Главная / Семейный юрист / Можно ли вернуть постельное белье обратно

Можно ли вернуть постельное белье обратно

Содержание

1 Можно ли вернуть обратно в магазин постельное белье
2 Подлежит ли возврату постельное белье
3 Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин
4 Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин
5 Подлежит ли возврату постельное белье: можно ли вернуть обратно в магазин по закону

В последнем случае стороны могут провести независимую экспертизу, чтобы решить спор о том, кто виноват в порче товара (п.2 ч. 5 ст. 18 ЗоПП). Она проводится за счет продавца, но если проверка покажет, что дефект возник из-за неправильной эксплуатации, придется компенсировать стоимость процедуры. Если вы не согласны с результатами — можно оспорить их в судебном порядке.

По закону о защите прав потребителей вы можете вернуть товар в магазин, даже если он надлежащего качества. Но в зависимости от того, к какой категории относится продукция, могут возникнуть определенные сложности. Расскажем, как оформить возврат постельного белья в разных случаях и как действовать в случае отказа продавца принимать товар обратно.

стоимость постельного комплекта;
неустойку за просрочку исполнения требований покупателя;
штраф в пользу покупателя и Общества защиты прав потребителей;
компенсацию морального ущерба и расходов на экспертизу;
стоимость госпошлины.

На практике продавцы возвращают уплаченную сумму сразу. Если покупка оплачивалась наличными, деньги вернут сразу в день обращения, если безналичным путем — в течение 3-х дней, в зависимости от банка, обслуживающего счет. В последнем случае нужно учитывать, что возврат будет производиться на ту же карту, с которой оплачивалась покупка.

истек срок, установленный законодательством на предъявление претензий;
на белье есть следы эксплуатации, например, пятна;
потерян товарный вид;
отсутствуют элементы комплекта;
нет доказательств покупки товара в данном магазине;
причина появления дефектов — неправильная эксплуатация.

Можно ли вернуть обратно в магазин постельное белье

Порванная, помятая упаковка.
Несоответствие цены и качества (трикотаж по стоимости натурального шелка).
Некондиционные красители (остаются цветные следы на коже).
Недокомплект (деталей набора не хватает или их наличие не соответствует перечню на упаковке).
Фактический размер не совпадает с заявленным.
Ложная информация (покупали детское белье, а домой принесли постель для взрослых).
Цвет, рисунок отличаются от указанных на этикетке.
Некачественные швы.
Дырки на ткани, порезы.
Грязные пятна.
Имеются следы использования.

Закон о защите прав потребителей, статья 18 рассказывает, как поступить, если была куплена бракованная вещь.
ЗоЗПП, статья 25 гарантирует право покупателя на обмен качественных изделий.
ПП РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.12.2023) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя…» содержит перечень вещей: обменять их невозможно, если они надлежащего качества.

пропущен двухнедельный срок;
вещи были использованы покупателем перед возвратом;
упаковка повреждена или отсутствует;
нарушен товарный вид изделия;
белье постирали;
ПБ испорчено по вине клиента — испачкали, порвали, порезали.

Обнаружить дефекты можно и в процессе применения ПБ. Например, после стирки ткань потеряла яркость, форму. Попытаться вернуть можно, но придется доказать, что не нарушались условия использования — стиралось при соответствующей температуре, без добавок запрещенных для этого вида ткани пятновыводителей и т.д.

Согласно судебной практике, покупатели выигрывают процесс в большинстве случаев. Прежде оцените целесообразность подачи искового заявления. Требовать проведения экспертизы качества, которая стоит дороже комплекта постельного белья, глупо. Но и оставлять без последствий продажу товаров ненадлежащего качества нельзя. Как минимум нужно пожаловаться в Роспотребнадзор.

