Горячая линия магазина много мебели

Горячая линия Много Мебели

Звонки клиентов принимаются по номеру 8 800 700 35 85. Указанный канал связи доступен населению всех российских регионов. Получится дозвониться с любого домашнего, мобильного или рабочего телефона. Благодаря использованию кода 8800 разговор не оплачивается.

Поскольку мебельная компания постоянно расширяет масштабы своей деятельности, возникла необходимость открытия региональных контактных центров. Они существенно снижают время рассмотрения вопросов абонентов. Все контакты опубликованы на сайте магазина. Для просмотра номеров выберете название населенного пункта вверху страницы. Рядом отобразится телефон для получения бесплатных консультаций.

Разумеется, использование магазина иногда вызывает затруднения, поэтому создан справочный раздел, позволяющий просматривать варианты доставки и оплаты товаров. Если вопрос не удается решить самостоятельно — необходимо воспользоваться службой поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов отправки сообщений.

Компания принимает сообщения клиентов на официальном сайте. Откройте раздел «Помощь» и поделитесь впечатлениями о сотрудничестве или о купленных товарах. Понадобится заполнить небольшую форму своими персональными данными. Сотрудники своевременно отвечают на комментарии клиентов, поэтому контактная форма поможет быстро решить проблему.

Много Мебели — известная российская компания, занимающаяся разработкой, производством и последующей продажей мебели. Магазин предлагает покупателям большой ассортимент товаров. Каталог содержит гостиные, спальные и кухонные гарнитуры. Также можно приобретать интересующие предметы мебели по отдельности. Благодаря услугам фирмы получится обновить интерьер квартиры без особых финансовых затрат.

Вопрос к компании «Много мебели» — КОГДА БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕНА ПОСТАВКА МЕБЕЛИ ПО ДОГОВОРУ № СМ63С000220 от 12 АПРЕЛЯ 2022 года. Регулярно звоню на горячую линию — никаких вразумительных ответов, ни извинений. Отмахиваются как от назойливых мух. Третий месяц не можете доставить товар, который оплачен в полном объёме. Никаких телефонов не даёте кроме бесполезной «горячей линии», где ответ один — ждите с вами свяжутся. КОГДА. КОГДА будет доставлена моя мебель.

Надежде из Тамбова: Идите в магазин и пишите заявление на возврат денег. Тем более, что Вы товар ещё не получили. Мы написали заявление со ссылкой на закон о защите прав потребителя и ГК РФ. Это было в минувшее воскресенье. По закону обязаны вернуть в десятидневный срок, причём, форма возврата(наличные или безнал) по желанию покупателя. Если по истечении десяти дней не пригласят за деньгами, пишу заявление в прокуратуру. Что и Вам советую. Особенно впечатлили отзывы о «качестве» мебели. Не позволяйте мошенникам наживаться на нас и нашем здоровье тем более!

Здравствуйте.№ договора OSYUG191000049 приобретали товар через интернет заказ в ноябре прошлого года,при сборке обнаружился брак . По понятным причинах хотели поменять на складе,не удалось-сослались якобы на не качественную доставку(в итоге после «разбора полётов»,просмотрев камеры видео наблюдения,доказал что порчи при погрузке и транспортировке НЕТ,услышали очередные «завтраки»:Что нам ПЕРЕЗВОНЯТ,что к НАМ приедет мастер для подтверждения брака..На складе хамят,толком ничего не говорят куда обращяться,сами претезию не принимают ссылаясь что интенет магазин это отдельная история. обрашайтесь в офис. офис ,а он за 1000 км от Ставрополя.ИТОГ:ни кто не приехал. в горячую линию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. ни 6.00 ни в 15.00 ни 23.00 Занято..занято..занято.Совет:НЕ связывайтесь с этой «шарашкиной конторой».Сервиса НЕТ. горячей линии по сути нет..ОБМАН 100 %

договор№ Л-ОК0000000024 купил в городе Мценск ул Тургенива 133 в салоне много мебили угловой диван стол трасформер и на матрасник диван и стол доставили вовремя а наматрасник я уже жду 2 месяца даже составил претензию и вручил в магазин через день начались звонки о доставке и 2 дня подрят у них ломалось авто и опять всё тихо уже 5 дней прдётся с претензией орегиналом обращаться в роспотребнадзор и в суд выхода я больше не вижу хамского отнашения к потребителям и всем друзьям и знакомым я буду советовать не покупать в МНОГО МЕБЕЛИ ни чиго дабы не обрекать себя на нервные ожидания

Добрый вечер!Обращаюсь к Вам компания Много мебели!!В прошлом году покупали диван Лондон,через год спальное место стала разваливаться,дали заявку в ремонт,через некоторое время увезли ремонт,внешний вид дивана в отличном состоянии увозили диван,А после ремонта привезли с большой грубой рваниной,это называется отремонтировали нам диван,УЖАС,ремонт был произведен удовлетворительно,была еще заявка дана на обновление подушек,их вообще не рассматривали,мало того привезли диван порванным весь поцарапанным,куда смотрит у них ОТК,КОШМАР. Лучше бы не увозили вообще,а сделали еще хуже,зато 10 дней держали диван в ремонте??)))Спрашивается зачем?

