Банк открытие контакты горячая линия

Бесплатный номер телефона горячей линии техподдержки Банка Открытие

Чтобы облегчить общение с клиентами Банк Открытие имеет горячую линию службы поддержки. Профессиональные операторы контактного центра постараются найти решения по всем вопросам, которые будут связаны с деятельностью банка. Любой желающий может позвонить по телефону службы поддержки и оставить претензию о работе отделений и банкоматов, а также высказать свои пожелания.

Один из самых популярных банков, находящихся на территории Российской Федерации, и входящий в пятерку финансовых организаций по размеру активов — Банк Открытие. Отделения банка представлены более чем в 50-ти регионах страны. На сегодняшний день насчитывается около 400 отделений этой финансовой организации.

  • Консультация по оформлению займов, в том числе размер кредитного лимита, сроки его предоставления, процентные ставки, условия получения для заемщика, пакет документов, варианты погашения задолженности, разбитой на ежемесячные выплаты, и так далее.
  • Информация об открытии вкладов в финансовом учреждении, а конкретно об их видах, а также программах и процентных надбавках, установленных кредитором.
  • Информация об актуальном курсе валют и том, какие из них имеются в наличии на момент обращения клиента.
  • Решение разнообразных технических вопросов, касающихся некорректной работы интернет-банкинга, а также блокировки банковских карт, которые были потеряны либо украдены, пропажа проведенных денежных переводов и тому подобное.

Звонок в службу поддержки не нуждается в оплате если был осуществлен с мобильного или стационарного телефона, находящегося на территории России. Служба клиентской поддержки банка Открытие работает в любое время дня и ночи, без перерывов. Сотрудники службы всегда готовы ответить на все интересующие вас финансовые вопросы.

Горячая линия банка «Открытие» — это справочно-информационный телефонный центр с возможностью управления услугами и счетом посредством телефонного общения с оператором. Вы можете позвонить в контакт-центр банка, если нужно срочно заблокировать карту или сменить ПИН-код, узнать баланс или дату платежа по кредиту, получить справочную информацию о продуктах и услугах, задать вопрос по работе отделений или просто решить возникшую проблему.

Горячая линия банка Открытие; ☎️ 24/7

  • Клавиша №1 предназначена для экстренной блокировки карты банка Открытие. Например, если у вас украли пластик или вы его просто потеряли, позвоните на горячую линию банка «Открытие» и нажмите кнопку №1 на клавиатуре телефона. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты (последние 4-2 цифры), кодовую информацию и личные данные.
  • Клавиша №2 предназначена для клиентов, которые хотят сформировать или сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. После нажатия цифры «2» пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.
  • Клавиша №3 предназначена для действующих клиентов банка, у которых оформлен один из продуктов (карта, кредит, вклад и т.д.) Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту. После нажатия цифры №3, нужно ввести первые 10 цифр серии и номера паспорта для идентификации клиента, а дальше следовать подсказкам автоматизированной системы.
  • Клавиша №4 поможет действующим и потенциальным клиентам получить справочную информацию о продуктах и услугах банка для физических лиц (условия оформления вклада, выпуска карты, тарифы на рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.). При нажатии кнопки «4» идет прямое соединение со специалистами горячей линии банка «Открытие».
  • Клавиша №5 предназначена для консультации юридических лиц по вопросам корпоративного обслуживания, кредитования малого бизнеса, инвестиционных проектов банка и т.д. После нажатия соответствующей цифры идет прямое соединение с сотрудником call-центра, специализирующемся на продуктах для юр.лиц.
  • Клавиша №0 предназначена для прямого соединения с оператором контакт-центра из любого меню горячей линии банка Открытие.

Операторы очень вежливые, даже при провокационных вопросах или предъявлении претензий к функциональности отдельных услуг или продуктов. Тактично сглаживают спорные моменты, на вопросы отвечают по делу, достаточно быстро. Чувствуется, что оператор разбирается в соответствующем разделе. Нареканий к поддержке практически нет.
Читайте также: Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов

Важно! Старайтесь выбирать раздел в соответствии с интересующим вас вопросом. За каждым разделом «закреплены» специалисты, готовые оказать справочную информацию исключительно по определенным вопросам. Выбор неправильного раздела — рок половины звонящих, в итоге получается, что консультируют их не очень хорошо, возможно предоставляя неполную или неточную информацию.

