Главная / Земельное право / Гарантия На Товары Купленные За Граниицей

Гарантия На Товары Купленные За Граниицей

Содержание

1 Гарантия На Товары Купленные За Граниицей
2 Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
3 Как вернуть деньги за покупку в иностранном интернет-магазине
4 Международная или национальная? Какую гарантию предоставляют в нашей стране популярные производители электроники
5 Как импортировать товар в Россию и избежать миллионных штрафов: детальное руководство для начинающих
6 Таможенное оформление антиквариата
7 Банковская гарантия — что такое, для чего нужна и как получить
8 Всё, что Вы не знали о гарантии на продукцию Apple в РФ и за рубежом

Гарантия На Товары Купленные За Граниицей

В этой связи при наличии признаков осуществления иностранным продавцом своей деятельности на территории Российской Федерации, т.е. в стране места жительства потребителя (российского гражданина), либо обстоятельств, подтверждающих, что продавец любыми способами направляет свою деятельность на территорию Российской Федерации (наряду с территориями других стран), к отношениям с участием потребителей должно применяться законодательство Российской Федерации (пункт 1 статьи 1212 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)).

Роспотребнадзор ранее в своих разъяснениях неоднократно подчеркивал, что в спорной ситуации, связанной с вступлением граждан в правоотношения по приобретению товаров (услуг) у лица, находящегося на территории иностранного государства, её разрешение предполагает предварительное достоверное установление права, подлежащего применению к соответствующему договору.

Верховный Суд Российской Федерации разъяснил, что в таких ситуациях можно применять нормы российского права о защите прав потребителей. Это значит, например, что потребитель в российском суде освобожден от государственной пошлины (по искам до 1 млн. рублей), а с продавца можно взыскать штраф за невыполнение добровольно законных требований покупателя (суд начислит ещё 50% сверх суммы иска в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Сайт в сети Интернет может рассматриваться как ориентированный на российских потребителей, если одним из его языков является русский язык, цены приведены в российских рублях, указаны контактные телефоны с российскими кодами или имеются другие аналогичные доказательства (например, владелец сайта заказывал услуги, направленные на повышение цитируемости его сайта у российских пользователей сети Интернет).

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

Все мы — покупатели, и время от времени нам приходится пользоваться гарантией на купленные товары. Правда, при обнаружении каких-либо недостатков, не всегда удается возвратить или обменять товар без проблем. Так что такое гарантия и как ею пользоваться? Есть ли «жизнь» после гарантии? Ведущие юристы и эксперты Product-test.ru отвечают на самые популярные вопросы о гарантии.

2. Напишите претензию, в которой будут указаны ваши требования, описание недостатков товара, дата покупки и то, как вы хотите решить проблему, например, вернуть деньги или выполнить ремонт. Также приложите копию кассового чека и заполненного гарантийного талона.

Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и следовать инструкции товара. Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание.

4. Если эти сроки нарушаются, то по их истечении вы можете подать в суд. Также, согласно 23 статье закона «О защите прав потребителей», вам положен 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара. Если дефект товара — вина покупателя, то в гарантийном обслуживании ему могут отказать.

Однако если документы по какой-либо причине отсутствуют — это не причина, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании. Согласно статье 18.5 закона «О защите прав потребителей», в качестве доказательства покупатель может предъявить показания свидетелей в устной или письменной форме.

Как вернуть деньги за покупку в иностранном интернет-магазине

Отсутствие таких правил на сайте должно насторожить. В этом случае лучше воздержаться от покупки. Однако у большинства продавцов они все-таки есть, потому что возврат товара – общепринятый стандарт торговли в интернете. Иногда они даже совпадают с правилами, прописанными в российских законах.

Суды в России с неохотой принимают иски к иностранным интернет-продавцам. Это прежде всего объясняется трудностями, связанными с их уведомлением о начатом судебном процессе и выбором права, подлежащего применению. Покупатель же столкнется со сложностью исполнения судебного решения в случае удовлетворения его требований.

Если денежные средства вам так и не вернули, обратитесь в банк. Однако это возможно лишь в тех случаях, когда оплата производилась с помощью карточки банка. У систем Mastercard и VISA есть функция chargeback. Она позволяет покупателю подать заявление, в котором указывается, что продавец не выполнил свои обязательства. К заявлению прикладываем принтскрины, на которых отражена переписка с продавцом, статус по товару с сайта. Чем больше подобных документов будет приложено, тем лучше. Банк покупателя взыскивает деньги с банка продавца, а тот уже доказывает свою правоту.

Представим, что товар вам выслали бракованный либо вы не получили его вовсе. В данном случае были нарушены ваши права. Однако если интернет-магазин ориентирован на иностранного покупателя, то российское правосудие вам не поможет. Также вернуть свои деньги, скорее всего, не получится, если между Россией и страной продавца не заключен международный договор, согласно которому страны обязаны исполнять судебные решения друг друга.

