Главная / Раздел имущества / Аксон Иваново Можно Ли Поменять Товар

Аксон Иваново Можно Ли Поменять Товар

Содержание

1 Возврат товара
2 Возможно ли поменять товар
3 Аксон Можно Ли Вернуть Товар
4 Аксон Иваново Можно Ли Поменять Товар
5 Отде Возврата Товара Аксон
6 Доставка и оплата в Иваново

Приглашаем к сотрудничеству арендаторов во II очередь ТЦ АКСОН, который открылся 01 июля 2023 года. Общая площадь 9500кв.м. из которых 5000кв.м. занимает продуктовый гипермаркет ОПТОВИК Первый этаж ТЦ представлен якорными арендаторами DIY «АКСОН» и занимающимися товарами для дома и ремонта.

Это позволяет считаться Аксону крупнейшим игроком на рынке строительных и отделочных материалах сразу в трех регионах Центральной России. Количество сотрудников магазинов составляет более 3000 человек.В ближайшие годы компания Аксон планирует расширить свое присутствие в регионах РФ.

Возврат товара

сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств: целостность упаковки, отсутствие окаменелости и т.д.
керамическая плитка, ламинат и паркет принимается только кратно упаковке при условии сохранности потребительских свойств.

Магазины торговой марки «Аксон» не принимают товар с индивидуально-определенными свойствами, который может быть использован исключительно потребителем. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар.

*В соответствии с Указанием Банка России от 11.01.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства».
**Если срок со момента покупки не превышает 14 дней, утерянный кассовый чек возможно восстановить. Срок восстановления чека — до 3х рабочих дней.

При безналичной оплате – банковская карта, с которой производилась оплата покупки обязательно предоставляется владельцем карты. Если чек утерян, необходимо предоставить реквизиты счета, на который будет произведен перевод денежных средств.
Возврат денежных средств за товар со сроком более 14 дней с момента покупки осуществляется в виде бонусов на бонусную карту, использованную при покупке данного товара.
Сумма начисляемых бонусов равна номиналу стоимости возвращаемого товара.
При возврате товара, частично или полностью оплаченного бонусами, возвращается только сумма денежных средств потраченного на него. Израсходованные бонусы возвращаются на бонусную карту.
Заказ товара в интернет-магазине вы можете отменить до момента передачи его в службу доставки.
В случае отказа от товара, оплаченного банковской картой на сайте, возврат денежных средств происходит автоматически на банковскую карту, по которой проходила оплата.

Было решено обшить стены квартиры гипсокартонном. Долго ездили по строительным маркетам в поисках выгодных цен, однако были разочарованы. Решили сравнить цены интернет-ресурса, и каково было наше удивление, когда мы обнаружили этот сайт, где гипсокартон можно купить всего за 179 рублей. Сразу же без раздумий заказали необходимое количество. К оплате была небольшая сумма, потом, как оказалось, в тот момент были разные акции и скидки. Спасибо вам большое.

В случае если магазин Akson (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара с целью установления того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.

Вчера посетили ТЦ «Аксон» для приобретения материалов для ремонта.Нам очень нравится здесь все: и ассортимент товаров,и удобное их расположение в зале,и цены,и бонусные карты.Только отношение к работе ряда сотрудников торгового зала портят всю хорошую картину.Во многих отделах продавцов-консультантов не было на рабочих местах долгое время.Некоторые.

14 июля 2023 года в Аксоне на Фрунзе 30 мы закупались материалами для ремонта. Очень хочется отметить работника на колеровке Ирину: она не только четко, понятно и вежливо ответила на наш запрос, но и помогла подобрать сопутствующие товары, рекомендуя и объясняя очень доступно, но главное — душевно! Редко в магазинах встретишь коммуникабельных и вежливых работников, а тут просто клад. Очень теплое ощущение осталось после общения. Хочется ходить к Ирине снова и снова :-))))

Во втором заказе было два светильника. Один нормальный. Второй просто швах. Он с пультом управления, пульт уже был вскрыт, в нем были вставлены батарейки, эти батарейки были испорчены, они уже испортили и сам пульт. Т.е. я получил б.у. товар по цене нового и к тому же не рабочий.

