Юрист по правам потребителя full

Юрист по правам потребителя full

Перечислить все обстоятельства, при которых не обойтись без квалифицированного адвоката, практически невозможно. Наша современная жизнь на 100% состоит из сделок. Оплата транспорта, покупка продуктов, поход в кино, посещение салона красоты или парикмахерской. Чтобы конкретизировать, рассмотрим несколько примеров, решить которые поможет юрист по защите прав потребителей:

Юридическая организация Линия Права предоставляет полный перечень услуг юриста по защите прав потребителей. Обращение в компанию будет актуальным на любой стадии проблемы. Несмотря на то, что в большинстве случаев компания предлагает своим клиентам комплексные решения, доступны и разовые варианты обслуживания, например, консультация юриста по защите прав потребителей.

  • Вернуть товар и получить за него деньги. Часто продавцы предлагают заменить продукцию, либо предлагают другие альтернативные варианты, которые не устраивают потребителя. Юрист четко обоснует правовую позицию клиента и объяснит, что нет смысла затягивать с возвратом. При этом важно отметить, что с помощью адвоката вернуть деньги можно за любой товар, даже если эта опция прямо не прописана в статье закона.
  • Обжаловать действия продавца в Роспотребнадзоре. Не все продавцы соглашаются на мирное решение вопроса. Первым способом сделать их более сговорчивыми является жалоба в контролирующий орган. Например, некоторые магазины устанавливают минимальную цену покупки – это прямое нарушение положений ФЗ «О защите прав потребителей».
  • Расторгнуть договор без пени и штрафов. Некоторые недобросовестные компании с целью увеличить прибыль навязывают клиенту дополнительные услуги, которые тот должен заказать. В одних случаях сумма доплаты может быть символическая, в других – даже превышать стоимость основной услуги. Подобные договоры незаконны, и могут быть разорваны в одностороннем порядке без штрафных санкций. Также есть и другие обстоятельства, позволяющие прекратить юридические отношения с фирмой.
  • Претензионная работа. До обращения в суд необходимо попробовать урегулировать вопрос мирно. Это косвенное условие, необходимое, чтобы суд понимал, что продавец отказывается признавать свою вину. В рамках претензионного производства юрист направляет в компанию жалобу и получает письменный мотивированный ответ.
  • Решить дело в суде. В наиболее сложных случаях истребовать деньги с продавца можно только так. При этом важно отметить, что расходы на оплату услуг представителя и судебные издержки ответчик обязан будет компенсировать.

Проведение переговоров с целью урегулирования вопроса с продавцом или организацией оказавшей некачественные услуги. В рамках данной услуги претензия подготавливается за отдельную плату. Результат, или решение вопроса без суда, или отказ нарушителя пойти на встречу и решить все мирно по соглашению.

Все знают, что если купил в магазине не работающий телевизор, значит надо применять ЗППП. Однако не многие знают, что на договоры аренды квартир, ремонта жилья, оказания платных медицинских услуг или жилищно-коммунальных услуг тоже распространяется действие этого закона!

Юристы по защите прав потребителей

  • Досудебном разрешение существующего спора;
  • Подготовке заявления о замене купленной продукции ненадлежащего качества;
  • Подготовке проекта мирового соглашения для дальнейшего утверждения в судебном слушании;
  • Содействии в ходе взыскания нанесенного ущерба и морального убытка;
  • Составлении и направлении иска о возмещении денег, израсходованных на приобретение товара;
  • Участии в судебных разбирательствах по правам доверителя.
  • Образование – прохождение курсов, семинаров, получение профессионального образования;
  • Медицина – некачественное обслуживание, неверный диагноз, врачебные ошибки;
  • Страхование – отказ компании выплачивать компенсацию;
  • Туризм – несоответствие обслуживания по договору;
  • Сфера красоты – некачественные парикмахерские, косметологические услуги;
  • Прочие направления, которые предполагают обслуживание клиента.

Юридическая помощь потребителям во всех указанных случаях требуется, если продавец или поставщик услуг отказывается соблюдать закон и осуществить возврат средств. Воспользуйтесь услугами наших лучших юристов и адвокатов в Москве по защите прав потребителей, если столкнулись с проблемами. Мы оперативно найдем решение проблемы и защитим Ваши интересы!

Пpaвo нa вoзмeщeниe yбыткoв – ecли пoтpeбитeль пoнec yбытки в xoдe экcплyaтaции пpиoбpeтeннoгo тoвapa или иcпoльзoвaния peзyльтaтa oкaзaния ycлyги, пpoдaвeц (иcпoлнитeль) oбязaн кoмпeнcиpoвaть эти yбытки в пoлнoм oбъeмe. Пpичeм ecли дoгoвopoм, зaключeнным мeждy пpoдaвцoм и пoтpeбитeлeм, пpeдycмoтpeнa бoльшaя cyммa кoмпeнcaция, нeжeли ycтaнoвлeннaя зaкoнoм, выплaтa дoлжнa быть cдeлaть в cooтвeтcтвии c ycлoвиями дoгoвopa.

