично, что страховая вправе требовать возмещения расходов с виновника происшествия.

Суды обычно встают на сторону страховых компаний, когда те подают иски к страхователям с требованием о возврате неосновательного обогащения. Например, в Москве страховая потребовала от страхователя вернуть 54 703 Р , которые она выплатила ему по договору страхования имущества. Квартиру страхователя залил сосед сверху. Это был страховой случай, поэтому компания возместила ущерб.

Если Произошло Наводнение Страховой Случай

В обоснование своей позиции истец указывает, что Ответчик обязан возместить Истцу убытки в соответствии с пунктом 4.3.6.1 Правил, где застрахованным риском является повреждение ТМЦ водой из водопроводных, отопительных, канализационных и противопожарных систем в случае их аварии; что в месте хранения ТМЦ, где произошел залив, имела место авария, что подтверждают справки из МГУП «Мосводоканал» и ГУП УК «Преображенское» (Том 3, л. д. 7, 9); что в ответе МГУП «Мосводоканал» в этой части указано: «Внезапное засорение водоотводящей сети (дренажа) в период выпадения обильных осадков, происшедшее вследствие смыва с поверхности земли листьев и другого мусора по адресу: Москва, 1-я Пугачевская ул., д.25, в соответствии с указанными документами квалифицируется как авария»; что в ответе ГУП УК «Преображенское» указано: «В ночь с 01 августа 2009 года на 02 августа 2009 года в Преображенском районе города Москвы отмечалось опасное метеорологическое явление в виде ливня и грозы. В связи с этим по причине засора ливневой канализации грязью, листьями, верками деревьев, кустарников и бытовым мусором имели место многочисленные аварии ливневой канализации, что из-за заторов в ней привело к резкому снижению водоотвода и, как следствие этого, к частичному затоплению подвальных помещений некоторых зданий, в том числе в здании по адресу: Пугачевская ул., д.25, cтp.1. Одновременно сообщаем, что затор ливневой канализации, который приводит к существенному сокращению водоотвода по причине ее засорения ливневыми стоками, несущими с улиц грязь, листья деревьев, бытовой мусор, является аварией»; что судом не были изучены и оценены показания работников Истца — заведующего складом Савельева А.В. и его заместителя Курнина С.В., которые в момент проникновения ливневых стоков в складские помещения Истца лично видели, как засорялась канализация, и по этой причине существенно снижался водоотвод.

Рекомендуем прочесть:  Госпошлина На Отцовство

По поручению Ответчика 21, 22 и 24 августа 2009г. в этих складских помещениях проведена инспекция сюрвейерской компании ЗАО «Г.С.Л. Дженерал Сурвейис ЛТД», которая установила повреждение застрахованных ТМЦ на сумму 3.454.636,20 руб. в результате внезапного непредвиденного события (ливня и грозы).

Позиция эксперта относительно стоимости ремонтных работ, размере ущерба, станет ценой иска. Такую оценку еще называют независимой. В отчет будут включены копии документов, которые подтверждают квалификацию. Иными подтверждающими стоимость вреда документами служат договора на выполнение внутренних отделочных работ если сделан новый ремонт.

Процесс доказывания достаточно прост с правовой точки зрения. Пострадавший сначала фиксирует факт затопления. Для составления соответствующего акта ему нужно пригласить специалиста из Управляющей компании. Если по каким-либо причинам осуществить вызов невозможно, или специалист долгое время не является по вызову, акт можно составить самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей по лестничной клетке.

Истцу было отказано в выплате в связи с тем, что страховой случай не наступил, поскольку смерть произошла в результате ДТП, виновником которого являлась сама. В письме указано, что в Правилах страхования есть пункт о праве отказать в возмещении убытков, возникших вследствие того, что Страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки.

Наш комментарий. Такой отказ страховой компании – это за гранью и этики, и норм закона. Произошел настоящий страховой случай, по которому любая компания должна 100% осуществить выплату. В общем-то само наличие отказа по такой причине много говорит об «уровне» компании.

Что делать, если вас затопили соседи сверху

6. Если квартира застрахована от затопления, необходимо как можно скорее уведомить об этом страхового агента и написать заявление. Вместе со страховым полисом к нему потребуется приложить Акт затопления и подтвердить сумму нанесенного ущерба чеками, договорами и т.д.

Присутствие соседа также указывается в экспертном заключении и закрепляется его подписью. Здесь же от него потребуется вписать, имеются ли замечания или уточнения с его стороны. Если он отказывается подписывать документ, это должен запротоколировать оценщик.

