Главная / Земельное право / Ключевые навыки грузчика в резюме примеры

Ключевые навыки грузчика в резюме примеры

Содержание

1 Навыки и умения профессиональных грузчиков
2 Навыки и умения для резюме пример; инструкция написания резюме
3 Что такое ключевые навыки в резюме; примеры
4 Ключевые навыки грузчика в резюме примеры
5 Какие ключевые навыки можно указать в резюме? Примеры
6 Обзор должностных обязанностей грузчика
7 120 гибких навыков, которые работодатели ищут в резюме и как их развить
8 Профессиональные и ключевые навыки для резюме (125 примеров)
9 Ключевые навыки в резюме: примеры
10 Какие ключевые навыки можно указать в резюме? Примеры

март 2014 г. – настоящее время, ООО «ВудМаркет», г. Новосибирск.
Функциональные обязанности:
— погрузка и разгрузка грузов с учетом соблюдения правил и схемы расстановки грузов;
— проверка целостности груза и его упаковки;
— ручная сортировка, фасовка товара;
— перемещение грузов по территории склада;
— транспортировка грузов погрузочной техникой;
— участие в проведении ревизий и инвентаризации;
— соблюдение правил ТБ и ОТ.

Услуги грузчика всегда были востребованы. В работе грузчиков нуждаются морские порты, авто- и ж/д-вокзалы, аэропорты, торговые рынки, сетевые маркеты и небольшие магазины, предприятия разного профиля деятельности, стройки, таможни, почтовые отделения, обычные граждане при переезде и т.д.

март 2013 г. – март 2014 г., ООО «СтальИструмент», г. Новосибирск.
Функциональные обязанности:
— разгрузка погрузка грузовых машин;
— распределение продукции по цехам и на склад по накладным;
— подготовка продукции к выдачи;
— получение продукции на складе;
— управление погрузчиком;
— работа с рохлой, ручным штабелёром, кран-балкой.

В работе грузчика не обойтись без физической силы и выносливости, навыков работы со специальным погрузочным оборудованием и управлению механизированной автотехникой. Ему также необходимы ответственность, исполнительность, наблюдательность, смекалка, умение общаться, воспринимать замечания и правильно реагировать на них.

Профессиональные навыки:
— уверенный пользователь ПК: интернет, MS Office;
— знание ТБ и ОТ;
— опыт в проведении ревизий и инвентаризаций;
— умение управлять погрузчиком (есть все документы);
— опыт работы с рохлой, ручным штабелёром, кран-балкой;
— хорошая физическая форма;
— умение работать в команде.

Навыки и умения профессиональных грузчиков

Каждый тип характеризуется определёнными сложностями, которые ведут к необходимости специальной подготовки того или иного грузчика. Заранее можно определить, что складские работы грузчика являются более простыми в плане навыков и умений и по большому счёту потребуют лишь отменной физической подготовки и приспособленности к многочасовым циклам работы.

Работа грузчиков – популярный и востребованный вид деятельности, встречающийся во многих отраслях ведения бизнеса, да и переезды ещё никто не отменял. Существует несколько разновидностей погрузочных-разгрузочных работ, в которых не обойтись без физической силы человека.

Понимание принципов работы с различными видами грузов (особенностями упаковки, перемещения, крепления и т.д.);
Аккуратность и бережливость к чужому имуществу (грузчики работают с чужими вещами и грузами, которые обладают своей ценностью и должны быть перемещены в целости и сохранности. Понятно, что такого отношения засуживают хрупкие и дорогие предметы, хотя целостность упаковки стройматериалов тоже очень важна, да многие виды плитки, например, обладают ощутимой стоимостью);
Навыки упаковывания предметов, а также знания и умения сборки-разборки мебели и некоторых других габаритных грузов (это не только облегчит спуск и подъём груза на этажи, но и позволит надёжнее закрепить груз во время транспортировки, сэкономив пространство грузового транспорта;
Опрятность, трезвость и вежливость (грузчики – это основная действующая компонента компании, имеющая прямой контакт с клиентом, который желает получить максимум от услуги без каких-либо коммуникативных проблем, ну а трезвость при заказе грузчиков и вовсе не требует комментариев, ведь человек с изменённым состоянием сознания не в состоянии адекватно выполнить поставленные задачи);
Комплект необходимого оборудования и инструментов (некоторые погрузочно-разгрузочные работы могут потребовать дополнительных действий, например, разборки мебели, а во время переезда поиск необходимого инструмента у соседей не совсем уместен, спуск и перемещение сейфа – также является сложным процессом, требующим дополнительных приспособлений и навыков обращения с ними);
Пунктуальность и организованность работы (бригада обязана приступить к работам в указанный срок и действовать как единый механизм, обеспечивающий быструю и качественную погрузку-выгрузку).