Здоровый сон — большая ответственность! Askona уделяет повышенное внимание качеству продукции, поэтому сначала тщательно тестирует все товары в собственной лаборатории качества, и только потом запускает их в массовое производство. Если вы купили товар, и вам кажется, что он не соответствует заявленным характеристикам, направьте нам информацию об этом, и мы обязательно разберемся.

Как обменять бракованный товар
Как обменять некачественный товар Вопрос «Как бороться с коррупцией простой женщине.если почти все способы добиться справедливости исчерпаны?» — 1 ответ Вам понадобится

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его.

В случае если товар не соответствует указанным условиям, то решение о возврате/обмене товара будет приниматься в соответствии с законом «О защите прав потребителей», а также ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 27 сентября 2007 г. N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ.

Возможно ли поменять товар

Я тоже дам «грамотную» ссылку
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
Из неё вытекает, что по тому же Закону, но имеющему Поправки («спасибо» родной Гос. Думе) вы не сможете вернуть деньги за сложнотехнический товар (коим и является ваша пресловутая вафельница (пункт 11 приведённого Перечня товаров — «электробытовые машины и приборы»). Те две недели, на которые уповают «теоретики» от юр. права, «остались» от советской торговли (их никто не отменял) , но фактически все продавцы плюют на них. Слюной.

Если покупали в аутпосте, где имелась возможность осмотреть товар до оплаты, то скорее всего, требовать что-либо вы не выйдет, ибо суды такой способ продажи очень редко признают дистанционкой. Ну а раз так, то ваш товар, будучи надлежащего качества и с установленным гар.сроком — не подлежит ни обмену, ни возврату даже если еще не прошло секунды после покупки в силу п.11 перечня товаров-невозвращенцев к ст.25 ЗоЗПП.
Конечно можете попытаться потребовать денег, сославшись на ст.26.1 ЗоЗПП (если все остальные условия указанной статьи вами соблюдены), но не факт.

Если покупали в центральном магазине — то тут чистая дистанционная продажа, исключающая возможность ознакомления потребителя с образцом товара при заключении договора. И к ней действуют иные правила (вышеупомянутый перечень товаров-невозвращенцев не применим), прописанный в ст.26.1 ЗоЗПП. И если все условия из этой статьи вами соблюдены, то смело можете требовать возврата денег (обмен эта статья не предусматривает).

Аксон Можно Ли Вернуть Товар

При возникновении вопросов по обслуживанию рекомендуется прочитать справочный раздел. Сотрудники компании опубликовали подробные инструкции, описывающие последовательность совершения заказов и доставки товаров. Если интересующая информация отсутствует, звоните в контактный центр.

Так, клиент может потребовать скидку на бракованное изделие, провести обмен на качественный товар или вернуть свои деньги в полном объёме. Главное, чтобы с такими требованиями к продавцу обратились не позже, чем выйдет срок действия гарантийного срока данного отделочного материала.

По России работает бесплатная горячая линия магазина – 8 800 100 49 00. Сотрудники поддержки помогут выбрать подходящий товар, соответствующий требованиям покупателя. Консультанты проверят наличие интересующих изделий на складке компании и перечислят характеристики.

Продукты питания;
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;
Лекарственные средства;
Цифровые товары в электронном виде.

В течение 7 дней — можно вернуть некоторые товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества). Позже их вернуть не получится.

нет следов использования;
вы не устанавливали и не активировали программы (для устройств);
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
вы возвращаете весь комплект товаров (например, оба тома для книги в двух томах).

Покупателям сети Аксон доступны подарочные карты со свободным номиналом. Пластик рассчитан на единоразовое применение. Для этого носитель предъявляется кассирам как средство оплаты. Денежные средства со счета инструмента списываются в счет оплаты товаров.

