Гарантия На Золотые Изделия Адамас
Содержание
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону
Результаты экспертизы могут пригодиться и в суде, если гарантия на ювелирные изделия по закону не истекла, вины покупателя в дефекте нет, а продавец все равно отказывается принимать изделие назад. В случае правоты покупателя, по решению суда, магазин не только будет обязан вернуть деньги за украшение или обменять его, но и оплатить услуги эксперта.
После того как покупатель написал и отдал претензию в магазин, начинает действовать срок её рассмотрения. Продавец обязуется вынести решение в течение десяти дней. Он может предложить вернуть деньги, произвести ремонт за свой счет или же обменять изделие ненадлежащего качества на новое, но без дефектов. Но также он может назначить проведение экспертизы для установки виновного лица. Срок проведения экспертизы не должен превышать трех недель.
Необходимо сохранить само изделие в максимально нетронутом виде (нельзя отдавать его куда-либо до процедуры возврата, только на независимую экспертизу), а также собрать как можно больше свидетельств того, что покупка была совершена вами в том магазине, к которому вы сейчас имеете претензии. Это чек или гарантийный талон, если магазин его выдал.
Если эти требования к документу не будут соблюдены, производитель или продавец могут проигнорировать его, не понеся за это никакой ответственности перед потребителем. Более того, пока вы тратите время, ожидая ответ на претензию, не имеющую юридической силы, шансы на решение конфликта в вашу сторону уменьшаются.
Гарантия на ювелирные изделия в России
- обменять ювелирное изделие на аналогичное;
- заменить другим ювелирным изделием с перерасчётом стоимости;
- потребовать уценки;
- подвергнуть ремонту бракованную вещь;
- потребовать возмещение расходов в случае, если покупатель самостоятельно отремонтировал изделие;
- отказаться от украшения и вернуть уплаченные за него деньги.
- Иногда магазин устанавливает свой гарантийный срок на ювелирное изделие. При этом недобросовестные продавцы могут уменьшить данный период относительно производителя. Это незаконно. Ювелирный салон не вправе устанавливать срок гарантии на товар меньше того, что был предоставлен изготовителем (п.7 ст.5 Закона № 2300-1).
- При устранении продавцом или изготовителем брака в ювелирном изделии, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого этот товар не использовался потребителем, начиная с момента обращения с претензией к продавцу (п.3 ст.20 Закона № 2300-1).
- Если ювелирное изделие было куплено дистанционно, то срок гарантии начинает действовать с момента доставки украшения потребителю (п.2 ст.19 Закона № 2300-1).
- В случае обнаружения брака в ювелирном изделии, потребитель вправе предъявлять претензию не продавцу, а изготовителю продукции (п.3 ст.18 Закона № 2300-1).
Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.
- Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
- Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
- Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
- Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
- Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока
Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне Адамас
Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2023) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции
Компания АДАМАС была основана в 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в России. Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества. Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами. Сегодня в ассортименте АДАМАС свыше 30 тыс. позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 30 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС. Компания АДАМАС является законодателем инициатив рынка ювелирного ритейла. С июля 2013 года АДАМАС имеет эксклюзивные права на развитие французского бренда APM Monaco на территории России, стран СНГ и Балтии. Благодаря данному проекту компания предложила принципиально новый для российского рынка взгляд на ювелирные аксессуары, подход к потреблению, характерный для фэшн-индустрии. Коллекции обновляются ежемесячно с учетом актуального тренда месяца, при этом в ассортименте APM Monaco представлены как демократичные по стоимости изделия от 2,5 тыс. рублей, так и статусные аксессуары стоимостью до 100 тыс. рублей. С марта 2014 года АДАМАС является официальным российским представителем всемирно известного бренда AGATHA, ювелирные изделия которого ориентированы на молодежную аудиторию и выгодно отличаются креативными идеями и сочетанием традиционных ювелирных техник с современными материалами: текстилем, силиконом, кожей, стразами и другими.