В нем четко прописано, что согласно Общероссийскому Классификатору продукции ОК 005-93 все трикотажные изделия не подлежат обмену или возврату. Однако там есть оговорки на метраж, тип изделия, его назначение и многое другое. Даже юристы интерпретируют эту классификацию по своему в зависимости от личного мнения и интересов.

Обращайте внимание на упаковку. Она должна быть качественной, иметь все штампы и коды производителя.
Ткань не должна краситься. Просто потрите её другим куском ткани и проверьте. Это – самый простой способ выявить подделку.
Ткань должна быть однородной. Если она где-то плотнее, а где-то тоньше – перед вами некачественная продукция.
Цена должна соответствовать качеству. Комплект из настоящего шелка нельзя купить за 3000 рублей.

Ответ на этот вопрос дать практически невозможно. И юристы, и продавцы по разному смотрят на то, является ли этот вид товара подлежащим возврату и обмену. Связано это с тем, что определение “изделия из трикотажа” достаточно широко с точки зрения закона. Стоит обратить внимание сразу на оба мнения.

Избежать возврата постельного белья достаточно легко. Все, что нужно – внимательно относиться к его покупке. Огромное количество упаковок постельного белья – подделки, и найти их можно даже в проверенных магазинах. Однако не нужно быть специалистом чтобы отличить подделку:

Упаковка должна быть целой, все ярлыки на ней должны быть не повреждены.
Само белье не должно быть использовано.
Возврат должен произойти в течение 14 дней с момента покупки.
При возврате нужно будет предъявить товарный чек.

Если отказ продавца будет соответствовать законодательным нормам, потребитель ничего не сможет сделать для возвращения товара. Однако в некоторых случаях даже при наличии оснований, достаточных для обмена, торговые точки отказываются от его проведения. Следует разобраться, что необходимо делать в таких случаях.

Даже в том случае, если возвращается товар ненадлежащего качества, у продавца есть право отказать клиенту в его приеме. Законодатель защищает интересы не только покупателей, но и продавцов. Однако право отказа последних ограничено. Подобное допускается только в том случае, если:

В большинстве случаев подачи письменной претензии достаточно для того, чтобы стимулировать продавца принять товар. Если последний все равно отказывается соблюдать закон, можно обратиться в Общество защиты прав потребителей с жалобой на торговую точку и нарушение потребительских прав.

Судить о качестве постельного белья пока оно пребывает в упаковке, сложно. Никто не застрахован от брака либо товара откровенно низкого качества. Довольно часто обнаружить дефект можно только после тщательного осмотра покупки в домашних условиях. Кроме того, иногда заправленное белье может иметь совершенно иной вид, нежели на упаковке. В таком случаях возникает вопрос: подлежит ли возврату постельное белье по закону, и как осуществить эту процедуру?

В постановлении, упоминаемом выше, указано, что швейные и трикотажные изделия не могут быть возвращены обратно в том случае, если они выполнены в надлежащем качестве. Иногда торговые точки используют данное правило, отказываясь принимать товар обратно. Однако под подобными изделиями следует понимать носки, пижамы и другие подобные нательные вещи.

Как выбрать изделие, чтобы в будущем не пришлось его сдавать? Изначально нужно определиться, на какую кровать приобретается белье, какого размера одеяла и подушки. Обычно это двуспальное, односпальное или полуторка. Об этом нужно узнать заранее, чтобы выбранное изделие не было маленьким или наоборот, большим. Кроме того, стоит обратить внимание на материал. Иногда вид в упаковке довольно обманчив, и при распаковывании оказывается, что ткань ну совсем не приятная!

Однозначно ответить на вопрос «можно ли вернуть постельное белье» нельзя. Есть условия, на которые нужно обращать внимание при возврате изделия. В эти условия входят материал, из которого изготовлено белье, было ли оно распечатано или осталось в упаковке и другие. Основания могут быть разными: не подошло по размеру, на ткани обнаружены дефекты (брак) или же оно просто разонравилось или не пригодилось.