Так как обои относятся к непродовольственным товарам и не включены в перечень, утвержденный Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 г., они подлежат обмену в течение 14 дней, если не подошли по критериям: ЗОЗПП определяют условия возврата товара хорошего качества:

Основными ОС являются iOS, Android, Windows. Операционная система для смартфонов, планшетных компьютеров, электронных книг, цифровых проигрывателей, наручных часов, игровых приставок, нетбуков, смартбуков, очков Google[2] и других устройств. SIM-карты Возможность поддержки телефоном двух или трех SIM карт позволяет одновременно

Москва Просмотрен 586 раз. Задан 2011-06-10 18:28:08 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Мы наоборот много взяли и лишние остались 5 рулонов! Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении 100 дней после покупки с чеком.

1.9. «Характеристика товара» — свойство конкретного наименования ассортимента представленного на официальном интернет-сайте, такие как размеры, тип ткани, количество частей (полотен) одного комплекта. 1.10. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

Уточнение клиента Как влияет на ситуацию то, что товар приобретен в кредит они ссылаются именно на это! 03 Апреля 2023, 18:13 Для того ч тобы отказаться от обоев, которые отвечают всем стандартам качества и не имеют брака, покупателю необходимо выполнить ряд условий, предписанных по закону на этот случай: Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении 100 дней после покупки с чеком.

Заказал плитку, со мной связался их менеджер и сообщил ,что товар есть в наличии и срок поставки в течении 2-х недель. И заказ нужно было сразу 100% оплатить. Прождав свою плитку 2 недели, со мной связывается их менеджер (в день предполагаемой доставки) и сообщает мне, что данного товара вообще НЕТ, даже у производителя .

История такова. Заказал я тумбочку с умывальником и шкаф. Сделал предоплату 100%. сказали через неделю можно забирать. Наступил день, когда можно забирать. Смс о готовности к выдачи так и не приходит, а строители мои ждут уже её. И тут мне приходит смс, что до меня не может дозвониться магазин. Перезваниваю и они говорят, что производитель не хочет мне приводить мой заказ. Неделю спустя я это узнаю. Очень плохое впечатление от данной организации. Не советую связываться с данным магазином. Уж очень они не надёжные.

Первый не привезли в день доставки, сказали, что привезут на следующий. Привезли, но один мешок пескоцемента был порван. Ок, сразу заметили, его не стали брать. Во втором заказе было два светильника. Один нормальный. Второй просто швах. Он с пультом управления, пульт уже был вскрыт, в нем были вставлены батарейки, эти батарейки были испорчены, они уже испортили и сам пульт. Т.е. я получил б.у. товар по цене нового и к тому же не рабочий. Заказ 1398966

Недостатки: Сделал заказ на 80 тысяч. Еще при заказе видел что плитки недостаточно, но обещали поставку через неделю, оформил заказ, оплатил, подождал неделю, вторую, выяснилось, что нет дверей, подождал еще неделю, сказали «а давайте поменяем на точно такие же, но другим цветом», ну давайте, «но ждать еще неделю» ну ок ждем дальше, все приходит, двери другие=)) Обратно принимать не хотят.

Выбрали товар,затем целый час искали молодого человека в оранжевой футболке ,который оформляет доставку.На весь магазин он был один.Оформив товар,который был весь в наличии как нам сказали,на следующий день доставка должна была быть с 9:00 до 12:00.В 11:30 нам позвонили и сказали,что наша доставка переноситься с 12:00 до 17:00,так как только начали формировать наш заказ.С нами разговаривала оператор Анна.В 15:00 нам опять позвонили и сказали ,что половина нашего заказа нет в наличии.Почему так получилось никто объяснить не может.В итоге я целый день прождала,наняла грузчиков,и осталась без заказа.Кто виноват? Такого магазина и его обслуживания я никому не советую.Делайте выводы.

