Главная / Семейный юрист / Где Провести Экспертизу Очков В Спб

Где Провести Экспертизу Очков В Спб

Содержание

1 Где Провести Экспертизу Очков В Спб
2 Как самостоятельно сдать товар ненадлежащего качества на экспертизу
3 Экспертиза очков, линз, оправ в Москве
4 Где Провести Экспертизу Очков В Спб
5 Экспертиза товаров
6 Товароведческая экспертиза | экспертиза товаров
7 Подбор очков

Экспертом СПбЦСЭ был выбран органолептический, экспертный метод проведения экспертизы. При оценке технического состояния определялись внешний вид, форма и другие свойства очков, с использованием технических средств, улучшающих восприятие или повышающих чувствительность, или разрешающую способность, или выполняющие вспомогательные функции (микроскоп, фонарь, пинцет и т. п.). Значения показателей определялись путём анализа ощущений эксперта, на основании имеющегося у него опыта.

На сегодняшний день близорукость и дальнозоркость являются самыми распространёнными болезнями глаз. По оценкам экспертов, более 1.2 млрд человек во всем мире страдают от близорукости, а проблема со зрением в виде дальнозоркости уже затронула примерно четверть населения Земли.

Экспертиза электронного письма в Санкт-Петербурге
Скорректировать подобные дефекты зрения помогают такие приспособления, как очки. Однако, неправильно подобранные или изготовленные очки могут принести их владельцу не только дискомфорт, но и существенно усугубить ситуацию;
Если Вы вдруг стали замечать, что при носке очков у Вас возникают различные технические трудности, а их изготовитель отрицает свою причастность к данному факту, Вам необходимо проведение технического исследования или экспертизы!
Рассмотрим данную экспертизу на примере из нашей практики.

Могли ли линзы, изготовленные по заказу истца, согласно представленному рецепту врача, вставлены в оправу «_____________» с нарушениями, что привело к деформации оправы и вызвало давление не переносицу, исключив возможность использования очков по назначению?
Возможно ли исследуемые линзы вставить в другую оправу без смещения межцентрового расстояния?

Ввиду соблюдения условий конфиденциальности некоторые данные были удалены

Если у Вас появилась потребность в проведении технического исследования очков, именно СПбЦСЭ обладает квалифицированным составом технических экспертов, которые проводят данные исследования и экспертизы компетентно, профессионально, независимо, всецело и полноценно!

Где Провести Экспертизу Очков В Спб

Проверить, какие линзы установлены в очки, можно в любой оптике, где есть прибор — сферометр для измерения кривизны поверхности линз. У сферических линз кривизна поверхности будет постоянной при перемещении сферометра по поверхности, а у асферической — будет изменяться. Можно также попросить принести сферические и асферические линзы данной рефракции. Хотя асферические линзы разных производителей могут отличаться друг от друга, но они всегда будут более тонкие и плоские, чем сферические линзы.

Требования о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен (п.2 ст.31 Закона).

Требования о возмещении расходов на выполнение работы (оказание услуги) силами третьих лиц и о возмещении убытков в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению исполнителем в 10-дневный срок со дня предъявления требования (получения претензии) (п.1 ст.31 Закона).

1. Обратитесь в любой другой оптический салон (желательно хороший и дорогой, например Интероптика) с просьбой оценить качество выполнения работ, для того, чтобы убедиться, что вы лично правы. Если мнение специалистов этого салона совпадет с вашим, попросите их сделать письменное заключение. В случае, если они откажутся, ничего страшного, главное вы убедитесь, что правы.

3. Если требования потребителя добровольно не удовлетворены исполнителем работ (услуг), есть основания добиваться их удовлетворения в судебном порядке. Иск может быть предъявлен потребителем в суд общей юрисдикции по выбору потребителя: по месту нахождения ответчика (исполнителя), по месту жительства или месту пребывания истца (потребителя), либо по месту заключения или месту исполнения договора. При этом необходимо помнить, что если сумма иска не превышает 500-кратного минимального размера оплаты труда на день подачи заявления, то дело подлежит рассмотрению мировым судьей, если сумма исковых требований больше указанной – дело рассматривается судьей районного суда (п.5 ч.1 ст.23 ГПК РФ). От уплаты государственной пошлины потребители освобождены, если сумма иска не превышает 1 000 000 руб. (п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ)

Потребитель наделен правом присутствовать, а также фиксировать ход и проверки качества, и экспертизы, о своем желании следует сообщить продавцу или производителю (зависимо от того, кому первоначально предъявлялись требования). Намерение следует выражать в письменной форме, один из экземпляров документа оставлять у себя с отметкой о получении, датой, подписью во избежание игнорирования устных требований. Проведение экспертизы ограничено строгими временными рамками, которые отведены для удовлетворения требований потребителя ст.ст. 21, 22 Закона «О защите прав потребителей». До 10 дней при предъявление покупателем требований о возврате денежных средств за некачественный товар, уменьшении его стоимости, возмещении расходов на устранение недостатков. До 20 дней при предъявлении требований о замене товара на качественный.

