Главная / Льготы / Гипер Маркет Воровство

Гипер Маркет Воровство

Содержание

1 Мимо кассы: кто, как и зачем ворует в магазинах
2 Кто заплатит за воровство в сетевых магазинах
3 Мимо кассы: кто, как и зачем ворует в магазинах
4 Как вынести из магазина практически все, что угодно? Секреты тех, кто в теме
5 Способы снижения краж товара в розничном магазине: полезные советы и рекомендации
6 Голодные игры: как крадут и как борются с кражами в магазинах
7 Как устроено воровство в магазинах и борьба с ним
8 У меня хорошая работа, но я ворую вещи из магазинов»
9 Кражи в гипермаркетах
10 Как устроено воровство в магазинах и борьба с ним

В майские праздники в России принято ходить на шашлыки, и жители республики Марий Эл тоже не нарушают эту традицию. Но кто бы мог подумать, что шашлычно-дачный сезон может стать причиной кражи для бедного студента и его приятеля школьника. Не обнаружив денег на приобретение мяса, друзья, не долго думая, ворвались в магазин в своей деревне и украли мяса и алкоголя на сумму 12 тысяч рублей. К счастью для злоумышленников, полакомиться и насладиться шашлыками они успели как раз до приезда полиции.

Уроженец Астрахани, не имея средств к существованию, собрался было на свидание, но обнаружил, что ему нечего надеть. Недолго думая и желая поразить любимую своим внешним видом, молодой человек предпринял попытку пронести мимо кассы новые джинсы. Будучи пойманным на месте преступления, астраханец остался и без джинсов, и без свидания.

Стоило появиться сканам в супермаркетам, как тут же российский ум начал изобретать им ответ. Чудо-сумки, блокирующие срабатывание сигнала, пытались изобрести уже давно, например, используя фольгу в качестве блокатора скана. То ли изобретения оказались не очень удачными, то ли на воре и шапка горит, но все попытки вынести в волшебных пакетах товары не увенчались успехом.

Популярной тактикой является старое доброе «хватай и уноси ноги».Ей пытались воспользоваться жители Кемеровской области, находясь в состоянии алкогольного опьянения и решившиеся на «великое ограбление». Они решили не изобретать оригинальных путей вынести пиво из супермаркета и просто побежали напролом мимо касс, отражая атаки кассиров и охранников. Окрыленные успехом проделанной операции, грабители были задержаны через 2 минуты после свершенного деяния. Теперь им грозит штраф за езду в нетрезвом виде и 7 лет в тюрьме.

Внимательная уроженка города Бийска пришла в поликлинику и увидела там знакомое лицо. Только накануне это лицо было звездой вечерней хроники новостей – вор вывез велосипед из спортивного магазина, не заплатив, а на следующий день мирно сидел в очереди к врачу. Бдительная гражданка тут же позвонила в полицию, а вор не стал отрицать своей вины.

Мимо кассы: кто, как и зачем ворует в магазинах

Есть еще одна, правда, довольно редкая, категория воров – это люди, совершающие кражи из принципа. Так, например, вполне обеспеченная дама очень обиделась на супермаркет за то, что в нем спустя некоторое время после открытия за целлофановые пакеты для упаковки продуктов, которые ранее выдавались бесплатно, стали брать деньги. Женщина оплачивала пакет, но при этом незаметно воровала бульонный кубик — чтобы восстановить «справедливость».

«Если вор, пойманный за руку, — действительно малообеспеченный человек, ну, например, бабушка, не заплатившая за пачку макарон, то милицию никто вызывать не будет. Да, она и не приедет. Так что дело ограничивается воспитательной беседой и возвратом краденого, – рассказывает сотрудник охраны одного из супермаркетов сети «Пятерочка» Александр Кузнецов. — Если же мы ловим подростка, то вызываем в супермаркет его родителей или родственников и проводим воспитательную беседу уже в их присутствии. Само собой, что люди, неоднократно попадавшиеся на кражах в наших магазинах, передаются в руки правосудия».

Мужчины до 35 лет, без высшего образования

Магазинные воры бывают разными. Условно их делят на четыре категории: малообеспеченные граждане, организованные группы, профессионалы и клептоманы. Причем, к последним сотрудники охраны относятся с долей скепсиса. «Людей, действительно страдающих клептоманией, среди воров мало, – утверждает начальник службы безопасности сети магазинов «Холидей» Андрей Мельник. – Обычно кражи совершают вполне вменяемые люди, а клептоманией они только прикрываются».

В любом супермаркете на воровство списывается до 3% общих расходов. Новогодние праздники и непростое экономическое положение увеличили эту цифру вдвое. Какими методами с магазинными ворами борются сотрудники служб безопасности, выяснял корреспондент ТАЙГИ.info.

Однако, как показывает практика, лучше всех компьютеров предотвратить кражу может только человек. Для выявления воров в некоторых супермаркетах работают так называемые контролеры торгового зала — люди в гражданской одежде, которые ходят по магазину под видом обычных покупателей, а в случае обнаружения подозрительных лиц сразу же «бьют тревогу». Кстати, именно благодаря человеческому фактору в новогодние праздники охранникам торгового комплекса «Гигант» удалось «спасти» детские санки, которые посетители магазина просто пытались вынести как свои, всучив их в руки ребенку.

Кто заплатит за воровство в сетевых магазинах

Нет. В составе этих потерь есть и так называемые объективные, или технологические, потери: бой, порча по сроку годности, усушка и т.д. По сути, затраты на организацию продаж, и от них никуда не деться. Чем больше свежего или дорогого товара, тем больше будут эти потери. Задача торговых сетей — снизить их за счет автоматизации и заинтересованности сотрудников. Но не это — тема для данной статьи. Нас интересует вторая составляющая — субъективные (необязательные) потери, то есть от воровства.