Для вoзвpaтa или oбмeнa тoвapa пoкyпaтeль дoлжeн пpeдъявить дoкyмeнт, yдocтoвepяющий eгo личнocть (пacпopт, yдocтoвepeниe личнocти oфицepa), a тaкжe в нeкoтopыx cлyчaяx нaпиcaть зaявлeниe нa имя pyкoвoдитeля тopгoвoй opгaнизaции c cooтвeтcтвyющeй пpocьбoй.

Ecли paбoтники тopгoвoй тoчки oткaзывaютcя вoзвpaщaть дeньги или мeнять тoвap, нyжнo cocтaвить пиcьмeннyю пpeтeнзию. Жaлoбa пo зaщитe пpaв пoтpeбитeля дeлaeтcя в двyx экзeмпляpax — oдин пepeдaeтcя в мaгaзин, нa втopoм coтpyдники, пpинявшиe пpeтeнзию, дoлжны пocтaвить oтмeткy o пpинятии. Ecли paбoтники мaгaзинa oткaзывaютcя пpинять пpeтeнзию, ee нyжнo oтпpaвить пoчтoй c yвeдoмлeниeм o вpyчeнии и oпиcью влoжeния.

3aявлeниe пишeтcя нa имя нaчaльникa oтдeлa или oтдeлeния пoлиции. B нeм cлeдyeт oпиcaть вce oбcтoятeльcтвa пpoиcшecтвия, пoпpocить пpoвecти пpoвepкy в cooтвeтcтвии cт. 140, 141 УПК PФ и вoзбyдить yгoлoвнoe дeлo пpи нaличии cocтaвa пpecтyплeния, пpeдycмoтpeннoгo cт. 159 УК PФ, a тaкжe yвeдoмить зaявитeля o peзyльтaтax.

Дpyгoй тepмин, кoтopым oпpeдeляют зaщитy пpaв пoтpeбитeля – кoнcьюмepизм, в пepeвoдe c aнглийcкoгo языкa oзнaчaeт «пoтpeбитeльcтвo». Пpeзидeнт CШA Джoн Кeннeди 15 мapтa 1962 гoдa ввeл «Билль o пpaвax пoтpeбитeля», кoтopым пpoвoзглacил пpaвo пoтpeбитeльcкoй oбщecтвeннocти нa зaщитy, дocтoвepнyю инфopмaцию, нa выбop, a тaкжe нa пpaвo быть выcлyшaннoй. C тex пop 15 мapтa cчитaeтcя Bceмиpным днeм зaщиты пpaв пoтpeбитeлeй.

  • законности и справедливости;
  • конфиденциальности;
  • своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
  • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
  • недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
  • уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

Представительство в суде апелляционной инстанции: подготовка процессуальных документов (апелляционной жалобы/отзыва на жалобу, ходатайств, заявлений, запросов и т.д.), защита интересов клиента во всех судебных заседаниях апелляционной инстанции. Защита клиента до вынесения постановления суда.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

DEFAULT_VALUE»]=> string(0) «» > [«SOC_ICON»]=> array(37) < ["ID"]=>string(2) «19» [«TIMESTAMP_X»]=> string(19) «2023-07-07 16:18:00» [«IBLOCK_ID»]=> string(1) «6» [«NAME»]=> string(28) «Иконка соц сети» [«ACTIVE»]=> string(1) «Y» [«SORT»]=> string(3) «500» [«CODE»]=> string(8) «SOC_ICON» [«DEFAULT_VALUE»]=> string(0) «» [«PROPERTY_TYPE»]=> string(1) «L» [«ROW_COUNT»]=> string(1) «1» [«COL_COUNT»]=> string(2) «30» [«LIST_TYPE»]=> string(1) «L» [«MULTIPLE»]=> string(1) «N» [«XML_ID»]=> NULL [«FILE_TYPE»]=> string(0) «» [«MULTIPLE_CNT»]=> string(1) «5» [«TMP_ID»]=> NULL [«LINK_IBLOCK_ID»]=> string(1) «0» [«WITH_DESCRIPTION»]=> string(1) «N» [«SEARCHABLE»]=> string(1) «N» [«FILTRABLE»]=> string(1) «N» [«IS_REQUIRED»]=> string(1) «Y» [«VERSION»]=> string(1) «1» [«USER_TYPE»]=> NULL [«USER_TYPE_SETTINGS»]=> NULL [«HINT»]=> string(0) «» [«PROPERTY_VALUE_ID»]=> string(3) «401» [«VALUE»]=> string(8) «FACEBOOK» [«DESCRIPTION»]=> NULL [«VALUE_ENUM»]=> string(8) «FACEBOOK» [«VALUE_XML_ID»]=> string(12) «soc_facebook» [«VALUE_SORT»]=> string(3) «500» [«VALUE_ENUM_ID»]=> string(1) «3» [«