При выявлении в товаре недостатков, покупатель наделен правом на предъявление продавцу или производителю одного из требований, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец (производитель) после того, как примет товар у покупателя, имеет право на осуществление проверки качества, а при наличии спора о природе возникновения недостатков, несет обязательства по организации экспертизы за свой счет.

1. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

По результатам экспертизы продавец/ производитель товара принимает решение об удовлетворении требований потребителя. Если экспертиза не подтверждает наличие недостатков товара, продавец, а равно и производитель имеет право на предъявление к потребителю требований о возмещении понесенных расходов на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и перевозку товара, взаимосвязанные с данной процедурой. Перечисленные расходы должны быть соответствующим образом обоснованы и подтверждены документально (чеки, квитанции, договоры). При отказе потребителя возмещать расходы добровольно, продавец/производитель вправе получить возмещение в судебном порядке.

Заказала очки 12,11,2023 г., но оправа сломалась и я написала заявление об отказе очков 6,12,2023 года. Как за товар некачественного качества. Обмена не хотела. Для того, чтобы вернуть сумму за оправу! Чки были отправлены на экспертизу. и 28,12,2023 года пришел ответ, что готовы заменить на другие., или сделать возврат только за оправу. а вот за линзы нет. хотя в заявлении было указано все. отказ отк оправ и линзы. мне линзы тоже не нужны. Мне нужен полностью возврат за мой товар, приобретенный 12 ноября 2023 г. ответ на мое заявление получен только 5,01,2023 г. отрицательный. Согласно постановления рф 19.02,1998 №55. помогите пожалуйста.

Помогите пожалуйста — ситуация: При поездке в другой город купил оправу для очков известного бренда, но когда приехал домой при ближайшем рассмотрении оказалось что это подделка (на коробке нет штрих-кода, используются абсолютно другие петли (сравнивал с фото оригинальных очков), вокруг петель видны следы неаккуратной впайки, на пластике царапины, отличается окрас дужек). Связался с хозяином фирмы — он уверяет что это оригинал, но только очень старая коллекция, купленная на какой-то ярмарке, деньги возвращать не отказывается, но отказывается оплачивать доставку очков или дорогу до них. Вопросы: 1) Как я понимаю — по ЗЗПП я могу потребовать возмещения убытков при предоставлении ложной информации о товаре? Тут может возникнуть спор об оригинальности товара — продавец будет настаивать на своем, что товар оригинальный. 2) Нужно ли доказывать неоригинальность товара, делать экспертизу? Если да — то на кого ложиться эта обязанность? Кто должен платить за это? (в моем городе экспертизу на подлинность не делают) 3) Можно ли подать претензию удаленно — по почте? Как лучше это сделать? 4) Могу ли я потребовать возмещения морального вреда или убытка (стоимость билетов, питание во время поездки, время затраченное на поездку для возврата)

Аналогичная проблема. В магазине сказали, что производственный дефект отсутствует. Независимая экспертиза сказала, что делать тест на подделку очень дорого и нет стандартов для покрытия очков. Сначала в магазине купила некачественные очки, а потом еще независимая экспертиза обманула: зачем брать очки на экспертизу, если нет инструментов доказывания правоты или неправоты потребителя. Вообщем, это двойной обман для меня.

Зравствуйте! Я заказала в оптике очки. Через два дня ношения очков выяснилось что линзы вставили в бракованнуюю оправу. Магазин отказывается вернуть деньги за линзы, т.к. говорят, что работу по обработке линз в оправу они выполнили, хоть экспертиза и показала, что в оправе был заводской брак. Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?

В салоне оптики в ноябре 2023 года приобрел линзы для очков той фирмы, которую порекомендовал продавец данного салона. Очки ношу только во время вождения автомобиля, а также иногда при просмотре телевизора. Все остальное время они лежат в специальном футляре и всегда со мной в сумке. В автомобиле Я их не оставляю. Со временем, спустя около 3 месяцев Я начал ощущать дискомфорт от езды в ночное время суток. При осмотре линз на свету обнаружилось, что защитное покрытие на стеклах было покрыто мелкой паутинкой, которая давала блики от яркого света в ночное время суток. С этой проблемой Я обратился в салон оптики, в котором Я приобретал линзы. Там мною была написана претензия и линзы были заменены в этот же день в течении 2 часов на аналогичные по фирме. После этого Я продолжаю носить очки также только во время вождения автомобиля и просмотра телевизора. С недавнего времени (около 2 месяцев после замены линз) Я снова начал замечать, что в ночное время суток снова появились блики. И снова при осмотре линз очков появилась маленькая паутинка едва заметная на защитном покрытии линз. Я обратился опять с данной проблемой в салон, но на этот раз действия сотрудником были уже другими, нежели в первый раз. Они заявили мне, что в этот раз они заберут мои очки и отправят на экспертизу изготовителю линз на срок до 45 дней. Соответственно Я на все это время остаюсь без очков. Но без очков Я не могу управлять своим автомобилем. Подменный фонд они предоставлять отказываются. Я пытался донести до сотрудников, что мне необходимы мои очки и оставить на такой длительный срок Я их попросту не смогу. Попросил заменить мне линзы на точно такие же, а уже они пускай потом без моего участия разбираются с изготовителем и выясняют качество покрытия линз. Ведь в прошлый раз мне поменяли все без проблем. Подскажите пожалуйста, что Я могу сделать в данной ситуации и обязан ли салон оптики предоставить мне очки на подмену на время проведения экспертизы согласно моему рецепту, выписанному врачом? И вправе ли Я требовать установить мне линзы от другого производителя, так как Я опасаюсь, что если мне все-таки в очередной раз поменяют по гарантии на новые линзы-с ними через пару месяцев случиться точно такая же проблема. Заранее благодарен за ответ!