Существует несколько способов, которые могут помочь в возврате денег за товар. Можно обратиться в платежную систему, с помощью которой осуществлялся платеж, например PayPal. Но это нужно сделать в течение 45 дней. Там есть специальное отделение, принимающее претензии к рассмотрению. Если они обоснованны, покупатель смог представить доказательства нечестности продавца, то представители платежной системы обращаются в банк с просьбой вернуть денежные средства. У продавца будет от 45 до 180 дней для опротестования запроса покупателя и представления аргументов для доказательства правильности своих действий. Полученная информация проверятся представителями платежной системы. Окончательное решение будет принято только после изучения аргументов обеих сторон.

Кроме того, даже при наличии международной гарантии каждый производитель может выдвигать дополнительные требования. Некоторые компании требуют переводить гарантию из одной страны в другую, как бы ставя аппарат на учет в конкретном регионе. Другие предлагают воспользоваться бесплатными услугами сервисных центров для отдельных категорий товаров.

Гарантийное обслуживание для таких устройств является действительным только в стране, для которой произведено устройство. Предполагается, что в ней и будет проводиться эксплуатация. Наивно, но для компании очень полезно. Но есть и вторая сторона медали — а вдруг гаджет сломается при выезде из страны эксплуатации? Очень неприятно, если во время командировки сломанный гаджет не удастся починить.

Некоторые компании все же снисходят до покупателя, предоставляя так называемую «международную гарантию». Подобные обязательства производителя позволяют отремонтировать купленное устройство в другой стране. Их немного (производителей), и у каждого есть дополнительные условия — но подобное отношение к клиентам приятно. Веский повод выбрать продукт с такой поддержкой.

Чью продукцию можно покупать в любой стране этого мира? Какие компании ремонтируют свою продукцию вне зависимости от географии? И можно ли на этом сэкономить?

Основная масса производителей разделяет и властвует. Для каждого рынка — своя модификация, или даже модель. Так легко отказать от ремонта покупателю из другой страны, решившему сэкономить при покупке на более развитом рынке. Логично — все стараются отсечь нежеланный ввоз «серого» товара, который может обладать значительно более низкой стоимостью. Иначе пропадает смысл содержать массу сертифицированных продавцов и платить дополнительные сборы в казну того или иного государства.

1) имеющие заполненный гарантийный талон и чек о покупке (лучше всего, если это будет обычный кассовый чек, а не скриншот PayPal — важен адрес оплаты);
2) отсутствие механических повреждений;
3) отсутствие следов интенсивной эксплуатации в неподходящих условиях;
4) отсутствие следов интенсивной эксплуатации от того, что устройство для домашнего использования работало в качестве промышленного;
5) отсутствие следов повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией;
6) отсутствие следов нарушений описанного регламента работы с гаджетом.

Международная или национальная? Какую гарантию предоставляют в нашей стране популярные производители электроники

Покупатели всех стран мира все чаще используют интернет-магазины и все больше покупают онлайн, в том числе и за рубежом. Украинцы, к счастью, не исключение. Более низкая цена и хорошие условия доставки часто мотивируют нас выбрать известный магазин за рубежом. Оффлайновые покупки за рубежом также растут. C началом действия безвизового режима и прихода в страну авиакомпаний-лоукостеров украинцам станет проще ездить в страны Шенгенского соглашения. Это позволит не только активнее заняться туризмом, но и чаще покупать в Европе товары, в том числе электронику.

Отказ в гарантии – это очевидно борьба с параллельным импортом за счет покупателя. То есть это борьба с покупателем. Куда как правильнее не отказывать, а, наоборот, ставить на официальную гарантию независимо от места покупки. По такой «регистрации товара» можно будет точно и объективно оценивать свою долю в стране. Можно видеть какие модели пользуются спросом, анализировать проинсталлированную базу. А «видя» своих пользователей, это позволит с ними общаться, продавать им новые продукты и вспомогательные услуги, сделать их счастливее».

Тем не менее, купив смартфон, ноутбук или даже видеокарту за границей и столкнувшись с поломкой, пользователи получают отказ в гарантийном обслуживании, так как устройство было куплено не в Украине. Мы решили выяснить, какие популярные производители электроники предоставляют международную, а какие только национальную гарантию, и почему украинцам отказывают в гарантии на честно купленную за границей технику.

В борьбе с параллельным импортом, его противники также пытаются использовать законодательство о защите торговых марок. Не так давно Сергей Арабаджи, генеральный директор Hotline.ua в колонке для AIN высказался за международный принцип исчерпания прав на торговую марку, то есть передачу прав на использование торговой марки от производителя покупателю, после которой он не может препятствовать его дальнейшей продаже. Мы спросили Сергея, связаны ли темы торговых марок и гарантии, и что он думает о ситуации с гарантийным обслуживанием:

Как рассказал ITC.UA киевлянин Константин Литвин, купленный за границей ноутбук Apple, на экране которого появились битые пикселы, локальный авторизированный сервисный центр отказался принимать в ремонт, сославшись на то, что он куплен не в Украине. При этом ноутбук покупался с дополнительной гарантией AppleCare Protection Plan, а она включает полное покрытие, как ремонта, так и запчастей, в течение трёх лет.

