Главная / Льготы / Горячая Линия Мжи Москвы Круглосуточно

Горячая Линия Мжи Москвы Круглосуточно

Содержание

1 Электронная Москва
2 Телефон горячей линии Мосжилинспекции
3 Нет отопления в квартире: куда жаловаться, звонить и обращаться в Москве
4 Жилищная инспекция- Вся информация
5 Государственная жилищная инспекция города Москвы
6 Обязанности и полномочия Государственной жилищной инспекции города Москвы
7 Телефон Горячей Линии Государственной Жилищной Инспекции
8 Телефон Мосжилинспекции Москвы — горячая линия Жилищной инспекции
9 Горячая Линия Мжи Москвы Круглосуточно
10 Круглосуточная горячая линия ЖКХ в 2023 году
11 Горячая линия по вопросам ЖКХ Москвы — телефон диспетчера

Электронная Москва

Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция) является подведомственным Правительству Москвы функциональным органом исполнительной власти столицы по государственному контролю за порядком целевого использования и технической эксплуатации жилья. Входит в состав Комплекса городского хозяйства.

Основная задача Государственной жилищной инспекции Москвы — реализация политики города по государственному контролю за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей, целевым использованием жилищного фонда, а также обеспечение прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг и рассмотрение их обращений и жалоб.

— соблюдения порядка приемки в эксплуатацию (вновь построенных и отремонтированных) внутридомовых систем газоснабжения, дымоходов и вентиляции в газифицированных жилых домах и помещениях в них, в отдельных жилых помещениях, а также — при производстве газоопасных работ;

— соблюдения порядка использования, содержания, эксплуатации и ремонта жилых домов, помещений в них, отдельных жилых помещений, инженерных оборудования и сетей, а также придомовых территорий; порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг; соблюдения режимов функционирования инженерных сетей и иного оборудования;

Основной задачей Жилищной инспекции г. Москвы является контроль за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей, целевым использованием жилищного фонда, а также обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг и своевременное и качественное рассмотрение их обращений и жалоб.

Организует обследование технического состояния жилых домов, разработку автоматизированной информационно-аналитической системы мониторинга технического состояния жилищного фонда г.Москвы и представляет Правительству Москвы, иным органам власти аналитическую информацию о результатах обследования и предложения по обеспечению сохранности жилых домов.

Телефон горячей линии Мосжилинспекции

Жилинспекция г. Москвы осуществляет региональный государственный жилищный надзор, лицензирует и контролирует предпринимательскую деятельность в сфере управления многоквартирными домами. Ведомство мониторит многоквартирные дома и особые объекты нежилого фонда в столице. Перепланировка и переустройство помещений в многоквартирном доме требует согласования с МЖИ.

+7 (495) 681-77-80 – телефон горячей линии жилищной инспекции;
+7 (499) 763-18-56 – общий номер телефона, можно получить справку по поступившим ранее обращениям, уточнить информацию по квалификационному экзамену;
+7 (495) 681-48-01 – справочная служба, как и по предыдущему номеру можно звонить с 8 до 17 по будням, в пятницу до 15.45;
+7 (495) 681-72-19 и +7 (495) 681-48-47, добавочный 15-09 – телефоны для справок, звонки принимаются по будням с 8 до 17, в пятницу до 15.45;
+7 (495) 531-01-05 – жилинспекция Центрального административного округа;
+7 (499) 619-63-07 – Южный административный округ;
+7 (495) 715-78-81 – Новомосковский и Троицкий округа;
+7 (495) 940-54-34 – ГЖИ, телефон в Северном округе;
+7 (495) 416-60-15 – Западный округ.

Представлен образец заявления. Обязательно указывать причину обращения, ФИО. Неподписанные заявления считаются анонимными и не рассматриваются. Отправлять обращения можно по почте либо регистрировать при личном посещении ведомства. Через E-mail переписка не осуществляется.

