Где Сделать Экспертизу Защитных Очков

Как и где можно проверить качество изготовленных на заказ очков

При выявлении в товаре недостатков, покупатель наделен правом на предъявление продавцу или производителю одного из требований, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец (производитель) после того, как примет товар у покупателя, имеет право на осуществление проверки качества, а при наличии спора о природе возникновения недостатков, несет обязательства по организации экспертизы за свой счет.

Потребитель наделен правом присутствовать, а также фиксировать ход и проверки качества, и экспертизы, о своем желании следует сообщить продавцу или производителю (зависимо от того, кому первоначально предъявлялись требования). Намерение следует выражать в письменной форме, один из экземпляров документа оставлять у себя с отметкой о получении, датой, подписью во избежание игнорирования устных требований. Проведение экспертизы ограничено строгими временными рамками, которые отведены для удовлетворения требований потребителя ст.ст. 21, 22 Закона «О защите прав потребителей». До 10 дней при предъявление покупателем требований о возврате денежных средств за некачественный товар, уменьшении его стоимости, возмещении расходов на устранение недостатков. До 20 дней при предъявлении требований о замене товара на качественный.

Где Сделать Экспертизу Защитных Очков

1. Обратитесь в любой другой оптический салон (желательно хороший и дорогой, например Интероптика) с просьбой оценить качество выполнения работ, для того, чтобы убедиться, что вы лично правы. Если мнение специалистов этого салона совпадет с вашим, попросите их сделать письменное заключение. В случае, если они откажутся, ничего страшного, главное вы убедитесь, что правы.

3. Если требования потребителя добровольно не удовлетворены исполнителем работ (услуг), есть основания добиваться их удовлетворения в судебном порядке. Иск может быть предъявлен потребителем в суд общей юрисдикции по выбору потребителя: по месту нахождения ответчика (исполнителя), по месту жительства или месту пребывания истца (потребителя), либо по месту заключения или месту исполнения договора. При этом необходимо помнить, что если сумма иска не превышает 500-кратного минимального размера оплаты труда на день подачи заявления, то дело подлежит рассмотрению мировым судьей, если сумма исковых требований больше указанной – дело рассматривается судьей районного суда (п.5 ч.1 ст.23 ГПК РФ). От уплаты государственной пошлины потребители освобождены, если сумма иска не превышает 1 000 000 руб. (п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ)

4) Приобрела в оптике очки на заказ. После некоторого времени эксплуатации на самих линзах появилась дефект в виде сетки. Объяснили тем что скорее произошел нагрев линз до определенной температуры при котором произошел этот дефект. Я попросила сделать экспертизу. Сдала очки 17.05.2019 г по сегодняшний день нет ни какого ответа. Могу ли потребовать вернуть мне деньги или обменять очки? Куда обратиться если мне откажут?

5) День добрый, имеют ли гарантийный срок службы линзы у очков? Ситуация в том что внутренний слой у линз покрылся трещинами-паутинками? Покупка была 1,5 года назад. Можно получить гарантийный обмен? Или нужна только экспертиза? Тогда кто проводит такие экспертизы?

Рекомендуем прочесть:  Где Должна Быть Разводка По Подключению Телевизоров В Квартире К Общей Антене

Глазное давление или офтальмотонус — это давление жидкости, содержащиеся внутри полости глазного яблока. Нормальное давление внутри глаз обеспечивает нормальный уровень микроциркуляции внутриглазной жидкости и обмена веществ в тканях глаза. Колебания ВГД нарушает нормальную работу зрительного аппарата. Метод измерения внутриглазного давления называется тонометрией, прибор для измерения — тонометром. Повышение ВГД приводит к развитию глаукомы.

Синдромом сухого глаза (ССГ или ксерофтальмия) — состояние недостаточной увлажненности поверхности роговицы и конъюнктивы вследствие нарушения качества и количества слезной жидкости и нестабильности слезной пленки, иными словами, это ухудшение защиты роговой оболочки от негативных внешних воздействий, микробов вследствие затруднения нормального образования секрета. Смазывающая пленка требуется глазу, иначе любое движение век станет пыткой, сопровождающейся трением, раздражением, слизистые обезвоживаются, есть риск развития инфекции, раздражения. Сухость слизистой оболочки глаза при синдроме сухого глаза может приводить к необратимому ухудшению зрения.