Удивляет, что нет отдельного раздела по дистанционному обслуживанию; со справочной информацией об адресах и телефонах дополнительных офисов, банкоматах, расположенных в других городах и т.д. Кончено, такую информацию можно получить, нажав клавишу №4 на клавиатуре телефона, однако было бы удобнее с отдельным меню.

В целом, операторы отвечают очень быстро. Время ожидания редко превышает 1 минуту. При этом нет разницы во времени или дате звонка. Не знаю с чем это связано, возможно, у банка большой штаб операторов, а может клиенты звонят редко, но факт остается фактом — дозвонится до контакт-центра банка «Открытие» очень просто и ждать долго не придется.

При оформлении вкладов самостоятельно, используя свое мобильное приложение, клиент банка Открытие получает значительное преимущество – более высокую ставку, чем ему могли бы предложить в отделении самого банка. Для этого можно воспользоваться удобным калькулятором для расчета процентов начисления. В дальнейшем, управление картой и всеми счетами, как кредитными, так и депозитными, можно управлять самостоятельно.

Банк Открытие возглавляет финансовую группу, которая сформирована банками «Траст» и «Росгосстрах банк», включая крупнейшие предприятия базовых образующих российской финансовой площадки — страховую компанию «Росгосстрах», представителей пенсионной индустрии «НПФ Лукойл-гарант», «НПФ Электроэнергетики», «НПФ «РГС», а также брокерскую компанию «Открытие Брокер».

270 000 юридических лиц и 3,6 млн физических, в частности. 99,99% акций Банка Открытие принадлежат Банку России, который в прошлом году провел докапитализацию банка Открытие, что придало ощутимой финансовой стабильности учреждению.

Также, у банка Открытие есть функция «Личный адвокат», который профессионально поддержит в случае возникновения спорных денежных ситуаций и судебных разбирательств. Квалификация банковских сотрудников позволяет оказывать узкоспециализированную поддержку, включая обеспечение налоговой поддержки.

Преимущество заключается в том, чтобы клиент имел возможность контролировать состояние своего счета и управлять платежами через экран своего смартфона или компьютера. Детализированная информация возможностей мобильного банка Открытие, доступных в любое время:

Основная функция горячей линии — предоставление консультационной поддержки по вопросам, возникшим в процессе пользования банковскими продуктами. Также при помощи операторов контакт-центра можно выполнить некоторые стандартные операции, не посещая офис финучреждения. Если говорить о конкретных примерах, то бесплатная горячая линия «Открытия» позволяет:

  • Телефон центрального офиса: +7(495)-737-73-55.
  • Факс: +7(495)-797-32-50.
  • E-mail: info@open.ru.
  • Соцсети:
    • Facebook;
    • ВКонтакте;
    • Twitter.
  • Адрес для отправки корреспонденции: Москва, 115114, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4.
  • Форма обратной связи на сайте open.ru: ответ будет отправлен на электронную почту клиента.
Рекомендуем прочесть:  Какой открыть бизнес с минимальными вложениями в небольшом городе в 2022 году

«Открытие» входит в десятку крупнейших банков Российской Федерации и относится к числу системно значимых. Финансовая организация является универсальной, предоставляет широкий спектр услуг физическим лицам, малому, среднему и крупному бизнесу. «Открытие» оказывает своим клиентам консультационную поддержку при помощи горячей линии и других каналов связи.

  • заблокировать карту в случае потери или кражи;
  • узнать о действующих акциях и скидках;
  • получить информацию о последних операциях по карте или счету;
  • уточнить условия предоставления кредитов, открытия вкладов;
  • узнать курс обмена валюты;
  • получить помощь в пользовании онлайн-банкингом;
  • оставить отзыв о работе организации;
  • узнать адрес ближайшего отделения или банкомата.

«Открытие» использует горячую линию для оперативного консультирования клиентов. Номер телефона службы поддержки банка — 8(800)-700-78-77. Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно и бесплатны на территории России, независимо от оператора связи и типа устройства.

Горячая линия банка Открытие

  1. Горячая линия банка Открытие – 8 800 700-78-77. Звонить можно бесплатно из всех регионов России со стационарных и мобильных устройств.
  2. Контактный телефон для жителей Москвы – +7 495 787-78-77. По этому же номеру можно совершать звонки из-за границы. Стоимость будет зависеть от тарифов оператора связи.