Обратиться за экспертизой в досудебном порядке могу физические лица или адвокаты, их представляющие. В результате исследований выдается заключение, которое может быть использовано, если урегулировать спор в досудебном порядке не удастся и дело дойдет до суда. Судебная экспертиза очков и линз проводится по постановлению суда.

Средства для улучшения зрения пользуются повсеместным спросом. На каждом углу можно видеть салоны, предлагающие продукцию различного качества. Растет и количество пациентов, недовольных качеством оптики. Ведь неправильно подобранные товары или дефекты в них вызывают головную боль, ухудшение зрения, головокружения.

Кроме этого можно определить степень влияния дефектов при ухудшении зрения для получения компенсации, оценку правильности подбора линз. Оптометрическая экспертиза решает вопросы только качества товара и оборудования, и не касается эстетических вопросов, например, цвета или формы оправы.

Оптометрическая экспертиза исследует и анализирует оптические приборы, очки, линзы и другие средства для улучшения и коррекции зрения человека. Все оптические приборы делятся на медицинские и немедицинские. К немедицинской оптике относятся приспособления для наведения на цель и наблюдения — оптический прицел, бинокли, защитные и солнцезащитные очки.

Поскольку от правильности подбора средств зависит зрение человека, существует масса случаев, когда некачественные приборы отрицательного влияют на здоровье. Еще один фактор – качественные модели стоят довольно дорого, и потребители хотят получить изделия, соответствующие своей стоимости.

Как самостоятельно сдать товар ненадлежащего качества на экспертизу

Если же по закону продавец обязан провести независимую экспертизу товара, но по каким-либо причинам отказывается, то покупатель может либо обратиться сразу в суд (тогда экспертиза может быть проведена в рамках судебного разбирательства), либо провести экспертизу самостоятельно и после получения ее результатов повторно обратиться к продавцу или в суд. Кстати, если экспертиза подтвердит наличие брака, продавец будет обязан компенсировать покупателю расходы на нее.

Сегодня, наверное, все потребители знают о своих правах и понимают, что товар ненадлежащего качества они смело могут вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги или аналогичную, но исправную вещь. Но как быть, если продавец отказывается признавать дефект и не желает проводить экспертизу? Кто и за чей счет в принципе должен этим заниматься? На эти и другие вопросы отвечаем в этой статье.

Немаловажный вопрос из перечисленных выше – как возник дефект. Если причина в производственном браке, некорректной транспортировке или неаккуратном хранении в магазине, покупатель не несет ответственности за такой недостаток товара. Если причина в действиях покупателя (неправильная эксплуатация, физическое воздействие и так далее), то рассчитывать на компенсацию или возврат товара нельзя.

В этих случаях продавец будет отвечать за недостатки, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Соответственно, обязанность доказывания (проведения экспертизы) возлагается на потребителя.

Еще один сложный момент – доказательство того, что информация о товаре не соответствует его реальным характеристикам. В этом случае нужно будет собрать документы, в которых указываются параметры товара, чтобы эксперты понимали, с чем сличать реально полученные результаты.

Экспертиза очков, линз, оправ в Москве

Специалисты, изучая рисунок на стеклах, появившийся при эксплуатации очков, без проблем определяют при каких нагрузках использовалось покрытие, что привело к его износу и разрушению. Клиент может отдельно заказать экспертизу оправы для подтверждения, выявленного на ней брака. Экспертное заключение требуется покупателю, если он после покупки очков обнаружил, что появились трещины. На бракованной очковой оправе они обычно возникают на заушине около винта.