  • как выбрать и заказать мебель на сайте;
  • как происходит оплата;
  • стоимость доставки;
  • как долго ее ждать;
  • адрес ближайшего салона;
  • оставить заявку на вызов мастера из сервисного центра;
  • узнать об акциях и скидках;
  • пожаловаться на некачественный сервис.

Удобная практичная мебель — это комфорт и уют в доме. Чтобы ее выбрать, необязательно выходить из дома и посещать магазин. К услугам покупателей обширный каталог компании «Много мебели» в интернете, в котором можно найти диваны, стенки, полностью укомплектованные гостиные, кухни, спальни. Заказ быстро оформят и доставят. А отследить его можно по телефону горячей линии «Много мебели».

  • ВКонтакте —

    создана книга жалоб и предложений.

  • В группе в Одноклассниках —

    подписаны 9840 человек.

  • А в Инстаграм —

    подписчиков 35.000.

  • Есть свои подписчики на странице в Facebook —
  • Ролики на YouTube —

    рассказывают о скидках, деятельности компании и особенностях разных моделей мебели.

  • у нее собственное производство с 7 ступенчатым контролем качества;
  • продажа происходит по цене производителя;
  • мебель делается из экологически чистых материалов и комплектующих;
  • поставщики — только проверенные;
  • покупателям товар доставляется собственным транспортом;
  • хранение — на собственных складах;
  • салоны компании расположены во многих городах;
  • гарантийный срок на мебель — до 24 месяцев;
  • в течение недели после приемки заказа его можно обменять или вернуть, если упаковка сохранилась, а товар не использовали;
  • с компанией можно связаться в любое время по телефону или через сайт, чтобы прояснить все возникшие вопрос или отследить заказ.

Электронная почта — удобный способ коммуникации для подачи жалоб: всегда можно приложить файлы с фотографиями или видео, подробно рассказывающими о проблеме. Обращаться нужно по адресу info@mnogomnogomebeli.ru. или zakupki@rfs-group.ru., mebel@rfs-group.ru. Здесь же оставляют и предложения по улучшению работы компании.

Разумеется, использование магазина иногда вызывает затруднения, поэтому создан справочный раздел, позволяющий просматривать варианты доставки и оплаты товаров. Если вопрос не удается решить самостоятельно – необходимо воспользоваться службой поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов отправки сообщений.

Компания Много Мебели основала службу доставки, которая развозит заказанную мебель клиентам. Если необходимо уточнить время приезда машины или узнать стоимость услуг – воспользуйтесь региональной горячей линией. В каждом городе открыт отдельный контактный центр, помогающий получать консультации. Кроме того, обращения принимают сотрудники единой справочной службы.

Покупка новой мебели — дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям. “Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.

Удобная практичная мебель — это комфорт и уют в доме. Чтобы ее выбрать, необязательно выходить из дома и посещать магазин. К услугам покупателей обширный каталог компании «Много мебели» в интернете, в котором можно найти диваны, стенки, полностью укомплектованные гостиные, кухни, спальни. Заказ быстро оформят и доставят. А отследить его можно по телефону горячей линии «Много мебели».

Третий вариант связи подходит активным пользователям социальных сетей. Необходимо подписаться на официальное сообщество, чтобы пообщаться с сотрудниками. Затем опубликовать вопрос под любой записью и ожидать ответа. Обычно менеджеры рассматривают обращения пользователей несколько часов. Кроме того, через сообщества распространяются акционные предложения и новости.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

1. предлагаю данный спор разрешить в
досудебном порядке, а именно незамедлительно перечислить денежные средства
в сумме 9599 руб в безналичном порядке на кредитный банковский счёт, на который ранее была возвращена часть суммы в размере 33600 руб
2.
Обращаю внимание, что за пропуск срока удовлетворения
требований потребителя пунктом 3 статьи 31 Закона «О защите прав
потребителей» предусмотрена ответственность в виде выплаты неустойки в
размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки.
3.
В случае​ отклонения
моей претензии (заявления) я
буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных
потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения
причиненных мне убытков, морального вреда и компенсацию понесённых мной
расходов
на услуги представителя. (Основание: ст. ст. 13-15 Закона РФ «О защите
прав потребителей»).
4.
При удовлетворении судом требований потребителя,
установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца,
уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального
предпринимателя,
импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя штраф в
размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу
потребителя.
5.
Ответ прошу сообщить мне в письменной форме не позднее 10
дней с момента получения данной Претензии (заявления), по фактическому
адресу
проживания.

Никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой.
Это не сайт. Не компания. Это хуже Почты России.
По горячей линии вам ничего не скажут. Ни с кем не свяжут. Сегодня статус заказа «Отправлен на склад», а уже завтра «Передан в производство». Отвратительный сервис. И указанные ссылки, кстати, НЕ работают. Нет ни книги жалоб, в соц.сетях обсуждения с вопросами закрыты. И это логично, когда так отвратительно оказываешь простую услугу по доставке мебели!