Официально аппараты, купленные в США и не имеющие международной гарантии Sony (с гарантийным талоном, где прямо указана страна Россия в списке стран, где действует гарантия) не имеют гарантии на территории России. Но если у Вас есть ещё оригинальный чек, то отправьте запрос с описанием ситуации и копии всех этих документов на info@sony.ru — возможно, что-то получится сделать.

Вранье, не верьте info@sony.ru, в похожей ситуаии они отказались чинить мою вышедшую из строя камеру на том основании, что » камера официально не поставлялась компанией SONY в Россию и страны СНГ и не обеспечивается информационной и сервисной поддержкой силами нашей службы».

3) Если это проданный на территории РФ «серый» товар, самостоятельно ввезённый продавцом из-за рубежа (хорошо ещё если это будет новый экземпляр, а не б/у с заграничной комиссионки). Такие товары обычно дешевле (пошлины же за такие не платятся, да ещё наверное провозятся в обычном багаже, за которые ещё и возврат налогов умудряются сделать), на что некоторые покупатели, увы, соблазняются. Сознательные (насколько это применимо к таким коммерсантам) продавцы честно предупреждают, что товар «серый» и что официальной гарантии как бы нет. А особо злостные — продают как «официальный с мировой гарантией», а потом пропадают с радаров. Как бы то ни было, в этих случаях вся ответственность на товар лежит на продавце, так как Sony в России импортёром конкретно этого товара не является.

контракт с иностранным поставщиком
паспорт сделки (если имеется)
инвойс
упаковочный лист
разрешительные документы (сертификаты, лицензии)
платежные документы
документы на товар
документы на страховку груза
документы по транспортировке товара
документы, подтверждающие сведения о декларанте.

При ввозе товаров с территории Беларуси и Казахстана вам нужно будет заплатить НДС в налоговую по месту регистрации, а не в таможенный орган. Для оформления товара нужно подать в свою налоговую декларацию по косвенным налогам при импорте товаров на территорию Российской Федерации с территории государств — членов Таможенного союза (утверждена приказом ФНС РФ от 27.09.2023 N СА-7-3/765@).

Вам нужно заплатить НДС до выпуска товаров из-под таможенной процедуры. Налог уплачивается непосредственно в таможенный орган. Исключение составляют товары, импортируемые из Беларуси и Казахстана. В этом случае вы платите НДС не на таможне, а в своей налоговой в стандартные для НДС сроки. Но об этом подробнее в конце статьи.

После того, как вы подадите декларацию, в течение 2 часов она будет зарегистрирована. Затем сотрудники таможенных органов проверят предоставленные документы, проанализируют таможенную декларацию, детально проверят правильность расчетов и своевременность уплаты таможенных платежей. После проведения этой процедуры ваш товар будет выпущен с зоны таможенного контроля.

Для таможенного оформления вашего товара первым делом нужно подать таможенную декларацию и сопроводительные документы в таможенный орган. Таможенным Кодексом Евразийского экономического союза установлено, что декларация подаётся до истечения сроков временного хранения товаров. Предельный срок временного хранения — 4 месяца.

Как импортировать товар в Россию и избежать миллионных штрафов: детальное руководство для начинающих

Договор с поставщиками из других стран составляется на двух языках, чаще всего — русском и английском. Рекомендуем не довольствоваться шаблонами из интернета, а привлечь юриста и профильного переводчика, особенно если речь идет о крупных партиях и больших суммах.

Чтобы получить декларацию соответствия, без которой ввезти товар в страну не удастся, нужно провести испытания образцов продукции в специализированной лаборатории. Заказ на образцы продукции обязательно оформляйте на ИП или юрлицо, которое позже будет импортировать товар в РФ.

Есть компании, которые могут получить разрешительные документы на товар вместо вас. За свои услуги они берут в среднем от 18 000 до 50 000, если товар проблемный, то больше. Обязательно узнайте у посредника, какая лаборатория будет исследовать образцы, и проверьте через реестры национальной системы аккредитации , имеет ли она право работать с нужной вам товарной группой.

Сотрудники склада передают на таможню отчет о том, что приняли товар. После этого начинается процесс таможенной очистки или, проще говоря, растаможки. Вы можете заниматься ею самостоятельно или обратиться в специализированную компанию, которая за 15 000 – 25 000 оформит груз. Если решите действовать через брокера, убедитесь в том, что он включен в реестр таможенных представителей . Присутствие в списке означает, что компания работает официально.

Если оформляете товар самостоятельно, ехать никуда не придется — нужно подать декларацию в электронном виде . Не позднее окончания рабочего дня, следующего за подачей декларации, таможня должна выпустить товар при условии, что все требования соблюдены. В противном случае вы получите отказ с описанием причин.