При возникновении проблем, связанных с качеством очковых линз или оправы купленного изделия, можно провести экспертизу с получением объективного заключения, которое пригодится для защиты потребительских прав. Профессиональные специалисты лицензированных центров, занимающихся исследованием в области оптического товара, проводят диагностику очков, проверяя линзы на соответствие рецепту. Если на стеклах имеются водяные знаки, то возможно установить изготовителя стекол. Экспертизе могут подвергаться различные оптические объекты, которые являются устройствами для улучшения зрения. Причем в этом случае устанавливаются факторы, как данные изделия влияют на здоровье человека.

Линзы бывают сферическими, асферическими. У разных производителей они имеют свои особенности. При этом асферические оптические изделия всегда тоньше сферических. Данный факт определяется с помощью сферометра, измеряющего кривизну поверхности линз. Перемещая этот прибор по поверхности, кривизна будет постоянной у сферических и изменяющейся — у асферических оптических стекол.

Для зрительного восприятия безободковые оправы считаются более удобными, поскольку обладатель данной оптики не видит самой оправы (ее граней). Поэтому глаз быстро адаптируется к подобному виду очков. Технология закрепления линз в этом случае связана с использованием шпилек, винтов, которые крепятся к стеклу. На специальном сайте можно присмотреть брендовую оправу нужной формы, чтобы заказать изготовление очков именно в этом обрамлении. При этом следует помнить, что для разных моделей требуется своя толщина стекол. В наши дни имеется большое разнообразие разных оправ, которые подбираются по форме лица, цвету, и наконец по половому признаку. Элегантные женские оправы подчеркивают изящество образа.

Для экспертизы очков важными данными может стать маркировка на изделии, на ярлычках или на упаковке. Это буквенные или цифровые обозначения. Подобная информация свидетельствует о товарных свойствах изделия, способах обращения с очками. Анализ маркировки при исследовании позволяет установить подлинность товара или его фальсификацию. Экспертиза линз очков проводится для установления качественных характеристик, которые должны отвечать нормативам. Инициатором исследований бывают покупатели, продавцы, производители продукции. Также экспертиза может быть инициирована судом, когда исследование очков становится элементом уголовного дела. В этом случае устанавливается факт хищения, подделки или другого противоправного деяния.

Где Провести Экспертизу Очков В Спб

а вообще экспертиза мало чего даст! вам надо зайти в любую др оптику, попросить проверить очки и сравнить с рецептом, если все совпадает- сравнить эти очки со страрыми. посадку очков и тд., может наклон другой и вы привыкли к старым=) такое часто бывает! можно тамже попросить мастера сделать выправку новых под старые!

да вот нашла всего 2 фирмы в городе, которые делаю такую экспертизу, но цена ОТ 5 тыс :010::010::010:
рецепт мне выписывал ИХ врач (на чем кстати они сами настояли), а когда я пришла в скандинавию, там мне выдали вообще другой рецепт.
Но они утверждают что их рецепт верен естественно, а рецепты другого офтальмолога для них видите ли не «авторитет» :wife:
они мне вообще поставили астигматизм, а там оказывается спец. линзы и их сложно устанавливать, т.к. должны стоять под опред. углом.
в общем ужас.
чувствую придется переделывать за свои деньги( 🙁

а до этого астигматику не носили? Если не носили, то может из- за непривычки. Сколько вам выписали? 0,5. Бывает физиологический астигматизм, который коррегировать не надо! Сходите к др врачу, лучше заплатить 400p, а не 5000p и выпишите новый рецепт! Если он без астигматизма и старые очки тоже, то вы вправе настаивать на переделку очков по др рецепту и за их счет. А если не согласны требуйте возврат денег и пишите заявление что вас не устраивает рецепт.

Жалобу написала. Астигматизм как вы и говорите 0,5 мне тоже сказал др врач что он не корректируется.
Но врач в оптике гнет свое, типа это все старо уже и такой астигматизм нынче корректируется.
Ответа на жалобу так и нет, хотя прошло больше 2-ух недель уже.
Мне зав. магазина (он же кстати и врач) сказал «нестите на экспертизу!»
Обнаглели не то слово! :wife:
И так свободных денег нет, да еще и такие растраты((((
Не знаю что делать. Толи нести на экспертизу и биться до конца, толи оставить это все((((((((

Линза должна быть надежно закреплена в световом проеме оправы; не допускается наличие даже минимальных люфтов между ними.
Линзы в левом и правом световых проемах оправы должны находиться в одной плоскости: не допускается перекос оправы по горизонтали или вертикали (рис. 9).

В очках с бифокальными линзами – правильность положения вершины сегмента линзы относительно края нижнего века пациента, а также целостность самого сегмента.
В очках с прогрессивными линзами – соответствие временной разметки линз положению зрачка пациента: при зрении вдаль центровочный крест должен быть расположен четко напротив зрачка пациента, сегмент для близи не срезан, горизонт соблюден (рис. 4).