В штате АДАМАС работает более 2 000 человек. Достижения компании, участие в жизни общества, прозрачность ведения бизнеса и другие аспекты деятельности были неоднократно отмечены различными престижными профессиональными наградами, такими как «Компания года», «Народная марка», «БРЭНД ГОДА» и другими. 13 марта 2013 года компания АДАМАС стала официальным поставщиком Олимпийских зимних игр 2014 года и Олимпийского комитета России в категории «Ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и медали» и изготовила полный комплект Олимпийских и Паралимпийских медалей, что является доказательством накопленных за годы работы профессиональных компетенций.
- Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта – шесть месяцев. Поэтому, если вы обнаружили в своем безгарантийном украшении брак в течение полугода после покупки, то можете смело идти в магазин и предъявлять вышеперечисленные требования по ст. 18 Закона о ЗПП.
- Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки. Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет. Поэтому некоторые производители его не указывают. В такой ситуации срок службы по умолчанию – 10 лет.
- Закон также рекомендует продавцу устанавливать срок гарантийных обязательств, если этого не сделал производитель. Причем ювелирный салон может давать гарантию на свои товары и при наличии таковой от изготовителя. Но гарантийный срок продавца не может быть меньше установленного производителем.
- Самое главное: независимо от того, в какой период вы выявили дефект в безгарантийном ювелирном изделии, доказательство присутствия брака еще до покупки ложится на ваши плечи. Как правило, это означает, что украшение вы передадите для независимой оценки экспертам из сторонней организации.
Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность (независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней) нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.
Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.
Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии.
С 2013 года компания является владельцем прав на развитие французского бренда APM Monaco на территории России, стран СНГ и Балтики. Такое сотрудничество позволяет «Адамас» диктовать свои условия на российском рынке ювелирных изделий, так как оно дало возможность фирме взглянуть на всю индустрию совершенно другим взглядом. Цены на украшения варьируются в зависимости от целевой аудитории, но каждый комплект уникален, обладает своим неповторимым шармом.
Адамас — это более 3 000 оптовых и розничных торговых точек по всей стране и на территории ближнего и дальнего зарубежья. Изделия фирмы можно найти в магазинах более чем 20 стран мира. Последнее — яркий пример продуктивной работы и реализации политики компании, направленной на налаживание партнёрских межгосударственных отношений. При этом большое внимание уделяется объёмам и качеству экспортируемой продукции.
Гарантия На Золотые Изделия Адамас
В наши дни большое количество ювелирных магазинов, при покупке золотых серёжек и колец подходила основательно. Выбрал магазин Адамас и не пожалела. На днях купили обручальное кольцо. Что первую покупку делали,что вторую нас Обслуживала продавец Алсу (милая женщина в платке), показала много моделей, все померили не по разу, я долго выбирала.
Выбирала маме золотые сережки на день рожденья. Пришла именно в этот магазин, так как получила сертификат на кулон при покупке в Детском мире, скидочную карту и бонусы на счет. Сережки выбрала, выбор большой, цены приемлемые. Кулоны на тематику олимпийских игр симпатичные, серебряные. Бонусами воспользоваться не получилось, так как на сережки уже.
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Приобрела кольцо с бриллиантом в Адамасе. При рассмотрении бирки производитель указан ООО Маяк, Москва..по заказу ИП . Получается я приобрела не фирменное изделие завода? кто-ниб знает что за изготовитель? по горяч линии ответили, что они помочь не могут, так как не владеют информацией, но отвечают за кач-во изделий. Теперь думаю, оставлять или как..цена все-таки не 5 рублей.
В парке оборудования автоматического производства ювелирного завода АДАМАС, в том числе, представлено и уникальное для России оборудование. Например, станок АТР, предназначенный для изготовления полотна цепочки вырубкой полузвеньев любой произвольной формы с последующей лазерной сваркой и сборкой, — единственный в нашей стране. Также станок для цепочки Гарибальди, позволяющий изготавливать популярную цепь Гарибальди в автоматическом режиме, в то время как большинство производителей делает это вручную.