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

Рекомендуем прочесть:  Межведомственная Комиссия По Признанию Жилья Аварийным Воронеж Решения 2023

Что касается экспертизы, которая может потребоваться для того, чтобы доказать наличие брака, то покупатель оплачивает ее только в случае истечения гарантии на товар. Если же техника находится на гарантийном обслуживании, все расходы по проведению экспертизы продавец должен взять на себя.

Нередки случаи, когда, обратившись с претензией в магазин, даже при наличии чека и явных признаков низкокачественного продукта в ответ мы получаем хамство со стороны продавцов и отказ в возврате денег. В этом случае рекомендуется обратиться к юристам для написания искового заявления в суд.

Для исключения подобных ситуаций был принят Закон о защите потребителей, который всегда на страже соблюдения прав покупателей и выполнения обязанностей продавцами. Знание его основных норм позволит вам всегда делать качественные покупки и при необходимости отстаивать свои права, требуя должного обслуживания, а также находить выход в самых сложных ситуациях, которые могут возникнуть при обнаружении не соответствующего требованиям товара.

Возврат товара потребителем без нарушения его упаковки и состояния, а также при наличии чека должен быть возможен в любой торговой точке. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей, который действует в нашей стране с 1992 года. Знание его норм позволяет отстаивать свои права даже при встрече с недобросовестным продавцом. К примеру, любой предмет гардероба, включая обувь, можно вернуть продавцу в течение двух недель после покупки. Причем вернуть товар можно, не объясняя причин, главное, чтобы его первоначальный вид был сохранен.

Некоторые магазины бытовой техники вместо возврата денег предлагают бесплатный ремонт или замену и даже предусматривают это в пунктах гарантийного договора. В этом случае закон защищает покупателя: он может отказаться от предлагаемой замены бракованного товара и получить назад свои кровные.

  • нарушены сроки предоставления услуги по договору;
  • навязаны дополнительные ненужные услуги;
  • предоставлены некачественные услуги;
  • предоставлена неправильная информация о товаре или услуге;
  • продан некачественный товар;
  • продавец отказывает в замене бракованного товара или в возврате денег.

Каждый день мы заключаем большие и маленькие сделки, но далеко не все из них бывают удачными. Если вы хотите вернуть деньги за бракованный товар или взыскать компенсацию за некачественную услугу, вам понадобится консультация юриста по защите прав потребителей. Получить ее вы можете круглосуточно на amulex.ru.

  • есть ли шанс вернуть деньги;
  • стоит ли обращаться в суд для защиты своих прав;
  • можно ли урегулировать спор в досудебном порядке;
  • какие расходы предстоят на экспертизу и юридические услуги;
  • где лучше заказать экспертизу;
  • и многое другое.

Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

  • После того, как решение суда вступило в силу и вы не знаете как заставить ответчика придерживаться его.
  • В случае, если пристав-исполнитель бездействует по условиям исполнительного листа.
  • Необходимо рассмотреть (нестандартную) ситуацию в индивидуальном порядке.

По поводу продажи косметики, не отвечающей медицинским и другим требованиям, такой, как Дешели, Монплатин и др.: нужно обращаться с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств к продавцу и в банк, в котором навязали кредитный договор.

Вступление гарантийного талона в силу, его время исчисления начинается только с момента, когда владелец товара обратился за помощью устранения каких-либо неполадок товара. Необходимо учитывать тот факт, что в то время, пока товар находится на гарантийном ремонте, то срок его гарантии увеличивается.

При заливе квартиры (помещения) не зависимо от того, вы или вас залили, нужно уведомлять организацию занимающуюся обслуживанием данных квартир (помещений), составлять акт залива, после чего проводить оценку поврежденного имущества, составлять претензию, проходить досудебный порядок урегулирования спора и при отказе в добровольном порядке компенсировать ущерб — обращаться в суд.

Платные консультации юриста по защите прав потребителей в Москве

  • Покупка не соответствует характеристикам, которыми её описывали производители или продавцы;
  • У продукта закончился срок годности/действия;
  • Имеется брак;
  • Покупалось в исправном виде, но после непродолжительной эксплуатации сломалось без вины потребителя (он его не ронял или не деформировал каким-то другим образом).