Но не только. Часть убытка возмещает персонал магазинов, который в нашей стране вынужден заключать коллективный (бригадный) договор, где оговорена материальная ответственность (наследие социализма, притертое к современной реальности). Воровал сам или нет, а обязан оплатить часть недостачи, если магазин по итогам инвентаризации не вписался в установленный норматив товарных потерь. Причем в недостаче учитывается товар, украденный неустановленными лицами. В начале 2000-х годов эти выплаты достигали 2/3 зарплаты. Сегодня процедура стала гуманнее: по закону, удержания из зарплаты не могут превышать 20% месячного начисления. Ну так сети практикуют удержания из премиальных: работники просто лишаются премии частично или полностью.

Наконец приезжает наряд. Полицейский просит предъявить украденное, после чего спрашивает у персонала, на какую сумму кража. Узнает, что на 1500 рублей в розничных ценах. “А в закупочных, а без НДС?” — следуют вопросы. Узнав, что закупочная цена украденного 800 рублей, теряет интерес, предлагает провести разъяснительную работу и… отпустить.

Попытаемся разобраться. Остановили на кассе покупателя жвачки после расчета: видели, как положил во внутренний карман куртки две бутылки коньяка на сумму 1500 рублей. Охранник вежливо предложил предъявить то, что во внутреннем кармане. А вор отказывается — имеет по закону такое право! Требовать что-то, досматривать — имеет право только полицейский.

Почему же так происходит? Прежде всего, работает “человеческий фактор”. Ну не хочется полицейскому составлять кучу бумаг, если он знает, что прокурор откажет в возбуждении дела ввиду малой ценности украденного! И прокурор опирается на букву закона. Но, может, законодатели недосмотрели? Да нет, их тоже можно понять. Если всех воришек судить, то надо потратить бюджетные деньги на содержание в отделении, оформление дела, суд, истребование штрафа или содержание в заключении, если до этого вдруг дойдет. Проще отпустить. Пусть подворовывают, но так снижается социальное напряжение. Пенсионер “забывает” о маленькой пенсии, безработный не очень стремится защищать право на работу и т.д.

— Юридически надо, чтобы человек завладел имуществом и вышел из магазина. Но охране в таком случае, конечно, сложно. Полиция может даже по подозрению в краже задержать, охрана — только в том случае, если продавец укажет, что данное лицо совершило хищение. По закону о частной охранной деятельности, мы не можем даже личные вещи досмотреть, если человек против.

Недавно в самом крупном торговом центре Ярославля задержали москвича, который приехал туда, чтобы приодеться. Правда, сделать это мужчина собирался бесплатно, украв вещи из нескольких магазинов: мужчина навешал на себя одежды на 50 тысяч рублей. В обновках его и поймали охранники торгового центра. Мы решили узнать, что чаще пытаются украсть в торговом центре и как это удается сделать у начальника охраны ТРЦ «АУРА» Вячеслава Чистякова.

— Я не сделаю открытия, если скажу, что есть такие системы «алармы». Есть видимые — пластмассовые, прикреплённые к одежде, а есть и невидимые — маленькие электронные, которые продавцы прячут в укромные места одежды. Они сигнализируют, когда похищенные вещи пытаются пронести через рамки на выходе из магазина. Лица, совершающие хищение, придумали способы, как обойти это. Приходят с сумками, которые изнутри обшиты фольгой. Она не пропускает, экранирует сигнал от «аларма». Бывает, что даже одежду себе прошивают — делают подкладку пальто или пуховика из фольги. Заходят в примерочную, продавец вовремя не отследил, что с собой не три, а четыре вещи взяли. Надевают на себя сверху такую куртку и спокойно выходят.

— Я бы советовал не доводить дело до конфликта. Если вы ничего не украли и вы честный человек, покажите свои вещи. В этом ничего нет обидного, так весь цивилизованный мир живет. К чему эти ненужные амбиции? Уверяю, что цель охранника — не поковыряться в ваших вещах. Главная цель — это ваша же безопасность и безопасность ваших близких. Часто сталкиваемся с такой агрессией непонятной. Вызываем полицию, ведь, согласитесь, вызывает подозрение только то, что человек наотрез отказывается показать содержимое габаритной сумки. А это потеря вашего времени, происходит необоснованное отвлечение сотрудников полиции, возможно, от чего-то действительно серьезного. Вспомните о звонках о заложенных взрывных устройствах в различных городах и в Ярославле в частности.

— Людей, которые пытаются вынести вещи из магазинов в торговом центре, можно разделить на два типа: неподготовленные непрофессионалы и профессионалы, для которых это источник дохода. Профессионалы работают группами. Как раз тот случай, когда в торговом центре задержали москвича. Видимо, обвинение предъявить смогли только одному, а действовало их трое. Приехали сюда на машине. Их и раньше здесь замечали. Как правило, такие группы перемещаются из одного города в другой по конкретным магазинам, потому что уже знакомы с тем, как будет действовать там охрана. В организованной группе все роли распределены, есть так называемый «разведчик» — человек, который заходит в магазин, смотрит общую обстановку в магазине, что можно украсть, где находится охрана. Потом через мессенджеры сообщает всё своим подельникам. Тут уже приходят один или двое других человек из группировки. Один пытается отвлечь на себя внимание сотрудников — специально поднимает шум. Как правило, при этом возмущается, что ему не на должном уровне оказываются услуги. В это время другой, как раз когда продавцы и охрана отвлечены, и совершает хищение. То есть это довольно подготовленные даже психологически люди. Они за счёт этого живут.

