Как писать тз для сайта

Суть закона подлости известна всем: если есть хоть малейшая вероятность того, что вас могут понять неправильно, то вас обязательно поймут неправильно. Это относится и к созданию сайтов. Например, заказчику нужен второй «Фейсбук», но он неправильно поставил задачу разработчику. В результате получился форум цветоводов.

У всех членов команды должно быть четкое понимание того, чем занимается компания и кто ее целевая аудитория. Во избежание ошибок пропишите это в самом начале ТЗ. Кроме того, укажите цель сайта и опишите его функционал: в противном случае вместо блога у вас может получиться интернет-магазин.

  • Страница новости в блоге. Содержит сквозные элементы в виде шапки и подвала, а также дополнительные блоки: заголовок новости, краткое описание, фотографию-обложку, дату публикации, текст новости и блок комментариев.
  • Страница товаров в каталоге. Содержит сквозные элементы в виде шапки и подвала, а также дополнительные блоки: боковую колонку с фильтрацией товаров по заданным параметрам, список товаров в конкретной категории и блок персональных предложений.

Несмотря на то, что многие из пунктов могут вызвать у вас определённые трудности, информация о технических особенностях будущего сайта поможет разработать проект, отвечающий всем поставленным требованиям. Вот некоторые технические аспекты, на которые стоит обратить внимание:

Несмотря на объём этой статьи, мы описали далеко не все аспекты, которые помогут сделать техническое задание для сайта идеальным. Чем более детальным и продуманным будет ТЗ для сайта, тем меньше проблем и разногласий появится в процессе разработки. Закон Мёрфи, адаптированный для данного случая, будет звучать так:

  • Адаптивность. Требуется ли вашему сайту отдельный вариант отображения на мобильных устройствах?
  • Кроссбраузерность. Какие минимальные версии браузера должны отображать сайт? Помните, что старые браузеры (вроде Internet Explorer 7) существенно урезают возможности разработки, занимая при этом не более 1% всех используемых в мире браузеров.
  • Система управления. Если вы уже определились с тем, какую CMS выбрать для сайта, зафиксируйте это в ТЗ. Если вы выбрали 1C-Битрикс, возможно, вам поможет наша статья о сравнении её с WordPress.

Как правило, объём работы дизайнера и разработчика зависит от количества уникальных разделов/страниц, на базе которых строится сайт. Именно поэтому каждую такую страницу, имеющую уникальные дизайн и структуру, необходимо зафиксировать и описать в ТЗ для сайта.

«Новостная лента» из 10-ти последних новостей. Каждая новость должна состоять из заголовка новости, даты публикации, краткого начала новости (4-5 строк) и ссылки «читать полностью». При нажатии на ссылку «читать полностью» попадаем на страницу новостей. Новость, на которую попали, отображается на месте основного содержимого. Включает также заголовок новости, дату публикации. Слева так же отображается новостная лента. Новости за прошлые месяцы и года попадают в архив. То есть под новостями за текущий месяц отображаем «архив за (такой-то месяц или год)». При нажатии на ссылку «архив за (такой-то месяц или год)» вниз выпадает список новостей за соответствующий месяц/год.

В этом пункте нашего технического задания на создание сайта указываем, на каких операционных системах и в каких браузерах вебсайт должен одинаково хорошо смотреться. На какой версии, какого языка должен быть написан. Какая CMS используется. Это стоит указать, если Вы действительно понимаете, о чем говорите.

Настало то время, когда нужно всю собранную информацию привести в систему и красиво уложить. Чтобы облегчить задачу и не изобретать велосипед, можно посмотреть ресурсы схожей тематики. Что-то перенять у них, посмотреть и опробовать их функционал и то, что показалось неудобным, попытаться улучшить на своем проекте. В принципе, посмотреть сайты схожей тематики можно (а если нет опыта, то даже и нужно) в самом начале составления технического задания.

Предположим, вам нужен последний вариант (с возможностью перелистывать месяцы и годы) с подсветкой текущей даты. Вы в техническом задании указали: «в боковой панели нужен календарь». Вам делают первый вариант (просто показывает числа по дням недели текущего месяца).

Верхняя часть (header) остается неизменной на каждой странице. Новостная лента видна только на главной странице. На второстепенных страницах слева показываем подпункты меню того пункта, в котором в данный момент находимся (например если мы на странице «служба сервиса», то показываем ссылки на «гарантийное обслуживание», «послегарантийное обслуживание»). Соответственно и переходы по этим ссылкам ведут на соответствующие страницы. Здесь же, под подпунктами слева отображаем данные для связи с он-лайн консультантами (Skype, ICQ). Блок акции и релизы остаются на каждой странице. Подвал (футер) отображается один и тот же на каждой странице.