Если звонок совершается не в справочных целях, например, чтобы узнать график работы отделений или получить информацию об услугах, а для дистанционного проведения операций со счетами, то придется пройти процедуру идентификации личности. Для этого понадобятся данные паспорта, реквизиты карточки или счета и кодовое слово (если таковое установили). В противном случае сотрудник службы поддержки не сможет проводить нужные операции со счетом или подключать/отключать банковские сервисы.

Бесплатный номер телефона – не единственный способ связи, хотя и наиболее удобный в решении срочных вопросов. На сайте внизу имеется специальная форма связи. Там потребуется указать свои контактные данные и описать проблему, а при необходимости также прикрепить фото или документ. Другой метод – задать вопрос в официальных сообществах “Открытия” в соцсетях. Сотрудники поддержки, как правило, отвечают достаточно быстро.

Для быстрого решения проблем пользователей работает бесплатный номер, по которому можно получить всю интересующую информацию и осуществлять управление счетом или услугами. Например, можно провести срочную блокировку банковской карты в случае утери. Куда обращаться:

У банка “Открытие”, как и у прочих финансовых организаций, существует своя горячая линия для клиентской поддержки. Обращение в контактный центр чаще требуется при каких-либо внештатных ситуациях или возникших проблемах. Однако, этой же опцией могут воспользоваться и потенциальные клиенты финансовых учреждений, чтобы задать все интересующие вопросы и в максимально сжатые сроки получить на них ответы. Наиболее быстрый способ связи – это узнать телефон банка “Открытие”. Но кроме него существуют другие не менее удобные альтернативные варианты обращения, которые будут рассмотрены ниже.

Бесплатный телефон горячей линии Банк «Открытие»

Банк «Открытие» является одним из самых престижных банков Российской Федерации, входит в 10 лучших финансовых организаций по рейтингам. Открытие состоялось в 1993 году и с того момента прошло почти 2 десятилетия, а банк постепенно стал известным и прибыльным местом для получения и вывода денег.

Группы в телеграме, ватсапе не помогут связаться с сотрудниками и получить необходимую информацию. В телеграме работает только автоматический бот, который не способен ответить на частные запросы клиентов. Также нельзя надеяться на Viber, ведь аферисты выдают свои аккаунты за официальную организацию. Лучше позвонить по горячей линии и поговорить с оператором или зайти в группу вконтакте.

Круглосуточный доступ также помогает некоторым людям оставаться организованными. Если баланс чековой книжки в воскресные вечера устраивает, нет проблем. Что касается оплаты ежемесячных счетов за коммунальные и мобильные услуги, большинство банковских приложений могут отправить напоминание о том, что счет должен быть оплачен.

  • открытие дебетовой и кредитной карты;
  • оформление ипотеки под 5,99%;
  • получение кредита;
  • открытие вклада;
  • инвестирование в бизнес;
  • консультирование с оператором;
  • переводы на другие счета;
  • открытие счета в драгоценных металлах.

Номер предназначен как для физических, так и для юридических лиц. Звонить могут все граждане, проживающие в РФ. Независимо от социального статуса, занятости и города проживания. Операторы проведут консультацию как действующим, так и потенциальным клиентам. Тем более, звонок бесплатный для любого оператора связи.

Номер телефона банка Открытие

Обратите внимание, что в последнее время к этой организации часто присоединялись другие финансовые компании в рамках санации и спасения от закрытия или по другим причинам. Последнее важное слияние — с Бинбанком. Все клиенты, которые обслуживались в этих закрытых теперь компаниях, переведены на обслуживание в Открытие.

  • можно задать вопрос через форму обратной связи, ссылка на которую есть на официальном сайте банка. Нужно выбрать категорию вопроса, написать его, указать свой город и контактную информацию;
  • на сайте компании также есть возможность сделать банку онлайн-звонок. Для его выполнения нужно разрешить системе доступ к микрофону вашего устройства;
  • компания активно ведет работу в социальных сетях, ее представители активно отвечают. Например, можете написать в сообщество Вконтакте.

Все банки страны имеют бесплатные удаленные каналы связи с клиентами. Граждане должны дозваниваться до организации без проблем из любой точки мира. У банка Открытие телефон также имеется, по нему вы можете звонить круглосуточно с любыми вопросами, которые касаются обслуживания и продуктов компании.