Важно отметить, что банки, через которые будут проходить оплаты от конечного покупателя до резидента РФ и от резидента РФ до поставщика товара, обязаны поставить такие операции в разряд «сомнительных», и их, возможно, будут проверять компетентные органы, Регулятор; потому очень важно организовать качественные документы, доказывающие законность и прозрачность сделки – контракт, декларации, отгрузочные документы и документы, подтверждающие транспортные расходы.

Такая сделка, при которой товар покупают у иностранного контрагента, НЕ ввозят на территорию РФ, и продают другому иностранному контрагенту, возможна. У нее есть свои особенности. Различают прямой реэкспорт – товар ввозится на территорию страны-резидента и косвенный реэкспорт — товар не завозится на территорию страны-резидента, а напрямую отправляется к третьему лицу, не пересекая границы страны-резидента – это и есть случай нашего клиента. Товар по такой сделке не является объектом налогообложения по НДС (согласно ст.146 и 147 НК РФ), т.к. товар не будет находиться/ввозиться/вывозиться из РФ, потому и в документах соответственно нужно указывать, что стоимость товара «без НДС».

Важно при международных расчетах верно указывать коды валютных операций в заявлениях на перевод / платежных поручениях: при оплате от покупателя резиденту РФ указать код валютной операции VO12050 (Расчеты нерезидента в пользу резидента за товары, продаваемые за пределами территории Российской Федерации без их ввоза на территорию Российской Федерации), при оплате от резидента РФ поставщику товара – VO12060 (расчеты резидента в пользу нерезидента за товары, продаваемые за пределами территории Российской Федерации без их ввоза на территорию Российской Федерации). Также необходимо помнить, что если сумма импортного контракта равна или превышает 3 млн руб., а сумма экспортного контракта – 6 млн руб. (если сумма контракта указана в иностранной валюте, то перерасчет в российские рубли на дату заключения контракта), то такие контракты резидент РФ должен поставить на контроль в валютный отдел банка, осуществляющего расчеты по данным контрактам, банк присваивает УНК (уникальный номер контракта), и резидент РФ обязан отчитываться в этот банк по совершенным операциям – оплатам и отгрузкам товаров по этим контрактам, строго соблюдая сроки оплаты и отгрузки товаров; при несоблюдении сроков, указанных в контрактах, будет нарушение и резидент будет нести ответственность за эти нарушения согласно валютному законодательству РФ.

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ?
NVIDIA не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу продукта после ремонта или замены. NVIDIA не несет ответственности за проблемы совместимости, которые могут возникнуть, если пользователь (a) использует продукты, программное обеспечение, которое не поддерживается NVIDIA; (б) использует конфигурации, которые не поддерживаются и не утверждены NVIDIA; (в) устанавливает детали для другой модели или другого производителя. NVIDIA не несет обязательств по гарантии за: (а) продукт без дефектов материалов или производства, (б) программное обеспечение, игры или приложения (в) повреждения внешнего вида (г) нормальный износ, (д) расходные детали, (е) дефекты или повреждения продукта, которые вызваны: (1) любыми модификациями, изменениями, вмешательством, ремонтом или обслуживанием продукта любыми лицами, кроме компании NVIDIA или авторизованных представителей компании; (2) эксплуатацией, перевозкой, хранением, установкой, тестированием, обслуживанием или использованием не в соответствии с документацией продукта; (3) неправильной эксплуатацией, неосторожностью, халатностью, или несчастным случаем; (4) сторонним программным обеспечением, вирусами или потерей данных или программного обеспечения после ремонта или замены продукта; (5) пожаром, контактом с едой или жидкостью, внешним коротким замыканием или любыми другими форс-мажорными внешними факторами (например, молнией), которые объективно не зависят от компании.

Единственная компенсация для покупателя, а также обязанность и ответственность NVIDIA в отношении любого неисправного продукта ограничиваются ремонтом или заменой продукта в соответствии с правилами настоящей гарантии. Это не влияет на ваши законные права или средства правовой защиты, включая ваше право отказаться от продукта и/или получить скидку на продукт, если мы не можем отремонтировать/заменить его.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С ПРОДУКТОМ?
Если у вас возникли проблемы, или вы считаете, что продукт неисправен, пожалуйста, обратитесь к авторизованному партнеру в своем регионе. Если вы приобрели продукт на сайте NVIDIA, обратитесь в службу поддержки клиентов NVIDIA. Мы поможем решить вашу проблему и заменим продукт, если он окажется неисправен. Со службой поддержки клиентов NVIDIA можно связаться на странице www.nvidia.com/ru-ru/support в разделе «Задать вопрос» или «Онлайн-чат», а также найти решение самых распространенных проблем в нашей базе знаний.

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ?
Настоящая гарантия распространяется на любые производственные дефекты или неисправности компонентов оригинальной графической карты NVIDIA® Sync и всех аксессуаров в комплекте («Продукт»).