Крайне недоволен отношением администратора к клиентам — 07,11,2014 администратор женщина. По нелепой ошибке продавца (к ней претензий не имею абсолютно) мне пробили не тот алмазный диск который был необходим. Нужен был для керамической плитки а выбили диск по бетону. Последний кстати дороже и абсолютно не нужен. В магазин нужно было вернуться, оформить возврат, забрать нужный товар и вернуть себе разницу в 70 рублей. На стенде с этими дисками, необходимый алмазный диск был всего один и по каким то причинам он был крепко скреплен магнитным замком еще с одним вместе. Пришлось нести на кассу оба диска но никто не мог предположить, что нижний диск был по бетону, так как даже упаковки и размеры у них одинаковы. Конечно в ходе пробивания всех товаров, что я набрал, просто никто не заметил этого, так как все мои покупки укладывались на кассе в одну кучу. Дома я обнаружил, что диск не тот который нужен. Ну случайность, мелочь так сказать, никаких претензий, но пришлось вернуться, хотя в этот день я вымотался как бобик. В новом Аксоне закупался уже второй день подряд и всем доволен, но при попытке вернуть диск и купить необходимый, администратор совершенно не слушая и не слыша мою просьбу отправляет меня восвояси со словами: — Это ваша проблема. С полным пренебрежением и безразличием, стена! Это очень четко читалось в ее поведении и отношении ко мне: мол, чо надо, давай до свидания (утрирую). Сервисный центр был уже закрыт, на часах было 18:30, а магазин работает до 21:00. Предположим, что сервисный центр работает до 18:00 (по словам администратора) но получается, что не по моей вине я унес домой ненужную покупку и можно было решить этот мелочный вопрос (что собственно в итоге и сделали) мирно и пойти на встречу к покупателю. Что за дела, у меня нет желания проделывать путь в Аксон и на третий день, из за одного диска в выходной и тем более на это нет совершенно времени. Очень неприятный момент и я чувствовал себя просто каким то оборванцем, который пришел к администратору клянчить денег на пузырь водки. Только когда я дал понять администратору, что я пожалуюсь, она конечно же сначала ответила с полным игнором, мол жалуйтесь на здоровье и за меня вступился один из сотрудников магазина, который знал и видел, что вина была не моя, только тогда она соизволила спросить есть ли у меня карта Аксона и все вернули за пять минут. Впечатление двоякое, но судя по такой мелочной ситуации, при более серьезных покупках можно заработать большие неудобства. Будьте готовы уважаемые сограждане. Вот не поленился написать это нарочно, по «просьбе» администратора.

Добрый день хочу оставить свой отзыв о магазине аксон в Иваново а именно о некомпитентности администрации в лице Алябина Дмитрия покрайне мере представился так. Я главный инженер ООО СК ДОМ приехал в магазин за очередной партией стрй материалов грузовая машина находилась на складе база (так называется склад который находится через дорогу) а я пошел за выпиской материала в магазин но продавцы мне сказали что часть материала я должен забирать из магазина ( хотя этот товар также есть в наличии на складе) это 22 металлических профиля длинной 4 метра.После этого я попросил позвать администрацию.Но она сказала тоже самое мативируя что количество товара очень мало. Хотя вес всех строй материалов составлял около 1.5 тонны Значит по ихнему я должен взять 22 профеля 4 м. и с ними перейти через дорогу и загрузить их в машину так как другой материал грузили именно там. Безобразное общение администрации в лице Дмитрия Алябина привело к тому что пришлось уехать с магазина ни всем

Именно таким местом и являются торговые центры сети «Аксон». Найти их можно в нескольких городах России — Череповце, Ярославле, Костроме, Иваново, Вологде и Кирове. Огромные масштабы и необъятный ассортимент реализуемой продукции делает эту торговую сеть одной из самых лучших и известных на данный день. За месяц центры «Аксон» в различных городах посещает более миллиона покупателей, что делает его самым серьезным и весомым предприятием в сфере продаж отделочных и строительных материалов. На ближайшее время у компании весьма грандиозные планы — открыть еще несколько торговых центров в других крупных городах России. Среди многочисленного ассортимента «Аксон», помимо строительных и отделочных материалов, имеется также мебель и прочие предметы интерьера.

