Главная / Раздел имущества / Гарантия На Золотые Изделия Адамас

Гарантия На Золотые Изделия Адамас

Содержание

1 Возврат ювелирных изделий: нюансы и особенности
2 Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас
3 Адамас можно ли вернуть изделие
4 Бриллианты адамас
5 Завод Адамас: адрес, история основания, выпускаемая продукция, фото
6 Гарантийный срок изделий адамас
7 Ювелирный завод Адамас, его украшения и их особенности
8 Промокоды Адамас на январь 2023
9 Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне; Адамас
10 Гарантия На Золотые Изделия Адамас
11 Ювелирный завод Адамас (ООО ”Столичный ювелирный завод”, Москва)

Возврат ювелирных изделий: нюансы и особенности

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2023 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации). Поэтому, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится, один из возможных вариантов – продать его с рук.

Если и после написания жалобы продавец не идет вам навстречу и не предпринимает никаких действий относительно вашей ситуации, можно обращаться в суд. В этом случае, возможно, придется провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить свою правоту. Также по возможности соберите доказательства: чеки, фотографии, показания свидетелей, если таковые есть.

Если у продавца возникнут сомнения в том, что брак фабричный, а не возник по вине покупателя, то, возможно, потребуется провести экспертизу. В этом случае возврат ювелирных украшений несколько затянется. По общему правилу экспертизу делает продавец за свой счет, а покупатель может при этом присутствовать, чтобы убедиться, что все сделано по справедливости.

Так как бижутерию изготавливают из недрагоценных металлов и камней, вернуть ее можно даже в том случае, если в ней нет брака. Важно! Сделать это нужно в течение 14 дней после покупки. Чтобы вам не отказали, убедитесь, что изделие не потеряло товарный вид, является неношеным и не пострадало от примерок. Также должны быть сохранены все фабричные бирки и ярлыки, а также упаковка и чек (если чека нет, его можно восстановить). По закону «О защите прав потребителей» вы можете обменять изделие на аналогичное, а в случае отсутствия нужного товара – вернуть деньги.

В том случае, если продавец отказывается вернуть деньги (не хочет проводить экспертизу или уверяет, что экспертиза выявила причину дефекта в действиях покупателя), в первую очередь нужно написать претензию в адрес магазина. Подготовьте ее в двух экземплярах, один останется у вас, и на нем должны быть подпись и печать, подтверждающие, что жалоба принята.

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

Данными гарантийными операциями возможно воспользоваться бесплатно, в течение гарантийного срока с обязательным предъявлением кассового чека. В случаях использования дополнительных материалов для ремонта, материалы оплачиваются отдельно. Срок выполнения ремонта определяется мастером на основании сложности работ.

Таким образом, покупатель может рассчитывать на обмен или возврат серебряного украшения только в том случае, если он обнаружит на не видимый или скрытый заводской дефект или существенный недостаток. Если таких дефектов у изделия нет, вернуть его не получится.

Государство защищает права покупателей и гарантирует им возможность возврата или обмена некачественного товара. Вернуть можно практически любую вещь, в том числе из драгоценных металлов и камней. Это регулирует закон о правилах возврата и обмена ювелирных изделий в 2023 году.

На месте, в магазине, вы заполняете необходимые бланки, ответственное лицо отправит один экземпляр на комиссию, второй подпишет для вас и выдаст (возможно с распиской о изъятии украшения без возмещения денежной компенсации до вынесения комиссией решения). Далее, ожидаете подтверждения по вашему вопросу. Приходите после телефонного звонка о согласовании обмена или возврата на торговую точку, где покупали товар.

Большинство покупателей уже знает, что есть законная возможность вернуть в магазин приобретенные товары ненадлежащего качества. Данное право распространяется и по отношению к ювелирным изделиям, произведенным с использованием драгоценных камней и металлов. Но важно знать о некоторых особенностях обмена подобных аксессуаров или возврата их стоимости.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2023) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции

Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас

Наш магазин zoloto.in может предложить вам как коллекции небольших серий, так и возможность изготовления изделий по вашему индивидуальному заказу. Золотые и ювелирные изделия «Адамас» тонко подчеркнут вашу индивидуальность, красоту и неповторимый образ. Мы стараемся не оставлять без внимания и сильную половину человечества.

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии.