Автономность положений. Каждый параграф настоящей гарантии имеет юридическую силу по отдельности. Если любой из параграфов теряет свою силу или становится незаконным, остальные пункты настоящей гарантии сохраняют полную силу и действия. Настоящая гарантия обновлена сентября 2023 года.

Судебный примиритель будет выбран по взаимному согласию сторон из списка, подготовленного пленумом ВС. Ими могут быть судьи в отставке, но только такие, которые не работают в органах государственной власти, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях, в профсоюзных и иных общественных объединениях или в качестве помощника депутата Госдумы, члена Совета Федерации. Как было отмечено на заседании пленума, примиритель должен быть безупречным.

В советские времена было просто — на каждую категорию товаров устанавливалось количество, разрешенное к провозу. Например, можно ввести две пары носков, одно платье. В современных таможенных законодательствах России и других стран такие точные значения не предусмотрены, а есть только категория товара. Его предназначение определяется таможенным органом, исходя из заявления лица, перемещающего товары. При этом, таможня руководствуется такими критериями, как частота перемещения товаров, их количество, однородность. Если гражданин заявляет, что он это перевозит для себя, у таможенных органов есть возможность не согласиться с этим и заявить, что характер ввоза вещей говорит о том, что они скорее всего предназначены для дальнейшей реализации. Поэтому, стремление ВС разъяснить некоторые критерии можно лишь приветствовать.

— Все, что из-за границы ввозят граждане в личном багаже, что присылается им родственниками или в рамках интернет-торговли, с точки зрения таможенных правил делится на две большие категории, — разъяснила «МК» старший научный сотрудник РАНХиГС Галина Баландина. — Первая — для личного пользования. Предполагается, что гражданин приобретает это не с целью извлечения доходов. И только в отношении этой категории товаров установлены специальные таможенные правила, когда не нужно платить пошлины и налоги, подтверждать соблюдение требований технических регламентов и иные ограничения, установленные в рамках внешнеторгового режима.

В проекте постановления пленума, который отправлен на доработку, отмечается, что обязанность оплатить таможенную пошлину возникает у гражданина в случае повторной продажи вещей, предназначенных для личных целей и приобретенных за границей. Но только тот факт, что человек впоследствии продал вещь, которую привез из-за границы или получил по почте, не говорит о том, что он использовал товар не в личных целях. Должно быть доказано, что продажа осуществлялась систематически. А систематически, согласно проекту документа — это более двух раз.

Верховный суд считает это несправедливым, поскольку обязанность платить за отсутствующий автомобиль ставит несостоявшегося покупателя в неравное положение с другими участниками таможенных правоотношений, а в случае угона «фактически является возложением финансовых обременений на декларанта при необеспечении государством защиты от посягательства на имущество добросовестного участника отношений, регулируемых таможенным законодательством, и тем самым — увеличением имущественного вреда, причиненного потерпевшему от преступления».

При осуществлении комиссионной торговли прием товаров на комиссию оформляется путем составления документа о приеме товаров на комиссию (договор комиссии, накладная и другие документы), подписываемого комиссионером-продавцом и комитентом (физлицом, сдающим товары на комиссию). В документе должны содержаться сведения о наличии гарантийного талона, техпаспорта или иного заменяющего его документа, подтверждающего право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока .

В настоящее время все больше покупателей приобретают товары, бывшие в употреблении (в комиссионных магазинах, секонд-хендах и т.д.). В ряде случаев возникают вопросы, связанные с гарантийным сроком. Устанавливается ли он на б/у товары? Если да, то какой продолжительности?

В Правилах продажи отмечено, что информация о б/у товарах должна содержать в себе в том числе сведения о гарантийном сроке (если он установлен) . По общему правилу такие товары передаются покупателям в том же порядке, что и новые, а при передаче б/у технически сложных товаров бытового назначения покупателю одновременно с товаром передаются (при наличии у продавца) соответствующие документы (техпаспорт или иной заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийные талоны на товары, подтверждающие право покупателей на использование оставшегося гарантийного срока . Полагаем, что при поступлении в розничный торговый объект гарантийный срок на товар (если он еще действует) приостанавливается на время нахождения в магазине и возобновляется при продаже товара покупателю . Отметим, что б/у непродовольственные товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает осмотр товаров, сортировку по видам, степени износа, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности, комплектности, а также наличия необходимой документации .

Отношения между покупателями и продавцами при продаже б/у товаров регулируются в том числе Законом о защите прав потребителей, Правилами продажи, Правилами комиссионной торговли. При этом следует иметь в виду, что под покупателями в данном случае понимаются физлица, которые намереваются приобрести или приобретающие (собирающиеся заказать или заказывающие) товар у продавца исключительно для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью . Продавцами же являются :

Продавец (кроме физлиц, осуществляющих реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке) обязан установить на товар гарантийный срок в том случае, если изготовитель (поставщик, представитель) не исполнил предусмотренную законодательством и (или) ТР ТС, ТР ЕАЭС обязанность по его установке или исполнил ее ненадлежащим образом.