Есть и принципиальные сети: в «Командоре» на любую кражу вызывают полицию. У меня был напарник — он пожалел и отпустил женщину, которая полную коляску детского питания наворовала. Я на следующий день зашел в «Командор» через дорогу — а ее там принимают, потому что она наворовала того же детского питания. Орала, ментам деньги предлагала, но ее оформили.

Я вышел из охранки, думаю: беги, чувак, просто беги. А он наоборот — останавливается, достает из кармана духи, брызгается ими, вытирает лицо платком, потом кладет всё это в карман — и на выход. Подходит к кабинке, достает свою сумочку и опять хавает стоит. И только тут разворачивается и видит меня. Бежать уже поздно, что делать, он не знает — и он начинает плакать. И шепчет: «Не бей. Пожалуйста, только не бей».

Иногда магазин кидают поставщики. Они привозят товар, выносят его на склад, пацаны-кладовщики пересчитывают, и, если защелкались, то поставщик хоп — и две коробки с шоколадом незаметно уносит обратно в машину. По документам весь товар принят, а в реале недостача.

Мы с одним таким гастролером разговаривали. «Это, — говорит, — моя работа. Ваша работа — жуликов ловить, моя — воровать. Я ничем другим больше не зарабатываю». Они выстраивают себе маршрут, ловят такси или знакомого на машине, дают ему рублей 700 или косарь. Сами из каждого магазина, грубо говоря, по косарю выносят.

Студенты воруют. Знакомый охранник рассказывал, что «Командор» на Вузовском каждый месяц закрывается с недостачей тысяч в 300. Магазин, во-первых, стоит возле общаг СФУ. Во-вторых, там камеры ужасно неудобно расположены: ты просто не видишь, что происходит. А зайдет толпа тувинцев, человек пятнадцать, и ты попробуй усмотри за всеми.

Конечно, можно сказать, что проблема надумана и можно с полицией пройти и обойти всех арендаторов и отнять свои тележки и даже завести уголовные дела. Но нет. Конечно-конечно, в отделе полиции только и ждут заявление о пропаже тележек. С учетом, конечно же того, что у них ооочень много праздношатающихся сотрудников, которым заняться, ну вот нечем. А другое — это то, что ущерб за период будут считать в отношении суммы товарооборота за тот же период, признают его незначительным (с учетом амортизации), и дело возбуждать не будут. Хотя припугнуть все же полицией никто не мешает.

А бардак и маразм был знатный! К примеру, через неделю после настройки системы учета подотчетных средств, был с позором выгнан генеральный директор всей сети. Оказалось, что он тупо брал под отчет деньги в разных магазинах и не отчитывался. Самый инфантильный способ воровства! Поскольку же сведение данных с разных магазинов не работало, то хозяева сети и не знали про эти шалости гендира. Набрал он тысяч на 300 рублей, что по тем временам была серьезная сумма.

В предыдущем посте, в одном из комментариев я уже писал, как ловил сотрудниц на воровстве: в первом случае девушка тупо сливала из нескольких флаконов шампуня «по чуть-чуть» в пластиковый пакет, спрятанный в рукаве, в качестве оправдания спросила у меня «ачётакова»?, второй – более интересный, там кассир прилепила на ремешок от часов штрих-код от дешевой туалетной бумаги и вместо сканирования на кассе дорогого товара «пикала» штрих-код с ремешка. Ловкость рук потрясающая (пальцем этой же руки она закрывала штрих-код на товаре). И камеры ничего не замечали (звук «пик» был, чек выходил) и делала она так только своим знакомым. Обе уволены, на вторую (фокусницу со штрих-кодом) подано заявление в полицию.

Работал я в супермаркете, делал своё дело исправно. Не лез во всякие приключению: съесть конфету, шоколадку, вытащить алкашку. В один день все защебетали, кучки собираться начали, обсуждали что-то важное. Первый сигнал, продавец с 4-5 летним стажем уволился по собственному желанию. Я внимания не обратил на это. Потом началась проверка нашего отдела. Позже я узнаю. Что 2 продавца и охранник сговорились и тырили сигареты коробками, там ещё девушка на ресепшне попала, я так и не понял что именно она делала. Охранник пропускал их через закрытые кассы. Итог, каждый должен заплатить по 200к в рублях (2023-17год), всем дали условный срок и теперь в торговлю их не пустят, охранника вообще ни одно охранное агентство не возьмёт. Стоят ли лёгкие деньги такого риска? Не сегодня, так завтра тебя поймают и повесят всю недостачу украденной позиции, могут посадить в тюрягу и прощай нормальная жизнь..

Я как-то забыл телегу, забитую с горкой продуктами, на стоянке у супермаркета. Чёт замотался в тот день. Да и дети еще мелкие были. Пока их усадили, пристегнули, пока обсудили дальнейший маршрут. Сели и поехали. Минут через 15 захотелось водички попить. Начинаю вспоминать куда я ее положил и до меня доходит — телега так и осталась неразгруженной! Пулей несусь назад и нахожу все на том месте, где и оставил) Никто ничего не утащил) А там было что тащить — ящик молока, 3 десятка яиц, килограмма 3 мяса. Ну и так, по мелочи — сыр, колбаса, сахар, крупы.

Двое влюбленных жителей Астрахани попытались вынести из торгового зала бутылку виски и блок сигарет. Молодой человек искусно выполнил свою задачу, а вот девушка оказалась не настолько профи и задержалась среди полок супермаркета. Парень не оставил подругу одну и вернулся за ней обратно, забыв вынуть награбленное. Тут же пара и была задержана. Итогом стало возбуждение уголовного дела для обоих.

