Главная / Льготы / Гарантийный Срок Адамас

Гарантийный Срок Адамас

Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне; Адамас

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

Перед Новым Годом купил супруге золотой браслет в салоне сети «Адамас». После дарения браслет продержался меньше двух недель, сразу после праздников во время прогулки с ребёнком супруга доставала что-то из сумки и браслет удачно упал прямо в неё. Одно из креплений или разогнулось, или и было таким с самого начала и просто выскочило из ушка.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2023) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции

Если вы не согласны с проведенной экспертизой, то у вас есть лишь один вариант — ознакомиться с экспертизой, дать ее другому эксперту ( в идеале эксперту Торгово-Промышленной Палаты) он либо сделает свою экспертизу либо рецезению на экспертизу и вы уже данный вопрос будете решать в суде, указывая на тот факт, что экспертиза проведенная Продавцом, некачественна. Плюс большой в том, что эксперт может сказать, глядя на изделие, брак это или нет, поэтому обращайтесь и разговаривайте.

  • Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
  • Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
  • Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
  • Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
  • Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

Данными гарантийными операциями возможно воспользоваться бесплатно, в течение гарантийного срока с обязательным предъявлением кассового чека. В случаях использования дополнительных материалов для ремонта, материалы оплачиваются отдельно. Срок выполнения ремонта определяется мастером на основании сложности работ.

Гарантийный срок изделий адамас

Во всех ювелирных магазинах на видных местах размещается информация о том, что купленные изделия возврату и обмену не подлежат. Эти сведения прочно впечатываются в подсознание обывателя и поддерживаются продавцами, поэтому многие потребители уверены в том, что нет никакой возможности обратиться в магазин с претензиями при обнаружении брака.

Интересует вопрос — действительно ли они ничего не должны нам с точки зрения закона? Явно же кольцо оказалось с дефектом.
Если есть шансы, то как действовать?
Немного инфы:
1) Чек на кольцо не выкидывал, но он где-то затерялся, велика вероятность что его найти не смогу.
2) Оплачивал карточкой, так что при желании по истории платежей можно установить точную дату, время и сумму.
3) Времени прошло примерно месяцев 7.

Какие законы и нормативно-правовые акты регулируют гарантийное обслуживание товаров?
Гарантийное обслуживание регулируется Гражданским кодексом РФ (далее ГК РФ), Федеральным законом «О защите прав потребителей» (далее Закон), ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», Положением о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники РД 37.009.025-92 и т.п.

Современный клиент знает, что если товар не подошёл или является некачественным, он может его вернуть или обменять. Но как быть с ювелирными украшениями? Допустим ли возврат ювелирных изделий? Какие процедуры нужно соблюсти для получения денег обратно? В этой статье мы получим ответы на эти и другие вопросы, связанные с защитой прав потребителей и как совершить возврат ювелирных изделий.

  1. Обратить внимание, установлен ли гарантийный период или срок службы украшения из серебра.
  2. Если вышеназванные периоды не прошли, то предъявить серебряное ювелирное изделие и претензию, по месту совершения покупки или изготовления продукции.
  3. В заявлении обозначить требования (возврат денег, обмен украшения на качественное или устранение дефекта).

Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас

Таким образом, покупатель может рассчитывать на обмен или возврат серебряного украшения только в том случае, если он обнаружит на не видимый или скрытый заводской дефект или существенный недостаток. Если таких дефектов у изделия нет, вернуть его не получится.

  • в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
  • в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.
  • Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
  • Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
  • Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
  • Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
  • Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Если экспертиза покажет, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель, то ювелирный салон откажет ему в удовлетворении требований в письменной форме с обоснованием причин отказа. Если же экспертиза подтвердит. Что недостаток вызван заводским браком, то магазин удовлетворит требования покупателя в полном объеме.

Экспертиза проводится только специалистом в этой области. Она является внешним осмотром украшения, с установкой наличия пломб, дефектов, следов эксплуатации. По ее результатам можно составить акт, который будет выступать доказательством при обращении в магазин и суд.

Возврат ювелирных изделий: нюансы и особенности

Во всех, кроме обнаружения брака или подлога со стороны продавца (если покупателю предоставили недостоверную информацию об изделии при покупке, продали под видом ювелирного украшения фальшивку, вещь, характеристики которой не соответствуют указанному на ярлыке или ценнике в магазине). Причем это правило касается и фабричных украшений, и тех, которые делаются на заказ.

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2023 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации). Поэтому, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится, один из возможных вариантов – продать его с рук.

А вот если в украшении обнаружился брак, его можно и нужно вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги. Сделать это можно, пока действует гарантия на ювелирные изделия. Что считается браком? Сломанная фурнитура, плохо держащиеся камни, искривления, дефекты на металле и т. д.