Я имела не осторожность купить шкаф-купе в фирме «Много мебели» Очень плохая фирма «Много мебели». Доставку мебели задерживают, шкаф-купе привезли мне не того размера, который мне нужен. Что бы сдать этот шкаф-купе, который мне не подходит по размеру, составляет больших трудов и нервотрёпки. Наконец решили этот вопрос о возврате шкафа-купе. Позвонили, что приедут, я отпросилась с работы просидела весь день дома и никто не приехал. Дозвониться до фирмы не возможно. И фирма не перезвонила, в чём дело, почему не приехали, когда теперь ждать. С такой не порядочной фирмой столкнулась впервые.

Контора ужасная! К мебели у меня претензии нет , но к сервису-просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение!
Заказали диван Денди , все привезли , в срок. Но при этом , сборшики которые его собирали , просто РАЗОРВАЛИ МНЕ ЛИНОЛЕУМ! Разорвали до такой степени, что теперь перестилать пол!
Заметила через полчаса после их ухода , позвонила сразу же на горячую линию, где мне ответили- ВОПРОСЫ К ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ! Что, простите?! Я покупала диван у вас , платила деньги вам , а ваша логистика меня не интересует! ок. Спрашиваю что за транспортная компания была — не даем такой инфы. ЧТООО. и Куда мне. с кого брать деньги? По итогу, якобы претензию приняли , но СРОКОВ У НИХ НЕТ. Ну раз у вас нет сроков, они есть по закону-30 дней. И да, уважаемые многомебели, я пойду в суд и пол перестелят мне виновные люди. Вашу компанию НИКОГДА и НИКОМУ рекомендовать НЕ БУДУ!

Здравствуйте. Взяли в кредит много мебели 19 октября 2022 года номер договора 3-ОЖ0000000490 от 19.10.2022, перед этим молодой человек уверил нас, что до 29 числа всё 100% придёт, сегодня 12 ноября, но никто даже примерной информации дать не может где мебель и когда хотя бы примерно будет. В договоре прописано 37 рабочих дней, но и от этого не легче. Уверена, что продавцы знали, что мебели в срок не будет т умышленно обманули нас. Кто теперь будет за это отвечать.
Это просто возмутительно. Мебель покупали для бабушки, которую перевезли из другой области бабушку 74 лет, которая вынуждена сейчас спать на раскладушке, в куче коробок, без стола, шкафа, дивана и т.д. в маленькой 1 квартире.
Звоним в магазин г.Белгород ул Щорса 64 по телефону 8-930- 086-97-91 кормят завтраками, вот вот привезут, или обещают перезвонить и не перезванивают.
Где найти управу. Кто даст информацию и заплатит за моральный ущерб. разве так можно.
Зачем обманывать. Что делать одинокому пенсионеру.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и позвонить мне по телефону 8-951-769-14-45 или на электронную почту svetaeremina@mail.ru
Надеюсь, что начальство увидит моё сообщение и отреагирует на него. На сайте всё более чем красиво написано, доставим в срок и в самое удобное время.
Если в ближайшее время не будет решения, то аудиозапись условий, которые оговаривались во время заказа (что будет с срок до 29 октября), все телефонные разговоры, в которых : вот вот, уже завтра и т.д. будут переданы в суд и прокуратуру. По договору конечно Вы сроки не нарушили, но чисто по человечески — ситуация ужасная. Я найму лучших адвокатов и выйграю моральную компенсацию.
Также дам Вам такую антирекламу в Белгороде. Доберусь до телевидения и газет. Благо сейчас никого искать ненадо.

Горячая линия Много Мебели 8800

Удобная практичная мебель — это комфорт и уют в доме. Чтобы ее выбрать, необязательно выходить из дома и посещать магазин. К услугам покупателей обширный каталог компании «Много мебели» в интернете, в котором можно найти диваны, стенки, полностью укомплектованные гостиные, кухни, спальни. Заказ быстро оформят и доставят. А отследить его можно по телефону горячей линии «Много мебели».

  • как выбрать и заказать мебель на сайте;
  • как происходит оплата;
  • стоимость доставки;
  • как долго ее ждать;
  • адрес ближайшего салона;
  • оставить заявку на вызов мастера из сервисного центра;
  • узнать об акциях и скидках;
  • пожаловаться на некачественный сервис.
  • у нее собственное производство с 7 ступенчатым контролем качества;
  • продажа происходит по цене производителя;
  • мебель делается из экологически чистых материалов и комплектующих;
  • поставщики — только проверенные;
  • покупателям товар доставляется собственным транспортом;
  • хранение — на собственных складах;
  • салоны компании расположены во многих городах;
  • гарантийный срок на мебель — до 24 месяцев;
  • в течение недели после приемки заказа его можно обменять или вернуть, если упаковка сохранилась, а товар не использовали;
  • с компанией можно связаться в любое время по телефону или через сайт, чтобы прояснить все возникшие вопрос или отследить заказ.
  • ВКонтакте —

    создана книга жалоб и предложений.

  • В группе в Одноклассниках —

    подписаны 9840 человек.

  • А в Инстаграм —

    подписчиков 35.000.

  • Есть свои подписчики на странице в Facebook —
  • Ролики на YouTube —

    рассказывают о скидках, деятельности компании и особенностях разных моделей мебели.