Людей, которые занимаются кражами бытовых вещей, полезных в хозяйстве, можно отнести в отдельную категорию. Один такой вор унес из магазина порядка ста деревянных поддонов. Он мог бы добиться и больших высот в своем деле, если б его не поймала охрана гипермаркета. Для чего ему было нужно столько поддонов, гражданин вор не сообщил. Другой мужчина ночью ворвался в магазин и украл унитаз и ящик фурнитуры, а третьему удалось вынести целую бетономешалку. Так же популярным товаром на вынос вне кассы являются провода освещения, медвежьи шкуры, стробоскопы из кафе и прочее.

Уроженка Саратова так хотела выйти замуж, что выкрала из кассы магазина, где работала, всю дневную выручку. Гражданка собиралась потратить ее на организацию свадьбы, надеясь, что сменив фамилию, избежит правосудия. Но не тут то было. Теперь счастливый муж ждет, когда жену выпустят из СИЗО.

Мимо кассы: кто, как и зачем ворует в магазинах

В супермаркетах малообеспеченные слои населения предпочитают красть стандартный продуктовый набор – консервы, сыр, колбасу, в который достаточно часто добавляют бутылку-другую алкоголя, а профессионалы выбирают компактные и дорогие вещи: икру, рыбу, элитные сорта чая или кофе. «Как правило, это люди до тридцати пяти лет, без высшего образования, преимущественно мужчины, — продолжает делиться наблюдениями Андрей Мельник. – Воруют алкоголь, еду. Когда спрашиваешь, мол, почему, говорят, что нет денег. Однако при досмотре у них находится достаточно средств, чтобы расплатиться за украденный товар. Просто хотели сэкономить».

«Мы стараемся поймать воришку за руку еще до того, как он пронесет прихваченный товар мимо кассы, – говорит сотрудник охраны магазина «Эконом» Валерий Михайлов. – Ловить убегающего вора или крутить ему руки возле кассы невыгодно в первую очередь для самого магазина. Ведь покупатели, которые станут свидетелями этой сцены, могут подумать, что мы плохо обращаемся с вполне добропорядочным клиентом. Поэтому охрана, продавцы и кассиры стараются работать на опережение. Например, подойти к клиенту и вежливо напомнить: «Не забудьте оплатить ту бутылку коньяка, которая лежит у вас во внутреннем кармане».

Как вынести из магазина практически все, что угодно? Секреты тех, кто в теме

Сеть магазинов, которую раньше, года 3-4 назад можно было обносить в пух и прах, как будто набралась опыта. Теперь в спортмастере крайне тяжело что-либо украсть, конечно можно, но риски не оправданы. В раздевалках скрытое наблюдение, постоянное «палево» в камеры и отсутствие «слепых» (тех, что не видят камеры, — прим. ред) зон. Это касается не определенных городов, а всей сети магазинов в целом. «Спортмастер» — это последний магазин, куда я бы пошел воровать. Да и вообще магазины брендовой одежды, это огромный риск, и он того не стоит. Глаза у сотрудников наметаны, потому что за последние 3 года 90% краж от шоплифтеров пали именно на них.

Брать все, что хорошо лежит, можно в магазинах электроники, продуктовых, строительных, зоомагазинах иавтомагазинах. Причем уровень краж в автомагазинах, зоомагазинах и магазинах стройматериалов/ инструментов близится к минимуму, я бы даже сказал. большому такому, жирному нулю, а это значит, что уровень охраны товара там недалеко ушел от жирного нуля.

Принцип их работы похож, и ничем особенным они от друг друга не отличаются, разве что АМ ворота немного помощнее. Нет смысла приобретать магнитные съёмники и в сети, так как они бесполезны, сейчас в очень многих магазинах датчики цепляют не только на саму кофту, но и могут вшить в нее, либо положить под стельку в кроссовок, или наклеить в рукав и т.д. и т.п.

Броник представляет собой многослойный пакет, сделанный из фольги (12-15 слоев), с дном. Наличие закрывающей части не обязательно. Просто берем фольгу и делаем из нее такой прочный мешочек слоев в 15, каждый слой обклеиваем хорошо скотчем. Теперь вопрос, куда его положить? Можно и в портфель или сумку к примеру, вы не пропищите на воротах, но это опять же «палево».

Очень большая часть преступлений совершается работниками супермаркетами или людьми, строившими или проектировавшими его, так как им была известна схема помещений и вентиляции. Из-за того, что внимание служб безопасности было настолько направлено на кассы, мало кто следил за служебными помещениями, предоставляя преступникам отличный шанс.

Способы снижения краж товара в розничном магазине: полезные советы и рекомендации

Установка аналитической учетной системы, которая будет способна выявлять кассиров с нестандартным количеством возвратов, скидок и прочих специфических операций.
Сверка содержания пробитого чека с данными видеокамеры при подозрительном поведении сотрудников.
Размещение защитной наклейки рядом или под штрих-кодом, что приведет к пробитию товара при деактивации бирки.
Система коллективной материальной ответственности, которая будет мотивировать сотрудников искать воров среди своих.
Слежение за отсутствием на рабочем месте кассира лишних предметов.
Проведение регулярных инвентаризаций.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

скопление покупателей в месте складирования востребованной продукции;
отсутствие предупреждений и видеонаблюдения;
наличие в магазине тупиковых проходов, укромных мест и ниш;
возможность свободного выхода из торговой точки, минуя кассу и охрану;
наличие комнаты отдыха персонала;
отсутствие противокражных рамок;
неконтролируемые визуально проходы между стеллажами;
отсутствие обзорных зеркал;
торговля мелким и дорогостоящим товаром на открытых витринах без специальных средств защиты от краж;
низкий уровень обслуживания, при котором клиенты воруют назло магазину;
недостаточный уровень материальной ответственности сотрудников за убытки от воровства;
недостаток организационных мероприятий по противодействию краж товара персоналом.