Очень важен и визуальный контроль готовых очков. Линзы проверяются на отсутствие механических повреждений (царапины на их поверхностях, сколы на краях линз), неравномерности обработки фаски (ее наличие обязательно); также оцениваются качество полировки края (в случае ее необходимости), состояние покрытия линзы и одинаковость оттенка остаточного отражения у правой и левой линзы. Контроль оправы, в свою очередь, заключается в выявлении таких возможных дефектов, как повреждение ее покрытия (механическое или вызванное окислением материала оправы), трещины, неисправности шарнирных соединений и флексовых механизмов.

Рис. 4. Контроль соответствия временной разметки очков с прогрессивными линзами положению зрачка пациента
Временная разметка линзы правого светового проема соответствует требованиям (центровочный крест расположен по центру зрачка пациента при зрении вдаль, сегмент для близи не срезан, горизонт соблюден), а левого светового проема – не соответствует (центровочный крест не совпадает с центром зрачка пациента при зрении вдаль, горизонт не соблюден)

Расположение внутренней поверхности линз относительно глаза пациента: она не должна находиться слишком близко к глазу (и касаться ресниц или бровей) или слишком далеко от него. Неправильное расположение приведет к изменению стандартного вертексного расстояния (12–15 мм), что, в свою очередь, негативно скажется на итоговой рефракции готовых очков.
Пантоскопический угол наклона рамки оправы (рис. 6): он должен быть в диапазоне 8–12°.

В правовом поле понятия офтальмологической и оптометрической экспертизы сильно разделяется. В первом случае действия направлены на изучение качества предоставляемой медицинской помощи и проводится судебно-медицинскими экспертами и врачами-офтальмологами.

Оптометрист – специалист, исследующий высокоточное техническое оптическое оборудование. В его ведении находится качество оптических медицинских приборов и приспособлений. Экспертизу очков и контактных линз и приборов медицинской коррекции зрения проводят в рамках комплексных исследований совместно с медиками и судебно-медицинским экспертом в судебном и досудебном порядке.

Линзы очковые в соответствии с классификатором продукции относятся к группе «Приборы и товары медицинские», поэтому не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар. Солнцезащитные очки также включены в эту группу. Отказ принимать обратно солнцезащитные очки большинство продавцов мотивируют именно этим фактом.
Однако обычные солнечные очки, не имеющие диоптрий, под это определение не попадают, так как не являются товарами медицинского назначения. Если они не подошли по форме, фасону, расцветке или размеру, при этом сохранились все этикетки и нормальный товарный вид, то в течение двух недель с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара — возврата денег.

Постепенно даже самый качественный пластик начинает приходить в негодность, мутнеет, царапается. На солнечные очки попадает вода или песок при отдыхе на море. Защитный слой постепенно разрушается, и линзы начинают все больше пропускать ультрафиолет. Даже при очень бережном ношении наступает момент, когда пора менять оптику. Обычно средний срок эксплуатации составляет два-три года.
У пользователей часто возникает вопрос — относятся ли очки к товарам, подлежащим обмену и возврату по Закону РФ «О защите прав потребителей». Ведь никто не застрахован от покупки продукции с браком, пусть она даже будет от известных производителей. Рассмотрим, какие права имеет покупатель в случае приобретения некачественного товара, и подлежат ли очки возврату и обмену.

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что возврату не подлежит только один предмет оптики — это очковые линзы. А вот о том, что нельзя возвращать оправы, в нем информации нет. Таким образом, если оправа не устроила по форме, расцветке, размеру, то продавец обязан произвести ее замену. Но в этом случае возникают некоторые нюансы.
Очки, к сожалению, не подлежат обмену или возврату, если они были куплены в готовом виде в магазине или салоне оптики. Но если же они изготавливались на заказ, то продавец обязан вернуть денежные средства за оправу, если она не подходит, в течение двух недель. Стоимость линзы и работы он компенсировать не обязан.
Другое дело, если у сделанных на заказ очков вдруг обнаружился дефект: отломился болтик или треснула дужка. В таком случае покупатель может требовать полный возврат денег с компенсацией стоимости линз и работы, или же обмен товара на качественный.

Нередко в том, что очки оказались бракованные или плохого качества, виноваты сами потребители. В попытках сэкономить они обращаются за услугами к сомнительным продавцам или покупают очки в неподходящих для этого местах. Запомните — очки на уличных развалах или в метро не могут быть качественными. Они изготовлены по штампу без учета особенностей глаз и наносят лишь вред.

В салонах оптики также продаются готовые модели для коррекции дальнозоркости и миопии. Они допустимы для нечастой эксплуатации при невысоких степенях нарушений зрения (например, для чтения мелкого текста). Однако, если нарушение значительное, то заказывать очки нужно только с индивидуальными линзами, изготовленными строго по рецепту. В них диоптрии каждой линзы будут четко соответствовать оптической силе глаз, чего не бывает в готовых изделиях. Помимо этого, в очках на заказ соблюдается такой параметр, как центрирование — расстояние между центрами зрачков. Его измеряет офтальмолог на диоптриметре. В готовых моделях, тем более купленных на улице, центрирования нет.