Как составить техническое задание на разработку сайта

  • подробно описать характеристики и функционал сайта;
  • не допустить критических разночтений в представлениях о конечном продукте;
  • задать измеряемые категории оценки качества готового сайта;
  • защитить интересы заказчика и исполнителя.
  • Figma — мощнейший облачный графический редактор для профессионального прототипирования с интерактивами;
  • InVision Studio — универсальный инструмент, аналогичный Figma, но еще и с поддержкой анимации;
  • Wireframe.cc — сервис для создания минималистических интерфейсов с невысоким уровнем детализации.
  • Google-рисунки — облачный редактор для новичков: здесь можно делать простые прототипы, не имея никаких специальных навыков.
  • Благодаря подробному брифу, вы понимаете, что именно хочет заказчик, и до начала работы согласовываете все критически важные для обеих сторон детали проекта.
  • ТЗ защищает вас от самодурства заказчика: все капризы, не прописанные в документе, только за отдельные деньги.
  • Качественное, проработанное техзадание — это доказательство вашего профессионализма: оно станет фактором в вашу пользу, если заказчик находится на этапе выбора исполнителя.
  • Хорошее ТЗ — готовый план разработки, и он существенно упрощает вам задачу в дальнейшем. По закону Парето 20 % усилий, затраченных на подготовительные работы, определяют 80 % результата.

От структуры зависит успешность проекта в целом, поэтому работа над ней должна вестись в связке с SEO-специалистами и маркетологами. Это тот случай, когда лучше сразу сделать хорошо, чем потом переделывать. Представьте, что вы построили дом с некачественным фундаментом, а потом решили все исправлять: это огромные трудозатраты.

В этом разделе описаны все важные для разработчиков данные о компании: кто, что, где, когда, для кого. Именно здесь необходимо указать цели и задачи сайта, информацию о роде деятельности и целевой аудитории. На этом этапе разработчик понимает, что перед ним: техническое задание на создание корпоративного сайта, интернет-магазина, лендинга, визитки или, к примеру, большого новостного портала.

Проблема обычно заключается в разнице понимания. Клиент вкладывает в определенные слова собственный смысл, а исполнитель представляет сказанное им совершенно иначе. Продемонстрировать это можно на примере техзадания на создание сайта, в котором заказчик попросил изобразить абстракцию. Для одного она выступает в роли полупрозрачных бесформенных фигур, другому представляется в виде радужных волн или кругов (и так до бесконечности). У каждого свое видение — так устроен наш мир. Гораздо правильнее сразу предоставить веб-специалисту образцы конкретно вашей абстрактной мысли. От того, насколько верно он ее увидит, зависит конечный результат.

Хорошенько подумайте, какие веб-страницы предстоит сделать и решите вопрос с навигацией. Для многих наиболее удобными и простыми в восприятии являются блок-схемы, выполненные в XMind. Если же считаете, что это только затянет время составления — просто сформируйте перечень в Word.

Обговаривайте все до мелочей. Обсудите, какие инструменты будут задействоваться в процессе, рассмотрите требования к хостингу и т.д. Сразу укажите, что создаваемый веб-ресурс должен будет эффективно функционировать во всех известных браузерах, быть адаптированным к различным устройствам, устойчивым к перегрузкам и хакерским атакам.

Пожалуй, это самая досадная оплошность, которую можно допустить в решении вопроса: как составить ТЗ задание на разработку сайта. Как правило, регистрацией домена и хостинга ресурса занимается исполнитель. Как только он выполняет свою работу, о кодах и ключах попросту забывает. Полезная привычка фиксировать сведения, к сожалению, имеется не у всех.

Выясняя, как написать техническое задание, ТЗ для сайта по примерам и образцам тех заданий, помните — ответственный исполнитель не заинтересован в возникновении недопониманий. Скорее всего, он сам предложит составить нужный документ для работы. Не исключено, что и сделает все самостоятельно. При этом — будьте внимательны. Не утверждайте, не ознакомившись детально с содержимым. В противном случае рискуете получить в итоге совсем не то что нужно.

  • Строка поиска;
  • Корзина;
  • Фильтры поиска и сортировка;
  • Позиции;
  • Список страниц с возможностью вернуться на первую и перейти на последнюю;
  • Логотипы с ссылками на социальные сети;
  • Нижняя панель с копирайтом (слева) и контактными данными (справа).
  • Экономит время и бюджет. Этот пункт вытекает из предыдущего — постоянные правки отнимают драгоценное время, а иногда требуют доплаты, если задача описана в общих чертах и может трактоваться по-разному.
  • Даёт эффективный результат. Работа над техническим заданием позволяет увидеть задачу со стороны и лучше понять её. Это понимание, в свою очередь, позволяет чётче определить необходимую функциональность.
  • Гарантирует результат. Если согласованное ТЗ конкретно и объективно описывает задачу, исполнитель обязан следовать ему и любые несоответствия корректировать бесплатно.
  • Строка поиска;
  • Корзина;
  • Фильтры поиска и сортировка;
  • Изображение товара слева;
  • Краткое описание справа;
  • Выбор модели;
  • Характеристики;
  • Логотипы с ссылками на социальные сети;
  • Нижняя панель с копирайтом (слева) и контактными данными (справа).
  • Шапка сайта с названием компании и логотипом бренда;
  • Контентный блок для описания акций;
  • Карта сайта;
  • Корзина;
  • Блоки разделов (Распродажа, Новая коллекция, Для веганов, Гипоаллергенно);
  • Партнёры;
  • Социальные сети;
  • Копирайт, контактные данные.
  • Главная страница;
  • О магазине;
  • Каталог (подразделы: тональная основа, пудра, тушь для ресниц, тени для век, помады, румяна, кисти);
  • Карточка товара;
  • Корзина;
  • Оформление заказа;
  • Доставка и оплата;
  • Блог.
  • Карточка блога.
Рекомендуем прочесть:  Шкаф для одежды какой новый окоф