При звонке всегда проводится сверка личности. Менеджеру нужно убедиться, что он ведет беседу с тем самым человеком. Поэтому, набирая номер телефона горячей линии банка Открытие, будьте готовы назвать кодовое слово, которое называли при подписании с банком договора на обслуживание.

Если вы позвоните на горячую линию банка Открытие, то попадете на автоинформатор, который помогает распределить звонки. Это сделано специально, чтобы звонящий попадал именно на тот отдел, который ему нужен. Колл-центр огромный, каждая группа операторов отвечает за определенные операции, поэтому распределение звонков — необходимость.

  • 1 – Блокировка карточки. После соединения с сотрудником, требуется озвучить номер своего пластика (минимум 4 последних знака), личные сведения и проверочное слово (из договора).
  • 2 – Открытие вклада, оформление карты, получение кредита;
  • 3 – Активация карты, установка ПИН-кода;
  • 4 – Справочная информация для физических лиц. Происходит соединение со специалистом, готовым предоставить сведения об интересующем продукте, дать консультацию, пояснить правила открытия счета (карты, вклада, кредита), озвучить тарифы, комиссии, лимиты и т.п.
  • 5 – Линия для бизнеса. На данной линии осуществляется связь с менеджером, специализирующимся на обслуживании этого направления: корпоративные проекты, зарплатные, инвестирование и т.п.
  • 0 – Выход на оператора. Из каждого раздела голосового меню можно выйти на связь со специалистом, набрав 0. Такой путь следует выбирать, если ваш вопрос не касается ни одного из описанных выше;
  • 9 — Выплаты по застрахованным вкладам от АСВ.

Выберите необходимый пункт голосового меню при звонке на горячую линию Банка Открытие, в зависимости от интересующего вас вопроса

Позвонив по одному из номеров, гражданин попадает в голосовое меню, где нужно выбрать раздел в соответствии со своей проблемой. Лучше правильно подбирать раздел, чтобы получить более грамотную консультацию, т.к. за каждым из них закреплены специалисты конкретного профиля.

Рекомендуем прочесть:  Что даёт инвалидность 3 группы пенсионеру

Любое учреждение разрабатывает несколько вариантов обратной связи, позволяющих клиентам получать помощь в решении определенных проблем или консультацию по интересующим вопросам. Для этих целей предназначена горячая линия Банка Открытие, сайт, электронная почта и др.

Горячая линия Банка Открытие позволяет проконсультироваться, чтобы подобрать определенный продукт, проверить данные по своим счетам или разрешить текущие проблемы. Горячая линия Банка Открытие в Москве и других регионах единая и бесплатная. Но жители Москвы могут обращаться и по отдельному бесплатному телефону.

Если говорить о преимуществах и недостатках, то с помощью телефона горячей линии клиенты банка могут только получить консультацию. Никаких дистанционных операций по счетам и картам, например, денежные переводы, вы осуществить не сможете, хотя в других банках это возможно. Основное преимущество – вы в любое время можете дозвониться до операторов, линия не перегружена и время ожидания ответа специалиста минимальное.

  • клавиша 1 позволит клиенту в срочном порядке заблокировать счет пластиковой карты, вас незамедлительно соединят с сотрудником, который уточнит реквизиты карты и данные ее владельца;
  • 2 – эта команда нужна владельцам пластиковых карт банка Открытие для смены ПИН-кода, вас соединят непосредственно с оператором;
  • 3 – для клиентов банка, которые хотят получить информацию по картам, вкладам или кредитам. После того как вы нажмете клавишу «3» вам нужно ввести серию и номер документа, удостоверяющего личность, затем следовать подсказками голосового меню.
  • 4 – информационная поддержка для физических лиц;
  • 5 – информационная поддержка для юридических лиц;
  • 0 – соединение с оператором.

Первый номер телефона – это горячая линия для звонков по всей России со стационарных и мобильных номеров. Плата за вызов не взимается. Второй номер доступен для жителей столицы и области, а также клиентов, которые совершают звонок из-за границы, он платный, а цена зависит от тарифов оператора связи.