Портал является частью официального сайта мэра Москвы. Предусмотрены разделы с информацией о руководстве, подведомственных организациях, включая их контакты. На сайте можно ознакомиться с новостями ведомства, документами, основными направлениями деятельности.

mgi-ign-vao@mos.ru – Восточный;
mgi-ign-zao@mos.ru – Западный;
mgi-ign-zelao@mos.ru – Зеленоградский;
mgi-ign-sao@mos.ru – Северный;
mgi-ign-svao@mos.ru – Северо-Восточный;
mgi-ign-szao@mos.ru – Северо-Западный;
mgi-ign-tinao@mos.ru – Троицкий и Новомосковский;
mgi-ign-cao@mos.ru – Центральный;
mgi-ign-uvao@mos.ru – Юго-Восточный;
mgi-ign-uzao@mos.ru – Юго-Западный;
mgi-ign-uao@mos.ru – Южный.

Повысить эффективность работы и упростить взаимодействие с гражданами призвана служба поддержки Мосжилинспекции. Для связи со специалистами предусмотрены следующие номера горячей линии: +7 (495) 777-77-77, +7 (495) 681-77-80, +7 (495) 681-20-74. Звонки на горячую линию можно совершать с городских и мобильных телефонов. Оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом вашего оператора.

Жилищная инспекция входит в структуру исполнительной власти города Москвы и напрямую подчиняется правительству столицы. Подразделения Мосжилинспекции расположены во всех административных округах города. Кроме того существуют четыре территориальных отдела по контролю за капитальным ремонтом и два отдела по контролю за особыми объектами. Представители Мосжилинспекции осуществляют надзор за строительством и эксплуатацией городского жилого фонда, контролируют качество жилищно-коммунальных услуг, пресекают деятельность должностных и частных лиц, связанную с нарушением жилищных норм и стандартов.

Получить консультацию специалистов Мосжилинспекции и решить актуальную проблему можно с помощью альтернативных видов связи. На главной странице официального сайта Мосжилинспекции есть вкладка «Ваш вопрос». При нажатии на вкладку открывается форма, где следует указать свои ФИО, номер контактного телефона и электронный адрес. После заполнения формы нужно задать вопрос в отдельном поле и нажать кнопку «Отправить». Ответ от сотрудника службы поддержки будет получен в порядке очереди.

Нет отопления в квартире: куда жаловаться, звонить и обращаться в Москве

3. В Мосжилинспекцию – обращения можно направлять почтой или регистрировать лично по адресу: 129090, Москва, пр-т Мира, д. 19. Электронные письма принимаются по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. На сайте Мосжилинспекции можно скачать примерный образец заявления (mgi.mos.ru).

4. На сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства по адресу: работает электронная приемная онлайн, где можно оставить свой запрос, заполнив специальную форму. Сюда москвичи могут обращаться круглосуточно с жалобами и замечаниями по поводу отопления.

Обращения нужно отправлять на имя начальника Мосжилинспекции КичиковаОлега Владимировича. В тексте укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес. Письма без фамилии и адреса считаются анонимными и не рассматриваются. Желательно написать контактный телефон, чтобы инспектор мог уточнить время выезда на место для решения проблемы.

Как рассказали в Комплексе городского хозяйства правительства Москвы, если батареи холодные или греют слабо, прежде всего звоните в объединенную диспетчерскую службу своего района (ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09»). Коммуникации обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика (либо другой управляющей вашим домом компании).

– за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Допустимый перерыв: не более 24 часов суммарно в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в квартире от +12 до +18 градусов; не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в квартире от +10 до +12 градусов; не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в квартире от +8 до +10 градусов;

Жилищная инспекция- Вся информация

Согласно пункту 1 Положения о Жилищной инспекции она выполняет функции по жилищному надзору, лицензированию предпринимательской деятельности, согласованию перепланировки, лицензированию организаций по управлению домами, мониторингу работы Управляющих компаний;

Документы на перепланировку квартиры или нежилого помещения в жилом доме вместе с заявлением, как уже говорилось, также рассматриваются Жилищной инспекцией. Раньше они подавались через Многофункциональный центр Вашего района, откуда уже поступали в саму инспекцию. Сейчас документы можно подать только в электронном виде через сайт mos.ru.