Как составить грамотное техзадание на разработку сайта

Суть закона подлости известна всем: если есть хоть малейшая вероятность того, что вас могут понять неправильно, то вас обязательно поймут неправильно. Это относится и к созданию сайтов. Например, заказчику нужен второй «Фейсбук», но он неправильно поставил задачу разработчику. В результате получился форум цветоводов.

У всех членов команды должно быть четкое понимание того, чем занимается компания и кто ее целевая аудитория. Во избежание ошибок пропишите это в самом начале ТЗ. Кроме того, укажите цель сайта и опишите его функционал: в противном случае вместо блога у вас может получиться интернет-магазин.

Он:

  • знакомит исполнителя с компанией, товарами или услугами, целевой аудиторией;
  • объясняет цель создания сайта;
  • рассказывает о своих желаниях и делится идеями;
  • показывает примеры хороших (как ему кажется) сайтов.
  • отвечает на вопросы исполнителя.

Заказчик может предложить свой вариант технического задания. В некоторых случаях это ускоряет процесс создания конечного ТЗ.

То же самое относится и к невнятным формулировкам. Например:

  • Сайт должен понравиться заказчику. А если не сможет?
  • Сайт должен быть удобным. Для чего и для кого?
  • Сайт должен выдерживать большие нагрузки. Сколько конкретно посетителей?
  • Качественный экспертный контент. Ну, это понятно.

Обязательно проверьте текст: в нем не должно быть неоднозначных формулировок. В противном случае ТЗ придется переписать. Все мысли следует сформулировать четко и точно. Например:

  • не «загрузка сайта должна быть быстрой», а «у каждой страницы должно быть более 80 баллов в Google PageSpeed Insights»;
  • не «большая нагрузка», а «50 тысяч пользователей одновременно;
  • не «на главной странице размещен список статей», а «на главной странице выведен список последних шести опубликованных статей»;
  • не «разработка минималистичного удобного интерфейса подписки», а «поле «Оставьте e-mail» с кнопкой «Подписаться»».

Донесите до коллег общую информацию

1. Заказчик:

  • Понимает, за что он будет платить деньги и какой ему сделают сайт. Структура сайта видна сразу, и если что-то не устраивает, изменения можно внести еще до начала разработки.
  • Оценивает компетентность исполнителя. Грамотно составленное и понятное техзадание повышает доверие к разработчику.
  • Защищает себя от недобросовестности исполнителя. Готовый сайт можно проверить на соответствие техническому заданию. Есть неточности? Разработчик их исправит. При наличии официального договора его можно принудить сделать это через суд.
  • Упрощает замену исполнителей. Бывает, что заказчик и исполнитель ссорятся и не могут продолжать совместную работу. В такой ситуации с созданием сайта возникают проблемы. Однако при наличии подробного техзадания их можно легко решить: заказчик просто передает ТЗ новой команде, и она сразу же включается в работу.
  • Узнает стоимость разработки продукта. Понять, когда будет готов сложный сайт и узнать окончательную стоимость разработки сразу нельзя. Сначала нужно разобраться с функционалом веб-ресурса. Именно для этого нужно составить техническое задание.

Если заказчик заказывает еще и контент — это обговаривается отдельно. Контент — это тексты, фото, видео, анимация — любая информация, которая дается посетителю. Исполнители пишут обычно текст на главную, новости, страницу “Услуги”, часто задаваемые вопросы и ответы на них, карточки товаров, статьи для блога.

Нужен сайт? Отлично, вы идете в студию дизайна или обращаетесь к частному специалисту. Вполне ожидаемо разговор заходит о ТЗ — техническом задании. Что это за зверь такой, для чего оно нужно и что в нем должно быть — читайте в свежей статье нашего блога.

После того, как вы прислали ТЗ, в игру вступает исполнитель. Он собирает всю информацию заказчика воедино, изучает ее, задает вопросы, если что-то непонятно, и формирует итоговое ТЗ. Клиент наглядно видит, каким будет его сайт и представляет, сколько это будет стоить.

И правильно делают! Больше того: клиентам и не нужно знать об основных правилах веб-дизайна или способов повышения конверсии. Они не маркетологи, не продажники, не пиарщики. Они — владельцы бизнеса, которые заказывают услугу по разработке сайта. За свои деньги заказчики хотят получить крутой продающий сайт и вовсе не обязаны знать, КАК это будет сделано. Именно поэтому брифы и ТЗ серьезным компаниям составляют специальные люди. Как правило, это рекламные агентства, digital-студии, проект-менеджеры или сами разработчики.

