Гипермаркет Глобус Рязань Как Вернуть Деньги За Товар

В случае если покупатель приобретал товар с доставкой, то это не значит, что он вправе требовать транспортировку купленного товара для его замены или возврата. В тех случаях, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей, осуществляется возврат денежных средств за купленный и возвращенный товар, но за минусом расходов по доставке. За эту предоставленную клиентам услугу деньги возврату не подлежат.

  • товар не был в использовании;
  • сохранен товарный вид продукции;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранен и имеется в наличии документ, который подтверждает факт покупки данного товара, место, время и условия приобретения.

Условия возврата

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

В целях оперативного оформления процедуры возврата товара, до приезда в гипермаркет «Глобус», мы просим Вас заранее сообщить о своём желании произвести возврат товара по телефону: 8 (800) 234 80 20, сообщив вид товара, причину возврата, дату и время ожидаемого визита.

Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy

В сети гипермаркетов «Глобус» используют технологию Abbyy для распознавания паспортных данных, чтобы упростить и ускорить заполнение заявлений на возврат товаров. Об этом CNews сообщили в компании Abbyy. Как результат, теперь покупатели не пишут заявление от руки, а сама процедура занимает в 5 раз меньше времени.

Сейчас при возврате товара покупатели гипермаркетов «Глобус» просто обращаются на стойку «Информация», где сотрудник регистрирует заявку и сканирует документ, удостоверяющий личность. Abbyy PassportReader SDK автоматически распознает данные из отсканированного документа и вносит их в соответствующие поля бланка заявления на возврат. Далее сотрудник стойки печатает готовое заявление на возврат, покупатель расписывается в нем и получает назад свои деньги.

Гипермаркет Глобус Рязань Как Вернуть Деньги За Товар

Друзья, напоминаем, если вдруг что-то пошло не так — например, вы заметили, что цена на кассе и на ценнике отличается или, вдруг, увидели товар с истекшим сроком годности — подходите на стойку Информации в вашем #ГипермаркетГлобус. У нас действует Программа гарантий, и наши сотрудники обязательно сориентируют, как быть в конкретной ситуации.

Илья Медведев: «А вы знали?
В Глобусе, если вам попадется товар с истекшим сроком годности, вам дадут купон на скидку 100 рублей
Просто нужно подойти на стойку информации и отдать просроченный товар У вас займет это всего 2 минуты
Мне сегодня попались сырки, правда я остался без них, но зато получил скидку. Там было несколько штук. Одни я сам обменял на купон, а другие отдал какой-то девушке с ребенком. Она была приятно удивлена »
#ПрограммаГарантий@globusru

Рекомендуем прочесть:  Пособие на третьего ребенка в краснодарском крае до 3 л

Политика возврата товаров и денежных средств

Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается, за исключением возврата товара в домашнем регионе ООО «Компания Глобус» (в регионе, указанном ООО «Компания Глобус» в поле «Адрес» раздела «Контакты» как место фактического осуществления деятельности магазина, по которому, осуществляется возврат или обмен приобретенного пользователем товара).

Отзыв: Гипермаркет Глобус (Россия, Рязань) — Будьте осторожны, возможен чки после накидочки

Когда позвонила в гипермаркет — сказали приезжайте деньги вернем. Такое впечатление сразу сложилось что уже были обращения по этому поводу — даже товар просили не привозить отклеить только этикетку. С другого конца города очень хорошо было ехать на следующий день. потеряла 48 рублей на транспорт, и 3 часа, при этом замерзла — погода была не ахти. На стойке администратора деньги вернули, сказали простите, виноват кассир. на этом все и закончилось. Только что-то от из извинений мне не полегчало. Сижу думаю не факт что еще кого-то не накололи так. а ведь не каждый поедет назад претензии предъявлять. Товар дорогой почти 700 рублей за кг, понятно не каждый возьмет. Устроили акцию. авось все раскупят. в накладе однозначно магазин не остался. В предверии новогодних праздников будьте осторожны. Проверяйте чеки не отходя от кассы. берегите свои деньги, время и нервы. Пусть на вашем пути встречается поменьше такого.

В гипермаркетах регулярно проходят акции, в период действия которых приобретать товары значительно выгоднее, чем в другое время. Если покупатель нашел аналогичный товар по более низкой цене в другом магазине, он может обратиться на стойку «Информация», и «Глобус» вернет разницу.

Торговая сеть уверена в качестве и надежности продаваемых электротоваров. Вот почему, если изготовителем установлен гарантийный срок менее 2-х лет или он не установлен вовсе, покупатель получает собственную гарантию «Глобус» на эти электротовары — 2 года! — с момента покупки.

4) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Рекомендуем прочесть:  Пособие по потере кормильца в краснодаре

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, не подлежат возврату или обмену на аналогичные товары следующие товары надлежащего качества:

Некоторые товары не могут быть приняты к возврату . Список этих товаров определяется «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ N55 от 19 января 1998 года, с изменениями и дополнениями».

