Гарантия На Дубленку Что Входит В Гаранти

Знайте что на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» у покупателя есть полное право присутствовать на экспертизе. Для того чтобы присутствовать на экспертизе покупатель должен письменно уведомить продавца о своем желании, для этого направляется уведомление двух экземплярах и подается лично в руки продавцу, с возвратом Вам одного экземпляра уведомления с подписью продавца и датой принятия. После чего с Вами свяжутся по указанному номеру телефона и оповестят о дате и месте проведения экспертизы.

На основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право, как вернуть, так и обменять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Если срок гарантии не установлен, то покупатель имеет право вернуть или обменять некачественный товар в течение двух лет с момента покупки. Если гарантийный срок но товар установлен менее 2 лет, то у покупателя есть право по истечении гарантийного срока предъявить требования относительно качества товара в пределах 2 лет с момента покупки, но в такой ситуации для того чтобы вернуть или обменять товар придётся доказать что недостатки возникли до момента передачи товара покупателю и в возникновении недостатков виноват изготовитель импортер или продавец.

Как вернуть товар, купленный в магазине; Снежная королева: условия и сроки возврата

Приобретая дорогие изделия в Снежной Королеве нет времени задумываться о возможном возврате – восторг и эйфория от обладания новой шубой захватывают мысли. Но что делать, если после второй примерки покупка кажется уже не такой привлекательной? Или что ещё хуже – во время ношения выявлен брак? Как сделать возврат в магазин Снежная Королева – в статье ниже.

Если изделие некачественное, то возврат денег осуществят по результатам экспертизы в течение 3-х дней (п. 2 ст. 25 ЗОЗПП). При оформлении возврата с помощью транспортной компании или Почты России денежные средства поступают на счет в течение 3-10 дней с момента получения товара на складе.

в случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться за защитой своих прав в суд. в таком случае, помимо указанного в настоящей претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав, в соответствии со ст. 15 закона “О защите прав потребителей”.

Отказ потребителя от договора в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ, а также некачественно выполненного ремонта, влечет за собой Возврат потребителю денежных средств. вернуть деньги за некачественный ремонт дубленки сервисный центр обязан в течение 10 дней с момента заявления требования.

Износоустойчивость меха определяет срок службы изделия. Самым долговечным является мех выдры. Шуба из этого меха прослужит около 20 сезонов, из речного бобра – 18, из морского котика 15 – 17 сезонов. Срок службы норковых изделий – 10 лет, шуб из куницы, каракуля и голубого песца – 7, нутрии и лисицы – 5. Менее долговечен мех белки и сурка (всего 4 сезона), а также кролика (2 сезона).

Рекомендуем прочесть:  Постановления министерства труда и социальной защиты рб

если на шубу гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

Предъявлять продавцу или изготовителю необходимо только одно из перечисленных выше требований, впоследствии его можно изменить на другое. Чтобы зафиксировать дату и факт обращения к продавцу, необходимо подготовить письменную претензию с четким изложением соответствующего требования. Потребитель вправе присутствовать при проверке качества (экспертизе), о чем делается соответствующая отметка в претензии. В случае несогласия с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить ее результаты в судебном порядке.

Прежде, чем купить интересующий вас товар, обязательно поинтересуйтесь, у кого вы его покупаете. В соответствии со ст. 9 Закона продавец обязан предоставить потребителю сведения о наименовании своей организации (магазина), ее местонахождение и режиме работы, размещая названную информацию на своей вывеске. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. При покупке в обязательном порядке требовать выдачи кассового либо товарного чека.

Гарантия на верхнюю одежду

При отсутствии гарантии обращайтесь с претензиями к продавцу в течение 2-х лет с момента продажи. Если фиксированной даты покупки нет, данный срок ведет свой отсчет от момента изготовления предмета купли-продажи. В случае предупреждения потребителя относительно низкого качества, что бывает при уценках товара, и сознательного приобретения ним вещи, ответственность с реализатора снимается.

  • порезы, потертости, разрывы;
  • снижение яркости красок в результате выгорания после длительного пребывания под солнцем;
  • образование катышей;
  • недостатки, возникшие после неаккуратного ношения;
  • механическое повреждение фурнитуры.

Зачастую, бывает так, что после очередной сессии в мире шопинга, возвращаясь домой можно заподозрить присутствие дефекта на купленной вещи (например, дубленки). В этом случае, обратитесь к представителю магазина для того, чтобы товар обменяли либо, вернули, уплаченные деньги за бракованный товар.

Возврат дубленки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Здравствуйте Уважаемые юристы! У меня такой вопрос. Мною в магазине была приобретена норковая шуба. Придя домой и тщательно её рассмотрев, я обнаружила, что одна застежка держится только на нижней планке, то есть на половину вырвана. Могу ли я по этой причине вернуть шубу в магазин. (со дня покупки ещё не прошло 14 дней). Не обвинят ли они меня в том, что это я сломала застежку, ведь свидетелей у меня нет. Как мне доказать, что на момент покупки она уже была сломана? Заранее спасибо Аня.