Если не нарушен товарный вид упаковки и самого товара, стоит как минимум попробовать сдать белье. Если вы уверены, что изделие имеет товарный вид и у вас обязаны его принять обратно, но продавец ни в какую не соглашается, стоит обратиться к администратору или директору магазина. Если и это не сработало, можно пойти дальше, обратившись в общество защиты прав потребителей или к производителю. Однако, в последнем случае нужно убедиться, что купленное белье – не подделка. Тем более.

Осуществляя возврат постельного белья, заполняется форма Бланк Торг-13. заполнять её должен либо кассир (или продавец), который осуществил продажу, либо старший кассир. Кассиры с небольшим опытом работы чаще всего не умеют делать такие операции и всегда зовут старшего кассира. Заполняется графа «отправитель» и графа «получатель», куда списываются данные покупателя и продавца соответственно.

Обратите внимание! Изделие не должно быть использовано или испорчено, упаковка, чек не нарушены, комплект должен быть полностью собран таким, каким он был при покупке. Нельзя возвращать постиранный товар, даже если он был просто постиран, но не использован. Если при покупке постельного белья с браком покупателю заранее об этом сообщили, то вернуть его уже будет нельзя.

Для начала нужно написать заявление, в котором будут указаны причины. В заявлении покупатель обращается к производителю или продавцу. Заявление пишется в магазине, где был приобретён товар. Деньги возвращаются в зависимости от того, когда написано заявление. Если заявление написано в день покупки – деньги обязаны вернуть на следующий день. Деньги выплачиваются из кассы, в которую была внесена оплата за возвращаемый товар.

Согласно вышеупомянутому закону, возврат постельного белья допускается. Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения.

Самый распространённый миф – любой товар можно вернуть в течение двух недель. Это не так. Как уже написано выше, далеко не все товары входят в перечень товаров, которые можно вернуть в течение двух недель со дня покупки. Второй распространённый миф, что постельное белье абсолютно не подлежит возврату, как и нижнее, так как входит в перечень тканых изделий. Есть такой закон, это правда. Чаще всего продавцы ссылаются именно на него, не желая принимать товар назад.

Различные чулки, носки, нижнее белье, сорочки пижамы и тому подобное. Все, что описано в списке – нательное белье, а не постельное. Если нужна более подробная информация о законе – её легко можно найти через поисковик. По незнанию законов, продавцы могут упорно отказывать в возврате товара. Тогда некоторые люди обращаются к юристам. Здесь тоже все зависит специалиста, его интересов и профессиональной точки зрения, но чаще белье возвращается. Если изделие было с браком, все материальные потери оплачивает продавец.

Обращайте внимание на упаковку. Она должна быть качественной, иметь все штампы и коды производителя.
Ткань не должна краситься. Просто потрите её другим куском ткани и проверьте. Это – самый простой способ выявить подделку.
Ткань должна быть однородной. Если она где-то плотнее, а где-то тоньше – перед вами некачественная продукция.
Цена должна соответствовать качеству. Комплект из настоящего шелка нельзя купить за 3000 рублей.

Но как быть, если сотрудник не проявил желания помочь и отказал в замене на другой товар. Закон регулирует данные ситуации. Покупатель вправе оформить претензию и ожидать ответа в течение 10 дней. По прошествии этого срока, если вам не дали положительного ответа, следует обратиться в Общество защиты прав потребителей.

Оказавшись в неприятной ситуации с покупкой некачественного товара, ещё больше огорчить может поведение сотрудников магазина, когда продавец нарушает закон. Что делать? Необходимо соблюсти законный порядок и предпринять определённые шаги. Во-первых, нужно предъявить претензию. В ней необходимо написать причину возврата. Часто хватает одного заявления, чтобы сотрудник магазина передумал. И всё же, если он настаивает на своём, то вам следует обратиться за помощью к государственным службам.