Наличие скрытых камер на складе или на выходе из магазина, о которых известно только собственнику или руководителю.
Тайное дублирование видеозаписей на второе запоминающее устройство.
Ограничение ночью доступа охраны к помещениям с товаром.
Оснащение темных помещений тайными инфракрасными камерами.

уплата штрафа величиной до 200 000 рублей или взыскание суммы равной заработной плате (иной доход) наказуемого до 18-ти месяцев;
исполнение работ в обязательном порядке до 480 часов;
исправительные работы до 2-ух лет;
временное ограничение свободы до 2-ух лет;
исполнение работ в принудительном порядке до 5-ти лет и временное ограничение свободы (без такого) до 1-го года;
лишение свободы до 5-ти лет и и временное ограничение свободы (без такого) сроком до 1-го года.

Оцененный ущерб от 250 000 до 1 000 000 рублей.

Магазинная кража, прежде всего, действие, совершенное потенциальным покупателем. Она квалифицируется, как незаконное присвоение вещей, находящихся в собственности магазина, в данном случае сделка купли-продажи не производится, то есть, товар не оплачен и не был получен кассовый чек.

употребление продуктов прямо в магазине, не заплатив за них при выходе;
замена собственной обуви на новую прямо в магазине, а старую оставляют в коробке;
вынос вещей в сумке, где специально оборудовано двойное дно, а также в других придуманных тайниках и даже детских колясках;
мелкие вещи или продукты прячут в крупные и тому подобное.

Наказание за совершение кражи назначается в соответствие со ст.158 УК РФ. Кража в магазине – одна из разновидностей и отдельной статьи конкретно для нее не предусмотрено. Какие могут возникнуть нюансы и особенности, какой штраф накладывают и сколько дают исправительных работ или лишения свободы за правонарушение – попробуем разобраться.

Срок, в течение которого можно привлечь к уголовной ответственности за хищение, регулируется в соответствие со статьей 158 УК. Также, чтобы определить давность, важную роль будет играть размер хищения – за кражи более крупных размеров срок давности больше:

Голодные игры: как крадут и как борются с кражами в магазинах

Сеть обычных камер без интеллектуального ПО вообще не представляет для вора никакой угрозы — служба безопасности магазинов просто не может перманентно и неотрывно наблюдать за десятками видеопотоков. Как максимум, охрана в состоянии «вести» по камерам человека, уже попавшего под подозрение, либо зафиксировать кражу постфактум.

В условиях, когда не помогает ни огромный штат охраны, ни противокражные метки, может показаться, что бороться с воровством в ритейле бесполезно. Ещё лет десять назад этот малоприятный вывод был абсолютно справедлив, но прямо сейчас на наших глазах ситуация с воровством радикально меняется. Бум нейросетей и компьютерного зрения, который некоторые считают искусственно раздутым пузырем, сулит фантастический прорыв в области безопасности, причем не только магазинов и складов.

Один из самых частых сценариев видеонаблюдения в отечественной практике — присмотр за работой сотрудников на производстве. Как только на фабрике появляется система видеонаблюдения, без участия человека распознающая недобросовестных рабочих, неторопливо распивающих чай за разговорами в рабочую смену, уровень выхода готовой продукции заметно повышается.

И охрана, и контроль выбранных посетителем товаров осуществляется с помощью камер, видео с которых передаётся на центральный компьютер магазина. Подробности об этом компьютере строго засекречены, — известно только, что нейросеть там с высочайшей точностью распознает на изображении лица покупателей и товары в их руках, даже если они были взяты под «неудачным» углом.

Но все эти сложные и дорогие охранные системы не имеют смысла, если выносить товар через служебный вход. Настоящий бич торговли — воровство сотрудниками, имеющими доступ к помещениям складов. На прекрасно осведомлённых о работе охранных систем продавцов, грузчиков и даже самих охранников приходится не менее 40% магазинных краж. Часто товар исчезает уже на стадии приёмки, а злоумышленники списывают расхождения на ошибки в программах учёта или поставщика. А уж если кассир вступил в сговор с покупателем, то можно не только провести товар мимо кассы, но и с помощью фиктивного возврата умыкнуть наличность.

Как устроено воровство в магазинах и борьба с ним

Когда мне исполнилось 18 лет, я ушел из дома и начал жить с друзьями. Один парень рассказал мне, что ворует в магазинах, и так все началось: с ним мы ходили покупать муку с молоком, а в сумку клали все остальное. Мы считали на калькуляторе, чтобы взять на сумму до тысячи рублей, потому что так ты попадаешь только под административную ответственность.

Второй раз поймали, когда я решил взять себе куртку Armani. Профольгированного пакета с собой не было, но я знал, что магнит не сработает, если к нему приложить телефон, на который поступает звонок. Мне звонил друг. Я вышел, и меня сразу остановили охранники. Мне заломили руки и отвели ждать полицию. Приехал полицейский — он оказался хорошим человеком. Я сказал ему, что ничего не помню, что девушка бросила и я напился. Извинился. Он мне ответил: «Дань, но ты понимаешь, что у тебя была уже уголовная статья? Тебе придется сутки сидеть». Я и отсидел. Сосед в камере был тоже вором — интересный такой. Я заметил, что все воры — позитивные собеседники, они относятся к потерям с легкостью. Я и после этого случая воровал.