Покупатели часто задаются вопросом, подлежат ли возврату ювелирные изделия. Нормы закона акцентируют внимание на гарантийном сроке, присущем всем вещам длительного пользования. Если клиент обнаружил брак, то он действительно может обратиться в магазин. Именно покупатель выбирает замену, ремонт или возврат уплаченной суммы. При этом нужно помнить, что возврат ювелирных изделий из золота со следами поломки, обусловленной несоблюдением правил эксплуатации, невозможен. В некоторых случаях покупатель хочет отказаться от покупки по иным соображениям. Сделать это будет невозможно, ведь возврат ювелирных изделий надлежащего качества не производится.

Адамас можно ли вернуть изделие

С марта 2014 года АДАМАС является официальным российским представителем всемирно известного бренда AGATHA, ювелирные изделия которого ориентированы на молодежную аудиторию и выгодно отличаются креативными идеями и сочетанием традиционных ювелирных техник с современными материалами: текстилем, силиконом, кожей, стразами и другими.

Да в отношении товара надлежащего качества у покупателя есть право его обменять, обратите внимание, не вернуть, а обменять, на основании статьи 25 «Закона о защите прав потребителей». В данной статье сказано, что если товар надлежащего качества не подошел потребителю по размеру, фасону, расцветке, комплектации или габаритам, то потребитель вправе обменять такой товар на аналогичный, если сохраненные его товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы и потребительские свойства, то есть товар не был в употреблении и на нем отсутствуют следы использования. По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока.

Качественные украшения, если они просто «разонравились» или «наверно, выбрали что-то не то» вернуть нельзя даже на следующие сутки после покупки. к содержанию ↑ В большинстве случаев драгоценные украшения обладают гарантийным сроком в 6 месяцев. Но не все производители обозначают его.

Также желательно, чтобы с собой вы принесли товарный чек на изделие. Еще одним условием, увеличивающим ваши шансы на беспроблемный возврат, является сохраненная бирка. Далее придется написать претензию по общепринятому шаблону (образец приведен выше) и дождаться решения руководства магазином по вашему вопросу.

Всем доброго дня. В Адамасе давно покупал разную продукцию и считал эту сеть ювелирных, да еще и завод есть, спонсоры Олимпиады, очень хорошей. Год назад купил кольцо с украшениями(более 25000тыс. руб.)спустя пару месяцев выпал один из камешков, приехал в мастерскую(Сельскохозяйственная, 43 ст1)где мастер посмотрел и сказал сделаем, оставляйте. На вопрос по чему, сказал редко, но бывает. Спустя год обнаружили на кольце нет второго камешка по кругу, супруга не часто его одевала, да и год это смешной срок. Позвонили в сеть Адамас, так как Сельскохозяйственная, 43 ст1 не близко находится где нам посоветовали сделать экспертизу, потому что это не нормально. Приехал в туже мастерскую, что и год назад. Мастер сразу посмотрел на гарантию(всего пол года гарантия) и сказал, что все прошла гарантия. Я объяснил ситуацию, что это повторный случай, камней много и что мне все менять за свой счет раз в год. Вызволи старшего продавца, которая сразу указала на гарантию, а если делать экспертизу, то при отрицательном решении все убытки понесут не они, Я. Все понимают, что это время, деньги и т. д. Одним словом, Адамас показал свое отношение к покупателю и для них главное продать, а что и как не важно. Меньше одним клиентом.

В принципе, ничего плохого про магазин сказать не могу, но выбор ассортимента иногда подкачивает, заходишь в магазин с надеждой что-то купить, а там шаром покати. Вот уж не знаю то ли магазин хороший и всё ыстро раскупают, то ли там настолько всё плохо что даже и не привозят ничего. Лично я, покупала там себе цепочку на руку, если честно, то не очень она красивая, но выбора не было, пришлось брать.

Приобрели серьги, мало того выбор чисто как для бабулек, ходили из за подаренного сертификата, так и товар оказался на 2 с минусом ! Серьги запаены как будто паял школьник на уроках труда, подвесной элемент на одной серьге оказался распаяным, на втрой не вооруженным взглядом видно место запайки и чувствуется пальцами . Серьги стояли 18990 р. И это продаётся в ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ, где должны быть заводские товары, а качество как у цыганей в палатке . Позор просто ! В жизни больше не буду брать изделия в этом типа магазине и всем буду говорить об этом ! Выбора нет, цены бешеные, а качество -хуже чем у цыганей на рынке !