Что необходимо предпринять, если дома вы увидели повреждения на купленном постельном изделии? Подлежит ли оно возврату или обмену? Если купленная продукция имеет дефект, то клиент вправе поменять его на аналогичное изделие, однако сделать это необходимо в течение двух недель. Зачастую если сразу же обратиться к сотруднику магазина и указать на видимый брак, магазин пойдёт навстречу клиенту и произведёт обмен на хороший товар.

Однако бывают случаи, когда дефекты обнаружены в процессе использования изделия. Например, после стирки, возможно, ткань поменяла цвет, форму или испортился внешний вид. В таком случае клиенту стоит обратиться в магазин с просьбой поменять товар. При отказе следует написать претензию. Сотрудники магазина могут проявить сомнения в происхождении дефектов, поэтому можно провести экспертизу. При нежелании магазина выполнить замену продукции стоит обратиться в Общество по защите прав потребителей или написать иск в суд.

При соблюдении всех особенностей возврата товара, можно избежать судебного вмешательства. Однако бывает и этого недостаточно. В ситуации, когда бельё подлежит возврату, а продавец отказывает вам в этом, следует уметь отстоять свои интересы. Для начала составьте претензию и подождите 10 дней. В случае если сотрудник не отреагирует на неё или даст отрицательный ответ, вы можете встретиться с руководством. Директор может также не поспособствовать обмену товара, тогда вам необходимо обратиться в соответствующие государственные службы.

Обратите внимание: отсутствие документации на товар не лишает вас права возвращать изделие, которое вам не понравилось. В этом случае придется доказать факт приобретения вещи в конкретной торговой точке. Если продавцы пойдут на принцип, вам помогут показания свидетелей или запись с камер видеонаблюдения.

Кажется, какие проблемы могут возникнуть с покупкой простыней, пододеяльников или наволочек? Выбрал цвет, размер, материал, приобрел – и все. В большинстве случаев, никто не увидит вашего комплекта, кроме членов семьи, это не дорогая шуба или дизайнерские туфли. Однако необходимость отказаться и от такого товара часто возникает у потребителей.

Обратите внимание! Вы не можете просить о возврате постельного белья при выявлении дефектов, которые были оговорены в момент покупки. Например, если вы приобретаете акционный комплект, который выцвел на витрине от солнца, и продавец честно обратил на это ваше внимание, дальнейшие претензии по этому поводу считаются необоснованными.

расторжения сделки купли-продажи. Продавец обязан отдать ему все затраченные средства;
замены изделия на аналогичное по модели или артикулу;
обменять комплект на иной, но из другого модельного ряда;
уменьшения стоимости изделия.

Рекомендуем прочесть: Вызов Работника

Можно ли возвращать постельное белье обратно в магазин, если при детальном рассмотрении был выявлен брак, например, дырка или же оказалось, что полотно нещадно линяет, раскрашивая одеяло и того, кто им укрывается? Да, закон о защите прав потребителей разрешает возврат постельного белья ненадлежащего качества наравне с иными товарами.

Подлежит ли возврату постельное белье

А вот другие постельные принадлежности находятся в невозвратном списке, поэтому вернуть пижаму или ночную сорочку удастся только в том случае, когда вещь бракованная. Поскольку они являются бельевыми, личными изделиями. Да и то, здесь в первую очередь рассматривается вариант обмена – на качественный товар. И только при отсутствии такового уже рассматривается вариант денежной компенсации.

Четыре простых шага – и потребитель уже будет гарантированно защищен на 90%. Остальные 10% — это возможность обнаружения изъяна на белье в его развернутом виде. Так как продавцы крайне редко соглашаются показать комплект во всей его красе, это обстоятельство можно обнаружить только дома. Тогда следует сразу же нести набор обратно в магазин.

Также специалист подготовит необходимое заявление-претензию, потребителю останется только подписать ее, удостоверившись в правильности изложенных фактов. Там должны быть указаны обстоятельства покупки, причины возврата и требования, а также прописан прилагаемый комплект бумаг.