Не соответствующая характеристикам глаз оптика может причинить существенный вред здоровью глаз. В таких очках, тем более некачественных, могут усугубляться имеющиеся нарушения зрения. Дешевый пластик, который используется для изготовления линз и оправы, часто приходит в негодность: царапается, дужки отламываются. Сертифицированные очки изготавливаются только из полимеров высокого качества, устойчивых к повреждениям.

Покупки через интернет стали неотъемлемой частью нашей жизни. Онлайн сейчас можно приобрести любую услугу или товар. Однако в случае покупки товара ненадлежащего качества совершить его возврат или обмен будет сложнее.
Вернуть неподошедшие очки возможно в течение недели дней с момента получения их по почте. Помните, что на интернет-магазины не распространяется перечень не подлежащих возврату и обмену товаров. Если покупатель не был уведомлен о сроке возврата, то он автоматически может быть продлен до 3 месяцев.
Если покупатель осуществляет возврат качественного товара, то транспортные расходы производятся за его счет. В случае, если продукт оказался бракованный, расходы за пересылку ложатся на продавца. В интернет-магазине должна быть страница с перечислением правил возврата товара, купленного через сайт. Если этого нет, от покупки лучше отказаться.

Обращаем Ваше внимание на то, что очки, линзы для коррекции зрения очковые, контактные линзы и средства ухода за ними, относятся к категории товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату согласно п.п. 1, 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 («Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты), а так же предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.»).

В случае, если по какой-либо причине, вы испытываете дискомфорт в новых очках — мы бесплатно поменяем очковые линзы и возьмём на себя, стоимость установки линз в нашей оптической лаборатории.Просто позвоните нам по телефону или оставьте запрос на электронную почту. Мы проведем экспертизу очков на наличие дефектов и вернем вам деньги или заменим оправу и линзы.

Рекомендуем прочесть:  Денежная Компенсация За Проезд В Общественном Транспорте Пенсионерам

Экспертиза товаров в Москве

Независимую экспертизу чаще всего решают провести по заявке обычного потребителя, который столкнулся с бытовым товаром ненадлежащего качества и намерен вернуть потраченные деньги. Чаще всего назначают сделать оценочную экспертизу некачественной продукции, но важно доверить ее профессионалам, иначе она даст нулевой результат. Некомпетентное заключение будет отклонено или окажется не в вашу пользу.

Также процедура незаменима, если требуется проверить производственное и лабораторное оборудование, станки и оснащение. Экспертизе подвергают и исходное сырье, и заготовки для промышленности. Если возникают сомнения в качестве любого товара, обратиться к экспертам и провести оценку – единственное решение.

Можно ли вернуть очки в магазин оптики

Главная ошибка большинства людей заключается в том, что они причисляют очки, приобретенные в оптике, к медицинской продукции. Это совершенно неверно! Как и любую другую продукцию, очки можно вернуть в магазин, потребовать их ремонт по гарантии, обменять на другую модель и т.д.

Без знания норм закона «О защите прав потребителей» сложно представить современное общество. Множество магазинов и фирм, продающих товар, а также оказывающих разные услуги, пользуются широким спросом, но не каждый покупатель доволен приобретенной продукцией. Товар может иметь дефект, не соответствовать по качеству. К таким вещам относится одежда, электроника, кухонная утварь и, конечно же, очки.

В оптической лаборатории Оптика-8 на Селнезневской, работают опытные высококвалифицированные мастера-оптики, имеющие специальное образование и большой стаж работы. Оснащена современным высокотехнологичным оборудованием. Замена станков на новые, производится каждые 3 года.

  • изготовление очков любой сложности качественно и быстро, в точном соответствии с вашим рецептом;
  • осуществление всех видов ремонта и выправки очков;
  • ультразвуковая чистка и комплексное обслуживание ваших очков;
  • замена винтов, носоупоров*;
  • окрашивание очковых линз по выбранным образцам.