Электронная почта — удобный способ коммуникации для подачи жалоб: всегда можно приложить файлы с фотографиями или видео, подробно рассказывающими о проблеме. Обращаться нужно по адресу info@mnogomnogomebeli.ru. или zakupki@rfs-group.ru., mebel@rfs-group.ru. Здесь же оставляют и предложения по улучшению работы компании.

Горячая линия Много Мебели, как написать в службу поддержки

«Много мебели» — российская компания, производящая и реализующая мягкую и корпусную мебель для дома, по состоянию на 2013 и 2014 год — крупнейший российский производитель диванов и диван-кроватей, мебель реализуется через собственную розничную сеть, состоящую из более 1000 торговых точек.

  • у нее собственное производство с 7 ступенчатым контролем качества;
  • продажа происходит по цене производителя;
  • мебель делается из экологически чистых материалов и комплектующих;
  • поставщики — только проверенные;
  • покупателям товар доставляется собственным транспортом;
  • хранение — на собственных складах;
  • салоны компании расположены во многих городах;
  • гарантийный срок на мебель — до 24 месяцев;
  • в течение недели после приемки заказа его можно обменять или вернуть, если упаковка сохранилась, а товар не использовали;
  • с компанией можно связаться в любое время по телефону или через сайт, чтобы прояснить все возникшие вопрос или отследить заказ.

Производитель предлагает клиентам несколько способов коммуникации. При возникновении затруднений рекомендуется воспользоваться контактным центром. Консультанты готовы рассмотреть вопросы, касающиеся приобретения, доставки или оплаты товаров. Операторы помогут решить проблемы с установкой мебели или вызовом сборщиков. Помимо горячей линии доступны дополнительные варианты общения. Например – отправка электронных писем.

Разумеется, использование магазина иногда вызывает затруднения, поэтому создан справочный раздел, позволяющий просматривать варианты доставки и оплаты товаров. Если вопрос не удается решить самостоятельно – необходимо воспользоваться службой поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов отправки сообщений.

Третий вариант связи подходит активным пользователям социальных сетей. Необходимо подписаться на официальное сообщество, чтобы пообщаться с сотрудниками. Затем опубликовать вопрос под любой записью и ожидать ответа. Обычно менеджеры рассматривают обращения пользователей несколько часов. Кроме того, через сообщества распространяются акционные предложения и новости.

В много мебели практически постоянные клиенты, покупали там кухню и стенку. Да и многие знакомые наши посещают именно этот магазин. Последний раз ходили туда за диваном, планировали угловой купить, приглянулась модель «Атланта». Диван приятной наружности,на экспозиции представлен был в коже, вид конечно шикарный, но мы все же остановились на ткани. Всё-таки в ткани поуютнее, тем более, что на этом диване ещё и спать будем, а с кожи постельное белье соскальзывает. Да и не очень приятно на ней сидеть в жару, например. Диван удобный, в меру мягкие подушки, не продавливаются сильно. Раскладывать его очень просто, звуков неприятных механизм не издает. Внутри есть большой короб для подушек, одеял, короб белого цвета, даже это приятно, есть ощущение чистоты и уюта. На одной боковине сделан небольшой столик, так что под рукой всегда и пульт, и книга, и даже чашка кофе.В этот раз нам только с доставкой не повезло, задержали на два дня, но позвонили, предупредили хоть.

Если нужна мебель сразу иду в ММ, лучше знать заранее с чем имеешь дело а данная фабрика хорошо себя зарекомендовала в нашей семье. По началу родители купили там диван и стенку, очень стильные модели, рассказали нам о низких ценах. Мы приобрели кухонный стол и стулья, отличное качество и дизайн, теперь вот в планах кухня.

Уже как-то закупалась в магазине Много мебели. И вот в последний раз проходила в ТЦ мимо их салона и заметила эту новинку — купила диван мартин, к сожалению убрали сейчас его почему то. Очень классный был. Оригинально сделаны подлокотники. Оставляют воздуха что-ли. Диван смотрится куда более легко.

Купила 20.04.19 у них стенку и диван. Нам все понравилось. Повелась конечно же на низкие цены, ну как оказалось выбрать тоже есть из чего. В 20 тысяч уложилась и обставила гостиную. Мебель сюрпризов нам не сделала, все надлежащего качества. Все укоплектовано. Конечно читая некоторые комментарии грустно, что кому то не повезло, но мы остались довольны покупками.

Первый раз в Много мебели мы купили шкаф три года назад. До сих пор стоит, правда, уже отвезли на дачу, когда стали обновлять ремонт. Сейчас искали тоже шкаф. В ММ купили Элит, он более современный, чем наш. Наконец-то у них стал нормальный дизайн, а то цены низкие, и из-за этого внешний вид, честно, никакой. Только диваны нормальные. А серия Элит понравилась. Фасады современные, внутри обычно все. Цены пока такие же приемлемые, как и были.