Технически сложные товары занимают существенное место в повседневной жизни потребителей, каждый сталкивался с данной обособленной категорией и зачастую даже не задумывался о её особенностях. В первую очередь нужно определить, что понимается под термином технически сложные товары

Основным направлением деятельности фонда «Центр Независимой Потребительской Экспертизы» (ЦНПЭ) является объективная оценка качества товаров и услуг, представленных на потребительском рынке, выполненная квалифицированными профильными специалистами-экспертами с использованием действующих стандартов, современных технологий и собственных методик. Именно результаты независимой экспертизы, проводимой в полном соответствии с законодательными актами («О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», «О безопасности» и другие) позволяют поставить точку в большинстве спорных ситуации, возникающих между потребителем и продавцом и (или) производителем (поставщиком). Благодаря профессионально выполненным заключениям независимых экспертов и грамотным консультациям потребителям удается добиваться досудебного урегулирования споров или аргументировано отставить свою позицию в случаях судебных разбирательств. Выводы независимой экспертизы, основанные на результатах и анализе тестовых и сравнительных испытаний, позволяют также совершенствовать производственные процессы на предприятиях. Эксперты ЦНПЭ регулярно проводят обучающие семинары, на которых делятся с коллегами накопленным опытом и практическими знаниями. Аналогичные центры, где выполняется именно независимая экспертиза товаров и услуг, открыты и работают во многих регионах России.

Результаты независимой потребительской экспертизы товаров и услуг – это объективная информация для правильного выбора, перед которым потребители оказываются ежедневно. В этой связи фондом был утвержден специальный знак — «Проверено ЦНПЭ». Он присваивается только тем товарам и услугам, чье высокое качество подтвердили эксперты «Центра независимой потребительской информации» в ходе тестовых испытаний.

По данному адресу можно получить консультации по качеству и провести
экспертизу мебели, строительных товаров и конструкций, выполнить техническое
обследование зданий и помещений (в том числе, с подготовкой и составлением сметной
документации), провести экспертизу транспортных средств.

К Всемирному дню прав потребителей специалисты Фонда «Центр независимой потребительской экспертизы» провели серию семинаров и открытых лекций с информацией о происхождении и назначении праздника, существующих механизмах защиты прав потребителей, а также о тех поправках, которые предложены Роспотребнадзором в действующий Закон «О защите прав потребителей».

Товароведческая (товарная) экспертиза проводится экспертами-товароведами, имеющими высшее профессиональное образование и большой опыт работы в области товароведения. Товароведческая экспертиза определяет качество и соответствие товара нормам и стандартам. В случае выявления нарушения качества и соответствия нормам и стандартам независимая экспертиза товара дает возможность определить степень ответственности продавца (производителя, поставщика) за имеющиеся нарушения. Очень часто потребительскую экспертизу товаров заказывают производители и продавцы продукции, для доказательства надлежащего уровня качества продукции.

Заключение независимой товароведческой экспертизы является официальным документом, имеет юридическую силу и может быть использовано для доказательства Вашей правоты в споре с недобросовестными продавцами, как в досудебном порядке, так и в случае судебного разбирательства.

Товароведческая экспертиза товаров в Санкт-Петербурге наиболее часто используется для исследования потребительских и промышленных товаров по претензиям граждан после их приобретения. Независимая товароведческая экспертиза (экспертиза товаров) проводится в случае возникновения разногласий между продавцом, поставщиком или производителем товара и его покупателем относительно качества, подлинности, происхождения и иных характеристик товара.

различные документы, которые содержат информацию об изделии (ярлыки, сертификаты, технические паспорта и т.д.);

складские документы, в которых находятся сведения об условиях хранения товара;

товарно-транспортные (отгрузочные) документы (квитанции о приеме груза, транспортные накладные, акты и т.п.);

приемные документы, в которых указаны характеристики качества товара при приемке (паспорта на товары, акты лабораторных исследований, акты разбраковки, дефектные ведомости, акты санэпидемстанций , акты уценки или переоценки и т.д.);

претенциозные материалы.

при разногласии между покупателем и торговым предприятием в случае обмена или возврата некачественного товара (часто продавцы отказываются обменять некачественный товар или вернуть деньги, ссылаясь на неправильную эксплуатацию товара);
для определения факта наличия и причин образования дефектов товара;
для определения соответствия качества товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ;
для определения качества товара на основании результатов лабораторных испытаний и исследований;
для оценки качества товара, имеющего дефекты внешнего вида;
для определения процента потери качества товара от наличия каких-либо дефектов;
при необходимости определения процента уценки товара;
для установления рыночной стоимости товара.

Проверка зрения и выбор линз в наших салонах проводится по специальному алгоритму, который в полной мере соответствует протоколу обследования остроты зрения в медицинских учреждениях. Врач-офтальмолог оценивает зрение и подбирает оптимальный вариант линз в несколько этапов.