В том случае, если продавец отказывается вернуть деньги (не хочет проводить экспертизу или уверяет, что экспертиза выявила причину дефекта в действиях покупателя), в первую очередь нужно написать претензию в адрес магазина. Подготовьте ее в двух экземплярах, один останется у вас, и на нем должны быть подпись и печать, подтверждающие, что жалоба принята.

Так как бижутерию изготавливают из недрагоценных металлов и камней, вернуть ее можно даже в том случае, если в ней нет брака. Важно! Сделать это нужно в течение 14 дней после покупки. Чтобы вам не отказали, убедитесь, что изделие не потеряло товарный вид, является неношеным и не пострадало от примерок. Также должны быть сохранены все фабричные бирки и ярлыки, а также упаковка и чек (если чека нет, его можно восстановить). По закону «О защите прав потребителей» вы можете обменять изделие на аналогичное, а в случае отсутствия нужного товара – вернуть деньги.

Заявление также отказались принять, мотвивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме «без выходных». 05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод «Адамас» сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности.

В данном случае экспертные исследования всегда проводятся за счет реализатора. Первым условием, для того, чтобы сдать обратно в торговый салон купленную драгоценность в течение двух недель, является тот факт, что украшение выявилось ненадлежащего соответствия.

Рекомендуем прочесть:  Что гласит ст 228 укв 2023году с ка ентариями

У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату (товарный вид, упаковка, бирки, документы и т. п.). На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок. Однако не всегда получается сохранить украшения в целости – иногда виной тому может стать брак.

к содержанию ↑ Какие украшения можно сдать, а какие нет? Некачественные ювелирные украшения покупатель имеет полное право отнести обратно в магазин. Например, браслет или цепочка порвались спустя несколько дней после их приобретения, часы вскоре перестали ходить, из перстня вывалился камень и т.

  1. по закону, разрешается продажа продукции из золота или серебра весом до 3 граммов без пробирного клейма;
  2. оттисков именников — для украшений российского производства;
  3. ювелирные изделия, сделанные из золота или серебра с наличием драгоценных камней должны иметь специальную упаковку;
  4. наличие пробирных клейм, вне зависимости украшение ввезено из-за граница или является отечественного производства;
  5. по закону, взвешивать украшение, по требованию покупателя, необходимо в его присутствии;
  6. если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию.
  7. до выставления украшений на витрину для продажи следует провести их полный осмотр, включающий проверку на наличие пробы и именника, отсутствие брака, также стоит проверить сохранность ярлыков и пломб;
  8. продавать драгоценные камни (бриллианты, изумруды) разрешается только при наличии соответствующего сертификата;

Санлайте огранка алмазов 17 граней- это оч.мало! 57 граней — это норма. В Санлайте приятный дизайн изделий, но абсолютно эти изделия неликвидны, т.е. если Вы захотите продать, обменять или сдать в ломбард за них Вам ничего не дадут.))) Если вкладывать деньги, то действительно в хорошие и качественные камни с хорошей каратностью и чистотой. А Адамас не добывает алмазы он их закупает у не самых хороших поставщиков, в Адамасе можно цепи покупать, но не изделия с бриллиантами)))Но это моё мнение.

У меня из Адамаса комплекс — серьги и кольцо, золото очень хорошее, дизайн тоже, видно, что качество на 5 баллов. А вот сравнивать Адамас и Санлайт, это сравнивать мухи с котлетами. Понятно, что бриллианты бывают разные по качеству и соответственно по стоимости, но любой разумный человек задумается, если такое же украшение в другом магазине стоит в 3 раза дороже. Бесплатный сыр — сами знаете, где.

Стоит отметить, что на момент покупки продукции срок действия промокода должен быть актуальным. Кроме этого, в корзине можно применить только один купон, и он не суммируется с другими акциями и специальными предложениями. В некоторых случаях для активации промокода необходимо, чтобы общая сумма покупки соответствовала некоторому минимальному значению.

Обратитесь либо в магазин либо в гарантийную часовую мастерскую. Сравнивайте бирки, артикула, веса, размеры, плетение. Можно ли их мыть в мыльной воде или лучше только протирать мягкой тканью? Лучше мягкой тканью или салфетками, пропитанными специальным очищающим составом.