Добрый день.Муж подарил шикарное кольцо с двумя бриллиантами от производителя Адамас.Сияет восхитительно, особенно на солнце. Меня смущало то что камень держится на 3 ножках и я боялась что отвалится, но все отлично! Держится крепко. Девушка, которая нас обслуживала просто молодец. Грамотная речь, приятный голос, видно что знает толк в украшениях. Думаю, придем сюда еще раз за новым комплектом драгоценностей, новинки появляются часто, есть что выбрать. Лично мне все нравится, поэтому я рекомендую от всей души

Мне очень нравится покупать украшения себе и подарки близким в магазине Адамас. Сейчас заказываю у них в официальном интернет магазине, очень удобно! И если не понравиться или не подойдет, можно не покупать. По Москве бесплатная доставка при заказе от 5000р. Теперь у меня есть еще и 5-ти% накопительная карта Адамас. Скоро я ее поменяю на 7%. Здорово, что мне приходят СМС сообщения об акциях в магазине Адамас, не замечала никакого обмана… Качество хорошее , да и надо поддержать отечественного производителя! Удивляют негативные отзывы, ну сколько людей, столько и мнений как говорится, думаю это единичные случаи.

Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта – шесть месяцев. Поэтому, если вы обнаружили в своем безгарантийном украшении брак в течение полугода после покупки, то можете смело идти в магазин и предъявлять вышеперечисленные требования по ст. 18 Закона о ЗПП.
Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки. Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет. Поэтому некоторые производители его не указывают. В такой ситуации срок службы по умолчанию – 10 лет.
Закон также рекомендует продавцу устанавливать срок гарантийных обязательств, если этого не сделал производитель. Причем ювелирный салон может давать гарантию на свои товары и при наличии таковой от изготовителя. Но гарантийный срок продавца не может быть меньше установленного производителем.
Самое главное: независимо от того, в какой период вы выявили дефект в безгарантийном ювелирном изделии, доказательство присутствия брака еще до покупки ложится на ваши плечи. Как правило, это означает, что украшение вы передадите для независимой оценки экспертам из сторонней организации.

Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность (независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней) нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.

У вас отказываются принять в ремонт или на замену бракованное кольцо или серьгу, ссылаясь на то, что ювелирные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих возврату. Это ложь: не подлежат возврату только украшения надлежащего качества (без брака). Любой дефектный товар можно обменять.
Обращайте внимание на гарантийные сроки, установленные производителем и продавцом. Очень часто магазины, чтобы избежать ответственности, назначают гарантию на меньший период, чем изготовитель.

Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете полное право на:

Например, вы постоянно стучали кольцом по столу, в результате чего отогнулась дужка, и из изделия вылетел камень. Это не является поводом для гарантийного ремонта – ювелирные украшения предполагают бережное к ним отношение. За вашу неаккуратность магазин не станет нести ответственность.

Бриллианты адамас

Приобрела кольцо с бриллиантом в Адамасе. При рассмотрении бирки производитель указан ООО Маяк, Москва..по заказу ИП . Получается я приобрела не фирменное изделие завода? кто-ниб знает что за изготовитель? по горяч линии ответили, что они помочь не могут, так как не владеют информацией, но отвечают за кач-во изделий. Теперь думаю, оставлять или как..цена все-таки не 5 рублей.

мне тоже в адамасе больше нравится. много чего там покупала, а шармы, тут вообще отдельный разговор, мне кажется золотая середина между санлайтом и пандорой. цены ниже чем в пандоре, а выбор намного больше, чем в санлайте и поинтереснее они в адамасе. к качеству тоже никаких претензий не было, да и гарантия у них. Вот только на весенней акции в марте покупала колечко и серьги с бриллиантами по акции с максимальной скидкой 50%. да и вообще много чего в адамасе беру, очень нравится.

Ну Вы даете. Сравнить Адамас и Санлайт. В состав Адамаса входит Уральская группа ювелиров «Артиджиано». Они делают эксклюзивные вещи с натуральными сапфирами, изумрудами и бриллиантами. Но это нишевая марка под брендом Адамас. Только лучшие камни Якутии и Урала. Там одно колечко от сотни стоит. Но и ширпотреб адамасовский язык не повернётся сравнивать с китайскими поделками Санлайт.