3 этап: выдача рекомендаций по результатам проверки зрения и оценка слезной пленки. Это необходимо для того, чтобы знать степень увлажненности роговицы глаз. Если естественная увлажненность низкая, то это является противопоказанием к круглосуточному ношению линз.

Наше зрение — очень сложный и чувствительный инструмент. Важно “держать руку на пульсе”, ведь если упустить момент, восстановить его без хирургического вмешательства будет невозможно. Очень важно регулярно проверять зрение. Мы это хорошо понимаем, поэтому в наших салонах ежедневно работают офтальмологи, которые бесплатно проведут диагностику вашего зрения и помогут подобрать правильные линзы.

Врачи рекомендуют проверять зрение 1 раз в год, а тем, кто уже носит контактные линзы – дважды за год. Для этого не обязательно отстаивать огромную очередь в поликлинике, специалисты наших салонов готовы проверить ваше зрение бесплатно без покупки линз, очков или сопутствующих товаров.

Экспертиза товаров

Поясним: если вы хотите, к примеру, сдать дефектный товар и получить назад уплаченные деньги, а продавец настаивает на проведении экспертизы, то на все про все магазину отводится максимум 10 календарных дней (статья 22 закона). Если вы решили обменять бракованный товар на качественный, то даже с учетом проведения экспертизы срок выполнения вашего требования не должен превышать 20 дней (статья 21 закона).

— продавец имеет право отправить товар на экспертизу, если возник спор о причинах недостатка. Это возможно, в том числе, и в самое ближайшее время после приобретения вещи. Согласитесь: нельзя исключить, что покупатель, купив смартфон, уронил его в лужу сразу же за дверью магазина.

Прежде всего, стоит взять за правило: учитывая повсеместную распространенность уловки с навязыванием ремонта, формулируйте свое требование конкретно и письменно. При первом же обращении в магазин или сервис-центр, в том числе, когда передаете товар для проведения экспертизы. Помните, что благодаря пункту 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара выбор требований у нас весьма широк. Это может быть:

«Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу!» — такие возмущенные отклики часто можно встретить на потребительских форумах в Интернете. Покупатели недоумевают: если дефект всплыл так быстро, то ведь очевидно, что это производственный брак.

Отметим: на практике магазины едва ли не в каждом втором случае затягивают выполнение законных требований покупателей, ссылаясь именно на ожидание результатов экспертизы. При этом представители торговли нередко утверждают, что конкретных сроков проведения экспертизы закон не оговаривает. Либо – в лучшем случае — заявляют, что на данное мероприятие правила отводят 20 дней. На самом деле оба эти утверждения — откровенное нарушение прав потребителей.

Если вы делали диагностику некоторое время назад, не будет лишним проверить зрение еще раз. Во-первых, это позволит подтвердить или уточнить результаты предыдущего осмотра. А во-вторых, зрительный аппарат, как и другие системы организма, постоянно меняется. Эти изменения необходимо своевременно фиксировать и предпринимать соответствующие действия. Например, менять линзы в очках на более сильные.

Подбор очков начинается с проверки остроты зрения. Специалист в области оптометрии определяет наличие отклонений от нормы и на основе полученных результатов подбирает Вам линзы. Если Вас интересует проверка зрения, добро пожаловать в салоны «Питер Оптика»! У нас: внимательный и квалифицированный персонал, современное оборудование, комфортная атмосфера. Диагностический сервис совершенно бесплатно предоставляется всем желающим в возрасте от 18 лет по обязательной предварительной записи.

Даже здоровые глаза нуждаются в регулярном осмотре. Особенно важно проверить их перед покупкой очков или линз. От этого зависит, насколько комфортно будет вам и вашему зрительному аппарату. Неточная оценка может привести не только к дискомфорту, но и ухудшению зрения, появлению дополнительных проблем. Вот почему врачи настоятельно рекомендуют проверяться перед посещением салона оптики.

Не всегда необходимо тратить время и деньги на посещение офтальмолога в клинике. Вам доступна бесплатная диагностика зрения в любом из наших салонов в СПб. Просто выберите ближайший филиал сети и запишитесь на удобное время. У нас работают сотрудники исключительно с большим опытом, а наши медицинские услуги лицензированы в соответствии с действующим законодательством.

Товароведческая экспертиза | экспертиза товаров

Проведение судебной товароведческой экспертизы необходимо для установления качества продукции, проверки соответствия ее параметров характеристикам, заявленным в документации. Оценка качества товаров может производиться как для отдельно взятой единицы, так и для целой партии.

Нашими экспертами осуществляется независимая товароведческая экспертиза в Санкт-Петербурге. Мы выполняем исследования, направленные на выявление свойств любых товаров, в том числе сложных технических устройств и оборудования. Полученное экспертное заключение будет являться весомым аргументом для суда, если дело уже находится на стадии рассмотрения, и основанием для обращения в контролирующую организацию, если анализ проводился в досудебном порядке, по заявлению заказчика.