На бирке часов стоит артикул, индивидуальный номер, проба и вес драгоценного металла. Все часы упакованы в подарочную коробку и бумажный подарочный пакет с логотипом бренда.
Гарантия, возврат и обмен товаров Гарантия на все реализуемые товары предоставляется в полном объеме в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете в течение 2 дней после его получения вернуть его стоимость или обменять на аналогичный или любой другой товар одинаковой стоимости (при его наличии).
Для этого Вам потребуется:- связаться с нашими менеджерами и согласовать возврат или обмен;- предоставить товарный и/или кассовый чек, выданные Вам при покупке;- предоставить товар в сохраненном товарном виде (в невскрытой упаковке, не бывший в употреблении и с неизмененными потребительскими свойствами).

Гарантийный срок изделий адамас

  1. документ, идентифицирующий личность покупателя;
  2. заявление на имя владельца ювелирного салона, описывающее суть дефекта и содержащее желаемый вариант разрешения проблемы;
  3. упаковку с ярлыком;
  4. паспорт украшения с указанным гарантийным сроком;
  5. кассовый или товарный чек на покупку, который, помимо ее стоимости, подтверждает место приобретения.

Является ли установление гарантийного срока обязательным?
В соответствии со статьей 470 ГК РФ, договором может быть предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара. Продавец, согласно статье 469 ГК РФ и ст. 4 Закона, обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец обязаны удовлетворить требования потребителя. К таким требованиям относятся: замена товара, соразмерное уменьшение цены, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара (работы) или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной суммы.
Таким образом, установление гарантийного срока не является обязательным, а признается как дополнительная имущественная ответственность продавца перед покупателем. Гарантийный срок устанавливается изготовителем (продавцом) в его технической документации (договоре) и исчисляется в днях, месяцах, годах.
Если гарантийный срок не установлен, товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к его качеству в момент передачи товара покупателю.
В соответствии со статьей 470 ГК РФ и статьей 4 Закона товар должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются, в пределах разумного срока.
Принципиальное значение для покупателя имеет соблюдение сроков обнаружения недостатков переданного ему товара. Как правило, покупатель вправе предъявить свои требования продавцу в связи с недостатками товара, обнаруженными в пределах сроков, которые определены статьей 477 ГК РФ и статьей 16 Закона.
В случае, когда на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в разумный срок (что зависит от свойств товара и его обычного использования), но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. В вопросах, касающихся строительства и строительных материалов, предусмотрен более длительный предельный срок для обнаружения недостатков.
При наличии договорной гарантии, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в пределах гарантийного срока.
Следовательно, независимо от того, установлен гарантийный срок или нет, продавец отвечает за качество товара.

На какие категории товаров устанавливается гарантийный срок? На какой товар по законодательству гарантийное обслуживание не распространяется?
В соответствии со статьей 470 ГК РФ и статьей 5 закона «О защите прав потребителей», продавец вправе предоставить гарантию качества на товар в целом. В статьях 470 ГК РФ и 19 закона «О защите прав потребителей» говорится, что продавец (изготовитель) вправе устанавливать гарантийный срок как на товар в целом, так и на отдельные комплектующие изделия и составные части товара.
На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) в обязательном порядке устанавливается не гарантийный срок, а срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы на товар (работу) длительного пользования, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

  1. Обратить внимание, установлен ли гарантийный период или срок службы украшения из серебра.
  2. Если вышеназванные периоды не прошли, то предъявить серебряное ювелирное изделие и претензию, по месту совершения покупки или изготовления продукции.
  3. В заявлении обозначить требования (возврат денег, обмен украшения на качественное или устранение дефекта).

Отраслевой стандарт 117-3-002-95 также дает право на гарантийный срок изделия. Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки.

  1. Неисправность замков на цепочках, браслетах, серьгах и т.д. Это может быть как слабый механизм, не держащий изделие закрытым, так и отсутствие важных деталей, так или иначе делающее его неисправным.
  2. Выпадение камней. Это сложный случай, так как на глаз крайне сложно определить, что было причиной – неосторожное обращение с изделием или плохое крепление и огранка камня. Такой случай почти всегда требует экспертизы.
  3. Отсутствие заводской пробы или её недостаточная видимость. Если покупатель не видит пробы металла, он вправе подозревать, что изделие продаётся по цене, которой не соответствует, и вернуть товар. Здесь нарушение прав потребителя граничит с мошенничеством.

Гарантийный Срок Адамас

Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.

Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии.

Обратитесь либо в магазин либо в гарантийную часовую мастерскую. Сравнивайте бирки, артикула, веса, размеры, плетение. Можно ли их мыть в мыльной воде или лучше только протирать мягкой тканью? Лучше мягкой тканью или салфетками, пропитанными специальным очищающим составом.