Добрый День! Осуществил перевод для резервирования автомобиля (аванс) через сбербанк онлайн. Потом принял решение об отказе от покупки авто,менеджер сказал,что проблем нет и прислал заявление на возврат,но при этом прислал договор купли-продажи,попросив подписать и его и отправить им оригиналы,на момент оплаты никакого договора не было заключено. В договоре имеются пункты,которые могут оставить меня без этого аванса и повлечь дополнительные штрафные санкции,а также договор накладывает на меня иные обязательства. Стоит просто отправить заявление на возврат и указать в причине,что платеж был произведен ошибочно? или какие дальнейшие действия,чтобы не

Цена на услуги юриста по защите прав потребителей зависит от сложности работы, которую ему нужно будет выполнить. Обращаться за помощью необходимо в любой конфликтной ситуации, если вы не можете её решить самостоятельно. Это поможет не усугубить проблему.

Юрист по защите прав потребителей в Москве может потребоваться в тех ситуациях, когда эти права нарушаются. Это является логичным, учитывая название области права, где рассматриваемый специалист работает. Потому, если вам навязали некачественный товар или услугу, следует обращаться именно к нему. Говоря о некачественном продукте, подразумевается следующее:

Добрый день! Я заказала садовый триммер . Менеджер так все красиво говорил и все таки уговорил меня заказать дороже заявленного товара (3400 р.). Позвонила на почту. Спасибо девочкам сотрудникам почтового отделения, сказали, что вес очень маленький и я имею право не выкупать заказ. Я не стала выкупать заказ. После звонков оповещений пошли угрозы судебной задолженностью. Сегодня опять прислали смс о том, что я должна 80 т.р (Суд. взыскание 80 тыс.руб. Дело №1-39/2023. Получите заказ до 17.07 .) Что мне делать? Заранее спасибо)

Юрист по защите прав потребителей в Москве

Приобретение товаров и услуг – неотъемлемая часть повседневной жизни. Покупатель в магазине, посетитель ресторана, клиент банка, туристической фирмы или страховой компании является потребителем и имеет право получить качественный товар или услугу по адекватной цене. Взаимоотношения между покупателем и поставщиком регулируются законом «О защите прав потребителей» и нормами гражданского законодательства РФ. Если потребительские права гражданина были нарушены, он может защитить их любыми законными методами. Шансы на успех будут гораздо выше, если заручиться поддержкой квалифицированного юриста из компании ПравоЗащита.

Если вы столкнулись с недобросовестным поставщиком товара или услуги и не знаете, как действовать, обратитесь в нашу компанию. В ходе бесплатной первичной консультации юристы выяснят, какие именно потребительские права были нарушены, и подскажут вам правильную линию поведения. В большинстве случаев конфликт между потребителем и поставщиком можно решить мирно с помощью претензионного письма. Специалист нашей компании подготовит юридически грамотный документ с перечислением ваших требований и ссылками на законодательство. Такая претензия убедит продавца или поставщика услуги выполнить свои обязательства и не доводить дело до суда.

  • отказываются обменять бракованный товар;
  • не принимают товар без чека;
  • затягивают сроки выполнения гарантийного ремонта или других работ;
  • не возвращают деньги за неоказанную услугу;
  • отказываются выплачивать компенсацию за услуги и работы низкого качества.

Адвокат по защите прав потребителей – это специалист узкого профиля с большим опытом судебной практики. Благодаря помощи адвоката клиенты смогут выиграть процесс и призвать к ответу недобросовестного продавца. Результат работы юристов и адвокатов компании ПравоЗащита – восстановление нарушенных прав потребителя и получение денежной компенсации в полном объеме.

Каждый потребитель имеет право купить товар или заказать услугу надлежащего качества и по адекватной цене. Если приобретение по тем или иным критериям не устраивает покупателя, закон позволяет потребовать от продавца компенсации материальных затрат и возмещения морального вреда. Однако многим потребителям не хватает знаний и опыта для отстаивания своих интересов. В этом случае на помощь готовы придти юристы и адвокаты компании ПравоЗащита. Наши специалисты имеют большой опыт работы на рынке юридических услуг и могут оказать правовую поддержку в самых сложных ситуациях. Защита прав потребителей (ЗПП) в Москве – одно из направлений нашей деятельности.