Клиенты банка Открытие могут рассчитывать на круглосуточную поддержку. Если у вас возник какой-либо вопрос или вы срочно нуждаетесь в консультации, вам достаточно позвонить по номеру горячей линии. Операторы coll-центра ответят на любой ваш вопрос, неважно являетесь ли вы клиентом данного банка или только планируете им стать. Рассмотрим, какой номер телефона горячей линии банка Открытие.

Итак, по любому вопросу вы можете вы можете позвонить в банк Открытие, бесплатный телефон горячей линии работает в круглосуточном режиме и обеспечивает своих клиентов информационной поддержкой. Кроме того, вы можете пользоваться другими сервисами банка, для управления счетами.

Горячая линия Банка Открытие

  • Личный кабинет на официальном сайте банка
  • Форму обратной связи на официальном сайте банка
  • Номер для юридических лиц: 8 800 444 44 55; для жителей РФ, +7 (495) 224 44 55; для Москвы и Подмосковья, а также для звонков из-за границы
  • Номера технической поддержки для премиум-клиентов 8 800 444 44 77, +7 (495) 224 44 77
  • Номера для звонков по вопросам работы и обслуживания интернет-банкинга 8 800 222 02 22, +7 (495) 224 02 22
  • Мобильное приложение

Актуальные контактные данные службы поддержки Банка Открытие. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Банка Открытие в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Большинство клиентов недовольно работой технической поддержки. Список проблем, которые можно решить дистанционно, небольшой. Дозвониться на горячую линию не всегда получается с первого раза. Кроме того, люди часто жалуются на постоянные звонки банка с рекламными предложениями.

Чтобы совершить бесплатный звонок в колл-центр банка из любого региона России, воспользуйтесь номером 8 (800) 444-44-00. Бесплатный номер для звонков по Москве +7 (495) 224-44-00. Бесплатные номера для представителей малого и среднего бизнеса: 8 (800) 444-44-55 (по России) и +7 (495) 224-44-55 (по Москве). Горячая линия по вопросам премиального обслуживания 8 (800) 444-44-77. Телефон пресс-центра +7 (495) 797-32-69. Номера доступны на официальной странице компании. Можно позвонить онлайн непосредственно с сайта.

Банк Открытие»

Переводила свою пенсию на карту Вашего банка. За длительное время скопилась приличная сумма, которая мне и понадобилась. Тут и началось. По адресам трёх банкоматов, взятые с сайта банка,банкоматы обнаружены не были . Пришлось ехать в отделение банка. Там банкомат выдал всю требуемую сумму, но оказалось ( об этом мне сообщили по тел.горячей линии), что существует месячный лимит на снятие наличных — 100 тыс.руб. Всё что свыше выдано мне было под 10% комиссии. Почему этой информации нет на мониторе банкомата при снятии денег? Неужели правильно платить банку комиссию за свои же деньги? Кроме как разводом такую деятельность не назовёшь. Буду от Вас уходить.

Банк «Открытие» занимает среди крупных подобных учреждений страны первое место, входит в ТОП-350 мировых банковских групп. Число клиентов, активно пользующихся услугами банка, насчитывает больше четырех миллионов человек, а вся сеть — около тысячи офисов и 4 тысяч банкоматов по всей России.

Сайт совершенно не соответствует действительности. Некоторых офисов, что перечислены на сайте вообще нет. Время работы офисов не до 21-00, а до 18-00. Для кого они работают, не понятно. Третий день хожу, не могу внести оплату. Звонила в их главный офис, говорят, никто под вас подстраиваться не будет. Спасибо за заботу! Зато очень хорошо умеют разводить на деньги. В предварительном договоре на ипотеку, которую оформляли по гос. программе стоит 12%, а на деле 13,5%. Не хочешь-не бери. Законом давно запрещено брать проценты, если оплачиваешь кредит досрочно, но получается, что для этого банка законов не существует. Не связывайтесь с этим банком, самый отстой. Как таких допускают к работе!

Вхождение банка в ТОП-15 крупных банков России позволяет не сбавлять прежние темпы развития, какие банк показывал на протяжении предыдущих лет. На сегодняшний момент здесь протекают особые процессы: происходит реорганизация бизнеса в соответствии со специализацией банка.

Хуже банка с которыми сталкивалась, ещё не встречала. Во-первых часы работы не соответствуют тому, которые здесь обозначены, ни один банк в субботу не работает. Во- вторых разводят клиентов как цыгане на улице говорят одно, в договоре другое. В третьих свои деньги не могу получить назад уже больше недели ( и не знаю когда получу). Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ банк ни кому.