Сегодня зашла в магазин «Аксон» ,хотела племяшке купить надувные санки(ватрушку),на корзине с товаром ценника не было ни на один товар,проходившего мимо продавца(девушку)спросила где и как мржно узнать цену,в ртвет услышала на повышенном тоне :-идите вон там и ищите продавца с этого отдела, я трже чуть повысив тон спрашиваю,почему я должна его идти искать,не должны ли это сделать вы ,на что в ответ услышала уже в полу крике :-«Я с какого это,я ишь ты»,после чего просто повернулась спиной ,и продолжая беседовать со стойкой информации,(при всем этом,ей ни кто даже не сделал замечания),я сама нашла продавца ,которого попросила подойти(ожидала еще 7-9мин.),после чего нашла глазами девушку нахамившую мне ,и погшла к ней,она демонстротино закрыла бейджик крукой прошла(практически пробежав) мимо,на стойке информации ,на мой вопрос :-дайте номер куда я могу обратиться по данному случаю,мне ответили что таких номеров у них нет ,вот вам администратор,который обер нулся пробежал по нам оценивающим взглядом ,и продолжила свою беседу дальше которая совершенно не касалась их работы!

Аксон Иваново Можно Ли Поменять Товар

Отрицательные стороны :
Хочу написать свой отзыв по этой компании, предостеречь, прежде чем устроиться прочитал, отзывы были не ахти но думаю меня же это не коснётся, думаю серьёзно подойду к работе, тем более работа очень нужна была, жена в декрете ребёнок маленький. Устроился, ни кто не говорил, что надо выбирать или семья или работа, уходил на работу к 7 пол 8 и до Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Нет
Положительные стороны :
Работаю в Аксон на складе грузчиком. Работа не без типичных минусов: строй материалы весят прилично, без пояса не обойтись. Но через месяц уже спина привыкла. Начальство строгое, но адекватное. Радует, что задачи ставят конкретно, не возникает недопониманий. .

Отрицательные стороны :
зп наполовину выдается в конверте точнее сказать, это самопальный банкомат в специальном кабинете, который непойми как и что считает. такое видел впервые. на собеседовании и при трудоустройстве о зарплате и должности не сказано было ни слова. в первый день дали бейджик «продавец» и отправили в фирменной жилетке в зал работать. при нулевом знании ассортимента! без подписания трудового договора, без ответственности, Подробнее>>

Всем хорошего дня.Хочу поведать о гипермаркете строительных материалов Аксон.Проработала там чуть меньше года.За это время сменилось 3 директора.Персонал могут уволить в любой день без предупреждения,сидела как на пороховой бочке.С момента открытия из персонала остался неизменным только руководящий состав,т.е поменялось 70% сотрудников,и это до 10 месяцев. Плюс компании в том,что достойная зарплата,ближе к 30т.р. Сейчас в магазине грамотный ,хороший директор. Минусы: Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Не поняла, на собеседовании, после того как заполнила анкету с гигантским списком личных данных(будто комиссию какую то проходишь), не ответили ни на один вопрос. Какой процент с продаж, белая ли зп, говоря что вакансия новая мы сказать не можем, пока не знаем. Зп указана была окладом 40 тыс в месяц на первые 2 месяца, после оклад +процент На деле Подробнее>>

Отде Возврата Товара Аксон

Делали товаразаехали в Аксон посмотреть возврат обоев наше внимание привлекла акция информация о которой находится на кассах на крупных баннерах «При покупке обоев на сумму болеезачисляется баллов на бонусную карту «. Мы выбрали обои на сумму рублейещё купили краскукисти, клей, аксон череповец.

Стоимость услуги составляет от 120 рублей и зависит от удалённости адреса и размеров заказанных товаров. При покупке продукции на сумму от 5900 рублей и не более 50 кг или на сумму 10000 рублей весом не более 1500 кг получение заказа осуществляется бесплатно. Кроме этого, покупатель всегда может самостоятельно забрать продукцию с точки самовывоза.