Юрист по защите прав потребителей

Сотрудники нашей компании обладают богатым опытом практической деятельности, а также большим багажом профессиональных знаний, что позволяет обеспечить проведение необходимых процедур и мероприятий на высоком уровне.
Наши юристы предоставляют следующие услуги:

  • Непродовольственные товары можно вернуть с получением потраченных средств на протяжении 14 дней после приобретения независимо от наличия чека.
  • По продовольственным товарам порядок предъявления претензий продавцу определяется степенью повреждений и других недостатков покупки.
  • При некачественно проведенных работах и предоставленных услугах потребителю предоставляется право требовать исправления ошибок.
Рекомендуем прочесть:  Льготы Многодетным Семьям В Татарстане 2023

В нашем арсенале множество выигранных судебных дел. Каждый из наших специалистов имеет узкую юридическую специализацию, что позволяет отточить мастерство и освоить мельчайшие нюансы того или иного вопроса. Благодаря такой организации работы помощь предоставляется максимально эффективно даже при возникновении сложных правовых проблем.

Адвокат нашей компании, специализирующийся на защите прав потребителей, предоставит всю необходимую помощь в получении предусмотренной законом компенсации ущерба, возникшего вследствие предоставления товара, услуги или проведения работ ненадлежащего качества.

  • Досудебное урегулирование спора.
  • Оформление заявления о замене приобретенного товара ненадлежащего качества.
  • Разработка проекта мирового соглашения для последующего утверждения в суде.
  • Помощь в процессе взыскания причиненного ущерба и морального вреда.
  • Подготовка и оформление иска о возмещении средств, потраченных на покупку товара.
  • Участие в качестве защитника в заседаниях судов разных уровней.

Адвокат по защите прав потребителей

  • возврат товара, качество которого не соответствует нормам или описанию;
  • возврат средств за предоставленную услугу или продукцию ненадлежащего качества;
  • возможность выбора замены или возвращения денежных средств за продукцию низкого качества;
  • отказ поставщика выполнять взятые обязательства;
  • в результате использования товара низкого качества был нанесён вред здоровью или возникли дополнительные финансовые потери.

Помочь в решении конфликта и добиться соблюдения закона помогу я, опытный адвокат Наталия Лобова. Ответственный подход, квалификация и практика по ведению подобных дел – основные преимущества сотрудничества. Кроме этого, я предоставлю информационную помощь и поддержку в Москве и области.

Самостоятельные попытки проделать эту работу зачастую приводят к отрицательным результатам. Правовым сопровождением многих больших компаний и торгующих организаций занимаются опытные юристы, для которых небольшая ошибка может стать причиной отказа в рассмотрении претензии.

На практике ситуаций, когда требуется защита прав потребителя, намного больше. Любое нарушение действующих норм и законов со стороны торгующих организаций или частных лиц недопустимо. Важно доказать этот факт, подготовить пакет документов и обосновать претензию.

На первом этапе поможет моя профессиональная консультация. Если дело сложное, потребуется подготовить документы для детального разбирательства. Это же влияет на стоимость и объём работ. Моя задача – добиться справедливого решения и защитить интересы клиента.

Адвокат по защите прав потребителей

К сожалению, далеко не всегда качество приобретаемого товара или услуги соответствует нашим ожиданиям и предъявляемым требованиям. Нарушение прав потребителей на сегодняшний день остается злободневной темой для широкого круга населения. Как показывает практика, большинство граждан не могут самостоятельно отстоять свои законные интересы. Адвокат по вопросам защиты прав потребителей нашей коллегии готов оказать вам грамотное содействие в разрешении подобного спора.

Мы уверены в том, что с нами вы обязательно выиграете! Вы можете подумать, что это довольно громкое заявление, но уверяем вас, что оно не беспочвенно. Если адвокат по защите прав потребителей в Москве не сможет добиться для вас положительного судебного решения и вследствие этого вам будет причинен ущерб, наша коллегия гарантирует его возмещение в полном объеме. Мы можем гарантировать это клиентам, поскольку застраховали свою ответственность на 5 млн рублей. Согласитесь, при таком условии вы совершенно ничем не рискуете!

  • вернуть его и забрать оплаченные деньги;
  • заменить его на такой же новый;
  • обменять его на другой с перерасчетом покупной цены;
  • потребовать уменьшения его стоимости;
  • потребовать устранения недостатков в кратчайшие сроки.

Каждый из нас регулярно покупает различные товары и пользуется услугами. В некоторых случаях их стоимость и важность для нас незначительна и даже когда имеется какой-то брак или низкое качество услуг мы просто не обращаем на это внимание. Однако, в случае приобретения дорогостоящего товара ненадлежащего качества, как автомобиль или квартира, а также при получении дорогостоящей услуги молчание будет стоить дорого. В некоторых случаях и вовсе услуга не оказывается, а товар не передается покупателю. В таких ситуациях нужна консультация специалиста и имеет смысл с помощью юриста по защите прав потребителей добиться восстановления нарушенных прав.

  • Первичную консультацию с прогнозом результата по делу;
  • Разработка правовой позиции и направление досудебной претензии;
  • Составление и подача искового заявления в суд;
  • Полная защита ваших интересов в суде;
  • Реальное исполнение решения суда с получением вами денежных средств.