Много Мебели это развод

  • Банковская карта. Оплата банковской картой на сайте осуществляется с помощью платежного сервиса Тинькофф Банк. При выборе оплаты банковской картой на сайте, вы будете перемещены на страницу оплаты сервиса Тинькофф банк, где вам потребуется указать платежные данные и совершить оплату. Обратите внимание, к оплате принимаются банковские карты систем VISA, MasterCard, МИР.
  • Наличными при получении. Выбрав данный вид платежа, вам будет необходимо оплатить свой заказ при доставке его курьером. Перед оплатой проверьте всю мебель на целостность. Обратитесь внимание, что принять заказ может только лицо, указанное в договоре или оформляющее онлайн-заказ.
  • Наличные или банковская карта при самовывозе. Если вы решили забрать свой заказ самостоятельно, в пункте выдачи товаров вы можете оплатить его наличными или банковской картой. При оплате в пункте выдачи заказов вы получите все необходимые документы подтверждающие факт оплаты.
  • Рассрочка. Воспользоваться рассрочкой до 6 месяцев предлагает Тинькофф Банк. При выборе данного метода платежа вы будете перенаправлены на страницу сервиса Тинькофф Банк, где необходимо заполнить заявление на рассрочку. Обратите внимание, что рассрочка доступна только гражданам России, достигшим 18 лет.
  • Кредит. Предоставляет Тинькофф Банк и другие банки-партнеры. Здесь вы можете оформить кредит на срок от 6 до 24 месяцев. Срок кредитования зависит от суммы заказа, процентной годовой ставки. Оформить кредит также имеют право только граждане России по достижении 18 лет.

Промокоды на индивидуальную скидку можно получить в рассылке сервиса. Подписывайтесь на рассылку и получайте свой первый промокод на скидку в 500 руб. Постоянным покупателям интернет-магазин дарит различные промокоды, чтобы вы могли максимально экономить на покупках.

Также некоторые покупатели заявляют, что купленная мебель вышла из строя до окончания гарантийного срока, но добавляют, что ремонт или замена изделия была произведена быстро и без проблем. В остальном же покупатели интернет-магазина довольны своими покупками. 90% отзывов о сайте положительные. В них клиенты отмечают высокое качество товара, стильный дизайн, большой выбор мебели, быструю доставку и многочисленные акции.

Пользовательское соглашение именуется как «Условия продажи». В соответствии с данным документом при получении товара покупатель обязан проверить комплектность и качество товара в течение 30 минут при получении. Также покупатель обязан предъявить документ удостоверяющий личность и подписать акт приемки товара.

Интернет-магазин является официальной точкой продажи сети мебельных салонов «Много мебели». Компания зарегистрирована в 2012 году по юридическому адресу: 410531, Саратовская область, Саратовский район, село Клещевка, г 2. Контролирующим органом компании выступает межрайонная инспекция ФНС России № 12 по Саратовской области. Отношения продавца и покупателя регулируются на сайте условиями продажи.

Горячая линия Много Мебели, как написать в службу поддержки

Никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой.
Это не сайт. Не компания. Это хуже Почты России.
По горячей линии вам ничего не скажут. Ни с кем не свяжут. Сегодня статус заказа «Отправлен на склад», а уже завтра «Передан в производство». Отвратительный сервис. И указанные ссылки, кстати, НЕ работают. Нет ни книги жалоб, в соц.сетях обсуждения с вопросами закрыты. И это логично, когда так отвратительно оказываешь простую услугу по доставке мебели!

Разводилово чистой воды! Это просто сборище обманщиков. Обещают все очень хорошо, но если уже оплата прошла, то начинается полный кошмар. На звонки с Вашего номера не отвечают. Звоним с других телефонов, берут трубки и разговаривают уже не корректно и не так вежливо как до оплаты. В итоге через два месяца еле вернула деньги за заказ. Люди делайте покупки мебели в других компаниях и на других сайтах. Не повторяйте наш плохой опыт!

Добрый День! Заказывали мебель (диван, 2 кресла, 2 пуфа) по кредиту 3 января 2022 года. Одни проблемы и обещания! Наконец позвонили и сообщили о том что мебель везут. В итоге привезли только журнальный столик который обещали в подарок. Мебель так и не привезли. Все кормили обещаниями (в итоге вообще сказали что материал должны привезти с Китая поэтому мебель еще не готова. Договор расторгать не хотели. Еле добились чтобы расторгли договор. Магазин вернул банку не всю сумму. Если звонки с банка не прекратятся, будем обращаться в суд и вернем не только материальный но и моральный ущерб. Будьте добры. Решите проблему. не знаю на каком уровне обманывают нас.

Покупка была оформлена и оплачена 12,03,2022, Заказ везут кусками сегодня обещали привести стенку и стол.Позвонила в справочную так как мне должны были привести еще и два дивана, сроки доставки назвать отказались на отрез я проинформировала что напишу заявление в прокуратуру мне сказали что прокуратура не работает карантин же, я им что напишу через участкового заявление и через несколько минут мне сообщили что привезут один из диванов. Когда привезут второй неизвестно.Совсем обнаглели прикрываются карантином. Мне нужны мои диваны стенка не была основной покупкой.