Вводной, в которой приводится непосредственно характеристика дела, по которому и назначена судебная экспертиза, а также указываются вопросы, поставленные перед экспертом;
Исследовательской, в которой излагается процесс хода исследования, а также его результаты, приводится научное обоснование указанных фактов;
Заключительной, здесь указываются выводы на основании исследования представленного товара.

В ряде случаев может понадобиться независимая товароведческая экспертиза сложного оборудования, например, между потребителем (покупателем) и поставщиком возникли разногласия и споры относительно качества такого оборудования, его количества, укомплектованности, соответствия условиям договора или спецификации, возможности использования в течение заявленного срока эксплуатации, целесообразности восстановления такого оборудования и т. д.

Товарная экспертиза товаров может проводиться при необходимости в ходе судебных разбирательств, в т. ч. уголовных дел, когда требуются специализированные знания для установления факта соответствия или не соответствия. Кроме того, проведение экспертизы качества потребительских товаров может проводиться при наличии разногласий между производителем, продавцом и покупателем на предмет установления уровня заявленного качества или же соответствия качества определенным нормативам.

Подбор очков

Моему тестю Байкову В. сделали операцию на два глаза, врач Майструк Юлия Владимировна, анестезиолог Всеволод Юрьевич Коломиец и ассистировала мед.сестра Елена Малофей. Вл.Серг.пришел в клинику почти слепым человеком, благодаря мастерству ювелирному он стал прекрасно видеть. Врачи высшей квалификации. Больного после операции консультировали и проверяли два месяца. Безупречное отношение всего персонала. Я горжусь что такие врачи работают и лечат в России.
11.02.2023

Я, Белов Юрий Васильевич, возраст – 81 год. Благодарю Юлию Владимировну за успешную операцию по замене хрусталика в левом глазу. Зрение стало 100%. Мне это очень нужно: я еще работаю: разрабатываю приборы для генетических анализов. Лечиться – это единственный способ жить долго. Глаукома в левом глазу – не помеха для лечения катаракты. Еще раз большое спасибо Юлии Владимировне и всему коллективу центра Зрение

Хочу выразить благодарность клинике Зрение, так же всему персоналу начиная от операторов по телефону и администраторов помогли очень разъяснить доступным языком, что куда и как приехать. Далее огромное спасибо медсестрам за хорошее отношение и качественную работу и профессионализм, непосредственно врачам которые обследуют дают рекомендации и советы. ну и наконец сотрудников работающих в процедурном кабинете. Спасибо большое всем! отдельная благодарность руководителю клинике

Офтальмологическая клиника “Зрение” стала для всех пациентов родным домом, где встречают каждого лучшие специалисты, профессионалы высшей квалификации, которые всегда приходят на помощь. Это я знаю не понаслышке , сама знакома с работой клиники с 2013 г. Здесь оперировали, наблюдают в течение многих лет. Отличное современное оборудование, прекрасные специалисты и очень ответственные доброжелательные люди, встреча с которыми вселяет уверенность и приносит душевную радость. Дальнейших успехов вам! С огромной благодарностью, Никандрова З.И., 25.09.19

Огромнейшая благодарность Чуракову Тимуру Касимовичу за высочайший профессионализм, знание своего дела и результат, которй превзошел все мои ожидания. Т.к.единицу мне не обещал ни Тимур Касимович (тонкая рогоица и -9, предварительнй пргноз70-80%), ни в клинике, в которю я обращался ранее, полгода назад, там же предложили из-за тонкой роговицы вместо Смайла факичне линзы, на что я не повелся, т.к. не устраивал долгий период восстановления. Уж очень прилекательнм мне на тот момент казался только ReLEx SMILE, со сроком восстановления 1-2 дня, т.к.работаю за компом 24 часа в сутки +бокс, волейбол, борьба.
Через день после консультации у Тимура Касимовича я уже лежал с расширителем в глазу и думал о счастливой жизни без очков и линз. Через 40мин после операции, я уже вызвал такси, был просто легкий туман и небольшой дискомфорт в правом глазу. К вечеру я уже был в восторге от всего увиденного и в близи и в далеке, а на утро результат меня ошеломил. На обследоании оба глаза показали 100%.
Прошло 10 дней- я все еще впечатлен буйству краскок и всему, что могу видеть без очков и линз. Сухости нет, каплями уже не пользуюсь, работаю на ПК весь рабочий день, а также вечер. Я доволен! Спасибо Тимуру Касимовичу за высокий уровень профессионализма, за уверенность, внимательность и высочайший класс! Спасибо персоналу за доброту, приятную атмосферу и человечность, а так же за безупречную чистоту самой клиники.

01 Мар 2022 klasterlaw 272