Покупала кольца в адамасе, правда это называют красным золотом)) очень хорошие и качественные изделия, покупала кольцо из красного золота с бриллиантами довольно давно, кольцо ношу до сих пор, камни отличные, золото качественное) недавно покупала себе серьги в Адамасе, у них там сейчас классная акция «весна идет» , так что серьги купила с большой скидкой))))

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Завод Адамас: адрес, история основания, выпускаемая продукция, фото

Завод «Адамас» в Москве, в России, в мире — сильнейший бизнес-игрок в своей нише, имеющий крепкие позиции на рынке. Например, розничная сеть «Адамаса» начала свое развитие еще в 1994 году. А в настоящее время она представлена как собственными, так и работающих по франшизе магазинами.

В том же 1997 году «Адамас» был призван лучшим ювелирным предприятием на просторах РФ. А уже в следующем году, как вы помните, Россию потряс дефолт. Компании «Адамас» тогда было 5 лет. Многие молодые отечественные предприятия не выдержали это тяжелое экономическое испытание, самое масштабное за всю постсоветскую историю.

Компания «Адамас» — это предприятие полного производственного цикла. Поэтому здесь налажен выпуск ювелирных изделий, пользующихся массовым спросом. Но при этом не забывает завод и о мелкосерийном производстве особых видов украшений. Также является возможным изготовление драгоценностей по индивидуальному заказу.

Этот производитель ювелирных украшений считается ведущим в Москве. Завод «Адамас» — бесспорный лидер и на всем ювелирном рынке России. Он является ведущим по масштабу производства всевозможных украшений и драгоценных изделий. Так, согласно статистике по объемам производства продукции с драгоценными металлами он опережает любого отечественного ювелирного изготовителя в 3 раза!

«Лучший ювелирный магазин» (2006) по версии журнала «Навигатор ювелирной торговли».
«Товар года» (2006).
Малый Гран-при на «Ювелир-2007».
«Товар года» (2007) — «Лучшие ювелирные украшения».
Шесть дипломов на двух международных ювелирных выставках JUNWEX и «Ювелир 2008», проходивших в столице.
«Марка № 1 в России» (2008).
«Компания года в ювелирном деле» по версии издательского дома Родионова.
«Товар года» (2008).

Гарантийный срок изделий адамас

Во всех ювелирных магазинах на видных местах размещается информация о том, что купленные изделия возврату и обмену не подлежат. Эти сведения прочно впечатываются в подсознание обывателя и поддерживаются продавцами, поэтому многие потребители уверены в том, что нет никакой возможности обратиться в магазин с претензиями при обнаружении брака.

возврат по гарантии касается только бракованных покупок;
ювелирные изделия включены в список товаров, которые нельзя вернуть в магазин, если у потребителя нет претензий к их качеству (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55).

Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта – шесть месяцев. Поэтому, если вы обнаружили в своем безгарантийном украшении брак в течение полугода после покупки, то можете смело идти в магазин и предъявлять вышеперечисленные требования по ст. 18 Закона о ЗПП.
Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки. Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет. Поэтому некоторые производители его не указывают. В такой ситуации срок службы по умолчанию – 10 лет.
Закон также рекомендует продавцу устанавливать срок гарантийных обязательств, если этого не сделал производитель. Причем ювелирный салон может давать гарантию на свои товары и при наличии таковой от изготовителя. Но гарантийный срок продавца не может быть меньше установленного производителем.
Самое главное: независимо от того, в какой период вы выявили дефект в безгарантийном ювелирном изделии, доказательство присутствия брака еще до покупки ложится на ваши плечи. Как правило, это означает, что украшение вы передадите для независимой оценки экспертам из сторонней организации.

У вас отказываются принять в ремонт или на замену бракованное кольцо или серьгу, ссылаясь на то, что ювелирные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих возврату. Это ложь: не подлежат возврату только украшения надлежащего качества (без брака). Любой дефектный товар можно обменять.
Обращайте внимание на гарантийные сроки, установленные производителем и продавцом. Очень часто магазины, чтобы избежать ответственности, назначают гарантию на меньший период, чем изготовитель.