Защита прав потребителей в Москве официальный сайт РОО

  • возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);
  • оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;
  • онфиденциальность вашего обращения;
  • составление четкого плана действий по защите ваших прав;
  • с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;
  • составление всех видов документов с учетом особенностей спора;
  • профессиональное представительство в суде;
  • взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;
  • гарантия положительного результата.

В аварии, где пострадали люди, речь идет не столько о материальной компенсации, сколько о возбуждении уголовного дела. Если это административное правонарушение, то все может закончиться лишением прав от нескольких месяцев, до нескольких лет. А вот если ДТП произошло с нанесением тяжких телесных повреждения или привело к смерти человека, то возбуждается уголовное дело.

Наш сайт общества защиты прав потребителей в городе Москва — официальный, и здесь вы не увидите бесполезную рекламу и пустые обещания решить любую проблему. У нас вы найдете много полезной информации на тему защиты прав потребителей, новости, законы, номер горячей линии защиты прав потребителей в городе Москва и полезные советы о том, как отстоять свои интересы

Из-за этого цена на услуги автоюриста будет зависеть от трудности дела. Одновременно на цену влияет то, где будут оказываться услуги, в кабинете или придется ехать к заказчику. Правозащитники нашей компании окажут помощь, как потерпевшему, так и виновнику аварии. Людой человек имеет право на защиту своих интересов.

В отличие от других коммерческих компаний, мы беремся только за те дела, которые можно решить с точки зрения закона и не будем вас обманывать, если ваш случай находится вне нашей компетенции. Наши услуги обойдутся вам в разы дешевле, и мы оперативно решим ваш вопрос и сможем отстоять ваши интересы в суде. Кроме того, дело часто даже не доходит до суда, когда люди обращаются к нам: большинство компаний идут на компромисс и готовы решить все полюбовно, когда на их пороге появляются представители московского общества защиты прав потребителей.

Консультация юриста по защите прав потребителей предназначена для того, чтобы Вы могли удостовериться, нужно ли подавать исковое заявление в суд или есть пути решения проблемы без участия в судебном разбирательстве. На консультации вы сможете лично пообщаться с профессиональным юристом, который поможет разобраться в ситуации.

В современных реалиях найти человека, который бы ни разу не столкнулся с бракованным товаром или некачественно оказанной услугой, довольно сложно. Иногда случается так, что товар ненадлежащего качества уже куплен, а его недостатки раскрываются уже после покупки. В таких ситуациях многие расстраиваются и занимают пассивную позицию, не предпринимая никаких действий, для того чтобы вернуть деньги или же обменять товар. Такая позиция является неправильной, потому что наши юристы по защите прав потребителей в Москве без труда смогут отстоять права любого потребителя.

В нашей коллегии работают профессиональные адвокаты по делам о защите прав потребителей, которые имеют большой опыт работы в данной сфере. Они знают, что нужно сделать, чтобы защитить Ваши права, компенсировать затраты и моральный вред, если это предусматривает закон.

  • Консультирование относительно прав потребителей;
  • Разъяснение возможности решения дела, без обращения в суд;
  • Составление письменной претензии, в которой отражается ненадлежащее качество товара или услуги;
  • Подготовка искового заявления для подачи в суд;
  • Представления Ваших интересов в судебном процессе.

Для начала нужно определить тяжесть нанесенного вреда с помощью судебной медицинской экспертизы. По ее итогу скорей всего врача обязуют выплатить моральную компенсацию, если экспертиза укажет на тяжкий вред здоровью, то врачу грозит уголовная ответственность.

Рекомендуем прочесть:  Регистрационный учет при получении временного убежища в 2023 году

Практика показывает, что в действительности срок рассмотрения дел может затягиваться на несколько месяцев и более. Это обуславливается необходимостью проведения экспертиз и прочих действий в связи с защитой интересов потребителя. Юридические услуги специалистов Московской муниципальной адвокатской коллегии помогут минимизировать эти риски. Отработанная схема действий позволяет оптимизировать временные издержки и получить желаемый результат быстрее, чем при условии самозащиты.

Под понятием морального вреда подразумеваются физические или нравственные страдания, которые были причинены гражданину вследствие осуществления определенных действий ответчиком. Они могут нарушать личное неимущественное право или посягать на прочие нематериальные блага. К понятию нематериальных благ юридические специалисты относят здоровье и непосредственно жизнь человека, его личную неприкосновенность, репутацию, честь и достоинства, а также другие права, которые принадлежат лицу от рождения и, в соответствии с законом страны, являются неотчуждаемыми и не подлежащими передаче другим лицам.