принимать документы на согласование перепланировки и рассматривать их;
выдавать решение о согласовании перепланировки или мотивированный отказ;
выдавать акт о завершенной перепланировке;
осуществлять проверку квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах на предмет наличия несогласованной перепланировки;
выдавать предписания о необходимости согласования перепланировки или её возвращении в исходное состояние;
выдавать протокол об административном правонарушении и накладывать штрафы в случае наличия несогласованной перепланировки;

Жилищная инспекция Москвы — это главный и единственный орган исполнительной власти в Москве, который согласно пункту 4.2 Положения о Государственной жилищной инспекции, утвержденным ППМ Москвы № 336 от 26.07.2011 года, отвечает за согласование перепланировки квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах.

Главный закон, который описывает порядок и нормы согласования перепланировки в Москве- это Постановление Правительства Москвы № 508. Его приложение №2 устанавливает Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах». Он подробно описывает полномочия и порядок действий при предоставлении данной услуги. Помимо этого существуют и другие административные регламенты, регулирующие действия городской жилищной инспекции, такие как:

На нашем портале проводится жилищная консультация в формате онлайн. Она поможет эффективно разрешить проблемы, касающиеся: — — возможных наказаний за несоблюдение жилищного законодательства РФ; — составления заявлений в жилищную инспекцию; — регламента проведения сотрудниками инспекции проверок; прав и обязанностей ГЖИ; — урегулирования жилищных споров.

Исполняя надзорные функции, жилищная инспекция в Москве проводит проверки и употребляет меры пресечения к правонарушителям по письменным обращениям представителей организаций и заинтересованных лиц . Жалоба в соответствующее отделение жилищной инспекции должно включать в себя информацию о заявителе и все обстоятельства, подтверждающие совершенные предприятиями ЖКХ, прочими лицами правонарушения.

Если обнаруживаются нарушения жилищного законодательства Государственная жилищная инспекция может использовать различные меры ответственности к правонарушителям. Чаще всего применяются административные меры ответственности, но в зависимости от типа обнаруженного правонарушения и полученного ущерба, не исключено использование дисциплинарной, гражданско-правовой, уголовной ответственности.

Урегулировать жилищные конфликты и решить прочие проблемы жилищно-правового характера вам поможет наш сайт с эффективным онлайн сервисом. Жилищная консультация, предоставляемая опытным юристом, очень важна при неверном начислении коммунальной оплаты, неправомерных постановлениях ТСЖ,несоблюдения сроков заселения квартир и других конфликтах.

В заявлении кратко и без лишних деталей укажите суть вопроса. По возможности напишите, к кому и когда раньше обращались с этой проблемой (ФИО, должность, название организации). К письму можно приложить копии прежних обращений, жалоб и заявок с ответами чиновников. Эти документы помогут инспекторам быстрее решить проблему.

Все поступившие заявки регистрируются и направляются для исполнения в подразделения жилищной инспекции по административным округам. Срок рассмотрения и принятия мер по вопросам, не терпящим отлагательства, составляет от 1 до 5 дней, по другим вопросам согласно закону о рассмотрении обращений граждан – до 30 дней с даты регистрации обращения.

Государственная жилищная инспекция города Москвы

Список документов для согласования перепланировки в Мосжилинспекции прописан в ППМ №508-ПП. Он достаточно стандартен, но в каждом случае могут быть те либо иные нюансы, которые вносят корректировки в данный комплект. Например, могут быть две одинаковые квартиры на одном этаже, но комплект документов, подаваемых на рассмотрение, будет различным. Поэтому мы опишем ситуацию «в общем».

За невыполнение предписания предусмотрен значительно больший штраф. А для злостных нарушителей, игнорирующих требования жилинспекции, предусмотрена передача дела в суд. После чего квартира, находящаяся в собственности, продается со свободных торгов, а вырученная сумма за вычетом судебных издержек передается собственнику. Наниматели муниципального жилья по решению суда могут быть выселены в принудительном порядке.

На сегодняшний день московская жилищная инспекция (Мосжилинспекция или МЖИ) является одним из важнейших органов исполнительной власти города Москвы и единственным принимающим решения о согласовании планируемых и ранее выполненных перепланировок квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах.

Рассматривает поданные на согласование документы.
Выдает разрешения на перепланировку и мотивированные отказы в согласовании.
Оформляет акты о завершенных перепланировках.
Проверяет квартиры на предмет наличия в них незаконных перепланировок, составляет протоколы об административном правонарушении и накладывает штрафы.
Определяет порядок и сроки приведения самовольно перепланированного помещения в прежнее состояние.
Узаконивает ранее выполненные перепланировки при предъявлении собственником соответствующей документации.