Поиск по сайту. Для поиска украшения напишите его название в поисковой строке. После этого система произведет поиск по сайту и выдаст вам все подходящие варианты.
Поиск по фото. Если у вас есть фото желаемого ювелирного украшения, вы можете загрузить его на сайт и найти похожие изделия. Для поиска по фото нажмите на значок фотографии рядом со строкой поиска.
Поиск в коллекциях. Чтобы найти украшение из определенной коллекции, перейдите в соответствующую рубрику, выберите коллекцию и ознакомьтесь со всеми доступными товарами.
Поиск в каталоге. Каталог ADAMAS содержит основные категории, в которых вы можете найти именно то ювелирное украшение, которое вам нужно.
Рекомендации интернет-магазина. На главной странице сайта расположены такие дополнительные рубрики как «Популярные товары» и «Новинки». В этих категориях также можно искать нужные ювелирные изделия.
Перейдя на страницу с товарами можно заполнить дополнительные фильтры, которые помогут быстро отсортировать товары по желаемым параметрам.

Большой ассортимент ювелирных украшений.
Регулярные скидки и акции.
Заботливая служба поддержки.
Бесплатная доставка.
Гарантийное обслуживание.
Возможность обмена старых изделий на новые.
Возможность покупки в кредит или в рассрочку.

Если ювелирные изделия, в том числе и золотые не имеют недостатков, то с ними нельзя произвести обмен или возврат;
Срок гарантии длится в течение 6 месяцев;
Если за гарантийный период был обнаружен недостаток, проверить который нельзя в магазине, то у покупателя есть несколько вариантов действия:

Бесплатное удаление дефектов в процессе ремонта. Тогда гарантийный период продлевается на то время, что было затрачено на ремонт. Со дня передачи товара покупателю и будет рассчитываться гарантия.
Замена на подобный товар.
Замена на изделие другой модели. В этом случае гарантия тоже продлевается, начиная с того времени, когда произошла замена.
Уменьшение стоимости продукции;
Расторжение договора, по которому производится возврат полной стоимости.

Продавец должен взять изделие у покупателя, и если требуется, выполнить проверку на качество. У потребителя есть право участвовать в этом процессе;
Если есть спор по наличию недостатков, то продавец должен выполнить экспертизу за собственный счет. Потребитель может оспорить результат, подав иск в суд. При обнаружении недостатков, возникших по вине покупателя, он оплачивает стоимость экспертизы продавцу;
Покупатель может самостоятельно провести экспертизу, результат которой предоставляется продавцу. Если будет установлено, что недостаток возник по вине магазина, то ему оплачивается цена экспертизы;
Замена на изделие другого вида должно произойти в течение 7 дней после требования потребителя;
Если же требуется проведение экспертизы, то этот срок продлевается до 20 дней;
Заявление о получении скидки из-за покупки некачественного товара должно быть рассмотрено в течение 10 дней и произведен перерасчет.

Потому, что Вы экономите свое время и упрощаете процесс выбора подарка — нет необходимости выбирать конкретное ювелирное украшение и бояться не угадать с размером, стилем, цветом — выбор сделает тот (та), кому Вы подарите Карту; Потому, что Вы тратите на подарок именно ту сумму, которую запланировали;

Как минимум один раз в год золотые кольца, серьги, подвески и браслеты торговой марки «Адамас» бывают представленными на международных выставках. Также бренд берет активное участие в отечественных мероприятиях, например в «Ювелире», которое уже много лет проводится в Москве. Здесь ювелирные изделия «Адамас» регулярно значатся в лидерах, поражая воображение даже искушенных ювелиров. Что касается рекламных кампаний, то «Адамас» часто сам выступает инициатором мероприятий федерального масштаба, продвигая золотые изделия своей торговой марки и помогая начинающим ювелирам донести свое мастерство и вдохновение до покупателей.

У компании настолько обширная торговая и партнерская сеть, что количество точек продажи уже превысило 3 тысячи. Партнерство «Адамаса» не ограничивается территорией России, достаточно большое количество предприятий находятся в ближнем или дальнем зарубежье, позволяя заводу максимально широко расширять границы своего влияния и становиться законодателем ювелирной моды далеко за пределами России.

«Адамас» использует все новейшие технологии, задеянные в индустрии производства ювелирных изделий. «Ноу-хау» для бренда не пустой звук, а качество гарантирует специальный оттиск с логотипом «Адамас», который признан одним из самых узнаваемых на территории России. Полученное звание «Национальный ювелирный бренд» обязывает компанию все время искать новые пути усовершенствования, не почивая на уже заслуженных лаврах.