Горячая линия банка Открытие; бесплатный номер техподдержки

Фин. учреждение использует для предоставления профессиональной помощи техподдержку. Номер телефона банка Открытие: 8 800 700 78 77. Работает круглосуточно. Звонок во всех регионах РФ бесплатный, независимо от того, был ли он с мобильного или стационарного телефона.

  • «1» требуется для быстрой блокировки банковской карты. Это удобная услуга, которая нужна пользователю, если данные «пластика» были украдены или стали известны 3 лицам. Для активации услуги потребуется назвать личные данные и специальный пароль. После идентификации личности продукт будет заблокирован.
  • «2» – с помощью клавиши можно сменить Pin-код финансового продукта. После соединения с оператором требуется назвать 16 цифр, а также паспортные данные, спец. пароль и новый Pin-код. Сведения будут обновлены в ближайшее время.
  • «3» – кнопка доступна для текущих клиентов фин. учреждения. К примеру, если открыт вклад, имеется «кредитка» или кредит. Здесь можно узнать сумму долга, сроки погашения, наличие задолженности. Для получения сведений требуется набрать 10-значную комбинацию номера паспорта.
  • «4» – профильный сотрудник предоставит полные сведения по оформлению кредита и текущим тарифам. Соединение с оператором мгновенно.
  • «5» – выделенная линия для информирования юр. лиц. Здесь предоставляется информация по кассовому обслуживанию и кредитованию.
Рекомендуем прочесть:  Гарантия На Б У Товар По Закону

Горячая линия создавалась для предоставления клиентам поддержи, возникающей в пользовании продуктами фин. учреждения. Здесь выполняются стандартные операции широкого профиля, не требующие посещения отделения. Справочная техподдержки решает ряд вопросов. Здесь можно:

Тем не менее, по горячей линии можно решить небольшой спектр вопросов: смена пин-кода, уточнение данных, блокировка карты. Нет возможности активации онлайн-банкинга или перевода «по безналу» (в отличие от других учреждений». Также нет возможности получения сведений ближайшего банкомата или филиала.

  • заблокировать фин. продукт при утере или кражи;
  • получить информацию о текущих акциях/скидках «ФК Открытия»;
  • получить сведения о проведенных операциях с р/с;
  • уточнить сведения об открытии депозита или кредитовании;
  • получить поддержку при использовании интернет-банкинга;
  • продиктовать отзыв о работе фин. структуры;
  • уточнить адрес ближайшего АТМ-устройства или офиса.

С банком Открытие пришлось познакомиться, когда брала кредит на свой первый автомобиль. Выбрала этот банк, потому что слышала о нём много хорошего. Проценты, конечно, большие, как и у всех банков в России. Из преимуществ этого банка могу отметить: вежливое отношение к клиенту, быстрое оформление кредита и удобство оплаты. Кредит уже выплатила, могу с уверенностью сказать, что банк достойный.

С Банком «Открытие» давно приходится иметь тесный контакт, как физическое лицо. Достаточно приятное обслуживание. Операционисты знают практически всегда как помочь клиенту, а в случае неудач зовут на помощь управляющего офисом и тогда уже точно добавляется уверенности, что тебя услышат и помогут. Но очереди иногда заставляют развернуться и уйти. Не все офисы подготовлены к большому наплыву клиентов. Надеюсь, после слияния с Банком «Ханты-Мансийский» ситуация будет только улучшаться. В итоге, банк меня устраивает, имеется множеством офисов и банкоматов по городу, приятное обслуживание и отличный интернет-банк.

Недавно захотелось приобрести недвижимость в ипотеку, обращалась во многие банки, но выбрала банк ФК Открытие. Пришла в банк, менеджер по ипотечному кредитованию всё подробно рассказала по ипотеки на новостройку, также у банка идет ставка по кредиту от 12%, что меня это заинтересовало. Менеджер рассказала, какой пакет документов нужен для оформления, в результате, кредит одобрен. Буду советовать этот банк своим знакомым.

Добрый вечер! Довелось работать с банком Открытие в сфере предоставления услуги кредитования. Что могу сказать, работают довольно оперативно, процент одобрения высокий. Но и процент переплаты тоже высок! Единственной проблемой считаю то, что в нашем городе (Пермь) очень мало банкоматов этого банка, а в ночное время воспользоваться услугами банка практически нереально, из-за отсутствия круглосуточных точек. В остальном банк неплохой. Спасибо за внимание.