Сказка о подводном царстве: как работает страхование от затопления

Отзывы клиентов и социальные рейтинги страховых. Мнения людей, которые уже проверили страховую «на себе» — это ценный ресурс. Чаще всего своим опытом клиенты делятся на специальной платформе — Народном рейтинге страховых компаний. Изучить отзывы и рейтинги страховых компаний позволяет также сайт Банки.ру.

Рекомендуем прочесть:  Конфискация как основание прекращения права собственности

Прежде всего важно понимать, что конкретно требуется: защита своего жилья и имущества или страховка от затопления соседей снизу. «Манго» рекомендует брать комплексную страховку, которая включает в себя и гражданскую ответственность, но в некоторых случаях это может быть неактуально — например, если это частный дом.

Затопили что делать

  1. Подтверждение годности повреждённых элементов водопроводной системы. Каждая сантехническая деталь имеет свой срок эксплуатации, устанавливаемый строительными нормами. Нужно предоставить квитанции о покупке деталей и их установке. Либо же вызвать в качестве свидетеля мастера который монтировал систему.
  2. Установление истинной причины повреждения. Аварийщики всегда устанавливают только неисправность, которая привела к затоплению, но не устанавливают из за чего она возникла. Чтобы доказать невиновность понадобится заказать в судебном заседании техническую экспертизу, и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется заводской брак, привлечь к ответственности магазин или завод будет невозможно. Но после возмещения ущерба потерпевшему можно будет предъявить им регрессный иск, и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный ущерб. Если же экспертиза установит ошибку монтажа – можно будет привлечь к ответственности строительную компанию устанавливавшую водопровод.
  • залив случился по вине арендаторов вашей квартиры (договор должен быть обязательно, при этом зарегистрированный в Росреестре);
  • залив произошёл по вине работников обслуживающих организаций, например, делающих ремонт;
    если лопнула канализационная труба между этажами (общее имущество, делать экспертизу);
  • если залив произошёл из-за некачественного, бракованного оборудования (ответственность за такое несёт продавец, поэтому чеки нужно сохранять);
  • залив случился по ошибке в установке оборудования, которую проводил наёмный работник.

Что делать если затопили соседи сверху

B пpиcyтcтвии cвидeтeлeй cфoтoгpaфиpyйтe и cнимитe нa видeo пocлeдcтвия пoтoпa: пoтeки нa пoтoлкe, cтeнax, пoвpeждeния нaпoльнoгo пoкpытия, мeбeли, тexники. Ecли paзбиpaтeльcтвa дoйдyт дo cyдa, вы cмoжeтe иcпoльзoвaть фoтoгpaфии и видeo чтoбы дoкaзaть paзмep пpичинeннoгo yщepбa и cyммy пpичитaющeйcя кoмпeнcaции. Opигинaл aктa coxpaняйтe дo тex пop, пoкa вaм пoлнocтью нe вoзмecтят yщepб.

Пo зaкoнy, ecли coceди cвepxy тoпят , eдинcтвeнный cпocoб бopьбы — cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo. Чтoбы cyд paccмaтpивaл дeлo c yчeтoм peгyляpныx нapyшeний вaшиx пpaв, пpeдocтaвьтe вce aкты o зaтoплeнии и дoкaжитe, чтo coceди нe пpeдпpиняли никaкиx мep пo ycтpaнeнию пpичин пpoтeкaния. Кpoмe пoлyчeния cooтвeтcтвyющиx кoмпeнcaций, cyщecтвyeт вoзмoжнocть в cyдeбнoм пopядкe выceлить жильцoв, кoтopыe cиcтeмaтичecки нapyшaют пpaвa людeй, живyщиx пo coceдcтвy.

Согласно ст. 12 ЖК РФ к компетенции органов государственной власти РФ в жилищной сфере относится определение иных (кроме малоимущих) категорий граждан в целях предоставления им жилых помещений жилищного фонда РФ и определение порядка предоставления жилых помещений жилищного фонда РФ гражданам, которые нуждаются в жилых помещениях и категории которых установлены федеральным законом (пп. 5 и 6). К таким иным категориям относятся в числе прочих лица, пострадавшие от стихийных бедствий.

В случае если граждане, которых признали пострадавшими, считают сумму компенсации заниженной, имеет смысл в судебном порядке оспорить размер компенсации. К исковому заявлению целесообразно приложить отчет независимых экспертов о реально причиненном ущербе.

Adblock
detector