Услуги сотрудников муниципальной адвокатской коллегии в Москве предполагают предварительную запись на консультацию без очередей. На консультативной встрече специалист поможет разработать индивидуальную стратегию решения спора, тщательно изучит документы, предоставленные клиентом, составит необходимые процессуальные заявления. Воспользовавшись консультациейи оставшись полностью довольными качеством услуг наших сотрудников, вы сможете пользоваться помощью выбранного специалиста и в дальнейшем для представления интересов на судебных заседаниях.

Прежде чем требовать удовлетворения требований в судебном порядке в случае описанных выше вариантов правовых отношений между продавцом или исполнителем и клиентом, последний обязан в установленный законом период времени обратиться непосредственно к исполнителю. Исполнителем может являться как продавец, так и производитель или компания, оказывающая определенные услуги. При обращении заявитель передает письменную претензию противоположной стороне. Законом также определяется время, в течение которого заявитель должен получить ответ на претензию.

  • Требования о материальном взыскании – оплата неустоек, возмещение убытков, компенсация нанесенного материального и морального вреда, возмещение понесенных клиентом расходов и так далее.
  • Требования о возложении обязанности на сторону ответчика в устранении нарушения с обязательным выполнением определенных требований.

Pocкoмнaдзop зaщищaeт пpaвa пoтpeбитeлeй, пoльзyющиxcя мoбильными и пpoвoдными тeлeфoнaми, интepнeтoм, кaбeльным и cпyтникoвым тeлeвидeниeм. Пoэтoмy нa плoxyю тeлeфoннyю или мoбильнyю cвязь, пpoпaдaющий интepнeт и oткaз кoмпaнии-пpoвaйдepa вce пoчинить мoжнo пoжaлoвaтьcя имeннo в этo вeдoмcтвo. To жe caмoe кacaeтcя oшибoчныx нaчиcлeний пo тapифaм зa пoльзoвaниe cвязью и интepнeтoм.

Нaпpимep, вы xoтeли пoдключить cвoй дoм к вoдoпpoвoдy, a вoдocнaбжaющaя кoмпaния вaм oткaзaлa, cкaзaв, чтo нe xвaтaeт мoщнocти. Нo пpи этoм пoдключилa вaшeгo coceдa чepeз двa дoмa. Bы мoжeтe пoжaлoвaтьcя нa этy кoмпaнию в ФAC. Coтpyдники ФAC пpoвeдyт paccлeдoвaниe и вынecyт peшeниe: ecли вaм дeйcтвитeльнo oткaзaли нeзaкoннo, кoммyнaльнyю opгaнизaцию oбяжyт пoдключить вaш дoм к ceтям.

Ecли пpиoбpeтeннoe издeлиe или ycлyгa oкaзaлиcь нeкaчecтвeнными, a пpoдaвeц или иcпoлнитeль нe жeлaют дoбpoвoльнo выпoлнить тpeбoвaния, пpeдycмoтpeнныe зaкoнoм o зaщитe пpaв пoтpeбитeля – зaмeнить тoвap или вepнyть дeньги, пpиoбpeтaтeль мoжeт oбpaтитьcя в тe инcтaнции, ктo зaщищaeт пpaвa пoтpeбитeлeй.

Пpeтeнзия cocтaвляeтcя в пpoизвoльнoй фopмe, глaвнoe, чтoбы тaм были yкaзaны ФИO зaявитeля, пpичины oбpaщeния, пpeдъявляeмыe тpeбoвaния и cpoки иx иcпoлнeния. К пpeтeнзии нyжнo пpилoжить кoпии дoкyмeнтoв, пoдтвepждaющиx фaкт пoкyпки тoвapa имeннo в этoм мaгaзинe: чeкoв, квитaнций, гapaнтийныx тaлoнoв.

Eщe oднa opгaнизaция, кoтopaя зaщищaeт пpaвa пoтpeбитeлeй в cфepe ЖКX, – гocyдapcтвeннaя жилищнaя инcпeкция. Нaпpимep, тyдa млeдyeт oбpaщaтьcя, ecли pecypcocнaбжaющиe opгaнизaции нeпpaвильнo нaчиcлили кoммyнaльныe плaтeжи и oткaзывaютcя иcпpaвлять oшибкy. Или ecли yпpaвляющaя кoмпaния внecлa в квитaнцию нa oплaтy дoпoлнитeльный плaтeж, нe oбъяcнив, зa чтo влaдeлeц жилья дoлжeн зaплaтить.

Потребительский экстремизм: как защититься предпринимателю

Человек покупает одежду или обувь. Аккуратно снимает магазинную бирку и носит вещь несколько дней. Потом приносит обратно в магазин и говорит, что вещь не подходит по фасону. Подходящего фасона в магазине нет — это покупатель проверил заранее. Магазин возвращает деньги по ст. 25 Закона о правах потребителей, а человек выбирает новую одежду.