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Адамас Гарантия На Ювелирные Изделия. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

На бирке часов стоит артикул, индивидуальный номер, проба и вес драгоценного металла. Все часы упакованы в подарочную коробку и бумажный подарочный пакет с логотипом бренда.
Гарантия, возврат и обмен товаров Гарантия на все реализуемые товары предоставляется в полном объеме в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете в течение 2 дней после его получения вернуть его стоимость или обменять на аналогичный или любой другой товар одинаковой стоимости (при его наличии).
Для этого Вам потребуется:- связаться с нашими менеджерами и согласовать возврат или обмен;- предоставить товарный и/или кассовый чек, выданные Вам при покупке;- предоставить товар в сохраненном товарном виде (в невскрытой упаковке, не бывший в употреблении и с неизмененными потребительскими свойствами).

Рекомендуем прочесть:  Должны Ли Радиаторы Отопления Стоять В Подъезде

Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе. Гарантия на ювелирные изделия: сроки, особенности процедуры Процедура возврата и ремонта ювелирных изделий прописана сразу в нескольких статьях Закона “О защите прав потребителей”.

В течение этого срока фирма-изготовитель отвечает за качество своего продукта, а покупатель вправе вернуть бракованное изделие и потребовать удовлетворения одного из своих требований;Информация Если такого срока на этикетке нет, то по Закону, он автоматически составляет 10 лет.

Всем доброго дня. В Адамасе давно покупал разную продукцию и считал эту сеть ювелирных, да еще и завод есть, спонсоры Олимпиады, очень хорошей. Год назад купил кольцо с украшениями(более 25000тыс. руб.)спустя пару месяцев выпал один из камешков, приехал в мастерскую(Сельскохозяйственная, 43 ст1)где мастер посмотрел и сказал сделаем, оставляйте. На вопрос по чему, сказал редко, но бывает. Спустя год обнаружили на кольце нет второго камешка по кругу, супруга не часто его одевала, да и год это смешной срок. Позвонили в сеть Адамас, так как Сельскохозяйственная, 43 ст1 не близко находится где нам посоветовали сделать экспертизу, потому что это не нормально. Приехал в туже мастерскую, что и год назад. Мастер сразу посмотрел на гарантию(всего пол года гарантия) и сказал, что все прошла гарантия. Я объяснил ситуацию, что это повторный случай, камней много и что мне все менять за свой счет раз в год. Вызволи старшего продавца, которая сразу указала на гарантию, а если делать экспертизу, то при отрицательном решении все убытки понесут не они, Я. Все понимают, что это время, деньги и т. д. Одним словом, Адамас показал свое отношение к покупателю и для них главное продать, а что и как не важно. Меньше одним клиентом.

Мне очень нравится покупать украшения себе и подарки близким в магазине Адамас. Сейчас заказываю у них в официальном интернет магазине, очень удобно! И если не понравиться или не подойдет, можно не покупать. По Москве бесплатная доставка при заказе от 5000р. Теперь у меня есть еще и 5-ти% накопительная карта Адамас. Скоро я ее поменяю на 7%. Здорово, что мне приходят СМС сообщения об акциях в магазине Адамас, не замечала никакого обмана… Качество хорошее , да и надо поддержать отечественного производителя! Удивляют негативные отзывы, ну сколько людей, столько и мнений как говорится, думаю это единичные случаи.

Я первый раз покупал себе комплект золотых изделий (цепи, браслет и печатка с маленькими бриллиантами) в 2012 году в магазин-салоне Адамас на Алтуфьевском шоссе (метро Алтуфьевское), был очень доволен. Сегодня решил купить себе небольшое колечко с одним бриллиантом и поехал в этот же магазин. Мне понравился одно колечко с одним бриллиантом. Меня удивило цена; 54 500 со скидкой 21 800 рублей. Только сегодня скитка, завтра будет дороже. (Так заманивают продавцы, вешают лапшу). Я в близи и дали плохо вижу хотя ношу очки. Примерил, размер совпал, решил купить. Купил и сразу одел на палец, вышел из магазина с кольцом. Только дома обнаружил, колечко-то не из завода Адамас а ООО «КЮЗ Доминант» (Калужский Ювелирный Завод Доминант).Под ценник было еще одно бумага с мелкими шрифтом, вот там уже написано кто производитель. Что хочу сказать; не стесняйтесь, спросите у продавца о производителе. Я не люблю задавать много вопросов, я думал магазине Адамас все изделий из завода Адамас, это не так друзья Вас обманывают.