Купил Люстру V1184/5 E14 5*60Вт Дома во время первого же включения перегорел «один рожок» ее/ то есть изделие не исправно изначально/ приехал в магазин сдать или на новое исправленное изделие сменить- но там сказали — «Сервисный центр работает в выходные с 9 до 14-00 а в другие дни с 9-00 до 18-00 / при том что сам магазин работает с 9-00 и до 21-00 ежедневно/ дозвониться до этого сервисного центра тоже не возможно- ни кто не знает и не может дать номер телефона/ вопрос — при чем сервисный центр и возврат товара — с покупки прошло менее 7 дней/ приходится с этой люстрой ездить постоянно, а толку нет- типа не работает отдел сервисный (и это при работающем магазине)

Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Доставка товаров из интернет-магазина осуществляется в определенные регионы России: информацию можно уточнить на официальном сайте. Компания предлагает быструю курьерскую доставку и возможность самовывоза товаров из пункта выдачи. Для вашего удобства предусмотрены разные способы оплаты заказа:

Покупателям сборных гарнитуров следует заранее решить несколько вопросов: поместится ли конструкция в комнате, кто будет ее собирать, какой цвет и материал больше всего подойдет к вашему интерьеру – тогда конфликтных ситуаций, связанных с возвратом будет намного меньше.

› › Вопрос Мы купили кухню в интернет-магазине, заказали дополнительно сборку, доставку и подъем на этаж. Нам ее доставили в разобранном виде, при установке оказалось, что кухня не подходит нам по габаритам. Можно ли сделать возврат мебели, купленной в интернете и получить всю сумму, уплаченную за нее.

В случае если вам снова отказали в возврате мебели, необходимо провести независимую экспертизу, и ее результаты приложить к повторной претензии в магазин (в ней стоит также требовать возврат денег за экспертизу). Если же и в этом случае деньги за мебель вам не возвращают, то обращайтесь в суд.

Согласно третьему разделу Закона «О защите прав потребителей» в магазин нельзя вернуть мебель надлежащего качества, которая продается в модулях и нуждается в сборке. Возможен возврат только отдельных предметов мебели, которая представляет собой цельную конструкцию. Какую еще ? Что делать, если продавец отказываться выполнить требования покупателя? Читайте в статье. Содержание Законом «О защите прав потребителей» установлены следующие потребительские права: Покупатель имеет право вернуть непонравившуюся вещь в течение первых двух недель (не считая дня приобретения товара), если она не подошла ему по одной из следующих характеристик: форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации.

Когда покупатель прав Покупка мебели – это достаточно серьёзный шаг, к нему следует подходить со всей ответственностью, так как любой элемент интерьера должен будет прослужить не менее десяти лет. Покупатели иногда сталкиваются с необходимостью возврата покупки реализатору из-за возможного брака или элементарной несовместимости мебели с интерьером помещения. В каких случаях покупатель окажется прав Вернуть мебель в магазин после сборки невозможно, так как по закону она не подлежит замене на аналогичную, даже если понадобилась другая форма, цвет или размеры.

Доставка и оплата в Иваново

При оплате банковским переводом, банковской картой с момента подтверждения наличия товара необходимо в течение 5 дней оплатить заказ . Если по какой-либо причине вы не оплатили заказ в течение 5 дней, то сперва необходимо убедиться, что ваш заказ не расформирован и товар находится в наличии, и только потом осуществлять оплату. После того, как вы оплатили необходимо уведомить об этом менеджера для ускорения отгрузки.