Бывает, что в погоне за прибылью агенты заключают договоры на проведение испытаний и выдачу сертификатов с армянскими, киргизскими и казахскими лабораториями. Для импортера это риск: таможня может не принять такой документ или потребовать свидетельство о включении этих лабораторий в государственный реестр. Все эти разбирательства занимают дополнительное время, в течение которого груз будет лежать на складе временного хранения. Естественно, за счет импортера.

Операции с нерастаможенными товарами без согласования с таможней. Это обычная ситуация, когда сотрудники компании-импортера без разрешения таможни начинают разгружать, взвешивать, распаковывать или сортировать нерастаможенный груз. Даже отбор образцов для сертификации нужно согласовывать с должностными лицами таможни.

Каждый вариант поставки имеет название из трех букв. Например, есть базис FCA. По его условиям продавец отвечает только за отгрузку и таможенное оформление груза в своей стране, а доставку организует покупатель. С момента, когда продавец отгрузил товар транспортной компании, риски ложатся на покупателя.

Чтобы ввезти товары в страну, импортеру нужно не только уплатить таможенные сборы и налоги, но и получить необходимые разрешительные документы от госорганов. Проблема в том, что для разных видов товаров нужны разные разрешения. И выдают их в разных учреждениях — система действительно сложная.

Импортер вправе оспорить такую коррекцию в суде. Но я считаю, что все честно: цены, которые предлагает таможня, действительно соответствуют рынку. Как правило, экстремально низкая стоимость товаров связана с их низким качеством либо с жульничеством импортеров, которые так уклоняются от уплаты пошлин.

Таможенное оформление антиквариата

Что касается импортной пошлины, то для культурных ценностей стоимостью менее 65000 рублей и весом менее 50 кг, при условии письменного декларирования, действует беспошлинный режим. Если предметы антиквариата стоят от 65000 до 650000 рублей и весят до 200 кг, то начисляется пошлина по единой ставке: 30% от стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг. Если стоимость антиквариата превышает 650000 рублей, а вес – 200 кг, то уплачивается совокупный таможенный платеж с учетом цены и веса.

Культурными ценностями в России могут признаваться все вещи старше 50 лет, независимо от вида изделия. Законность ввоза и вывоза антиквариата контролирует Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Физическое или юридическое лицо, в частной собственности которого находится культурная ценность, должно подтвердить стоимость документально, будь то рыночная стоимость на момент обращения или уплаченная при покупке. Госпошлина на временный вывоз музыкальных инструментов, относящихся к государственной или негосударственной части Музейного фонда РФ, рассчитывается от страховой стоимости.

Отдельное разрешение на вывоз инструментов при каждой поездке оформлять теперь не потребуется, потому что на музыкальные инструменты и смычки, относящиеся к культурным ценностям, к культурным ценностям особого значения, или культурным ценностям, в отношении которых действует разрешительный порядок ввоза, выдаются паспорта с уникальным номером, действующие в течение 10 лет. В них указывается подробная информация, как о самом предмете, так и об его собственнике, которая сопровождается фотографией. Так, в паспорт заносят:

Перевозка антиквариата – процедура ответственная. Некоторые предметы старины хрупкие, другие имеют нестандартный размер или значительный вес. И все это при том, что стоимость этих предметов немаленькая. Каждое изделие требует индивидуального подхода к перевозке. Деревянные предметы не переносят воздействия влаги и перепадов температуры, посуда боится механических повреждений.

Банковская гарантия — что такое, для чего нужна и как получить

Рассмотрим еще один пример. Юрий — владелец крупного ресторана — хочет расширяться и обращается к строительной компании, чтобы сделать ремонт в новом помещении. Оплатить ремонт Юрий сможет через пару месяцев, когда ресторан начнет приносить прибыль. Тогда он оформляет банковскую гарантию. Так банк оплатит строительной компании ремонт, если Юрий не сделает этого спустя два месяца после открытия ресторана. В этой ситуации в роли принципала выступает заказчик, а в роли бенефициара — подрядчик.

если гарантия приобреталась для уплаты имущества, расходы включаются в его себестоимость;
если гарантия приобреталась для получения займа – оформляется как прочие расходы;
если гарантия обеспечивала исполнение обязательств – расходы на нее оформляются как прочие расходы или как расходы по обычным видам деятельности.

Строительная фирма выигрывает тендер на ремонт больницы. По условиям подрядчику необходимо внести обеспечение контракта, то есть гарантировать, что отремонтирует больницу качественно и в срок. В качестве обеспечения можно отправить залоговую сумму на счет заказчика (больницы), но фирме неудобно изымать из оборота столько денег. Тогда фирма обращается в банк, чтобы тот поручился за нее — обязался выплатить больнице сумму обеспечения, если исполнитель нарушит условия контракта. Такое обязательство и есть банковская гарантия.