2. Давайте примеры. Если вы не разбираетесь во всем этом дизайне, дайте исполнителю ссылки на сайты, которые вам нравятся. Причем с конкретикой: вот на этом сайте круто сделана главная страница, на этом нравится структура, а здесь отлично проработанный каталог.

Как составить техническое задание и; получить то, что; нужно

Что конкретно стоит добавить в техзадание, зависит от продукта. Например, если вы заказываете партию одежды, нужно прописать особенности покроя, виды материалов и их качество, вплоть до примерной матовости поверхности пуговиц.
Если заключаете договор на разработку сайта, нужны сценарии его использования.

С этим пониманием обратитесь к подрядчику. Возможно, он предложит использовать не ТЗ, а гибкие методологии создания продукта — когда сначала делают небольшой прототип, выпускают его, а затем собирают обратную связь от первых клиентов и постоянно дополняют требования на основе этой аналитики. С таким подходом проект реализуется с учетом потребности клиента.

Если заказчик планирует создать продукт, идея которого уже есть на рынке, то имеет смысл изучить конкурентов. Выявить отличительные особенности их IT-решений, чтобы разработать собственное с уникальными преимуществами.
К документу с видением продукта рекомендуем прикладывать ссылки на аналогичные решения. С описанием функциональных блоков, которые вам понравились. Это упростит дальнейшее общение с подрядчиком.

Хороший подрядчик будет конкретизировать и уточнять неоднозначные строчки в ТЗ, но это потребует дополнительного времени на переделку. Поэтому лучше стараться минимизировать недопонимание. И постараться определить для себя конкретные требования к продукту еще до разговора с исполнителем.

При составлении ТЗ отталкивайтесь не от абстрактных требований к продукту, в таком случае получится многословный и неструктурированный список желаний. Попробуйте вместо этого придумать условный чек-лист, по которому вы будете проверять успешность проекта.

Как составить техническое задание на разработку сайта

  • Вы на берегу определяете структуру, характер и функционал сайта, заранее проясняете все важные моменты.
  • Вы понимаете уровень компетентности разработчика: структурированное ТЗ с четкими формулировками косвенно указывает на то, что исполнитель не будет халтурить.
  • Грамотный шаблон технического задания на разработку сайта защищает от халатности исполнителя: все, что не соответствует ТЗ, разработчик будет обязан исправить бесплатно.
  • ТЗ — это страховка на случай форс-мажоров: если вдруг придется менять коней на переправе, новым разработчикам будет легче вникнуть в нюансы проекта.
  • Вы будете понимать, из чего складывается бюджет. ТЗ позволяет точно определить стоимость разработки и запуска сайта.
  • Поделитесь информацией о своей компании: название, род деятельности, характер товаров или услуг, преимущества, регалии, история, конкуренты.
  • Расскажите, зачем нужен сайт и какие задачи будут решаться с его помощью.
  • Укажите ссылки на образцы хороших сайтов, опишите что именно вам в них нравится.
  • Укажите ссылки на сайты своих конкурентов.
  • Опишите портрет своей целевой аудитории.
  • Какого идеального пользователя своего сайта вы представляете, кто он?
  • Расскажите, какой функционал вы хотите иметь на своем сайте.

Прототип страницы — это эскиз, на котором схематично изображены все ключевые элементы: меню, кнопки, текстовые блоки, картинки, списки и т.д. Конечно можно просто описать словами, что должно находиться на каждом типе страницы, но это чревато разночтениями: вы представляете расположение объектов так, заказчик — иначе, в итоге, когда страница начнет обрастать живым «мясом», окажется, что все сделано не так.

Фундаментальная ошибка многих разработчиков — считать, что ТЗ на разработку сайта должен составлять заказчик, ведь он лучше знает, чего хочет, и обычно имеет в голове некий образец для подражания. Но заказчик, как правило, не в теме, он просто хочет хороший сайт под свои задачи и, скорее всего, совсем не хочет вникать в тонкости web-разработки.

Внятный фидбэк — один из законов хорошего UX-дизайна. Если пользователю не понятно, что происходит с системой после его активного действия, он чувствует себя некомфортно и может прервать сеанс или испытать раздражение, которое перенесется на компанию в целом. Именно поэтому пользовательские сценарии с продуманной обратной связью — это важный раздел в ТЗ на разработку любого сайта с интерактивными элементами: хоть интернет-магазина, хоть корпоративного портала.

Как составить ТЗ на разработку сайта

Перед написанием ТЗ, мы предлагаем клиенту заполнить бриф. Бриф – это своего рода анкета, отвечая на вопросы которой, клиент сам сможет определиться с целями и задачами сайта, а также с помощью примеров других ресурсов показать исполнителю нужный функционал. После обработки брифа, специалист задаст уточняющие вопросы, запросит дополнительную информацию и приступит к написанию технического задания.

Если исполнитель заполняет сайт контентом, который предоставляет заказчик, необходимо зафиксировать сроки предоставления всех материалов. Иначе есть риск не уложиться в общие сроки, обозначенные ТЗ и договором, только потому, что контент поступил в работу поздно.