Если вам требуется разработка проекта или согласование перепланировки с Мосжилинспекцией Москвы, вы всегда можете обратиться к нам. И мы окажем все необходимые услуги за умеренную плату. Для бесплатной консультации пишите нам или звоните по указанным на этом сайте контактам, мы всегда рады клиентам.

Обязанности и полномочия Государственной жилищной инспекции города Москвы

Жилищные споры возникают нередко. Для их решения гражданам нужно знать, куда обращаться. Часто жильцов многоквартирных домов не устраивает работа УК и ТСЖ. Прием жалоб и разбирательство в отношении таких организаций в столице ведет Государственная жилищная инспекция города Москвы. Не все граждане знают, где находится Мосжилинспекция и по каким вопросам в нее можно обращаться.

Конституцией России. Была принята 12 декабря 1993 года путем всенародного голосования. Признана высшим нормативным правовым актом страны;
Кодексом об административной ответственности. Нормативный акт, который регулирует общественные отношения по привлечению к ответственности за совершение правонарушений административного характера. Был введен в действие 30 декабря 2001 года;
Гражданским кодексом. Был принят 30 ноября 1994 года. Это федеральный закон России, который регулирует гражданско-правовые отношения;
Жилищным кодексом. Введен в действие 29 декабря 2004 года. Представляет собой правовой документ, регулирующий отношения, связанные с нежилыми и жилыми объектами, их использованием;
Федеральным законом №131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в России» от 6 октября 2003 года;
ФЗ №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного надзора и муниципального контроля» от 26 декабря 2008 года;
Федеральным законом №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан России» от 2 мая 2006 года.

Звонить можно круглосуточно. Адрес данной проверяющей организации: Россия, Москва, проспект Мира, 19с1. Мосжилинспекция имеет свой официальный сайт: https://www.mos.ru/mgi. Жалобы, прошения и прочие письма граждане могут высылать на электронную почту Московской жилищной инспекции mgi@mos.ru.

подъезды домов не ремонтировались более пяти лет;
управляющая компания не выполняет должным образом взятые на себя обязательства;
выявлен факт незаконной перепланировки помещения;
в квитанциях на оплату коммунальных услуг обнаружены неправильные расчеты, в том числе и по отоплению;
выявлен факт незаконного перевода жилого помещения в нежилое.

ознакомление с документами провайдеров коммунальных услуг;
контроль качества подаваемых жителям многоэтажек ресурсов;
надзор за техническим состоянием дома, порядком его эксплуатации;
организация проверок помещений;
контроль деятельности ЖЭКа;
прием заявлений касательно возможности переоборудования жилья, их рассмотрение и принятие соответствующего решения.

Телефон Горячей Линии Государственной Жилищной Инспекции

Исполняя надзорные функции, проводит проверки и употребляет меры пресечения к правонарушителям по письменным обращениям представителей организаций и заинтересованных лиц . Жалоба в соответствующее отделение жилищной инспекции должно включать в себя информацию о заявителе и все обстоятельства, подтверждающие совершенные предприятиями ЖКХ, прочими лицами правонарушения.

ПРАВОЗАЩИТА
Приемная Президента РФ 206-3602
Уполномоченный по правам человека 207-3969
Верховный суд РФ по уголовным делам 925-2582
По гражданским делам 928-9766
Конституционный суд РФ 206-1762
Прокуратура РФ 292-8869
Прокуратура г.Москвы 951-7197
Военная прокуратура МВО 195-0510
По вопросам незаконного заключения 144-1372
Федеральная миграционная служба 925-9885
Прием жалоб на неправомерные действия сотрудников ОВД 7771147
Призыв в армию (горячая линия) 276-9848
Общество защиты прав водителей 938-1965

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Департамент здравоохранения 251-8300
Станция скорой и неотложной медицинской помощи 924-6472
Бюро регистрации несчастных случаев 284-0025
Глазная 299-6128
Психиатрическая 925-3101
Госпитализация рожениц 684-0026
Институт им. Склифосовского 680-4154, 680-9360
СПИД. Экстренная диагностика (анонимно, бесплатно) 366-2670, 365-0601
Неотложная наркологическая помощь 104-5504, 507-0909

ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО И СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА
Повреждения кровли 681-0549
Мосжилинспекция (протечки кровли, грязь в подъездах) 681-2145
Мослифт 213-3308
Проблемы в домах-новостройках 299-5264, 2995481
Получение и обслуживание социальных карт москвича 101-4591
Пенсионные и социальные вопросы 291-3478
Беспризорность несовершеннолетних 727-3156
Санитарно-эпидемиологическая служба 287-3141
Бесплатные консультации по жилищным вопросам 785-0055

ГУП «Москоллектор» ограничивает очные контакты с потребителями. Для подачи заявок на выдачу разрешительной документации следует обратиться на электронный сервис «Личный кабинет» на сайте www.moscollector.ru. Временно подача писем-заявок и иных обращений возможна дистанционно на электронную почту: tsop@moscollector.ru. Круглосуточный телефон объединённой диспетчерской службы: 8 (499) 795-62-00.

Передать показания счетчиков можно в личном кабинете на сайте.
Центральная диспетчерская служба ГУП «Мосводосток» остается на связи по номеру: 8 (495) 657-87-03. Возможны и другие варианты взаимодействия со специалистами предприятия: написать на официальный сайт предприятия в разделе «Обратная связь». Для приёма печатной документации и корреспонденции в вестибюле головного здания предприятия по адресу: набережная Тараса Шевченко, 31 установлен специальный почтовый ящик; специалисты предприятия готовы ответить на ваши вопросы на официальных социальных страницах. Информация о режиме работы с абонентами размещена на официальном сайте ГУП «Мосводосток».

В АО «Мосводоканал» ограничено очное посещение клиентами офисов управления «Мосводосбыт». Обращения граждан принимаются по электронной почте: post@mosvodokanal.ru, на официальном сайте АО «Мосводоканал» через единую приемную и по телефону единой информационной справочной службы: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно).

АО «МОСГАЗ» временно прекращает очный прием граждан. Корреспонденцию можно направить по электронной почте: coo@mos-gaz.ru. Заявки также принимаются на официальном сайте компании или по телефону: 8 (495) 660-20-01, а об аварийных случаях нужно сообщать по телефонам: 104 или 112.

«Россети Московский регион» временно прекращает обслуживание клиентов в центрах обслуживания в Москве и Московской области. Подать заявку на технологическое присоединение к электросетям можно в Личном кабинете клиента на портале по технологическому присоединению или по телефону: 8 (800) 700-40-70.

Телефон Мосжилинспекции Москвы — горячая линия Жилищной инспекции

Операторы жилинспекции принимают звонки в рабочие дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени. Гражданам на горячей линии будет оказана консультационная помощь по вопросам приобретения аттестатов, лицензирования предпринимательской деятельности и других услугах, находящихся в компетенции инспекции.

В заявлении необходимо указать причину обращения. Рекомендуем излагать суть вопроса кратко, без избыточных деталей, не относящихся к проблеме. По возможности следует указать, к кому и когда ранее обращался заявитель (ФИО, должность, название организации). Также рекомендуем приложить копии предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.) с ответами уполномоченных лиц. Предоставленные документы позволят инспекторам более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.

Обращения следует направлять на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать свою фамилию, имя, отчество и адрес. Обращения, в которых отсутствуют фамилия и адрес, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению. Также желательно указать контактный телефон, чтобы инспектор мог связаться с заявителем и совместно определить время выезда на место для решения проблемы.

Мосжилинспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, лицензированием и лицензионным контролем за предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами. Инспекция проводит мониторинг многоквартирных домов и особых объектов нежилого фонда столицы, а также согласовывает переустройства и перепланировки помещений в многоквартирных домах.