  • составьте претензию и направьте ее в магазин. Срок на ее рассмотрение составляет десять дней;
  • если ответ на претензию не поступил (или он отрицательный), направьте меховое изделие на экспертизу. Желательно, чтобы на ней присутствовал представитель магазина;
  • если продавец отказывается возвращать вам денежные средства и после получения экспертного заключения, составьте об этом акт в двойном экземпляре;
  • если продавец признал, что товар обладает недостатками, однако не спешит возвращать вам денежные средства, напомните ему о начислении неустойки. Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», она составляет один процент от цены товара за каждый день просрочки;
  • напишите исковое заявление и направьте его в суд, приложив все имеющиеся документы.
Рекомендуем прочесть:  Анулирована Запись Кадастрового Учета

Лучше всего обратиться к продавцу (изготовителю) сразу же при обнаружении недостатка товара, не дожидаясь двухлетнего срока, и полностью исключить дальнейшую эксплуатацию вещи, поскольку в случае судебного разбирательства возможно проведение экспертного исследования товара в целях установления причин дефекта. Следовательно, в интересах потребителя заявить о недостатке сразу после его обнаружения, это позволит наиболее точно установить характер дефекта. Определить разумность срока выявления недостатка, если спор не будет решен в досудебном порядке, может суд, исходя из особенностей и характеристик товара, а также из сроков, устанавливаемых обычно на аналогичные товары.

Гарантийный срок – это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей).

Добрый день.. Мной была приобретена дубленка, оговорюсь сразу: а) в расрочку; б) не в сезон, т.е сейчас летом.. пришла домой , стала мерить ..и обнаружила дефект в молнии( при покупке не заметила).. на следующий же день пошла в магазин.. менять я не захотела, т.к такого размера данной модели не было .. была согласна на ремонт.. но мне сказали , что гарантия на фурнитуру не распространяется ( это действительно написано в гарантийном талоне) и ремонт будут делать за деньги.. Подскажите, правы ли продавцы? ведь я не носила вещь ? Если все ж они не правы, на какие правовые акты я могу ссылаться? Спасибо

Согласно п.1 ст. 18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Важно! Экспертиза — это платная услуга. Если она подтвердит отсутствие производственных дефектов, то потребитель возмещает все расходы по проведению экспертизы и транспортировке. Изделие возвращается только после полного расчета. Хранение изделий выше установленных законом сроков оплачивается дополнительно.

Рекомендуем прочесть:  Как определить хозяина по номеру мобильного телефона

Если в процессе носки изделия выявились дефекты или подозрения на них, мы предлагаем Вам обратиться за консультацией нашего специалиста, который осмотрит шубу, составит своё заключение о проблеме и предложит вариант её разрешения. В том случае, если Вашей меховой вещи требуется просто мелкий ремонт, мы советуем обратиться в наш сервис-центр. В течение 12 месяцев с момента совершения покупки Вы имеете право на бесплатный гарантийный ремонт, который включает в себя:

Где сказано, что установление ГАРАНТИЙНОГО СРОКА это право, а не обязанность. А продавец не вправе занижать гар. срок, установленный изготовителем, но вправе увеличить Ш (доп. обязательство) или установить самостоятельно любой продолжительности (в том случае, если изготовитель не установил гар. срок)

«Тем более, что шуба уже имеет свой процент износа. И вообще-как то это учитывается этот процент износа при возврате денег? »
— А НИКАК не учитывается. Износ не волнует ни закон, ни потребителя, он только вас волнует, ибо это сугубо ваша проблема, куда потом девать бракованную шубу.

Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену товара. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 7 дней со дня предъявления, а если товар направлялся на дополнительную проверку качества (экспертизу) – в течение 20 дней, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму.

После получения одного экземпляра претензии на втором продавец должен поставить визу о принятии заявления к рассмотрению. Для принятия решения по документу продавцу отводится 3 дня. Не позднее этого срока продавец должен либо обменять изделие на аналогичное, либо вернуть стоимость покупки.

Какая гарантия на шубу дается по закону

Именно поэтому перед приобретением норковой красавицы нужно изучить законодательство и точно определить для себя, на какую гарантию от продавца вы имеете право. Надежный магазин всегда бесплатно устранит мелкие проблемы с шубой, которые возникли вскоре после ее приобретения.

И если качественная шубка из настоящей норки может прослужить своей хозяйке около 10 лет, то некачественное изделие может износиться уже за 2-3 года. А если вместо шкурок норки вам подсунули крашеного сурка или мех неизвестного происхождения, то надеяться на долгую эксплуатацию такого полушубка вообще не стоит. Вы не только переплатите за подделку, но и не сможете носить такой наряд долгое время.

Однако если переговоры в устной форме не привели к нужному результату, следует готовиться к разрешению ситуации в судебном порядке. Для этого необходимо составить юридически грамотную письменную претензию. Если имеются затруднения с составлением данного документа, следует обратиться за помощью к юристу.

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Adblock
detector