Кроме этого, нужно иметь при себе фискальную квитанцию – чек. Если же клиент успел его на радостях от обновки выбросить, закон предлагает равноценные варианты замены – гарантийный бланк при его наличии, выписка с банковского счета, компетентные свидетели, данные камер видеонаблюдения. В том случае, когда возвращается постельное ненадлежащего качества, и это видно невооруженным глазом, продавец не должен препятствовать.

Без проблем возможно осуществить возврат постельного белья надлежащего качества, когда оно приобретено в интернет магазине. В этом случае законодательство более мягко настроено и позволяет практически всем покупателям отказываться от покупок, совершенных во время онлайн шоппинга. При этом если сдается некачественная продукция, деньги за ее обратную пересылку продавец должен возместить клиенту. Когда товар просто не подошел, магазин возвращает полную его сумму, но не учитывает доставку по обратному адресу.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин

В ПП-55 приведен перечень изделий, товаров, приспособлений, которые не подлежать возврату продающей компании. К примеру, речь идет о трикотажных или швейных изделиях определенного типа. Иногда продавцы прибегают к этому положению, чтобы отказать в приемке постельных принадлежностей обратно, однако такие действия неправомерны, поскольку в законе речь идет о нательном белье, а также, о чулочной продукции. ГОСТ, действующий в России, не относит к данным группам и постельное белье, поэтому покупатели вправе обратиться в магазин, где они приобретали наволочки и простыни, чтобы вернуть не понравившийся товар.

Если ситуация не может быть разрешена на месте, то есть продавец отказывается возмещать стоимость товара или принимать не подошедший к использованию постельный комплект, покупатель вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Аналогичное обращение можно подать в Роспотребнадзор, где рассматривают подобные дела.

С первого взгляда ситуация рядовая, но не всегда справиться с ней так просто. Покупателям не очень понятно, можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин. Я лично сталкивалась с проблемой, и кончилось все конфликтом с владельцем магазина. Его отказ оказался неправомерным, и я получила возмещение, однако пришлось потратить некоторое время на решение проблемы через Роспотребнадзор. О том, как на данную ситуацию смотри российское законодательство, вы сможете узнать из представленного материала.

По вышеуказанному законодательному акту, разрешается возврат постельных принадлежностей, при условии, что оно имеет нормальное качество, не было использовано и упаковка сохранена в начальном состоянии. Простыми словами, если ПКБ просто не понравился, либо не подошел по каким-нибудь другим параметрам, его можно передать продавцу не позднее 14-ти суток после приобретения. При этом возврат товара должен соответствовать определенным требованиям.

Самый простой способ – обмен постельного комплекта на подходящий. Такой вариант подходит для ситуации при обнаружении дефекта в постельном комплекте. Достаточно обратиться в магазин, и обменять товар на соответствующего качества.
Второй способ – потребовать возмещения стоимости покупки. Это тоже доступная схема, причем, клиент вовсе не обязан отвечать, почему он хочет вернуть постельное белье. Достаточно подать заявление с указанием формального повода.

Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин

Вы купили комплект постельного белья (КПБ), дома раскрыли упаковку и расстроились. Может быть, размер пододеяльника или наволочек не соответствует указанным цифрам на этикетке. Или цвет ткани при домашнем освещении слегка не тот, что в торговой точке. Поздно заметили брак. Любая из этих причин может огорчить. Подлежит ли возврату постельное белье? Посмотрим, что говорит законодательство.

Часто недобросовестные продавцы с целью поскорее сбыть некачественный товар, красиво его упаковывают или делают скидки/акции. По их мнению, товар нельзя вернуть или обменять. Это так. Но лишь при условии, что покупатель был оповещен об имеющемся недостатке товара и согласился на покупку.

Отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно ему покупателю разрешается возвратить товар в недельный срок. Возвращаемое изделие должно соответствовать определенным требованиям. Однако это положение распространяется не на все товары. Есть трикотажные и бельевые тканые предметы, не подлежащие возврату. Это нательные изделия, а постельные к категории невозвращаемых не относятся.

Приобретайте КПБ только в проверенных магазинах и салонах.
Покупайте качественный товар. Не гонитесь за дешевизной, скидками и распродажей. Помните, что дешевый товар часто содержит дефекты, бывает некачественным и вернуть или обменять его нельзя.
Смотрите, чтобы упаковка была неповрежденной и содержала все коды, штампы и другие знаки производителя.
Рассмотрите ткань, ее структура должна быть однородной, переплетение нитей – равномерное.
Краска ткани стойкая, не марает руки при разглаживании.
Ткань должна соответствовать материалу, указанному на упаковке.
Заранее узнайте размеры своих подушек и одеял, определитесь с расцветкой.
Проверьте, подходит ли вам материал комплекта по плотности и другим характеристикам.
Цена постельного белья должна соответствовать его качеству.

обратитесь к руководителю магазина, составив претензию в двух экземплярах на его имя;
если белье с заводским браком, обращайтесь напрямую к производителю;
при бездействии магазина и производителя ваш путь – в Общество по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор. Пишите туда заявление с просьбой защитить ваши права.

явиться в магазин с паспортом, товаром, чеком (при наличии) и донести до продавца свою проблему;
в случае согласия на возврат товара продавец выдаст бланк заявления или предложит написать его в свободной форме, где вы должны кратко и понятно изложить, когда и по какой цене вами приобретен качественный, но не подошедший, или некачественный товар, и выставить свое требование;
написав заявление, попросите сделать вам ксерокопию бумаги (с датой, своей подписью и визой продавца).

В последнее время всё больше набирают популярности покупки в интернет-магазинах. И это не удивительно, ведь этот способ имеет множество преимуществ. Однако, что делать, если товар не подошёл или имеет недостатки? Можно вернуть постельное бельё, купленное в интернет-магазине?

Провести внимательное ознакомление с условиями договора кредитования, в котором должны быть прописаны общие положения о возврате и обмене товарных позиций.
Предъявить в адрес продавца соответствующую претензию. В этом документе должно отображаться четкое требование заявителя, связанное с отказом от исполнения договорных обязательств. Укажите реквизиты своего счета в банке. Целесообразнее всего использовать 2 образца документа.
Сформировать совместно с представителем второй стороны акт, связанный с возвратом дела, а затем получить деньги или другой товар надлежащего качества.
Сделать обращение в банк, создан заявление о расторжении или изменении условий ссудного соглашения. Можно как досрочно расторгнуть договор, так и внести в него изменения. Докажите, что вы вернули товар продавцу и вернули деньги, а затем возместите все долги (фактически происходит досрочное погашение ссуды).

Но не все так однозначно, если подушка ортопедическая. Такой товар, если он качественный, вернуть в магазин нельзя: этот вид продукции подпадает под п.1 Перечня товаров, не подлежащих возврату как предмет «для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях».

Подлежит ли возврату постельное белье: можно ли вернуть обратно в магазин по закону

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

правомерно это или нет?
на какие нормы ссылаются нерадивые продавцы?
что говорить и как вести себя, какие собрать документы на возврат и как написать претензию?
что делать, если возвращаете белье без чека?
стоит или нет проводить экспертизу?

набор не полностью укомплектован;
некачественная прострочка шва;
повреждения материи;
дефекты при переплетении нитей;
нестойкая краска изделия;
рисунок ткани отличается от представленного изображения на картинке;
несоответствие размеров комплекта/его частей и данных на этикетке;
расхождение ткани бельевого комплекта и материала, указанного на упаковке.