Наша система была четкой. В примерочную мы брали много вещей, а между ними закладывали вещь, которая понравилась, — чаще всего продавец ее не замечал. Потом я клал ее в сундучок. Вот и все. Единственная проблема — охрана. Нужно было сохранять спокойствие, активно беседовать, выглядеть простыми обывателями. Охранники, как собаки, чуют страх, поэтому приходилось смотреть им в глаза, а иногда специально закатывать скандалы: «Что ты смотришь? Ты на мою девушку смотришь?» Он тогда сразу: «Извините, молодой человек, я ничего».

Однажды во время моей смены мужчина украл ботинки за 10 тысяч. В магазине не было менеджера, поэтому меня позвали к охране в комнату, где уже сидел пойманный вор и полицейский. Мне сказали, что по камерам было видно, как тот мужчина своровал ботинки, и попросили запомнить его. Я подписала бумаги, а потом этого человека отвезли в участок.

Сейчас воровать одежду уже неинтересно, нужно серьезное дело. А вот за продукты я до сих пор не плачу. Почему я не могу вкусно поесть, если хочу этого? Особенно удобно весной, осенью и зимой: в большие пуховики все помещается. Я беру семгу, колбаску, вырезку. С девушкой вместе мы тоже воровали: она обожала мороженое Mövenpick, но оно ужасно дорогое, а платить мы не хотели. Родителям тоже приносили дорогие продукты, а они удивлялись, откуда у нас такие деньги. Я тогда вообще не работал.

Но бывают и более безбашенные случаи: в одном из магазинов персонал перед закрытием просто брал с полок кто и что хотел и выносил своим мужьям (или знакомым) товар через заднюю дверь. За месяц (период ревизий – 1 раз в месяц) недостача вышла очень нехилая. Подали заявление в полицию, там провели следствие, оказалось, что из всех сотрудников не воровал только один стажер (девушка, лет 25), все остальные, включая администратора, были «замазаны». Сразу хочу сказать, что зарплата у персонала примерно на 20% выше средней по городу, и мотивация зависит от продаж. Больше продали (лучше отработали с покупателями) – больше мотивация.

Так к чему я это: воровство практически никак не связано с размером заработной платы сотрудника. Человек согласился на условия компании и подписал договор, причем если у него есть желание зарабатывать больше — у нас есть возможность карьерного роста, разумеется, с увеличением размера мотивации.

Ни один магазин не может работать полностью без просрочки и брака, они есть всегда — не доглядели за сроками, не нашли и оставили валяться на складе, уронили и прочее. Причин может быть масса. Но, как показывает практика, при добросовестной и слаженной работе персонала процент товаров, не годных к продаже, оказывается небольшой.

Очень много тележек в кафе на фудкортах. И немало — вот так сюрприз- в технических помещениях самого ТЦ. Занятых стройматериалами, инструментом, промо-материалами (ну плакатами, еще чем-то). А с магазинами — доходило до смешного, говорят, — подходят к администратору обувной точки, спрашивают — «А вы нашими тележками не пользуетесь?». «Нет»- кротко отвечает администратор, -«никогда»- и честно смотрит в глаза. А за спиной у него в торговом зале три тележки гипера, занятых обувными коробками.

При мне кассир пробивала как бы 3 бутылки масла явно знакомому мужику, а деньги за 1 взяла. И пикнула только 1 бутылка. Вот и наварилась кассирша муженьку масло отдала, а смена заплатит. А еще магазины торгуют просрочкой. Каждый вечер толпа приезжих у заднего входа стоит. Цена вдвое ниже магазинной. Торгуют обычно те же приезжие грузчики. Иногда и так им отдают если свои пришли. Вобщем всем аулом едут. Живут в подвалах, дом все оплачивает как общедомовые нужды. И жрачка на халяву. Главное одному в магазин устроится. Хочется спросить сколько будет безобразие продолжаться?!

У меня хорошая работа, но я ворую вещи из магазинов»

Однажды я попалась. Прочитала в Интернете, как один парень шляпу стащил: он писал, что рамки не срабатывают, если вещь пронести выше них. Я решила повторить. Надела шляпу на голову – и на выход. Но тут раздался писк, подошел охранник. Пришлось выкручиваться: мол, забыла шляпу снять, недосып из-за сессии, даже в обморок пыталась упасть. Меня в итоге отпустили, а шляпу забрали».

В соцсетях набирает популярность движение шоплифтеров — людей, которые превратили воровство из магазинов в хобби. Они создают группы, в которых делятся опытом и соревнуются друг с другом. Психологи считают это разновидностью клептомании и объясняют такое пристрастие недостатком любви и внимания. Корреспондент РИАМО пообщалась с жителями Московского региона, которые занимаются шоплифтингом, и выяснила, зачем им это нужно, и почему они не боятся камер и охраны.

Ворую в основном спортинвентарь – это моя слабость, косметику, аксессуары и товары для дома. Однажды взяла две гантели по 5 кг, так как мои, купленные за деньги, стали слишком легкими. Купила на кассе энергетический батончик и иду к выходу. И тут сумка у меня из рук выскальзывает и грохается на пол. Охранник удивленно: у вас кирпичи там, что ли? Я хи-хи, ха-ха, подхватила сумку и не спеша вышла.

Был смешной случай. Мне нужна была блинница, и я ее украла. Оплатила на кассе брелок и пошла к выходу. Рамки запищали. Я ужасно испугалась – думаю, ну все. Охранник взял у меня сумку, провел ею вдоль рамок – тишина. Оказалось, сработала защита на зонтике, который я несколько дней назад в другом магазине стащила. К счастью, в этой торговой точке подобных аксессуаров не было».