Здравствуйте, заказали диван в магазине Много Мебели, 6 января 2022 года, оплату произвели 100% 6 января 2022 года, сегодня 6 марта 2022 года, крайняя дата доставки дивана по договору 5 марта 2022 года, но диван к нам не приехал, нет комплектующих для него, задерживают доставку, привезут после 8 марта 2022 года. В связи с тем что нам обещали диван 5 марта, мы утилизировали свою старую мебель и до привоза нового дивана вынуждены спать на надувном матрасе
В связи с этим просим выплатить нам неустойку и сделать доставку бесплатно

Телефон Горячей Линии? — Много Мебели

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Поскольку мебельная компания постоянно расширяет масштабы своей деятельности, возникла необходимость открытия региональных контактных центров. Они существенно снижают время рассмотрения вопросов абонентов. Все контакты опубликованы на сайте магазина. Для просмотра номеров выберете название населенного пункта вверху страницы. Рядом отобразится телефон для получения бесплатных консультаций.

Много Мебели это хорошо известный бренд в России, который занимается производством, реализацией мебели. Ассортимент огромный и позволяет выбрать те товары, которые приглянуться больше всего. Много кухонных, спальных, гостиных гарнитуров и т.д. С помощью компании сможете обставить жилище комфортной, стильной, практичной, долговечной мебелью. В Много Мебели позаботились о своих клиентах, предложив последним удобные формы коммуникации. Если у покупателя возникает вопрос по каким-то аспектам: цена, комплектация, возврат, оплата, доставка, монтаж и т.д., он сможет обратиться в техподдержку и выяснить интересующую информацию. В этой статье узнаем, как работает горячая линия Много Мебели, какие контакты для обращений, можно ли связаться в электронном виде? Как составить жалобу, где посмотреть адреса и режим работы представительств компании?

Покупка новой мебели — дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям. “Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.

  • Где находится ближайший магазин.
  • Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
  • Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
  • Дату доставки готовой мебели.
  • Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
  • Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.

Удобная практичная мебель — это комфорт и уют в доме. Чтобы ее выбрать, необязательно выходить из дома и посещать магазин. К услугам покупателей обширный каталог компании «Много мебели» в интернете, в котором можно найти диваны, стенки, полностью укомплектованные гостиные, кухни, спальни. Заказ быстро оформят и доставят. А отследить его можно по телефону горячей линии «Много мебели».

Обратите, пожалуйста, внимание, что поиск компании в телефонной базе производится по номеру тел 7003585 (без телефонного кода), а так как база номеров телефонов относится к региону Москва и область, то и поиск производится в этом регионе. В связи с этим по указанному номеру телефона 700-35-85 может найтись сразу несколько организаций, но с разными телефонными кодами!

СПРАВИНФО.РУ» позволяет найти любую компанию по номеру её телефона. Зная только телефонный номер фирмы, вы без труда узнаете её адрес по телефону. В Москве вы дополнительно можете определить район и округ Москвы, а также выбрать из базы данных адреса фирм, расположенных на определённой улице. Подробнее о телефонной базе.

Варианты написания телефонного номера компании Много мебели (800) 7003585, 8007003585, 78007003585, 88007003585. Также телефонный номер 7003585 ищут часто сразу с кодом города («800») и страны («+7») — +78007003585. В нашей базе телефонных номеров вы можете найти телефон по любому из указанных вариантов написания.

Компания «Много Мебели» официально заявляет, что с 1 ноября работа с обращениями на сторонних ресурсах ограничивается, исключение составит лишь сайт spr.ru. Также клиенты компании могут получить всю необходимую информацию и высказать свои пожелания, позвонив по телефону «горячей» линии 8-800-700-35-85 или направив электронное письмо по адресу client@rfc-group.ru.

С 1 ноября на официальном сайте компании «Много Мебели», многомебели.рф, открылся новый раздел — «Работа с отзывами». Здесь каждый желающий может задать любой интересующий вопрос о работе Компании, уточнить подробности заказа, получить контактную информацию, а также оставить свои пожелания.

— Наша основная задача — чтобы наши клиенты, обратившись в службу контроля качества «Много Мебели», могли максимально быстро узнать всю интересующую их информацию. А если у них есть какие-либо пожелания, которые позволят нашей Компании стать лучше — мы их с удовольствием примем! Обратная связь от наших клиентов помогает нам совершенствоваться и повышать уровень качества нашего сервиса, — рассказала Мария Сарычева, директор отдела маркетинга компании «Много Мебели».

Группа фабрик «Много мебели» была создана в марте 2009 года. За время существования она стала одной из крупнейших в стране по производству мягкой мебели, выпуская более 50 тысяч единиц ежемесячно. На данный момент насчитывает более 350 салонов в 100 городах России.

По горячей линии принимается большинство поступающих обращений. Сотрудники решают вопросы клиентов, затрагивающие работу магазина. Можно проконсультироваться касаемо совершения заказов, выбора мебельных изделий или адресной доставки. Благодаря многоканальному контактному центру время ожидания ответа минимальное.

Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.

Мы с мужем недавно зашли в Много Мебели чтобы присмотреть новое кресло в зал. Присмотрели кресло Атланта, нам очень понравился цвет и как нам показалось оно отлично будет сочетаться с нашим интерьером. Договор оформили быстро, мне казалось раньше это занимало гораздо больше времени, а тут всё так быстро, я даже удивилась. А вот с доставкой вышло всё не так быстро, ждали около 10 дней.