При оформлении заказа просьба обратить внимание, что некоторые товары не подлежат возврату . К невозвратным относятся товары из категории непериодические издания: КНИГИ, БРОШЮРЫ. АЛЬБОМЫ. КАРТОГРАФИЧЕСКИЕ И НОТНЫЕ ИЗДАНИЯ. ЛИСТОВЫЕ ИЗДАНИЯ. КАЛЕНДАРИ. БУКЛЕТЫ. ИЗДАНИЯ. ВОСПРОИЗВЕДЕННЫЕ НА ТЕХНИЧЕСКИХ НОСИТЕЛЯХ ИНФОРМАЦИИ.

Правила возврата товара

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Глобус — Пробили товар, который я не покупал

В целом магазин неплохой, но вот любят кассиры пробивать лишние товары. Недавно был в этом магазине и мне пробили товар, который я не покупал. Придя домой посмотрел чек, и оказалось, что меня обманули. Доказать я ничего конечно же смог бы. Не понимаю, куда смотрит руководство магазина, ведь это самая настоящая кража со стороны их сотрудника. Руководству магазина должно быть стыдно за своих сотрудников, и это, кстати, не первая подобная история. Подобным образом был обманут один мой товарищ, но я никак не ожидал, что такое случится и со мной. Теперь всегда буду проверять чек, не отходя от кассы.

Аналогичная ситуация. Неоднократно уже замечал, что в Глобусе пробивают то, что не покупал. Сегодня позвонил им на горячую линию. Потратил массу времени и в магазине для отмены, и потом, когда звонил. Это отношение к покупателям мягко говоря своеобразное. И они прекрасно знают об обмане, потому что даже не удивились….

Рыба с червями и полый арбуз

Постоянные клиенты гипермаркетов «Глобус» оказались недовольны качеством продукции сети. Один из покупателей трижды приносил домой испорченные продукты, среди которых были фрукты и рыба. Его поддерживают и другие потребители, не раз покупавшие просроченные товары. Представители «Глобуса» утверждают, что подобные случаи крайне редки. Как в гипермаркетах проверяют свежесть продуктов и что делать, если все-таки купил просрочку, рассказывает «360».

Рекомендуем прочесть:  Что запрещено покупать детям до 18 лет

Испорченные продукты питания вновь стали предметом острой дискуссии в соцсетях. На этот раз пользователи поставили под сомнение качество товаров гипермаркета «Глобус». Так, один из постоянных клиентов торговой сети, житель Королева Юрий Легейдо, рассказал на своей странице в Facebook, что неоднократно приобретал в вышеупомянутом магазине просроченные продукты. Разгневанный покупатель пишет, что пару недель назад обнаружил в купленной корюшке червяков. Он решил не приносить испорченную рыбу обратно и списал неудачную покупку на невезение.

Нет. Он не может продавать некачественный товар. Это противоречит закону о защите прав потребителей. А вы такой же потребитель как и все (см. определение данное в преамбуле закона) Несмотря на то что являетесь сотрудником. Это не значит что Вас могут кормить испорченным товаром.

Молодёжная, 11) приобрёл печенье со скидкой в полцены для сотрудников, когда пришёл домой обнаружил, что печенье по срокам годности просрочено уже как 6 дней. Может ли гипермаркет » Глобус » , в котором я работаю 6-ой год, продавать мне такой товар, пусть и по сниженной цене. Место, где был указан срок годности заклеено, а на него приклеен стикер » 50 рублей » со штрих кодом для пробития по такой цене.

Войдите в ОК

По версии следствия, все кражи совершались по одному сценарию: кассир передавала знакомым список необходимых для покупки товаров, которые они складывали в тележку и подходили к ее кассе. Сотрудница магазина пробивала несколько недорогих товаров, остальные пропускала.

Установил факт кражи охранник «Глобуса». Мужчина просматривал изображения с камер видеонаблюдений и заметил, что из большого объема товаров на ленте кассир пробила лишь самые дешевые. Просмотрев чек покупателя, охранник убедился, что за полную корзину клиент заплатил лишь 200 рублей. О действиях кассира было сообщено в полицию.

Как вернуть деньги за тур от Библио Глобус

С каждым годом число путешественников и туристов неумолимо растёт. Связано это с естественной потребностью человека в отдыхе и желанием провести время с семьей или в одиночку в какой-либо новой и интересной стране. На сегодняшний день, отрасль туризма берет большую часть забот по отдыху клиента на себя – турагенты бронируют туры, билеты или просто номера в отелях для своих туристов.

В связи с распространением коронавируса в 2020 году рейсы по всем направлениям на ближайшее будущее сняты. Крупные игроки рынка, такие как Пегас Туристик, Анекс Тур, Корал Тревел, Санмар, Туи и другие вынуждены условно «поставить на стоп» свою деятельность по отправке туристов на отдых. В текущем моменте, буквально в полевом режиме (из-за самоизоляции) они вынуждены практически круглосуточно решать вопросы со снятием и перебронированием заявок, а также обработкой заявлений на возврат и депозит.

Adblock
detector