Так же, как и для взрослого человека, совершившего кражу, для подростка будут предусмотрены меры пресечение, согласно первой части 158 статьи УК. Тем не менее, совершенная впервые мелкая кража до 1000 рублей, вряд ли поспособствует лишению свободы ребенка. Вероятно, его родители будут обязаны выплатить штраф, а несовершеннолетнего нарушителя поставят на учет в детскую комнату полиции.

То есть обыскать вас могут только сотрудники полиции и в присутствии двух свидетелей вашего пола. Охранник права на это (и никто кроме полиции) не имеет. Основанием для задержания будет факт вашего выхода за кассовую линию или пределы магазина без оплаты товара не важно как вынесенный. А вот пока вы находитесь в магазине и даже если вы спрятали товар себе в куртку или сумку – это не кража и за это тем более никто вас остановить права не имеет.

Если оно было совершено в случае отсутствия владельца имущества или иных лиц. К примеру, преступник незаконно проник в помещение магазина, изъял имущество и скрылся незамеченно.
Если хищение совершено в присутствии владельца или иных лиц, но они этого не заметили. К примеру, продавец на какое-то время отвлекся, а преступник в этот момент крадет товар и покидает место преступления.
Если кража совершена на глазах у очевидцев, которые в этот момент не осознавали незаконность его действий, полагающих, что он имеет право на имущество. К примеру, похитителя приняли за сотрудника магазина или сам сотрудник совершил кражу.
Если преступление было совершено в присутствии граждан, которые не способны были осознать происходящее в силу каких-то обстоятельств: спали, имеют психические заболевания, находятся в обмороке или опьянении, дети и другие.
Если кража была совершена в присутствии граждан, которые наблюдали за процессом преступления и осознавали незаконность его действий, но не давали о себе знать, а преступник этого не предполагал.

уплата штрафа величиной до 80 000 рублей или взыскание суммы равной заработной плате (иной доход) наказуемого на до 6-ти месяцев;
исполнение работ в обязательном порядке до 360 часов;
исправительные работы до 1-го года;
временное ограничение свободы до 2-ух лет;
исполнение работ в принудительном порядке до 2-ух лет;
административный арест до 4-ёх месяцев;
лишение свободы до 2-ух лет.

Оцененный ущерб от 5000 до 250 000 рублей.

Кражи в гипермаркетах

Была совершена кража в ашане. Полицию не вызывали, попросили заплатить за товар и заполнили акт. Сказали, что информация дойдет до университа, после чего из университета, скорее всего, отчислят. Может ли администрация гипермаркета отправить в университет какое-либо письмо?

Случилась неприятная ситуация с моим коллегой! Он нашёл на прилавке гипермаркета планшет. Спустя пару дней люди написали заявление, и приехали в этот гипер смотреть камеры. На камерах видео что мой коллега взял этот планшет с полки где стояли бутылки. Люди которые писали заявление задали вопрос охране этого гипера знают ли они этого человека! На что охрана сказала да! Т.к.мы работаем на втором этаже этого комплекса. Сейчас пришли и забрали человека! Ссылаясь на статью (точно не помню) о том что если ты находишь что либо в гипермаркетах (карты, личные вещи, телефоны и тд) и не сообщаешь на стойку администрации а забираешь себе, то это считается кража! Люди не собираются забирать заявление и настаивают на уголовном наказании. Но человек не стал отпираться он сказал что да я нашёл! Сейчас его увезли в отдел. Вопрос-какие выходы в этой ситуации есть и что делать?

У меня в течении месяца были мелкие кражи в одном и том же гипермаркета, с одной меня поймали на сумму 500 рублей, вызвали полицию, был суд, дали административное наказание. Вопрос может ли магазин отослать им ещё другие видео доказательства предшествующих краж и будет ли их рассматривать полиция?

Моя подруга украла в гипермаркете бытовую химию на 800 р. была поймана службой безопасности, заплатила административный штраф в отдел УВД. Около пол месяца назад она тоже что-то вынесла с этого гипермаркета, но поймана не была. Скажите, пожалуйста, могут ли служба безопасности просмотреть видеозапись с камер видеонаблюдения и обвинить ее в краже?

Мы с другом крали по глупости конструктор LEGO на 1800 рублей из гипермаркета АШАН, нас поймали и предъявили статью 158 часть 2, уголовное дело уже возбуждено, мы с другом все характеристики собрали, отвезли следователю, скоро будет суд, что лучше делать в такой ситуации и что нам реально грозит?

Как устроено воровство в магазинах и борьба с ним

Мы шли за обновками, когда появлялось хорошее предчувствие и настроение. Иногда я брал с собой девушку. Она узнала о том, что я шоплифтер, когда я при ней украл свитер. Ее первой реакцией было: «Даня, Данечка, может, не надо?» Я ответил: «Просто принеси этот свитшот в примерочную». Потом она тоже захотела участвовать. Девушка заходила с сумкой, выбирала одежду, а я воровал. Украшения она сама брала. Как-то протянула мне руку: «Смотри, что я по дороге успела взять». А в руке целая горсть сережек и цепочек.

Наш контингент — это обеспеченные покупатели, у которых нет нужды красть. Но есть несколько типов людей, которые воруют в любом магазине: профессионалы, клептоманы и те, кто делает это ради интереса. Лица профессионалов известны, у нас есть их фотопортреты. Когда охранник видит их, он передает информацию службе наблюдения, чтобы за человеком проследили. Для воров самая желанная цель — это дорогие продукты и крепкий алкоголь. Поэтому дорогостоящие напитки находятся под ключом, чтобы не было соблазна их похитить.