Рекомендуем прочесть:  Региональный мо список льготных лекарств

Избегайте субъективных оценок при написании, даже если клиент пытается настоять на этом. Очень сложно оценить – действительно ли дизайн красивый или современный, у каждого свои представления о красоте и современности. Если эти слова используются, то должны быть расшифрованы.

Если исполнитель принимает на себя обязательство создать контент, необходимо описать требования к нему. И опять же, следует избегать обтекаемых формулировок в стиле: «продающий, интересный, качественный» – они не дают никакой информации ни исполнителю, ни клиенту. А вот слова «достоверный, экспертный, уникальный» помогают защитить клиента от недобросовестности исполнителя.

  1. Выясните, что хочет клиент, что ему необходимо, что желательно.
  2. Соберите совещание исполнителей – маркетологов, сеошников, разработчиков, редакторов – решите, какие страницы нужны на сайте и как на них можно будет попасть.
  3. Представьте структуру в виде списка или в виде блок-схемы.

Пример структуры сайта

Если подрядчик работает по продуктовому подходу, с тестированием гипотез и поиском лучших решений, то на старте подробная техническая спецификация всех функций проекта, скорее всего, не понадобится. После первых прототипов ход разработки почти всегда меняется, поэтому прописывать все мелочи сразу нет смысла.

ТЗ в строгом значении слова — это документ, закрепляющий критерии, по которым будет приниматься работа. Но на практике под техзаданием часто понимается целый комплект документов: концепция проекта («что это такое?»), спецификация («каким проект должен быть?»), описание разделов и модулей будущего сайта.

Если сайт или приложение действительно необходимы, то не жалейте времени на подробное ТЗ — оно закрепляет принятые решения и позволяет обойтись без повторных обсуждений. Техзадание гарантирует, что вы и исполнитель мыслите в одном направлении: на бумаге ваши требования к проекту что-то значат, их не получится забыть или проигнорировать.

Убедитесь, что в заявке вы описали целевую аудиторию и зафиксировали бизнес-показатели, на которые будет ориентироваться продуктовая команда. Дальше по принципу sales first сразу начинаем работу над MVP — первым прототипом, с помощью которого можно быстро проверить спрос и собрать данные для аналитики: как пользователи переходят на сайт, куда нажимают и какие остались впечатления.

Мы понимаем под ТЗ подробную формулировку задачи, которую заказчик составляет вместе с подрядчиком. В шаблонах от Ratio учтена вся информация, которая требуется нам для начала работы. Можете разбить документ на части и согласовывать их отдельно — так или иначе, к началу проекта информация по списку будет готова.

Как составить техническое задание на разработку интернет-магазина — планируем сайт правильно

Нужно заметить, что исполнитель может только написать документ с техническим заданием, но базовые требования к нему, в любом случае, должен предоставить заказчик. Только клиент знает, в каких тонах оформить интерфейс, какая прогнозируемая посещаемость ресурса, какие способы оплаты будут поддерживаться, какие разделы планируется создать и так далее.

Кроме того, зачастую предприниматели, впервые заказывающие сайт, высказывают невозможные или взаимоисключающие требования. На их выявление и проработку уходит много времени. Но лучше во всем разбираться сразу, чем потом идти на конфликт с заказчиком или переделывать работу.

Создать интернет-магазин на основании шаблона довольно просто. Гораздо сложнее оптимизировать его под специфику определенного бизнеса, особенно, если это делает сторонняя IT-компания. Чтобы разработчик в итоге создал привлекательный и хорошо продающий сайт, обязательно нужно составить техническое задание интернет-магазина, отражающее все «хотелки» заказчика. Как быстро и правильно составить такой документ, вы узнаете из этой статьи.

По своей сути техническое задание или ТЗ – это документ, в котором изложены требования заказчика к интернет-магазину. На основании ТЗ разработчик создает дизайн, структуру и функционал сайта. Поэтому чем детализированнее будут изложены требования, тем меньше возникнет проблем при окончательной приемке работ.

При презентации своих требований заказчику необходимо двигаться от общего к частному. Например, в начале можно рассказать вообще про концепцию создания интернет-магазина, потом про его ожидаемую цветовую гамму, затем про структуру сайта и в конце уже обсуждать элементы дизайна этой структуры.

ТЗ на разработку сайта образец

Для автоматизации процесса создания технических заданий и обработки больших объемов данных, было придумано составить этот документ из трех блоков: технического, маркетингового и дизайнерского. Техническая часть — основа того, от чего будет разработчик отталкиваться. Данная часть системы создания сайтов важна, ведь она раскрывает основные стадии: от выбора CMS до внедрения определенных функций. Маркетинговая часть отвечает за коммерческий успех будущего сайта. Здесь необходимо описать ряд требований с учетом ниши, в которой компания работает, обрисовав преимущества, описав ситуацию на рынке и уровень конкуренции, отметив особенности целевой аудитории и т.д. Часть системы создания сайта, отвечающая за дизайн и контент, не менее важная составляющая техзадания. Ее цель — сделать ресурс удобным, полезным, интересным для пользователя, причем максимально.