  • Вы соблюдали все правила возврата товара, а вам все равно в этом отказали без законных на то причин;
  • Вы не дождались своей доставки или сборки;
  • Менеджеры и представители компании утаили от вас реальные сроки и условия доставки товара (например, внезапно обнаружилось, что вы должны деньги курьеру, хотя раньше это не оговаривалось);
  • Вам не ответили вовремя на заявление об обмене или претензию на возврат товара – прошло уже 10 дней;
  • Вам не вернули деньги, хотя забрали бракованный товар – прошло уже 3 дня с момента вынесения решения о возврате средств;
  • Вам несколько раз ремонтировали мебель, при этом она продолжила ломаться – несоответствующее ГОСТам качество налицо;
  • У вас отказались принять претензию на возврат, ссылаясь на несуществующие законы;
  • Вам привезли совершенно не то, что вы заказывали – стенку другого цвета, стол не с теми ножками и т.д.
  • Вам задержали обмен товара на месяц или больше;
  • Вам привезли бракованную мебель.

С мужем живём совсем не долго и я только учусь быть экономной и мудрой хозяйкой. Так как в основном сейчас покупаем только мебель, много мебели стал нашим фаворитом, там не дорого можно купить стильную мебель. Зал уже обставили в стиле хай-тек, всё купили там, смотрится в разы дороже.

Компания «Много Мебели» официально заявляет, что с 1 ноября работа с обращениями на сторонних ресурсах ограничивается, исключение составит лишь сайт spr.ru. Также клиенты компании могут получить всю необходимую информацию и высказать свои пожелания, позвонив по телефону «горячей» линии 8-800-700-35-85 или направив электронное письмо по адресу client@rfc-group.ru.

— Наша основная задача — чтобы наши клиенты, обратившись в службу контроля качества «Много Мебели», могли максимально быстро узнать всю интересующую их информацию. А если у них есть какие-либо пожелания, которые позволят нашей Компании стать лучше — мы их с удовольствием примем! Обратная связь от наших клиентов помогает нам совершенствоваться и повышать уровень качества нашего сервиса, — рассказала Мария Сарычева, директор отдела маркетинга компании «Много Мебели».

С 1 ноября на официальном сайте компании «Много Мебели», многомебели.рф, открылся новый раздел — «Работа с отзывами». Здесь каждый желающий может задать любой интересующий вопрос о работе Компании, уточнить подробности заказа, получить контактную информацию, а также оставить свои пожелания.

Группа фабрик «Много мебели» была создана в марте 2009 года. За время существования она стала одной из крупнейших в стране по производству мягкой мебели, выпуская более 50 тысяч единиц ежемесячно. На данный момент насчитывает более 350 салонов в 100 городах России.

Почему не работает телефон горячей линии магазина много мебели

  • дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
  • в срочном порядке заменить одну модель на другую;
  • вернуть деньги по телефону;
  • участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
  • дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
  • предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
  • реализовать мебель;
  • гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.

После двух раз раскладывания отвалилось крепление на спинке, просело сиденье, в ящике для хранения белья отвалилось дно, а также на подлокотнике под обивкой вылезают скобы от степлера.В возврате денежных средств отказано.Остается обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Доставка Оформила заказ 30.12.2022 Номер договора М-КД 0000001117. 100% предоплата. Покупали шкаф Рим У.

Любое нарушение ваших прав сотрудниками Много Мебели дает вам возможность пожаловаться на компанию. Потом все ответы, как самой компании, так и вышестоящих органов, можно будет приложить к исковому заявлению, что повысит ваши шансы требовать с салона компенсацию.

После знакомства с салоном много мебели не приходится голову ломать где что купить, знаю уже что и цены там самые выгодные и мебель качественная. У нас от туда уже две стенки (в гостиной и спальне), два шкафа (в коридоре и спальне) и этим летом взяли там кухню.

Мы с мужем недавно зашли в Много Мебели чтобы присмотреть новое кресло в зал. Присмотрели кресло Атланта, нам очень понравился цвет и как нам показалось оно отлично будет сочетаться с нашим интерьером. Договор оформили быстро, мне казалось раньше это занимало гораздо больше времени, а тут всё так быстро, я даже удивилась. А вот с доставкой вышло всё не так быстро, ждали около 10 дней.

  • В саму компанию – при этом жалоба будет носить характер требования или даже ультиматума. В ней вы сможете сообщить, чем именно недовольны, что хотите получить у магазина, а также какие последствия ждут компанию в случае невыполнения вашего запроса. Вы можете пригрозить Много Мебели в жалобе, что передадите информацию о нарушении ваших прав в вышестоящие инстанции – Роспотребнадзор, ОЗПП или суд.
  • В Роспотребнадзор – при этом на вашу жалобу должны ответить специалисты по защите прав потребителей, а также может быть инициирована проверка действий компании или ее представителей. Ответ Роспотребнадзора также будет носить рекомендательный характер и содержать ссылки на нарушенные магазином статьи законов и объяснения ваших прав. Обычно копия ответа Роспотребнадзора является главным основанием для вынесения положительного для вас решения суда;
  • В прокуратуру – однако, здесь необходимо проявить осторожность, поскольку жалоба на Много Мебели в эту инстанцию должна быть подкреплена неопровержимыми доказательствами уголовного преступления сотрудников и сокрытия этого преступления начальником;
  • В ОЗПП – при этом организация не только может дать вам рекомендации по дальнейшим действиям, но и предложить (платно) юридические услуги, а также разрешить любой спор с Много Мебели.