Можно проходить каждый шаг самостоятельно: анализировать и выбирать организацию-гаранта, собирать документы и выписки, договариваться с банком, проверять гарантию после получения и отправлять ее бенефициару. А можно просто оставить заявку — «Тензор» соберет и проверит документы, перепроверит правильность составления документа гарантии и оформит банковскую гарантию в аккредитованном Минфином банке за 1 день.

срок гарантии для возмещения НДС должен истекать как минимум через 10 месяцев со дня подачи налоговой декларации с суммой к возмещению (ст. 176.1 НК РФ);
срок гарантии на отсрочку уплаты налога на подакцизные товары должен истекать как минимум через 6 месяцев, следующих за налоговым периодом, в котором совершались операции, признаваемые объектом налогообложения (ст. 204 НК РФ).

Приобретенные за границей основные средства списываются также особым методом, который установлен в НК РФ, т.е. равными долями поквартально на последнюю дату квартала в течение одного календарного года. Сумма расходов будет рассчитываться по курсу поздней из дат: оплаты или перехода права собственности на основное средство. Не повредит помнить, что расходы на основное средство списываются с момента ввода в эксплуатацию этого основного средства.

Банки, как правило, продают валюту по курсу выше чем курс ЦБ РФ, в этом случае у предпринимателя возникает отрицательная разница курсов. Если разница курсов оформлена как комиссия банка, то ее можно учесть в налоговых расходах как услуги банка сразу при оплате. Если же конвертация прошла по курсу банка, то разницу учесть в расходах нельзя, потому что она не поименована в закрытом перечне расходов в Налоговом Кодексе РФ.

Иностранцам невыгодно работать с рублями, поэтому чаще всего оплата иностранного контракта проходит в иностранной валюте. Для этого необходимо открыть валютный счет в любом удобном для вас банке и купить валюту. Эта процедура несложная, достаточно предоставить в банк все необходимые документы.

Существуют правила Инкотермс, можно ими воспользоваться при составлении контракта, т.к. они представляют собой стандартные условия договора международной купли-продажи, распределяют права и обязанности между поставщиком и заказчиком. Кроме основных условий контракта, определение цены в валюте лучше дополнить информацией, на какую дату брать курс валюты, как правило, это дата платежа. Это пригодится для налогового учета.

Как вы помните, затраты на товары, для перепродажи учитываются в расходах по мере реализации этих товаров покупателям. Себестоимость товаров для перепродажи будет учитываться в рублях по курсу ЦБ РФ на позднюю из дат: оплату поставщику или получения товара от поставщика.

8. Во избежание повреждений, потери или уничтожения данных с других съемных носителей, дополнительного оборудования, аксессуаров или неоригинальных компонентов необходимо извлечь данные устройства перед тем, как передать продукт в центр гарантийного обслуживания.

Внимание: системное программное обеспечение, заранее установленное в продукте или предоставляемое позднее в виде исправленных или обновленных версий, не продается вам, а предоставляется по лицензии и предназначено только для использования в качестве составляющей продукта. Условия лицензии на системное программное обеспечение см. на сайте по адресу playstation.com/legal.

Данная гарантия предоставляется вам компанией SIEE. Гарантия предоставляется лично вам и не может использоваться кем бы то ни было другим. Данная гарантия является дополнением к вашим законным правам потребителя (предоставляемым соответствующим законодательством) и ни в коей мере их не ограничивает.

a. коммерческое использование, несчастный случай, естественный износ, небрежное отношение, неправильное использование (включая, без ограничений, использование данного продукта не в целях, для которых он предназначен, и/или без соблюдения инструкций по эксплуатации и обслуживанию, а также установку или использование без соблюдения требований действующих местных технических стандартов или стандартов по безопасности);

9. Данная гарантия не распространяется на сохраненные данные, файлы или программное обеспечение. SIEE не несет ответственности за любые потери или повреждения ваших данных, файлов или программного обеспечения, связанные с вашим обращением в центр гарантийного обслуживания.

Характер этой нации сформировался под влиянием многих культур. Основные их черты — открытость и дружелюбие, практичность, лидерские качества, независимость, упорство в достижении целей. Иногда эти качества трансформируются в излишнюю напористость и властность. Это вы поймете на переговорах, которые жители США ведут в жестком, порой агрессивном стиле, отстаивая свои интересы. О скидках и прочих ништяках можно забыть: торговаться с вами будут до победного — в свою пользу, конечно же.

Логично, что целесообразно выбирать те товары, которые еще не представлены на российском рынке или представлены мало. Или более дешевые товары, на которые найдется много охотников. Это могут быть женская и мужская одежда малоизвестных дизайнеров (в Америке такие вещи стоят копейки), электроника и гаджеты, детские товары, продукты питания, спортивные товары и так далее. Перед тем как выбирать нишу, поинтересуйтесь спросом на эти товары в России или конкретном регионе. Если спроса нет или он невелик — готовьтесь вложить немалые деньги в раскрутку и продвижение. Если все получится — вы сможете стать лидером рынка.