Говорят, что хороший дом не построить без качественного фундамента. Также как без технического задания нельзя сделать хороший вебсайт. ТЗ — это документ, в котором расписаны требования к будущему ресурсу. Чем четче и качественнее будет данная документация сделана, тем правильнее будут выполнены требования заказчика. ТЗ – это точка отправления для любого вида работ, которые будут выполняться по ресурсу. Основная цель составления техзадания – это удостоверение того, что заказчик и исполнитель правильно поняли друг друга.

  • информационная архитектура. В этом разделе необходимо описать структуру сущностей сайта: объекты системы, сущности базы данных, основные функции ядра и т.д.;
  • функциональная спецификация. Здесь указываются какими алгоритмами вызываются определенные действия системы;
  • описательная часть для бек-офиса. Необходимо указать функционал для контент-менеджера, администратора и т.д. Главный вопрос здесь: описать порядок наполнения контентом и администрирование;
  • интеграция с внутренними и внешними системами. В этой части необходимо написать информацию о данных: куда и откуда они передаются, в каком виде;
  • информация о тестировании. Необходимо указать требования о том, какие системы будут тестировать продукт: прописать устройства, системы, браузеры;
  • описание требований к безопасности ресурса. Заказчиком должны быть озвучены требования к безопасности, причем как общие, так и частные;
  • информация о серверах и нагрузке. Указываются требования на каких серверах должен быть размещен проект и какую нагрузку выдерживает.
  1. Оцените объем работ, который предстоит сделать. Изучите вопросы. Если, что-то непонятно, то можно обратиться за консультацией к будущему разработчику. Чем лучше заказчиком будут изучены вопросы, тем качественнее будет внесенная информация в документах.
  2. Помните, автоматизации при создании хорошего сайта нет, поэтому не стоит надеется на шаблон ТЗ из интернета. У каждого ресурса свои нюансы и особенности;
  3. Поясняйте умные слова, ведь не всегда их смысл одинаково воспринимается клиентом и исполнителем.
  4. Не забываем про скорость загрузки, защиту от хакерских атак, на каких типах устройств должен открываться и т.д.
  5. Опишите дизайн. Можно словами о том, какие цвета и элементы должны быть на сайте, а можно дать ссылки на понравившиеся проекты.
  6. Не ленитесь качественно нарисовать структуру сайта. Плохая структура – кривой проект.
  7. Определите, кто отвечает за контент на сайте. Содержание контента очень важно, причем как текстового, так и визуального. Если он будет плохим, то показатели отказов тоже будут немаленьким. Кроме этого содержание текстовых данных должно быть уникальным.
  8. Не забывайте про сроки. Сдать проект вовремя – это важно, поэтому их лучше указать.
  • понять, на что будут потрачены финансы и что он получит взамен: какой сайт. Этот пункт помогает заказчику познакомиться со структурой и понять работу ресурса. Если есть моменты, которые не устраивают, то до начала разработки их можно изменить;
  • познакомиться с компетентностью исполнителя. Четкое ТЗ — это доверие к тому, кто будет заниматься разработкой, а хаос может быть сигналом о том, что похожее может быть на сайте;
  • застраховаться от недобросовестности разработчика. Имея техническое задание, готовый сайт можно легко проверить по нему. Если имеются несоответствия, то разработчик должен их устранить;
  • упростить передачу разработки ресурса другим исполнителям. Это актуально в тех случаях, когда разработчик и клиент повздорили между собой. Имея на руках техническую документацию, можно ресурс передать другим профессионалам. Они втянутся в работу быстрее, чем без ТЗ;
  • узнать цену на создание сложного сайта. Стоимость разработки и точные сроки сдачи сложного сайта сразу назвать нельзя. Необходимо понять, какие функции будут на ресурсе и как он будет работать.

Как писать ТЗ: инструкция по составлению грамотного техзадания

Более того, конкретное и целостное техническое задание — это первый шаг к качественному результату. Чтобы продукт работал чётко, без сбоев, да и просто безопасно — это тоже периодически стоит на повестке — все его элементы должны быть продуманы. Тщательно и скрупулезно.

Бывают случаи, когда исполнитель работает за фиксированную плату и некий процент от продаж. Например, вы заказали на таких условиях настройку таргетированной рекламы у фрилансера. Чтобы честно оценить его работу, вам поможет сервис сквозной аналитики от Calltouch. Он формирует отчет о результатах рекламных кампаний: сколько было звонков и заявок, и сколько из них привели к оформлению заказа. Вам не придется высчитывать KPI — итоги работы наглядно отражены в личном кабинете.

ТЗ должно содержать ссылки на похожие проекты с дополнительным описанием. Это поможет исполнителю оценить удачные примеры чужих разработок и избежать характерных проблем при реализации. Кроме того, выявление чужих особенностей позволяет создать собственное уникальное решение.

В этом случае исполнитель будет четко понимать, что и когда ему потребуется делать. В результате получится точно рассчитать стоимость работ и срок, отведенный на их выполнение. Однако иногда составитель ТЗ не понимает того, что именно должен предоставить им исполнитель, из-за чего с составлением ТЗ возникают проблемы.