Главное, понять, как вообще можно подать жалобу и кому. Ведь вы наверняка столкнулись с многочисленными обещаниями сотрудников Много Мебели, которые раз за разом не выполнялись. К сожалению, в стране бытует мнение, что жалобами ничего не добьешься и их пишут лишь невоспитанные и пытающиеся «насолить» люди. Это не так. Жалоба, как и претензия, ваше законное право – кроме того, любая жалоба должна быть рассмотрена, отвечена, и влиять на работу ИП, магазина или салона. То есть, менять положение вещей в торговой точке или компании в сторону улучшений для потребителя.

Компания «Много Мебели» занимается продажей различных предметов мебели по очень выгодным ценам. Этим они привлекают к себе потребителей, однако интернет пестрит отрицательными отзывами. Покупатели часто бывают недовольны разными аспектами процесса приобретения или возврата товаров, поэтому возникает необходимость написания жалобы.

  • Вы соблюдали все правила возврата товара, а вам все равно в этом отказали без законных на то причин;
  • Вы не дождались своей доставки или сборки;
  • Менеджеры и представители компании утаили от вас реальные сроки и условия доставки товара (например, внезапно обнаружилось, что вы должны деньги курьеру, хотя раньше это не оговаривалось);
  • Вам не ответили вовремя на заявление об обмене или претензию на возврат товара – прошло уже 10 дней;
  • Вам не вернули деньги, хотя забрали бракованный товар – прошло уже 3 дня с момента вынесения решения о возврате средств;
  • Вам несколько раз ремонтировали мебель, при этом она продолжила ломаться – несоответствующее ГОСТам качество налицо;
  • У вас отказались принять претензию на возврат, ссылаясь на несуществующие законы;
  • Вам привезли совершенно не то, что вы заказывали – стенку другого цвета, стол не с теми ножками и т.д.
  • Вам задержали обмен товара на месяц или больше;
  • Вам привезли бракованную мебель.

Важно помнить, что жалоба все-таки не совсем претензия. Она подается тогда, когда все остальные способы вы израсходовали, а мебельный салон все еще «не пал», не смотря на сроки, законодательство и т.д. Куда обращаться и что из этого может выйти – необходимо разобраться до подачи жалобы, ведь иначе можно получить совсем не тот результат или не получить его вообще.

Кирил:
Я доволен мебелью из этого магазина. Заказывал уже много чего, все качественное. Месяц назад заказал диван Данди мини, привезли на днях. В реальности он даже лучше, чем на сайте. Еще мне нравится, что на сайте подробная информация о каждом товаре. Уже понимаешь, что ты заказываешь. Не во всех магазинах такие хорошие карточки товаров. Недостатков нет.

Отрицательные стороны :
Купили стенку Вегас, инструкцию по сборке не положили, люди из доставки показали только стекла, потом ответили, что все лежит в упаковке (это я про инструкцию). Взяли деньги за доставку и уехали! После распаковки деталей, так и не обнаружилось инструкции по сборке, а так же и других инструкций по эксплуатации и т. д.Где мне теперь взять эту инструкцию, что бы собрать стенку?Номер договора СР14ИЩ00000182 от 15.02.2022. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
У меня ситуация получилась не очень приятная. Решила заказать кухню, позвонила им, сказала что нужно что бы сделали замер, предупредили что платно я согласилась. Дали номер замерщика я ему звоню три дня в мою сторону тишина, ну на четвёртый день ответил и то после того как обратилась к девушки которая сидит на заказах, и тут началось позвоните через день, потом через два, потом выходной, звоню выходной я смогу только в конце следующей недели прошу заметить что со дня обращения подходит уже две недели как я все жду когда Подробнее>>

Надежда:
Отрицательные стороны :
Месяц ждали изготовления. Неделю ждали доставку. Мебель пришла с дефектом. Две недели ждали специалиста для составления дефектной ведомости. Теперь уже месяц ждем пока заменят одну панель от стенки. Пошел четвертый месяц, а мебели у нас нет. Хотя оплату требуют произвести сразу 100%. На контакт не идут. Будем обращаться в суд.

Отрицательные стороны :
Просрочили сроки по доставке на 1, 5 месяца. Предложили за ожидание бесплатную доставку. Заказывала в салоне. Продавец при заказе уточнил, что всю информацию отправят на почту. Как оказалось, договора нет, ответственность по срокам они ни какую не несут, в добровольном порядке со своей стороны компенсации не предоставляют. Подробнее>>

Рекомендуем прочесть:  Голосование О Смене Управляющей Компании Как Считать Голоса
Adblock
detector