Можно ли вернуть очки в оптику сделанные на заказ: подлежат ли возврату или обмену по закону

Корригирующие очки, изготовленные для коррекции зрения, можно вернуть исполнителю или в аптеку по нормам ст. 18 ЗоЗПП (т. е. если вещь ненадлежащего качества). Примеры недостатков — неправильные характеристики линз (неверные оптические параметры — болят глаза при ношении), наличие кривой оправы. Человек заказывал прибор для дальнозоркости, а ему предоставили товар для близорукости (есть разница в диоптриях)? Это также считается недостатком. Действуют правила пункта 18 Закона — клиент сможет отдать покупку.

  • срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой очков на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если очки был куплен в кредит, то при его возврате потребителю возмещаются уплаченные проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Контактные линзы надлежащего качества также не могут быть возвращены назад продавцу. Все дело в том, что они относятся к медицинским товарам и предметам индивидуального пользования, в связи с чем попадают в перечень качественных изделий, не подлежащих возврату.

Рекомендуем прочесть:  Вышестоящие Органы Над Кадастровыми Инженерами

Стоит отметить, что в п. 1 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 основной акцент сделан именно на очковые линзы, как на изделия, используемые для коррекции зрения. При этом сама оправа выступает лишь в качестве аксессуара. Отсюда следует, что ее возврат вполне возможен даже при условии хорошего качества.

Согласно ст.18 ЗЗПП, покупатель при обнаружении в очках недостатков вправе потребовать замены на аналогичный товар, замены на товар другой модели, гарантийного безвозмездного ремонта, уменьшения покупной цены или возврата денег. Для этого он подает претензию, в которой излагает суть случившегося и выдвигает свои требования.

Когда экспертиза доказала наличие недостатков и их возникновение не по вине покупателя, то это является основанием для удовлетворения его требований. На замену очков на качественные оптике дается 7 дней. Если аналогичный товар отсутствует, то на замену может уйти максимум 20 дней.

Изготовление очков с установкой линз

Мы придерживаемся философии «делать хорошо, либо не делать никак». В современном конкурентном мире достичь успеха можно только предлагая сервис высшего уровня.
Наша Оптическая Лаборатория специализируется на изготовлении очков для многих известных магазинов оптики в Москве.

Существует огромное множество вариаций очковых линз и оправ разного типа.
В каждом конкретном случае, зная медицинский рецепт и оправу — наши консультанты помогут выбрать оптимальный вариант линз к вашим очкам, а Вам останется только заказать их у нас!
Зачастую параметр цены не является определяющим в качестве будущих очков.
Основные свойства, на которые стоит обратить внимание при выборе линз:

В данной ситуации потребитель должен обратиться в магазин с просьбой заменить, отремонтировать очки или вернуть деньги за товар. При себе обязательно иметь чек, коробку и соответствующую документацию, которая прилагалась к очкам. Нужно уложиться в 14 дней иначе возврат продукции будет невозможен.

Подобрать подходящие очки сложно. Незначительная погрешность при изготовлении приведет к тому, что покупатель не сможет в них видеть. Но возврат очков в оптику — проблемный процесс. Ниже будет представлено пошаговое описание того, как правильно это сделать.

Фототехническая экспертиза

  • при исследовании изображения, по размерам предметов на снимке, устанавливается где именно сделана съемка, в помещении или на открытой местности, определяется положение предметов и расстояние между ними
  • выявляются условия, при которых производилась съемка и изготовление фотографий, выявляется модель фотоаппарата и его основные детали. Также устанавливается, при каком освещении производилась съемка, и является ли исследуемая фотография оригиналом. Выявляется наличие монтажа или ретуши.
  • определяется использование пленки конкретным фотоаппаратом, выясняется, сделаны снимки одним фотоаппаратом или разными. Идентифицируется представленная кассета на принадлежность к камере. Устанавливаются какие приборы и принадлежности использовались для изготовления фотографий
  • определяется тип бумаги для фотографий и какие именно реактивы использовались для их изготовления.

Экспертиза фотографий — это фототехническая экспертиза, которая проводится с целью исследования различных фотоизображений, включая бумажные снимки и цифровые фотографии. Необходимость в проведении экспертизы данного вида возникает при рассмотрении дел в уголовном, гражданском или арбитражном процессе. Главным образом, в ходе исследования устанавливается закономерность полученных фотоснимков, а также использования аппаратуры и оборудования.

Adblock
detector