Изделия должны иметь товарный вид, отсутствуют следы использования, сохранены этикетки, ярлыки и желательно упаковка. Это условие необходимо соблюсти для того, чтобы предприниматель мог в дальнейшем вновь реализовать этот товар, так как он качественный и не может списываться как брак. При несоблюдении этих требований продавец вправе отказать в возврате. Только на упаковку требование не критично, так как её можно заменить на новую.

Есть чек или другие платёжные документы. Это условие важное, чтобы было проще провести процедуру возврата, но не обязательное, о чём также упоминается в статье 25 вышеуказанного закона. Если платёжные документы отсутствуют, заявитель вправе предоставить свидетельские показания (свидетелем может быть сотрудник магазина или иное лицо).

Не прошло 2 недели с момента покупки.

Покупателей, которые ошиблись с выбором, в первую очередь интересует вопрос — подлежит ли возврату постельное белье по закону о защите прав потребителей? К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошел размерами или просто не понравился – нельзя. Такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. На самом деле возврату не подлежит только нательное белье, а не постельное. Это означает, что продавец не имеет никаких оснований отказать потребителю, решившему обменять приобретенный комплект (если покупатель его не повредил) или сдать товар обратно в магазин. Если же продавец все-таки не желает принимать комплект, его отказ может быть обжалован покупателем в соответствии с законодательством РФ.

Шторы фиолетового цвета притягивают внимание, придают окну элегантность и сразу же занимают лидирующую позицию в комнате. Обширная палитра оттенков этого цвета – настоящий простор для дизайнерских экспериментов. Сегодня мы поговорим о том, в каком интерьере и в каких цветовых комбинациях фиолетовый смотрится выигрышнее всего.

Если же повод для возврата – ошибка самого покупателя с размером, расцветкой или неудовлетворенность качеством обработки материала, вопрос решается в индивидуальном порядке. Если товар не использовался, сохранены чек и целая упаковка, обратиться в магазин можно в течение двух недель с момента покупки.

Сегодня в продаже встречается несколько видов комплектов – полутораспальные, двуспальные, семейные, односпальные, евро. Чтобы купить подходящий вариант, нужно выяснить точный размер постели – замерить ширину и длину спального места, а также высоту матраса и параметры подушек. Если такой возможности нет, лучше заранее узнать у продавца, можно ли вернуть комплект постельного белья, если он не подойдет по размеру.

При возврате товара продавцу покупатель ссылается на два основных документа – Закон «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства Российской Федерации №55 от 1998 года. Но когда речь идет о постельном белье, нормативно-правовые акты не дают однозначного ответа.

Тюлевыми тканями всевозможных оттенков уже никого не удивишь. Ещё поколение назад во всех квартирах тюль была только одного цвета — белого, что сужало поле для экспериментов. Но сейчас покупатель, выбирающий тюль в гостиную, избалован разнообразием колористических и дизайнерских предложений. Удивить его непросто! И, тем не менее, дизайнеры пытаются это сделать.

вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.
в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Для подачи искового заявления нужно иметь товарный чек, копию претензии, отказ магазина (если такой имеется). Кроме того копию экспертизы, если она проводилась. Однако большинство клиентов не доводят дело до суда, так как это довольно дорогостоящая процедура. Как правило, иски доходят до суда, если речь идет о комплекте белья известного бренда, стоящего больших денег.

Если оно нормального качества, но не подошло по какому-либо параметру или просто не понравилось, то покупатель волен сдать комплект в торговую точку в течение 14 дней после приобретения.

обмен покрывала на текстильное изделие той же марки, модели и артикула;
обмен покрывала на аналогичное по свойствам, но другой марки, модели и артикула с сопутствующим перерасчетом покупной цены;
возместить расходы на устранение недостатков изделия через обращение в швейную мастерскую;
расторгнуть договор розничной продажи и вернуть уплаченные средства в полном объеме.

Возврат подушки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

12 Мар 2022 klasterlaw 561