Отдельным разделом в каталоге выделены золотые украшения с бриллиантами. Каждый кристалл отличается высочайшим качеством и сопровождается соответствующим сертификатом. А оттенок золота, учитывая технологические возможности завода, может быть абсолютно любым. Что касается пробы, то «Адамас» успешно работает как с 750 пробой, так и с 585. Более того, драгоценный сплав, используемый в ювелирных изделиях «Адамас» запатентован и имеет оригинальный, отличный от других, состав. Поэтому золотые кольца и серьги торговой марки всегда будут узнаваемы среди аналогичной продукции, выделяя своего владельца на любом мероприятии и в любой компании.

Такой «гигант» ювелирной отрасли не смог обойти стороной возможности интернета, поэтому вот уже который год успешно существует интернет-магазин «Адамас», где реализуются все модели из предлагаемого ассортимента. Удобный поиск, квалифицированная помощь и предоставленная гарантия делают покупки в интернет-магазине «Адамас» приятными и максимально безопасными.

Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.

Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии.

Ювелирный завод Адамас, его украшения и их особенности

При выборе фирмы, которая обеспечит масштабные спортивные соревнования ювелирной продукцией, жюри учло, что шесть последних лет «Адамас» завоевывает звание «Товар года». Попутно компания успевает выигрывать в конкурсах «Марка №1», «Бренд года», «Качество обслуживания».

Бриллианты Адамас сертифицированы. Контроль качества кристаллы проходят в пробирной палате России. Золото на заводах компании используют 585-ой и 750 проб. Сплав уникален. Технологи фирмы сами разработали его формулу. Пропорции и технологии хранят в тайне.

Самые редкие и дорогостоящие черные бриллианты. Их цвет связан с полостями внутри минерала. Количество мельчайших пузырьков настолько высоко, что камень становится совершенно непрозрачным, черным. Такие экземпляры редки. Их обработка – высший пилотаж. Из-за пустот кристаллы хрупки. Экземпляры, которые удается огранить стоят баснословных денег.

«Начинку» украшения выполняет швейцарская фирма, специализирующаяся на выпуске часов более сотни лет. Стоит образец в среднем около 20-ти тысяч долларов. Берясь за изготовление таких вещей, нужно быть уверенными в своем мастерстве и, ювелиры «Адамаса», судя по всему, в нем уверенны.

Чтобы удовлетворить запросы взыскательных клиентов, мастера часто используют бриллианты фантазийных огранок. То есть, не круглые, а овальные, в форме капли или, даже, сердечка. В ход идут и цветные алмазы. Голубой, желтый, коричневый оттенки камням придают примеси различных веществ, — цинка, серы и не только.

Если в соответствии с выводами комиссии станет явной фальшивость продукции, то покупателю магазин должен вернуть всю уплаченную за товар сумму. При отказе ювелирного салона отдавать деньги требуйте предоставления письменного объяснения причин нежелания возвращать средства. Оно может пригодиться в случае обращения в различные государственные органы контроля и надзора, в том числе, и судебные.

Перед Новым Годом купил супруге золотой браслет в салоне сети «Адамас». После дарения браслет продержался меньше двух недель, сразу после праздников во время прогулки с ребёнком супруга доставала что-то из сумки и браслет удачно упал прямо в неё. Одно из креплений или разогнулось, или и было таким с самого начала и просто выскочило из ушка.

В некоторых случаях возврат ювелирного изделия возможен на основании договоренности с владельцем ювелирного магазина. Безусловное требование к товару — сохранение бирки завода-изготовителя и кассового чека; чаще всего решением становится обмен на другое украшение с доплатой.

Не знаю как другие покупают в интернет-магазине, я тот человек которому нужно пощупать, произвести примерку, посмотреть как на ухе сидит (если это серьги), на пальце (если это кольцо), как работает замочек, кстати, не в данном магазине, а вообще было один раз, что купили серьги, одела и сломался замок. Хорошо не успели далеко отойти, тут же принесли обратно и вернули деньги.

на замен на точно такое же изделие;
на замен на другое изделие с учетом уплаченных денежных средств;
на снижение стоимости изделия в связи с наличием брака;
на устранение недостатков за счет продавца (на это законом отводится 45 суток);
на возмещение расходов на устранение брака;
на возврат денежных средств взамен возврата украшения.