Купила сестре в подарок кольцо цветком с аметистами, такое красивое, нежное, сама потом дома сидела любовалась. Хоть и двадцать лет исполнилось, но все равно юбилей, да и как не побаловать младшую сестру. Когда покупала ей кольцо и себе присмотрела серьги, консультанты в адамасе вообще великолепные, терпеливые, пока я все пересмотрела, перемерила столько времени прошло. огогооооо. а самое приятное еще и скидка большая была, у них акция идет «Твое жемчужное лето», так вот кольцо сестре вообще со скидкой в 40% досталось, сэкономила более 13т.р., как раз на эту разницу и серьги себе купила)) Себя надо баловать)

Решил купить цепь из жёлтого золота панцирного плетения (серийного производства). В магазине такого не нашлось. Написал на завод, раз такую делают в красном золоте рекомендовали обратиться в магазин для заказа. Обратился, выяснилось, что ни в одном магазине такой цепи нет, и заказ на изготовление принять не могут, т.к. из жёлтого золота такую не делают. На сайте предложили оформить как индивидуальный заказ. Оформил, но выяснилось, что изделие могут выполнить от 25 гр. Вот вам и обещанный индивидуальный подход и индивидуальный заказ. Спасибо!

Восстанавливались с опережающей динамикой»: «Адамас» о «кризисе в штуках» и каннибализации рынка

По итогам весны-лета 2023 года мы полностью закрыли часть магазинов, решение о закрытии этих магазинов принималось по следующим критериям: магазин в докризисный период работал на грани рентабельности, т.е. давал операционный ноль и не приносил прибыли, или арендодатель не шёл на уступки при согласовании новых арендных условий. Это позволило произвести определенную «чистку сети» и к моменту снятия ограничительных мер иметь стабильную сеть, то есть стать ещё более сильными чем раньше.

Мы отслеживали развитие ситуации в динамике. Первым ключевым фактором был возврат магазина к самоокупаемости. Следующим — восстановление объемов продаж 2023 года, чего удалось достичь достаточно быстро из-за отложенного спроса. И уже после этого мы прикладывали усилия, чтобы магазины выполнили планы 2023 г., которые были установлены до пандемии.

Остальные возможные риски можно разделить на две категории: стандартные риски ретейла и риски, обусловленные спецификой ведения ювелирного бизнеса. Стандартные риски — это разработка бренда (как минимум названия на вывеске и рекламного оформления), правильный выбор помещения, наём и обучение персонала и прочее. К специфичным рискам можно отнести выбор правильного торгового оборудования и освещения, разработка ассортиментной и ценовой политики, маркетинг, правильное ведение учета с соблюдением требований действующего законодательства.

Все зависит от того, какой период нашей экономики можно считать докризисным и что брать за показатели — деньги или штуки. Если деньги, то с учетом роста котировок на золото и курсов валют докризисные показатели вернутся достаточно скоро, во всяком случае, точно быстрее, чем показатели в штуках.

Нашим партнерам мы помогли согласовать приемлемые арендные условия и провести кадровую работу с персоналом, позволившую сократить основные затраты магазинов. В условиях закрытия магазинов прочих значительных операционных затрат у партнеров не было. Также, где это было возможно сделать без нарушений законодательства, франчайзинговые магазины работали в формате точек выдачи интернет-заказов.

  • «Лучший ювелирный магазин» (2006) по версии журнала «Навигатор ювелирной торговли».
  • «Товар года» (2006).
  • Малый Гран-при на «Ювелир-2007».
  • «Товар года» (2007) — «Лучшие ювелирные украшения».
  • Шесть дипломов на двух международных ювелирных выставках JUNWEX и «Ювелир 2008», проходивших в столице.
  • «Марка № 1 в России» (2008).
  • «Компания года в ювелирном деле» по версии издательского дома Родионова.
  • «Товар года» (2008).

В том же 1997 году «Адамас» был призван лучшим ювелирным предприятием на просторах РФ. А уже в следующем году, как вы помните, Россию потряс дефолт. Компании «Адамас» тогда было 5 лет. Многие молодые отечественные предприятия не выдержали это тяжелое экономическое испытание, самое масштабное за всю постсоветскую историю.

Сегодня «Адамас» является самым узнаваемым ювелирным российским брендом. Под этой торговой маркой работает множество магазинов — как собственных, так и франчайзинговых. В среднем в год в разных частях света реализуется до 15 тонн всевозможных изделий этого предприятия!

Именно завод «Адамас», адрес которого известен большинству москвичей, являлся одним из официальных поставщиков сочинских зимних Олимпийских игр (2014), Олимпийского комитета РФ. Он представлял категорию «Ювелирные изделия, драгоценные камни, драгметаллы и медали». Важно отметить, что именно на «Адамасе» был изготовлен весь комплект Олимпийских и Параолимпийских наград! А это, как ничто иное, подтверждает добросовестное отношение к производству, высокое качество изделий, накопленный за десятилетия профессионализм.