Уникальная концепция АДАМАС заключается в абсолютном качестве продукции с применением самых инновационных технологий производства. АДАМАС представляет продукцию брендов SOKOLOV, QWILL, НИКА и многих других в интернет-магазине и фирменных салонах.
На сегодняшний день, АДАМАС является несокрушимым лидером российского ювелирного рынка и по объемам производства опережает всех производителей ювелирных изделий в России!
Гарантия На Золотые Изделия Адамас
Сеть ювелирных магазинов Адамас занимается: мужскими серебряными часами, продажей ювелирных украшений, серебром, часами на цепочке, мужскими золотыми перстнями, мужскими серьгами, мужскими золотыми печатками, недорогими крестиками, украшениями Московского ювелирного завода, мужскими крестиками, мужскими цепочками на шею, серебряными цепями, толстыми цепочками, браслетами на руку, браслетами из натуральных камней, золотыми женскими браслетами на руку 585 пробы, серебряными серьгами в интернет-магазине, ювелиркой.
Также мы занимаемся: сережками из серебра, серьгами из золота с бриллиантами, серьгами из серебра, золотыми серьгами с изумрудами, можно купить серьги, продажей ювелирных изделий, недорогими серьгами в интернет-магазине, изделиями Соколов в интернет-магазине, кольцами, ювелирными украшениями Соколов, обручальными кольцами дешево, скидками на кольца, обручальными кольцами из белого золота, кольцами с изумрудами, большими кольцами, кольцами с рубином и изумрудом, желтым золотом, украшениями из изумрудов и рубинов, золотом 585.
Я сейчас смотрела серьги с изумрудами в Адамас. Жуть! Топорные, из выращенных изумрудов стоят баснословно. Как можно производить такой мусор! В Каратов красивейшие серьги с мелкими бриллиантами и изумрудами (тоже выращенными) за 15-20 тысяч. Одни красивей других.
Поверьте,лучше качества,чем у «Адамас» нет. Это доказано многочисленными наградами и выбором покупателей.Много лет работую в этой отрасли ,преимущество этого завода,неоспаримое!Санлайт какаша дешевая.китайскаяА как известно ,скупой,платит дважды!Для санлайта-это легкие и быстрые деньги,мало кто становится постоянным клиентом,на года,единицы.
Компания Адамас — отзывы
На отечественном рынке драгоценностей московский ювелирный завод «Адамас» практически вне конкуренции. Его производительность вдвое превышает объемы производства других ювелирных предприятий России. Представляющий продукцию «Адамас» ювелирный магазин можно найти не только в столице, но и в других российских городах, начиная с Калининграда и заканчивая Южно-Сахалинском. Под ТМ «Адамас» работает свыше двухсот магазинов. В общей сложности по всей стране насчитывается более трех тысяч торговых точек, где успешно реализуются ювелирные изделия этой марки. Кроме того, налажен официальный экспорт продукции Адамас в страны СНГ и Балтии.
Столь высокий спрос и обширная сеть обусловлены превосходным качеством ювелирных изделий, которое, в свою очередь, достигается за счет современных технологий производства вкупе с оригинальными ноу-хау. Это позволяет заводу выпускать украшения из золота разных цветов и проб, от 585-й до 750-й, одновременно. Для создания ювелирных изделий используется запатентованный сплав уникального состава и отборные камни. Ассортимент изделий массового спроса очень многообразен, но есть и коллекции ограниченного выпуска и производство эксклюзивных украшений на заказ. Наиболее полный ассортимент ювелирных изделий представляет созданный компанией «Адамас» интернет — магазин. Вся продукция защищена специальным именником с указанием бренда Адамас.
21 Мар 2021 klasterlaw 441