Официальный сайт Мосжилинспекции: www.mos.ru
Юридический адрес: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19.
Фактический адрес: Россия, Москва, проспект Мира, 19с1
Электронная почта: mgi@mos.ru
Образец для письменного обращения и обращения по электронной почте: mgi.mos.ru
Написать через электронную приёмную: mgi.mos.ru

Нормативные правовые акты г Москвы 1. Закон г. Москвы от 27 января 2010 г. № 2 (ред. от 20 октября 2010 г.) «Основы жилищной политики г. Москвы».2. Закон г. Москвы от 14 июня 2006 г. № 29 (ред. от 2 марта 2011 г.) «Об обеспечении права жителей г. Москвы на жилые помещения».3. Закон г. Москвы от

О перечне необходимых документов для получения разрешения на проведение ремонтных работ, связанных с перепланировкой (переустройством) помещений в жилых домах, вы можете узнать в инспекциях по надзору за переустройством помещений по административным округам — их телефоны указаны на сайте в разделе «Переустройство помещений».

Жилищные программы г. Москвы В каждом регионе Российской Федерации действуют региональные жилищные программы, развивающие и расширяющие федеральные жилищные программы. Например, департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы осуществляет региональные

Льготы по оплате жилья и коммунальных услуг отдельным категориям граждан г. Москвы Правительство Москвы в целях реализации положений закона г. Москвы от 3 ноября 2004 г. № 70 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей г. Москвы» и во исполнение переданных

Стандарты Москвы, применяемые при определении субсидий на оплату услуг ЖКХ В соответствии с законом г. Москвы от 1 ноября 2006 г. № 54 «О стандартах г. Москвы, применяемых при определении прав граждан на предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных

Большинство телефонов горячих линии ЖКХ в Москве доступны в рабочее время. Но на некоторые номера граждане могут обращаться круглосуточно. Благодаря этому все сложные ситуации, связанные с работой коммунальных систем, удается решать по мере их возникновения.

в доме пропало отопление в отопительный сезон;
в подвале обнаруживается вода, испарения;
в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
дверь на чердак неисправна или взломана;
нет холодной или горячей воды;
квартиру «топят» соседи;
сантехника неисправна.

Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.

заказать уборку в подъезде;
записаться на замену лампочек в лифте и подъезде;
заказать уборку придомовой территории от снега и мусора;
оставить жалобу на качество уборки в подъезде и около дома;
узнать как поменять счетчики воды, газа и электричества;
узнать, как сменить управляющую компанию.

8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
8 (495) 539-53-53 единая диспетчерская ЖКХ;
(495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
(495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
(495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.
(495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
(495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
(495)613-3308 Мослифт.
(495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
(495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
(495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
(495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
8(499) 763 34 34 круглосуточный номер. Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.

Горячая Линия Мжи Москвы Круглосуточно

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ. Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия. Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах? Жаловаться! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок. Однако в этом деле существует общее негласное правило — обращаться нужно от самой первой инстанции, и только потом «выше». Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье .

исправностью лифта;
отоплением;
лестницами и пандусами;
протеканием крыши и козырька подъезда;
забитым мусоропроводом;
надлежащим состоянием почтовых ящиков;
невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
окнами на лестничных клетках;
тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
неисправной входной дверью.

Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие). После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы.

бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).

Круглосуточная горячая линия ЖКХ в 2023 году

Горячая линия Правительства Москвы по вопросам ЖКХ функционирует по номеру 8 (495) 777-77-77. Достаточно обратиться к диспетчеру, он перенаправит обратившегося гражданина к необходимому специалисту. Действуют также ведомственные номера. Их перечень расположен на сайте Департамента жилищно-коммунального хозяйства города (https://www.mos.ru/dgkh/function/informatciia-dlia-zhitelei/telefony-goriachikh-linii).

Она предоставляет справочную информацию и не рассчитана на то, чтобы в оперативном режиме решать проблемы жильцов. В крайнем случае диспетчер передаст информацию в региональную жилищную инспекцию, прокуратуру и другие надзорные органы. Он также может посоветовать заявителю порядок действий: обратиться напрямую в управляющую организацию, в суд и другие, расскажет, как это сделать, как правильно составить заявление.

В Москве также можно обратиться по телефонам справочной службы Жилищного департамента: 8 (495) 683-68-74. По нему можно узнать порядок подачи жалобы в ведомство. Действует также номер: 8 (495) 951-71-97. Это горячая линия, которая предусмотрена в Генеральной прокуратуре РФ, но по ней можно только получить справочную информацию, которая касается порядка обращения в ведомство. Телефон в Москве – 8 (495) -987-56-56.