Завод «Адамас» в Москве, в России, в мире — сильнейший бизнес-игрок в своей нише, имеющий крепкие позиции на рынке. Например, розничная сеть «Адамаса» начала свое развитие еще в 1994 году. А в настоящее время она представлена как собственными, так и работающих по франшизе магазинами.

Промокоды Адамас на январь 2023

Для того, чтобы получить подарок, необходимо назвать промокод на кассе любого магазина и заполнить анкету. Подарок будет представлен из ассортимента, имеющегося в данном магазине. Также данный промокод предоставляет скидку 15% при покупке любых украшений, кроме украшений из разделов «Выгодная покупка», «Лучшая цена» и «Лучшая цена за грамм».

Широкий выбор ювелирной продукции предлагает множество вариантов для подарков своим близким и родным по любому случаю. Удобная сортировка и уточняющие фильтры помогают найти подходящий вариант по цене и исполнению в считанные секунды. Весь каталог товаров уместился в несколько тематических категорий, представленных кольцами, серьгами, подвесками, браслетами, колье, цепочками, запонками и прочими ювелирными изделиями.

Если вы впервые заказываете ювелирное украшение через интернет-магазин Адамас, то можете сэкономить на покупке, используя специальное значение промокода. Важно отметить, что скидка по купону предоставляется для той категории товаров, на которую распространяется действие предложения.

Adamas.ru – российский интернет-магазин ювелирных украшений от одноименного бренда. В настоящий момент богатый ассортимент продукции представлен свыше 30 000 изделиями из дорогих металлов и драгоценных камней, начиная моделями массового спроса и заканчивая эксклюзивными экземплярами, выполненными на заказ. Доставка заказанных ювелирных изделий доступна во все регионы России.

Стоит отметить, что на момент покупки продукции срок действия промокода должен быть актуальным. Кроме этого, в корзине можно применить только один купон, и он не суммируется с другими акциями и специальными предложениями. В некоторых случаях для активации промокода необходимо, чтобы общая сумма покупки соответствовала некоторому минимальному значению.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Столь высокий спрос и обширная сеть обусловлены превосходным качеством ювелирных изделий, которое, в свою очередь, достигается за счет современных технологий производства вкупе с оригинальными ноу-хау. Это позволяет заводу выпускать украшения из золота разных цветов и проб, от 585-й до 750-й, одновременно. Для создания ювелирных изделий используется запатентованный сплав уникального состава и отборные камни. Ассортимент изделий массового спроса очень многообразен, но есть и коллекции ограниченного выпуска и производство эксклюзивных украшений на заказ. Наиболее полный ассортимент ювелирных изделий представляет созданный компанией «Адамас» интернет — магазин. Вся продукция защищена специальным именником с указанием бренда Адамас.

  • заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
  • заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
  • снизить цену за счет брака;
  • потребовать устранения дефекта продавцом;
  • компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
  • вернуть деньги за товар.
Рекомендуем прочесть:  Узнать общий долг по жкх по телефону

В 2014 году в числе партнёров Адамас появится уже полюбившийся миру бренд AGATHA. Целевая аудитория бренда — молодёжь. Это сотрудничество не только повысило узнаваемость бренда среди молодых ребят, но и подарило возможность воплотить в украшениях самые смелые и креативные идеи дизайнеров. Украшения AGATHA это смелое и стильное сочетание совершенно полярных фактур и материалов.

Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

Возврат Или Обмен Ювелирных Изделий В Адамас

Ювелирные украшения согласно закону не подлежат возврату и обмену. Это значит, что если кольцо с драгоценным камнем не подошло Вам по размеру, вернуть Вы его уже не сможете. Поэтому, дорогие юноши прежде, чем делать предложение своей половинке, узнайте точный размер кольца.

Если салон отказывается выплатить стоимость товара, предлагая оформить бонусную карту, необходимо написать письменный отказ и подготовить документы для составления искового заявления. В претензии можно ссылаться на нарушения магазином положений части 2 ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.

Если продавцу будет нужно узнать причину дефекта, будет назначена экспертиза. Оплачивать ее должен магазин. Покупатель может присутствовать на ней. Если с результатами он будет не согласен, то в дальнейшем может провести другую независимую экспертизу, но уже за свой счет. Экспертизу по инициативе покупателя есть смысл проводить уже в том случае, если дело дойдет до суда.