От недобросовестных потребителей прежде всего страдает крупный бизнес. С торговой сети можно получить больше, чем с прилавка. Но это не значит, что малый бизнес проблема обошла стороной. Некоторые схемы опасны для предпринимателей независимо от масштаба торговли. Мы подобрали именно такие примеры.

Единственный способ раскусить потребителя — проверить, использовал ли он вещь. Предприниматель не обязан принимать обратно б/у товары. Проверить можно самостоятельно или провести экспертизу. Экспертиза платная, но в случае успеха потребитель компенсирует вам её стоимость. Чаще всего достаточно ей пригрозить.

В простом магазине продавец обязан обменять непродовольственный товар, если он не подошёл покупателю и прошло не больше четырнадцати дней. При покупке через интернет или по каталогу покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до доставки и в течение семи дней после.

Пуховик ушили, но женщина через шесть дней не пришла. Через девять дней женщина попросила назад деньги, потому что модель ей разонравилась. Пуховик уже подшили под покупательницу, поэтому магазин отказал в возврате. Тогда женщина пошла в суд и попросила 24 000 рублей за покупку, 200 рублей процентов за просрочку возврата денег, 10 000 рублей компенсации морального вреда, 32 000 расходы на юридическую помощь и 32 000 рублей штраф за отказ магазина заплатить добровольно.

Услуги юриста и консультации в устной и письменной форме в любой области права; Правовая экспертиза документации, связанной с финансово-хозяйственной деятельностью клиента; Юридическое сопровождение договорной работы; Претензионно-исковая работа; Обеспечение юридического обслуживания бизнеса в части взаимоотношений с контрагентами, кредиторами и должниками; Защита бизнеса от противоправных посягательств; Правовой аудит организаций; Юридическое сопровождение компаний в договорных отношениях; И другие услуги.

Первым делом, естественно, предстоит изучить вопрос, которым вы собираетесь заниматься. Необходимо тщательно подготовиться, а для этого понадобятся время и терпение. Никто не говорил что путь, который вы собираетесь пройти в одиночку, будет легким. Постарайтесь найти как можно больше информации, касающейся интересующего вопроса и изучить его вплоть до мельчайших деталей.

Параллельно стоит уделить внимание литературе, описывающей правильное поведение на заседаниях суда, узнать, когда наступает очередь говорить, а когда нужно слушать. Если обладаете достаточным количеством свободного времени, посетите открытое судебное заседание, а лучше несколько. Поговорите со знакомыми, которым приходилось сталкиваться с судебными разбирательствами, от них тоже можно получить полезную для вас информацию.

Защита прав потребителей; Трудовое право — защита прав трудящихся; Административное право; Арбитражное право; Земельное право; Семейное право; Жилищное право, защита прав дольщиков; Личный юрист; Услуги адвоката на досудебной стадии; Услуги юриста по составлению договоров; Услуги адвоката по правовой экспертизе договоров; Услуги адвоката Представительство в суде Арбитраж, Арбитражный Адвокат; Услуги адвоката Исполнительное Производство; Услуги адвоката по судебному представительству; Услуги адвоката по подготовке процессуальных и иных документов; Услуги адвоката Обращение в суд; Защита прав автовладельцев; Защита прав страхователей.

Опытные юристы «Центра защиты прав потребителей» смогут дать профессиональные ответы Вам, насколько перспективно Ваше дело, какие могут быть нюансы, какие есть сильные и слабые стороны. Мы сможем посоветовать Вам, какие шаги стоит предпринять и чего делать не стоит. Главное — если дело перспективное, то у Вас есть все шансы на победу.

Защита прав потребителя

Если вы заглянете в закон, вы найдёте подробно расписанные многочисленные права потребителей. В частности, он имеет право получить полную и достоверную информацию о совершаемой покупке или получаемой услуге, а также имеет право на безопасность товара или оказываемой услуги.

Если товар или услуга оказываются ненадлежащего качества, то покупатель может предъявить продавцу претензию. Можно просто передумать в ближайшие две недели после покупки, и продавец обязан обменять товар или вернуть деньги (тут есть некоторые исключения — не возьмут назад продукты, нижнее бельё, часы и др.). В случае с покупками через интернет действуют сокращённые сроки.

Причём для защиты своих прав даже не обязательно иметь чек на покупку. Если вы его потеряли, то это не повод отказываться от защиты своих прав. Самое простое — проверить наличие чека в специальном сервисе налоговой службы «Мои чеки онлайн». Но лучший выход — это помощь юриста защите прав потребителей, который объяснит как и почему можно обращаться к продавцу без чека.

Adblock
detector