Горячая линия по вопросам ЖКХ поможет узнать порядок действий в случае нарушения прав жильцов представителями управляющих организаций. Диспетчер не является уполномоченным лицом, способным воздействовать на коммунальщиков. Специалист может предоставить краткую устную информацию о том, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме.

Оператор также может перезвонить заявителю, уточнить дополнительную информацию. Срок ответа индивидуален, зависит от конкретного ведомства. В жилищной инспекции, если заявитель обратился туда по телефону напрямую или через горячую линию Фонда содействия реформированию ЖКХ, он составляет не меньше 1 месяца с момента получения жалобы (заявления, предложения).

Горячая линия по вопросам ЖКХ Москвы — телефон диспетчера

Как вызвать сантехника из ЖЭКа по месту жительства Москва: Оставить заявку и вызвать электрика, сантехника или другого специалиста можно при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы», которое доступно в App Store и Google Play. Также можно связаться с оператором ЕДЦ по телефону: +7 (495) 539-53-53. «Главными преимуществами использования ЕДЦ для вызова мастера являются удобство, качество, контроль и гарантия выполняемых работ.
Куда звонить если не работает лифт: Проконсультироваться по проблемам, связанным с работой лифта, можно по телефону круглосуточной горячей линии Мослифта: +7 (499) 755-01-01. Занятым москвичам легче будет описать проблему на портале «Наш город». Пользователи могут пожаловаться на неисправный лифт, освещение в кабине, а также сообщить о задержке срока замены лифта, некачественно проведённых работах или о том, что лифт не был заменён вовсе.
Куда пожаловаться на ЖКХ в Москве (горячая линия): Диспетчерские службы ЖКХ г. Москвы работают круглосуточно и позвонить им можно по телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77, чтобы оставить заявку.
Куда звонить при отключении электричества: Можно обратиться по номеру МЧС 112 или же позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, обслуживающую ваш дом.
Куда жаловаться на ЖЭК в Москве: Для жалоб работает телефон «горячей линии» (с понедельника по четверг — с 08.00 до 17.00, в пятницу — с 08.00 до 15.45). В выходные дни отправить письмо можно через электронную приемную ведомства на сайте mos.ru. Только имейте в виду, что на снег и сосульки на крышах жилых домов жаловаться нужно в управляющую компанию, а вот в случае с административными зданиями поможет ОАТИ. Позвоните управдому. В последнее время управляющие компании в Москве и сами ищут новые способы взаимодействия с жителями.
Как узнать телефон управляющей компании по адресу дома: Чтобы узнать какая управляющая компания обслуживает дом по адресу первым способом, нужно: Перейти на веб-ресурс «Реформа ЖКХ» — www.reformagkh.ru, зайти в раздел «Жилищный фонд», ввести адрес МКД в строку поиска и нажать кнопку «Найти»
Подвести курсор мыши к адресу в результатах поиска
На панели с левой стороны будет перечень разделов
В появившемся окне отобразятся данные относительно УК: адрес, контактный телефон и сайт

Чтобы обращение рассмотрели сразу и не пришлось подавать повторный запрос, к нему следует приложить документы. Они должны подтверждать законность требований жильцов и выявлять допущенные нарушения. Из них должно быть видно, что заявитель предпринял все попытки мирного урегулирования.

Благодарность от Шубакова Алексея Большое спасибо Сергею Вячеславовичу за полную и детальную консультацию. Ранее я не сталкивался с оказанием юридической помощи, но теперь под очень благоприятным впечатлением обязательно буду обращаться снова в будущем.

Комментарий: Приведенное заявление будет перенаправлено в территориальное отделение Роспотребнадзора для осуществления соответствующей проверки, т.к. к полномочиям центрального органа относится исключительно проверка деятельности подведомственных нижестоящих структур.

Перечень государственных органов, способных тем или иным образом помочь жильцам в решении вопроса некомпетентности управляющей компании, не ограничивается приведенными выше примерами. Так, в некоторых случаях заинтересованные лица могут обратиться в следующие ведомства:

05 Мар 2022 klasterlaw 593