  • 6 месяцев на выявление скрытого недостатка. Срок определен отраслевым стандартом 117-3-002-95.
  • Гарантийный период. Может быть определен как производителем, так и продавцом. Магазин или изготовитель обязан принять претензию потребителя при обращении в течение этого периода. Подать жалобу и потребовать выплатить потраченные средства можно и позднее, если изъян был обнаружен после окончания гарантии, но с момента покупки прошло не более 24 месяцев. Для этого придется заказать экспертизу и доказать производственный брак.
  • В течение двух лет с момента оформления договора купли-продажи, если гарантийный срок не был установлен салоном или производителем.
  1. Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
  2. Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
  3. С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
  4. На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
  5. Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

Точно продолжится рост доли онлайн покупок и развитие сервисов, связанных с этим, таких как возможность оформления рассрочки на сайте, экспресс доставка в день оформления заказа, возможность примерки при получении заказа и прочее. Уже сейчас прослеживается тенденция, когда покупатели посещают магазины, выбирают украшения, осуществляют примерку, а финальное решение о покупке принимают дома в спокойной обстановке, и совершают покупку на сайте.

В сложившейся ситуации мы видим возможности для развития, так как освобождается большое количество коммерческих площадей, да и с арендодателями сейчас значительно проще находить общий язык, а наш формат магазинов в 35-50 квадратов не требует значительных капитальных инвестиций в подготовку к открытию. Франшиза для нас является стратегическим направлением развития бизнеса, и мы планируем её дальнейшее развитие, как за счет открытия новых объектов с действующими партнерами, так и за счет подключения новых.

Все зависит от того, какой период нашей экономики можно считать докризисным и что брать за показатели — деньги или штуки. Если деньги, то с учетом роста котировок на золото и курсов валют докризисные показатели вернутся достаточно скоро, во всяком случае, точно быстрее, чем показатели в штуках.

Магазины, которые не приносили, прибыли мы закрыли плотностью и в ближайшее время не рассматриваем открытие в этих локациях. Что касается магазинов, закрытых из-за неоправданных, по нашей оценке, арендных условий, мы готовы были закрыть полностью, но большинство арендодателей пересмотрели свои позиции и пошли на приемлемые для нас условия, что позволило возобновить деятельность таких магазинов. В итоге из-за невозможности договориться с арендодателями мы закрыли всего 3 магазина. Также нам пришлось закрыть 2 франчайзинговые точки, но благодаря условиям нашего сотрудничества партнеры не понесли финансовых потерь, так как товарный запас был возвращен нам, а инвестиции в подготовку магазина к открытию окупились ещё в 2023 году.

В пандемийный год ювелирная сеть«Адамас» объявила о закрытии магазинов. Cколько точек действительно закрылись и почему? Каковы планы сети на ближайший год, а главное — какая ситуация сложилась в ювелирной рознице в 2023-м? На эти вопросы ответил руководитель отдела развития и франчайзинга сети Александр Петрунин.

Сеть «Адамас» предлагает своим постоянным клиентам дисконтную накопительную «Карту Золотых Желаний», которая позволит пользоваться скидкой до 10% на любое украшение из ассортимента сети или копить бонусы для оплаты ими следующих приобретений. Для ее получения необходимо заполнить анкету у сотрудников магазина или в личном кабинете на официальном сайте.

С 1 мая по 30 сентября 2023 года проходит акция от бренда Sokolov. Для участия в ней необходимо приобрести драгоценности или часы соответствующего производителя стоимостью от 300 рублей и получить в обмен наклейки, предназначенные для вклеивания в специальный буклет. Каждая 1000 рублей дает право на одну такую фишку.

На заметку! Каждую покупку бренда Sokolov можно зарегистрировать на официальном сайте для получения дополнительной скидки в М.Видео, Иль де Ботэ, Вайлдберрис и так далее. Помимо этого ежемесячно проводится розыгрыш купона на сумму 100000 рублей для покупки любого товара данного производителя с участием профессионального стилиста.

  1. По Москве. Курьер доставляет товары с 12:00 до 21:00. Расчет возможен наличными средствами и банковской картой.
  2. По Московской области и другим городам России. Время подвоза составит от пяти рабочих дней. Доставка осуществляется с 10:00 до 18:00. Для оплаты принимаются только наличные средства.
  3. Самовывоз. Услуга предоставляется бесплатно. Заказы можно забрать в любом ближайшем салоне «Адамас», указанном при оформлении доставки.

В 2023 году компания запустила мобильное приложение и новый официальный сайт — https://www.adamas.ru.Там представлена вся необходимая информация об ассортименте с ценами и адресами магазинов, где каждое изделие имеется в наличии, а также специальные предложения, новости и другой полезный контент. Более того, организация «Адамас» представлена в социальных сетях: вКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Одноклассники, где постоянно публикует интересную информацию о новых коллекциях и различные статьи. Например, в январе 2023 года на странице вКонтакте был размещен познавательный материал о том, можно ли носить чужое кольцо, суеверия и мифы.