Первый раз я пошел с ним, чтобы посмотреть, как он ворует. Потом мы стали делать это вместе: пользовались одной коробкой и брали все что хотели. Мне нравилась не сама одежда, а процесс, адреналин, который я получал. Нравилось, что люди зарабатывают по 30 тысяч, копят на бренды, а я просто беру вещь за 2–3 минуты и ощущаю себя лухарименом. Нравилось обманывать систему: я иду в Tommy Hilfiger в брюках Gant, надеваю дорогие часы, обувь Dr. Martens, при этом у меня 100 рублей в кармане только на бутылку пива.

Случайные кражи у нас обычно не происходят — чаще всего это очень хорошо спланированная акция. В таких случаях мы понимаем, что в системе найдена брешь, и быстро закрываем ее. Во всех местах, где может случиться кража, есть видеокамеры, запись с которых мы постоянно просматриваем. У нас практически нет слепых зон.

Проводить досмотр или обыск вещей остановленного лица, равно как и личный обыск, так как такие мероприятия проводятся только правоохранительными органами.
Принуждать посетителя магазина вернуть товар или оплатить штраф в размере товара (или взыскивать иные убытки), так как только суд может установить виновность лица, а также назначать наказание.
Задерживать лицо, если нет веских оснований.
Применять физическую силу без законных на то оснований.

Представим, что А. приходит в супермаркет и вместо того, чтобы положить продукты в корзину, начинает незаметно распихивать их по своим карманам. После этого А. спокойно выходит из магазина незамеченным, тем самым заканчивает выполнение своего противоправного действия.

В данном случае вне зависимости от стоимости похищенных продуктов из магазина действия А. будут квалифицироваться как кража (п. «б» ч. 2 ст. 158 УК РФ), так как присутствует квалифицирующий признак. То есть даже если А. похищает чайник, стоимость которого 900 рублей, его действия нельзя рассматривать как административное правонарушение, так как нет одного из трех признаков, указанных в ст. 7.27 КоАП.

Часто в магазинах охранники задерживают людей при выходе из магазина и начинают обыскивать их личные вещи. В случае если лицо совершило кражу в магазине охранники обычно реагируют не так спокойно и иногда могут применять физическую силу. Рассмотрим, что имеют право делать охранники магазина, а что они не могут делать.

Несмотря на то, что стоимость похищенного имущества могла бы характеризовать действия Н. как административное правонарушение, преступление было совершено группой лиц по предварительному сговору. Наличие квалифицирующего признака (п. «а» ч. 2 ст. 158 УК РФ) не позволило суду привлечь Н. к административной ответственности.

Если гражданин украл продукты или деньги на небольшую сумму, разбирательство часто происходит на месте, администрация торговой точки не доводит дело до суда, охранники просто изымают украденное. Но часть происшествий рассматривается судами. Наказывать могут по ст. 7.27 КоАП, если сумма имущества не превышает 2,5 тыс. рублей. Можно сказать, что похититель легко отделался, если наказание назначено по ст. 7.27 КоАП РФ (от 1 тыс. руб. до пятикратной цены объекта и арест сроком до пятнадцати суток). По Уголовному кодексу наказание будет более серьезным

Это все те же зеркала – недорогой, но малоэффективный метод. Некоторые магазины используют муляжи видеокамер, беря воришек на испуг. Более изобретательные службы безопасности создают фотогалереи воров, которые выставляют либо в помещениях для служебного пользования (например, у входа в столовую), либо в торговых залах. Кроме информационной нагрузки, они выполняют и воспитательную работу: мало кто из вороватых граждан захочет появиться в подобной «стенгазете».
Впрочем, редко какой супермаркет ограничивается только одним видом защиты от воров. Большинство магазинов сочетают разные системы, чтобы получить максимальный эффект. Например, в сети «Мосмарт» 65% краж раскрывают благодаря системам видеонаблюдения, а при помощи противокражного оборудования разоблачают 10% воров. В сети «МИР», выбирая системы защиты магазинов от краж, провели целое исследование, в котором специалисты сравнивали и анализировали опыт аналогичных сетей. В итоге для сохранности недорогих товаров была куплена радиочастотная антикражная система, а для защиты техники используется более эффективная акустомагнитная технология. А супермаркеты «Магнолия» и «Детский мир» вообще отказались от технических новинок и сделали основной упор на квалифицированный персонал.
– Я как начальник службы безопасности все чаще занимаюсь аналитической работой, – отмечает Игорь Круглов. – На основе данных, полученных при проведении инвентаризации, можно сделать выводы о том, кто, где и сколько украл. А дальнейшее выявление вора уже дело техники.
– Мы решили отказаться от использования системы видеонаблюдения из-за ее дороговизны, – делится опытом генеральный директор «Детского мира» Александр Окатов. – Теперь наши товары стерегут детективы ЧОПа. Они работают в штатском и прекрасно справляются со своей задачей.

Конечно, безнаказанно воровать и совершать грабеж не получиться, даже несмотря на поправки к законам и смягчающие обстоятельства. Совершив особо крупное хищение, виновный может освободиться от ответственности, если возместит все убытки потерпевшему и государству. Сделать это он должен на стадии досудебного расследования, то есть до того, как будет заводиться дело. Если потерпевший на это согласен, то возбуждать уголовное дело не будут, и все решится мирным путем.

По статистике наибольшее количество краж наблюдается в тех магазинах, где большой выбор разноплановой продукции и, как следствие, наибольшее скопление людей. Это супермаркеты и гипермаркеты. Продукты крадут часто, их легко спрятать в карман куртки или в сумку. Преступники могут действовать парой или группой – для отвлечения внимания.

25 Фев 2022 klasterlaw 270