Рекомендуем прочесть:  Рынок уступки прав требования 2022

Фактически это инструкция для разработчиков, конструкторов и других непосредственных создателей конечного продукта. Но по сути техническое задание, определяя жёсткие требования к каждой детали, делает сотрудничество заказчика и исполнителя безопаснее и комфортнее.

  • CMS система Вордпресс, Битрикс и тп.
  • Формы заявок с возможностью оставить заявку
  • Модальные окна
  • Слайдеры
  • Модули галереи
  • Модули SEO оптимизации и страниц
  • Модули кеширования и сжатия
  • Онлайн-карта с гео-метками
  • Онлайн-калькулятор с расчетом цены
  • Рассказать подробнее о компании, предлагаемых товарах или услугах, целевой аудитории;
  • Уточнить о проблемах, с которыми целевая аудитория (ЦА) будет приходить к клиенту и их решения;
  • Узнать, что именно клиент хочет получить от сайта;
  • Попросить привести примеры удачных сайтов конкурентов.

Если вы также заказываете уникальный дизайн, то структуру страниц можно строить по предварительному прототипу. Ниже пример прототипа сайта, который можно прикрепить к техническому заданию на разработку. Определите вид главной страницы. Решите, где будет заголовок, пропишите основные элементы, на чём сделать акцент и так далее.

К технической части относятся требования хостингу и его настройкам. Советуем выбирать проверенный и быстрого хостинг-провайдера с приемлемыми тарифами на обслуживание. Мы используем в проектах вот этот хостинг. Стоимость всего 2 500 ₽ в год, домен в зоне .ru можно купить за 179 ₽. Вот пример функционального описания для технического задания.

Функционал — отдельная история. Если вы хотите получить гибкий и функциональный сайт, который можно легко поддерживать в будущем, то обязательно пропишите в техническом задании технические аспекты проекта. В противном случае вы рискуете получить просто набор строчек когда, который может поддерживаться только программистом в штате. Что относится к функционалу:

Необходимо описать логику работы ресурса в целом, проработать основные сценарии поведения пользователей на страницах, указать все нюансы и особые функции каждого блока и раздела сайта. Например, что должно находиться в «шапке» и как это будет работать, по какому критерию сортируются работы в портфолио, скачиваются они или открываются для просмотра, в каком формате хранятся и т. д.

  • Главная страница
  • Услуги
  • Копирайтинг
  • Рерайтинг
  • SEO-коперайтинг
  • Корректура
  • Транскрибация
  • Контент-менеджмент
  • Контент-маркетинг
  • Портфолио
  • О нас
  • Контакты

Схема главной страницы. Если есть понимание будущей структуры сайта, то будет нелишним вставить макет, отражающий структуру хотя бы главной страницы. Это может быть нарисованный от руки и отсканированный набросок, созданный в Photoshop макет — что угодно. Также можно использовать программы для прототипирования, который может освоить даже начинающий пользователь.

ТЗ — это документ, который описывает будущий проект детально и полностью. Чем детальней он будет, тем точнее будет реализована задумка и тем меньше конфликтов и спорных ситуаций в ходе выполнения проекта будет возникать, ведь абсолютно любую вещь можно сделать по-разному. На него можно ссылаться, если что-то не выполнено или выполнено не так или допущены другие ошибки. Перед началом работ заказчик обычно в тезисном виде описывает будущий проект или заполняет бриф, а исполнитель формализует все эти требования и пожелания, при необходимости, предлагает корректировки. При этом заказчику необходимо убедиться, что все его «хотелки» зафиксированы в тех задании.

Что касается требований к дизайну, то тут можно применять разные подходы. Если заказчик сам точно знает, что хочет получить, то описывает подробно свои пожелания, приводит примеры сайтов, которые ему нравятся и дает прочую конкретику. Но иногда бывает так, что и он сам точно не знает, как это все должно выглядеть, в этом случае обычно исходят из задач, которые должен решать дизайн. Исполнитель прорабатывает концепции, предлагает решения, защищает свою идею и корректирует его по замечаниям заказчика. Второй вариант стоит дороже и требует большей квалификации от подрядчика.

Какая форма подписки? Как она выглядит? Как работает? Что за календарь? Показывает ли он только сегодняшнее число или весь последний месяц? Можно в нём листать страницы или нельзя? Этих нюансов исполнитель может не угадать, в итоге вы получите совсем не то, чего хотели. Деньги заплачены, проект соответствует ТЗ (вы же написали «календарь» — вот он), а вам придётся довольствоваться тем, что получилось, хотя это вовсе не то, чего хотелось, или переплачивать за изменения.

  • одинаково хорошо смотреться на мониторах разной ширины;
  • адекватно отображаться в разных браузерах (каких именно?);
  • открываться с мобильных устройств (или вы будете разрабатывать отдельную мобильную версию сайта?);
  • уметь противостоять вирусам;
  • иметь встроенный seo-функционал и так далее.