малообеспеченные люди. Даже если вы и ваши поставщики предложите минимальную цену и наценку, для определенного круга ЦА это все равно будет дорого. Поэтому ваши клиенты скорее всего будут среднего достатка;
консерваторы. Такие люди недоверчиво относятся ко всему новому, их надо долго убеждать и описывать преимущества покупки. В принципе они могут стать клиентами, но не сразу;
ура-патриоты. Не смейтесь: пропаганда делает свое дело, слишком много в обществе стало людей, которые не будут покупать европейские и американские товары из-за убеждений. Таких не уговоришь: проще не связываться.

Пожалуй, это самый сложный этап, в котором не обойтись без поддержки грамотного юриста. Вам с поставщиком нужно будет заключить внешнеторговый контракт, который должен соответствовать торговому законодательству обеих стран. Стоит допустить одну ошибку в документе — и получить на свою голову массу неприятных последствий от расторжения договора до судебного разбирательства.

Также важно проверить добросовестность поставщика и его юридический статус. Обманщики встречаются в любой стране: проверьте, зарегистрирован ли он как юрлицо, имеет ли лицензию на торговлю, может ли продавать вам партии товаров для реализации в РФ. Кто знает, возможно, между нашими странами установлены санкции, которые нельзя нарушать!

Всё, что Вы не знали о гарантии на продукцию Apple в РФ и за рубежом

Поэтому если Вы купили айфон в России, то он находится под защитой и гарантией Apple. Если в течение года с ним возникла какая-либо проблема (перестала работать камера, не работает зарядка, моргает экран и пр.) – смело несите его в официальный гарантийный сервисный центр Apple. В большинстве случаев Вам просто заменят его на такой же новый ибо оригинальных запчастей к своей продукции для ремонта Apple не производит.

Международная гарантия Apple подразумевает полную замену устройства в том случае, если выявлен брак по вине производителя, к примеру, как это было с аккумуляторами iPhone 5. То же самое сейчас наблюдается в отношении iPhone 6 и iPhone Plus – у них проблемным узлом является камера, которая то съезжает, то перестает фокусироваться и пр.

В этом случае Вы можете обратиться в любой авторизованный сервисный центр Apple, независимо от того, в какой стране приобретался айфон, и Вам совершенно бесплатно заменят его на новый. Однако в случае с РФ снова не всё так просто: скорее всего Ваш айфон без РСТ не заменят, а отправят в США, где будут принимать решение о его дальнейшей судьбе: либо отремонтировать либо заменить.

Как мы уже упоминали, у айфона должна быть сертификация РСТ. Если её нет, то по условиям Apple гарантийное обслуживание в РФ производиться не обязано. В очень редких случаях однако, сервисные центры в России принимают и американские и европейские аппараты, но делать это, еще раз повторим, по условиям обслуживания Apple они вовсе не обязаны.

Apple имеет и такой вариант обслуживания, как платная гарантийная замена. Этот вариант подходит в том случае, когда аппарат пришел в негодность по Вашей вине: уронили с большой высоты, утопили в речке, сели на экран и пр. Вы можете обменять такой аппарат на новый с доплатой.

«Я начал связываться через форму на apple.com с командой поддержки и объяснять им проблему. Параллельно подключил АСЦ в стране покупки и нашел на форуме Apple подобные моему случаи, где итогом был обмен по гарантии. В моей ситуации всё было не так радужно, а сводилось к тому, что мне рекомендовали нести в ближайший АСЦ свой ноутбук на диагностику или привозить в тот город, где он покупался. После двух месяцев переписки с разными людьми из поддержки я сдался. И решил, что если в ближайшие годы буду где-то в Европе, то пойду в их АСЦ. Из этой истории я вынес, что больше не буду покупать в Украине так называемую «официальную» технику Apple. Покупать лучше (дешевле и сервис выше) в любой стране (привет безвизу), кроме Украины, пока не придёт официальный Apple» — рассказал ITC.UA о своём опыте общения с локальным сервисом Константин Литвин.

Полную международную гарантию в Украине предоставляет всего несколько производителей. Это означает, что не важно, где было куплено устройство, его примут в ремонт по гарантии в Украине, а также в любой другой стране с официальным сервисным центром. Как рассказал ITC.UA Андрей Сивенюк, маркетинг-менеджер Dell EMC в Украине, международная гарантия на устройства Dell действует по всему миру:

Некоторые компании идут навстречу покупателям, и после обращения в глобальную службу поддержки могут разрешить отремонтировать или заменить устройство, купленное вне авторизованной сети. В частности, это встречается среди производителей игровых аксессуаров, таких как Razer и SteelSeries.

09 Мар 2022 klasterlaw 166