В отличие от беспрепятственного возврата одежды в течение 14 дней, которая не подходит по размеру, цвету и другим подобным признакам, нельзя вернуть кольцо не подходящее по внешнему виду или размеру.
В случаях отсутствия брака и других несоответствий у золотых украшений из драгоценных камей или металлов заявленным характеристикам вернуть его обратно ювелирному магазину невозможно.

Прежде всего, следует указать на недостатки изделия, свидетельствующие о его не качественности
В просительной части необходимо чётко сформулировать требования
Желательно подавать претензию на адрес указанный в публичных реестрах

Промокоды Адамас на январь 2023

Для того, чтобы получить подарок, необходимо назвать промокод на кассе любого магазина и заполнить анкету. Подарок будет представлен из ассортимента, имеющегося в данном магазине. Также данный промокод предоставляет скидку 15% при покупке любых украшений, кроме украшений из разделов «Выгодная покупка», «Лучшая цена» и «Лучшая цена за грамм».

Широкий выбор ювелирной продукции предлагает множество вариантов для подарков своим близким и родным по любому случаю. Удобная сортировка и уточняющие фильтры помогают найти подходящий вариант по цене и исполнению в считанные секунды. Весь каталог товаров уместился в несколько тематических категорий, представленных кольцами, серьгами, подвесками, браслетами, колье, цепочками, запонками и прочими ювелирными изделиями.

Adamas.ru – российский интернет-магазин ювелирных украшений от одноименного бренда. В настоящий момент богатый ассортимент продукции представлен свыше 30 000 изделиями из дорогих металлов и драгоценных камней, начиная моделями массового спроса и заканчивая эксклюзивными экземплярами, выполненными на заказ. Доставка заказанных ювелирных изделий доступна во все регионы России.

Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке в интернет-магазине. Данное предложение не действует на товары из категорий «Лучшая цена», «Лучшая цена за грамм», «Выгодная покупка». Данная скидка не суммируется с условиями бонусной программы и не действует на специальные предложения. Серебряную подвеску можно получить без покупки в любом розничном магазине сети, назвав промокод на кассе и заполнив регистрационные данные.

Если вы впервые заказываете ювелирное украшение через интернет-магазин Адамас, то можете сэкономить на покупке, используя специальное значение промокода. Важно отметить, что скидка по купону предоставляется для той категории товаров, на которую распространяется действие предложения.

Именно благодаря разработке новейших технологий, достигается особый эффект обработки поверхности ювелирных изделий, что позволяет создавать настоящие шедевры! К ним можно отнести и инкрустирование украшений драгоценными или полудрагоценными камнями, и создание фантастических форм, а также соблюдение классических стилей с применением новейшего оборудования при их обработке.
Стандарты качества для компании всегда на первом месте. Каждое ювелирное украшение – настоящее произведение искусства! Оно проходит самую тщательную проверку на соответствие всем стандартам качества. Четкие формы, новейшее оборудование, опытные ювелиры – главные составляющие качественного продукта!

В настоящий момент в штате АДАМАС работает более 2 000 человек. Достижения компании, участие в жизни общества, прозрачность ведения бизнеса и другие аспекты деятельности были неоднократно отмечены различными престижными профессиональными наградами, такими как «Компания года», «Народная марка», «БРЭНД ГОДА» и другими. 13 марта 2013 года компания АДАМАС стала официальным поставщиком Олимпийских зимних игр 2014 года и Олимпийского комитета России в категории «Ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и медали» и изготовила полный комплект Олимпийских и Паралимпийских медалей, что является доказательством накопленных за годы работы профессиональных компетенций.

Прекрасное и звучное название «АДАМАС» произошло от древнегреческого ἀδάμας и означает «несокрушимый, твердый». Это понятие отразилось и в концепции бренда: продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира. С 2007 года клиентская сеть насчитывает более 3000 оптовых и розничных предприятий от Калининграда до Южно-Сахалинска. В настоящий момент открыто более 230 магазинов по всей России.
Сегодня в ассортименте АДАМАС свыше 30 тысяч позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 50 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС.