Михаил Несветайло: К концу следующего года мы расширим сеть «Адамас» до 250 магазинов

Ювелирные изделия завода активно экспортируют в страны СНГ, в планах — покорить рынок дальнего зарубежья. Развитию в этом направлении мешают регулятивные ограничения и затратное таможенное оформление, плюс сказывается отсутствие интернет-торговли украшениями из драгоценных металлов за рубеж. Особый контроль государства и масса требований к продукции приводят к повышению себестоимости ювелирных изделий. Поэтому зачастую отечественные украшения значительно проигрывают в цене китайским. В Китае, Индии, Турции ювелирные изделия — обычный товар.

В планах — разработка новой маркетинговой стратегии, направленной в том числе и на омоложение аудитории. Наша команда дизайнеров и бренд-менеджеров сможет порадовать покупателей неожиданными, фееричными коллекциями. Несмотря на непростую экономическую ситуацию запрос на ювелирные изделия остаётся довольно стабильным. Я уверен, что мы в полной мере оправдаем ожидания всех своих покупателей, ради которых меняемся и растём. Михаил Несветайло, председатель совета директоров ООО «БЮЗ Арт-КАРАТ»

Плюс в России очень дорогие кредиты, а какой-то поддержки ювелирной отрасли со стороны государства нет. Для активного развития сферы нужно снимать массу административных барьеров при экспорте, избыточное регулирование и снижать налоговые ставки. Например, в России есть НДС на драгоценные металлы, из-за чего потребитель переплачивает за украшения 20% их стоимости. Нигде в Европе такого налога нет. И очень мешает отсутствие единых правил вывоза-ввоза ювелирной продукции, у каждой страны они свои.

Также на себестоимости российской ювелирной продукции сказываются растущие цены на драгоценные металлы и камни. С прошлого года они увеличились на 50–60%, на серебро — на 75%. Природные камни с 2023 года подорожали в 2–3 раза. Например, топаз вырос в цене с $5 до $11–12 за карат.

Сейчас Белгородский ювелирный завод входит в тройку крупнейших производителей России и в числе первых — по уровню продаж. По прогнозам специалистов, в этом году выпуск продукции завода превысит показатели 2023 года на 80% — 3539 кг против 1977 кг соответственно. А благодаря продажам складских остатков прошлого года рост продаж достиг рекордного уровня — 152% (4504 кг против 1785 кг). А выручка должна превысить плановый показатель роста в 130% (2,6 млрд рублей). Во многом это объясняется тем, что заводу удалось избежать сокращения штата в 2023 году и сохранить все свои филиалы, что позволило быстро вернуться к прежним объёмам работы.

Если вы впервые заказываете ювелирное украшение через интернет-магазин Адамас, то можете сэкономить на покупке, используя специальное значение промокода. Важно отметить, что скидка по купону предоставляется для той категории товаров, на которую распространяется действие предложения.

Стоит отметить, что на момент покупки продукции срок действия промокода должен быть актуальным. Кроме этого, в корзине можно применить только один купон, и он не суммируется с другими акциями и специальными предложениями. В некоторых случаях для активации промокода необходимо, чтобы общая сумма покупки соответствовала некоторому минимальному значению.

Adamas.ru – российский интернет-магазин ювелирных украшений от одноименного бренда. В настоящий момент богатый ассортимент продукции представлен свыше 30 000 изделиями из дорогих металлов и драгоценных камней, начиная моделями массового спроса и заканчивая эксклюзивными экземплярами, выполненными на заказ. Доставка заказанных ювелирных изделий доступна во все регионы России.

Для того, чтобы получить подарок, необходимо назвать промокод на кассе любого магазина и заполнить анкету. Подарок будет представлен из ассортимента, имеющегося в данном магазине. Также данный промокод предоставляет скидку 15% при покупке любых украшений, кроме украшений из разделов «Выгодная покупка», «Лучшая цена» и «Лучшая цена за грамм».

Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке в интернет-магазине. Данное предложение не действует на товары из категорий «Лучшая цена», «Лучшая цена за грамм», «Выгодная покупка». Данная скидка не суммируется с условиями бонусной программы и не действует на специальные предложения. Серебряную подвеску можно получить без покупки в любом розничном магазине сети, назвав промокод на кассе и заполнив регистрационные данные.

01 Мар 2022              260      
Популярное
Свежие комментарии
    Новости

    © 2024 Правовая информация по полочкам · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено

    Adblock
    detector