Не стесняйтесь исследовать другие сайты — конкурентов или даже компаний, чья деятельность не имеет к вам никакого отношения. Конкуренты могут подсказать реализацию нужных вам функций, на других рынках можно позаимствовать интересные решения, до которых пока не додумались конкуренты. Часто проще найти функцию на чужом сайте и дать исполнителю ссылку «это должно работать так», чем объяснять на пальцах.

Не ленитесь и описывайте подробно работу всех функций. Выдайте исполнителю максимум информации. Помните, что он не обладает даром телепатии и может не догадаться, что вы хотите получить, когда пишете в техническом задании на сайт «форма подписки» или «календарь».

Информация, которую я дала в статье, — мой опыт. Мне приходилось заказывать сайты с нуля и дорабатывать существующие. Первая версия сайта аzconsult.ru — один из самых маленьких проектов, с которыми я работала. Для крупных проектов есть нюансы, но не думаю, что они вам понадобятся.

Веб-сервисы — это функциональные сайты. В сервисах бесполезно в качестве технического задания прислать пример другого сайта. К сожалению, с сервисами чаще всего так и получается. К примеру, просят сказать сколько стоит копия Bla-Bla-Car. По внешнему виду сайта этого сказать невозможно. У Bla-Bla-Car есть административная панель, через которую ведут бизнес. И сделать её — главная задача в таком сайте. То, что видно на front-end — это вершина айсберга. Техническое задание на сервис — самое «техническое» из всех. Начинайте с описания сервиса и его возможностей. Нужно последовательно описать алгоритм действия пользователя, чтобы достигнуть требуемого. Прикиньте, что нужно в админ-панели для управления бизнесом. Для первичных переговоров этого хватит.

Напишите, пожалуйста, что вы продаёте. Опишите ассортимент и его величину. Круто, если набросаете структуру каталога. Обозначьте географию рынка сбыта. Детали оплаты, доставки, гарантии, возврата и наполнения желательно обдумать до первого диалога с нами. Но если затрудняетесь, можем обсудить сообща.

Часть технических заданий, которые приходят на нашу почту, — подробные описания каждой мелочи на будущем сайте. Часто присылают чужие заполненные брифы. Чтобы сделать продуктивнее нашу с вами работу, пишу эту инструкцию. Прочитав статью, вы убедитесь, что техническое задание по моему рецепту — это просто!

Как видите, первоначальная причина создания сайта была размыта, — ведь все хотят больше клиентов. Постепенно мы пришли к конечной цели. Зыбкая неохватная задача «хотим больше клиентов» превратилась в осязаемую «сайт должен быть удобнее, чем у конкурентов». Удобнее, значит пользователи на таком сайте решают свои проблемы быстрее и затрачивают при этом меньше усилий, чем на другом сайте. Для веб-студии такая задача понятна и выполнима. А бизнесу она даст требуемых клиентов.

Корпоративный сайт — представительство (офис) компании в интернете и основной инструмент интернет-маркетинга. Самое главное — какие задачи вы возлагаете на свой интернет-офис. Цель нашей работы — улучшить ваш бизнес с помощью сайта. Опишите простыми словами в письме зачем вам нужен сайт. Этого достаточно, чтобы завязать диалог. Мы обязательно обсудим с вами остальные детали будущего сайта на переговорах.

ТЗ для разработки сайта

В идеале сначала клиент встречается еще и с командой аналитиков. Рассказывает, чем он занимается, зачем ему сайт, каким он его представляет, и что в нем должно быть обязательно. Сотрудники диджитал-агентства оценивают продукт, целевую аудиторию, конкурентов и много чего еще, чтобы сделать стартовое предложение и начать его обсуждение, результатом которого и станет техническое задание.

В современных диджитал-агентствах структуру сайта не просто описывают списком или таблицей, но создают UI/UX макет. Заказчик увидит, где расположены блоки на прототипе и посмотрит, как они работают до того, как утвердить ТЗ. Отдельно на этом этапе прописываются сложные сценарии, например, что должно происходить после того, как посетитель нажмет на кнопку “Заказать”.

ТЗ для разработки сайта — базовый документ, с составления которого начинается сотрудничество между диджитал-агентством и будущим владельцем интернет-магазина, корпоративного портала или другого онлайн-сервиса. Подробное и структурированное техническое задание — гарантия взаимопонимания и соблюдения обязательств между всеми, кто будет работать над проектом.

Техническое задание (ТЗ) — документ с требованиями к сайту. Очень подробный. С картинками, схемами и иллюстрациями того, что делает каждая кнопка и как она выглядит. Заказчик его утверждает, а исполнители, от front-end разработчиков, пишущих невидимый пользователям код для сложных функций, до контент-менеджеров, загружающих картинки и текст на готовый сайт, четко следуют поставленным задачам.

В диджитал-агентстве полного цикла клиентам обязательно предложат помочь с уникальным контентом, от текстового наполнения до съемки видео, но это тоже нужно прописать в ТЗ. Если заказчик хочет заняться этим сам, то важно сразу договориться о том, что сайт будет пустым, максимум с картинками из стока и текстом-рыбой.

Adblock
detector