В парке оборудования автоматического производства ювелирного завода АДАМАС, в том числе, представлено и уникальное для России оборудование. Например, станок АТР, предназначенный для изготовления полотна цепочки вырубкой полузвеньев любой произвольной формы с последующей лазерной сваркой и сборкой, — единственный в нашей стране. Также станок для цепочки Гарибальди, позволяющий изготавливать популярную цепь Гарибальди в автоматическом режиме, в то время как большинство производителей делает это вручную.

Уникальная концепция АДАМАС заключается в абсолютном качестве продукции с применением самых инновационных технологий производства. АДАМАС представляет продукцию брендов SOKOLOV, QWILL, НИКА и многих других в интернет-магазине и фирменных салонах.
На сегодняшний день, АДАМАС является несокрушимым лидером российского ювелирного рынка и по объемам производства опережает всех производителей ювелирных изделий в России!

Но тут настроение было подходящее. Выбрала себе цепочку и сразу кулон, а в подарок дали браслет с ещё одним кулоном. Подарок, понятное дело, не золотой, но на первое время пойдёт, пока не начнёт слазить напыление. А там, может, уже и за нормальным браслетом к вам как раз приду.

Очень уютное место! Внимательные и обходительные продавцы. Не запомнила имена, но благодарю от души за помощь в выборе. Чудный и внимательный ювелирный мастер Роберт. Всё сделал по высшему разряду. Отдельное спасибо Хоменко Виктории. Благодаря этой хрупкой девушке я ношу, очень полюбившие мне изделия, с великим удовольствием. Спасибо Вам огромное.

Хочется отметить самый лучший персонал сети Адамас на Богдана Хмельницкого 18. И не важно зачем мы зашли : за покупкой, за подарком подвеской или просто поглазеть, прицениться на будущее. Всегда встречают радушно. Как то консультант очень терпеливо, принимала участие в моем выборе бесплатного подарка от салона, хотя я действительно долго копалась )))) .Мы получили совенка и рыбку. Последний раз покупали серьги с жемчугом для мамы, причем вообще зашли просто посмотреть ассортимент. У консультанта помимо такта и желания общаться с посетителями ,удивительный голос. Я не удержалась и сделала комплимент. Всем кто разочаровался от обслуживания в других салонах, советую попробовать сделать покупку в этом магазине и сравнить. Действительно, хочется от покупки получать радость, к сожалению мы их не так часто делаем.

Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне; Адамас

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2023) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Если вы не согласны с проведенной экспертизой, то у вас есть лишь один вариант — ознакомиться с экспертизой, дать ее другому эксперту ( в идеале эксперту Торгово-Промышленной Палаты) он либо сделает свою экспертизу либо рецезению на экспертизу и вы уже данный вопрос будете решать в суде, указывая на тот факт, что экспертиза проведенная Продавцом, некачественна. Плюс большой в том, что эксперт может сказать, глядя на изделие, брак это или нет, поэтому обращайтесь и разговаривайте.

Гарантия На Золотые Изделия Адамас

Ювелирный завод Адамас (ООО ”Столичный ювелирный завод”, Москва)

Московский ювелирный завод Адамас поставляет изделия на экспорт в Украину, Беларусь, Молдову, Казахстан, Прибалтику и страны ближнего Востока. Эта компания — лидер российского рынка производства золотых цепочек. «Столичный ювелирный завод» производит широкий спектр ювелирных изделий из золота, серебра и недрагоценных металлов с вставками из драгоценных и полудрагоценных камней. По итогам 2013 года он занял первое место по весу выпущенной продукции.

С 2013 года компания «Адамас» является официальным представителем бренда APM MONACO на территории России и стран СНГ. Компания управляет 16 магазинами бренда в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. APM MONACO известный мировой бренд, представляющий ювелирные украшения для молодых женщин.

Адамас ведет активную маркетинговую деятельность, направленную на расширение присутствия компании во всех ценовых сегментах. Клиентам предлагается широкий набор сервисов. Спектр услуг предприятия: от изготовления изделий по индивидуальному заказу, ремонта и скупки ювелирных изделий до программ лояльности и различных вариантов оплаты (кредит, трейд-ин).

В настоящее время ювелирная сеть Адамас насчитывает около 250 салонов, охватывая все крупные города России. Большая часть салонов является собственными, остальные работают по франчайзинговой схеме. Основной ассортимент представлен продукцией собственного ювелирного производства.

12 Фев 2022 klasterlaw 356