Я уже давно работаю на срочном рынке forts и данный банк как раз является моим брокером и налоговым агентом. С дилинговыми центрами я не связываюсь, так как тут нужен именно банк с лицензией и репутацией. Уже 4 года я сними. В целом все норм, хотя иногда народу у них в офисе многовато, но это наверно в моем случае. Тех поддержка работает на 5, как и само обслуживание.

Банк Открытие: бесплатный телефон горячей линии

Бесплатный номер горячей линии банка «Открытие» работает в круглосуточном режиме без перерывов и выходных. Операторы отвечают очень быстро, время ожидания обычно не превышает одной минуты. В загруженные часы (будни с 9:00 до 15:00) среднее время ожидания составит 3 минуты. При этом пользователи в отзывах отмечают не только оперативность и корректность, вежливость в общении, а также умение сглаживать любые спорные моменты и претензии.

Единый номер для юридических и физических лиц, клиентов и просто желающих ознакомиться с услугами банка: 8 800 700 78 77. Для жителей Москвы и Московской области, а также для клиентов, находящихся вне России, выделен еще один номер: +7(495) 787 78 77. Последний будет платным в зависимости от тарифов и расценок сотового оператора.

Нажав клавишу 2 в голосовом меню, пользователь сможет сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. Как и в первом случае, после нажатия клавиши, произойдет соединение с сотрудником банка, которому нужно сообщить номер карты, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.

В качестве альтернативного вида связи с банком можно использовать мобильное приложение для Android и iOS. Также специалисты отвечают в социальных сетях (Фейсбук, ВКонтакте), и через форму обратной связи на сайте банка. Там можно заказать обратный звонок, выбрав нужную категорию вопроса, указав Ф.И.О., номер телефона и удобное время для вызова.

Некоторые онлайн-банкинг и мобильные приложения позволяют осуществлять банковские операции практически в любом месте по собственному графику. Благодаря круглосуточному доступу можно делать все, начиная от управления несколькими счетами и заканчивая оплатой счетов и переводом денег.
В сервисе Google Play доступно приложение Банк открытие. Скачивать, переходя по ссылке

  • 8-800-444-44-00 — единый, общий горячий номер, по которому могут звонить все клиенты, со всей России;
  • +7 (495) 224-44-00. Если вы находитесь в Москве или за границей, для вас будет актуален этот контакт;
  • 8-800-444-44-55. Эту комбинацию нужно набирать клиентам, которые относятся к категории корпоративных;
  • +7 (495) 224-44-55. Если корпоративный клиент находится в Москве или за границей, позвонить в банк Открытие можно по этому номеру;
  • 8-800-444-44-77. Если клиент относится к категории премиум, его обслужат по высшему разряду по этому номеру;
  • +7 (495) 224-44-77. Премиальные клиенты, которые находятся в столице или за границей, что часто бывает, связываются с банком по этому номеру;
  • 8-800-222-02-22. Если клиент относится к самой высокой категории обслуживания Private Banking, он звонит с вопросами сюда;
  • +7 (495) 224-02-22. Если привилегированный клиент Private Banking находится в столице или за рубежом, для него актуален этот контакт.

Круглосуточный доступ также помогает некоторым людям оставаться организованными. Если баланс чековой книжки в воскресные вечера устраивает, нет проблем. Что касается оплаты ежемесячных счетов за коммунальные и мобильные услуги, большинство банковских приложений могут отправить напоминание о том, что счет должен быть оплачен.

Оператор горячей линии не имеет права решать вопросы, которые не находятся в его компетентности. Он не сможет снизить или повысить процентную ставку, продлить контракт, уменьшить список бумаг на получение кредита. Также не получится пересмотреть условия акции, специального предложения или Private Banking’а.

На сайте кредитной организации работает контактная форма. Нажмите кнопку «Написать» внизу главной страницы. Заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего – выберете категорию вопроса. Ниже напишите его текст. При необходимости добавьте документы, которые помогут доказать проблему. Принимаются вложения величиной до 5 Мб. Например, можно добавить снимки экрана, свидетельствующие о технической ошибке.

Adblock
detector