Наш интернет-магазин доставляет заказы в любую точку страны, включая самые отдалённые населённые пункты. Заказы принимаются ежедневно по телефону, указанному вверху страницы, или на сайте через корзину покупателя. Стоимость доставки зависит от вида техники, расстояния вашего города до ближайшего склада-магазина HOLODILNIK.RU и тарифов транспортных компаний.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты через банк) и заполненный гарантийный талон с печатью продавца , дисконтную карту (при покупке товара на сумму свыше 10 000 ₽). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

прием претензий и возврат товара: г. Иваново, проспект Текстильщиков, 80 ТЦ «Аксон» — магазины бытовой техники Холодильник.Ру
режим работы ПН – ПТ – с 10.00 до 19.00
предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
товар может быть возвращен в течение 14 календарных дней после передачи товара
при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования

При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 Закона о защите прав потребителей, предметы личной гигиены — электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванночки для ног, массажеры, сауны для лица, электротермометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе товаров данной группы.

в) Путают площадь стен и площадь пола. А это разные величины. Например, коридор 3м на 1,5м с высотой потолка 2.5 метра. Площадь стен будет 22,5 квадратных метра (можете проверить здесь ), а площадь пола 4,5 кв.м. (проверьте здесь ). Так вот. если на вопрос продавца «какая у вас площадь пола?» будет дан ответ 22,5 , то вы наверняка купите 5 или 6 рулонов метровых обоев. А нужно максимум 2! Вот и будет возврат в 4 рулона.

Если у вас есть чек, рулоны не распакованы и не прошло более 14 дней, то… по любой причине вы сможете вернуть обои продавцу! Вот самые распространённые причины: не подошли по цвету (размеру, цене, фактуре), осталось несколько рулонов после ремонта, тёща выгнала из дома, Барсик сразу на них глаз положил и т.п. В общем можете писать всё честно как есть, мол так вот и так по причине того-то и того-то я возвращаю вам эти прэлэсные абои.

Скажем честно, что есть один нюанс. Если вы покупаете отделочные материалы (обои) не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Т.е. обои подлежат возврату, если вы их не покупали в погонных метрах и вам их не измеряли и не отрезали нужное количество. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий!

В течении 14 дней! При условии, что товар надлежащего качества. Т.е. у вас есть чек, обои не распакованы и не прошло 2-х недель, то можете смело идти к продавцу и просить вернуть вам деньги за купленный товар. Но! Если вы купили товар дистанционным способом, то продавец в праве не делать возврат более чем через 7 дней после покупки. Что такое дистанционный способ? Например, вы покупаете обои через интернет магазин и вам высылают товар по почте или экспресс доставкой или курьером. Но это исключения и обычно такие компании всё таки отводят для возврата 14 дней.

Остались обои после ремонта. Это самая распространённая причина возврата. Купили 6 рулонов метровок, а один остался. Берём чек и айда в магазин. Это не удобно ни покупателю (он будет тратить своё время и силы для очередного визита в магазин), ни продавцу (он возвращает деньги за товар, хотя наверняка он уже их потратил на закупку нового товара). Как избежать такого возврата? Полностью избежать невозможно! Но существенно уменьшить возвраты вполне реально.

Ну вот… (((( не расстраивайся может удастся продать. а мы в аксоне не давно мужу набор инструментов купили, уже чего то ковырял говорит классные! может уж как по везет, да и смотря что )) просто вследующий раз надо будет утчнять можно ли вернуть или обменять на крайний случай. будем учится на ошибках..

Девочки, я в шоке Купили вчера с мужем диванчик на кухню. По габаритам должно было подойти. Привезли, не распаковали, поставила на нужное место и поняли, что он слишком велик для нашей кухни… Сегодня поехали в Аксон чтоб вернуть его, или обменять на столи 4 стула.Нам отказали. при этом нет ни сертификата, ни гарантийного талона, НИЧЕГО. КАК ТАК. что за бред.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий;

На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется;

Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит!

Гарантийный талон размещается на последней странице паспорта изделия;

Гарантийный талон должен храниться у покупателя и предъявляться на ремонт с паспортом изделия;

На каждое изделие прикреплена этикетка фабрики-изготовитель;

Этикетку необходимо оставлять для предъявления мебели на гарантийный ремонт;

Мебель принимается только в упакованном виде.

10 Мар 2022 klasterlaw 368