Ответственные мувинговые и логистические компании уделяют пристальное внимание всем аспектам своей деятельности и бригады грузчиков не являются исключением, ведь их деятельность зачастую связана с заказчиками напрямую, да и вся суть работы мувинговой или логистической компании построена вокруг перемещения грузов, что однозначно должно быть реализовано на высшем уровне. Итак, основные требования к профессиональным грузчикам выглядят так:

Как видим, вопреки мнению большинства, профессия грузчика не так проста и весьма значительна. Подобный штат грузчиков обычно содержится только в крупных мувинговых компаниях, которые ответственно подходят к работе и предоставляют стабильно высокий уровень услуг.

Несмотря на то, что каждая профессия требует наличие индивидуальных навыков при составлении резюме и стремлению получить нужную вакансию, существуют некоторые общие навыки, которые присущи профессионалам. Перечень таких навыков обобщен, однако может пригодиться не для всех профессий. Данный список может пригодиться для соискателей вакансий, не исключено, что нижеуказанные навыки можно будет использовать при составлении резюме.

Способность к улаживанию споров.
Умение настроить рабочий алгоритм.
Способность самостоятельно объявлять решения и отвечать за их исполнение.
Умение критически мыслить.
Эффективно контролировать время и трудовые ресурсы.
Настройка мотивации сотрудников.
Владение стратегическим мышлением.
Эффективность проведения переговоров.
Коммуникабельность и способность к входу в доверие.

Руководство персоналом, проведение аттестации, мотивация.
Организаторские способности.
Ответственное хранение, логистика склада и транспорта.
Регулирование издержек.
Способность к взаимодействию с разрешительными структурами.
Взаимодействие с государственными структурами контроля.
Создание проектов.

Лица, претендующие на вакансии, имеющие отношение к сфере обслуживания, обязаны владеть навыками, имеющими отношение к общению, проведением анализов и объявлением тех или и иных решений, используемых для обеспечения помощи. Всякая деятельность лиц, относящихся к данной сфере, обязана направляться на обслуживание клиентов, что вынуждает претендента на должность настраиваться на результат.

При заполнении резюме, отображая ключевые наработки, надо использовать принцип релевантности. Отображенный опыт соискателя обязан соответствовать темы резюме. Нельзя отображать навыки, не имеющие отношение к должности, на которую имеет претензии соискатель. Здесь требуется указывать только навыки, значимые для открытой вакансии.

Создание плана по труду и з/п. Подсчет количества сотрудников, зарплатного фонда для формирования годового бюджета.
Подсчет расходов на основные материалы.
Расчет по уменьшению издержек.
Подсчет и анализ себестоимости продукции и других экономических показателей.
Распределение бюджета между проектами.
Ведение учета расходов в специальной программе.
Составление ежемесячных отчетов.
Взаимодействие с бухгалтерией по поводу документации и прочее.

умеете находить выход из конфликтных ситуаций;
имеете способность к организации рабочего процесса;
обладаете стратегическим или критическим мышлением;
внушаете доверие;
эффективно ведете переговоры;
грамотно распоряжаетесь временными и трудовыми ресурсами компании;
лично принимаете решения и всегда готовы нести за них ответственность;
обладаете коммуникативными навыками;
можете эффективно мотивировать персонал;
имеете способность решать несколько задач одновременно;
умеете распределять обязанности и контролировать их исполнение.

Специалист отдела кадров хочет получить от вас сведения о профессиональных навыках. Например, уровень знания компьютера, необходимых программ, как вы ведете переговоры, умеете работать с претензиями и пр. Иным словом навыки, полученные на предыдущих местах работы, в ВУЗе, на курсах повышения квалификации.

От грамотно составленного резюме зависит, получите ли вы желаемую должность. Особенно когда претендентов на нее большое количество. Особое внимание необходимо обратить на ключевые навыки в резюме вне зависимости от профессии. Будь то официант, архитектор, военнослужащий или управленец. Многие ошибочно вписывают туда не ту информацию, в итоге не получают рабочее место.

быстрое ориентирование в кодексах РФ;
составление необходимых документов;
уверенное пользование электронными правовыми программами;
нахождение компромиссов;
работа с правовым контролем;
следование поставленным задачам;
опыт в проведении экспертиз.

Личностные качества (выбрать):
(Возможно перечислить шаблонные качества, либо отметить те, которые показывают вас как профессионала и подкрепить их доказательствами.)
— Высокая работоспособность и профессионализм,
— Умение отстаивать интересы компании.

Ожидаемый уровень дохода:
Если вы знаете свою стоимость как специалиста, смело указывайте сумму (с 5-10% надбавкой), но если возникают сомнения относительно того, сколько вы стоите, можно определить это самостоятельно на специализированных сайтах, либо обратиться в рекрутинговое агентство, где вам дадут квалифицированный совет. По внутренней статистике сайта HeadHunter, уровень дохода является самым часто используемым критерием по поиску резюме в базе данных. Можно не указывать свои ожидания по зарплате, а озвучить их в телефонном интервью или на собеседовании

Цель:
— Цель поиска работы или название желаемой должности работы (например, претендую на должность грузчика, кладовщика, старшего кладовщика и др..)
— Причина поиска работы: решение Учредителей о сворачивании проекта, закрытие компании, достижение предельного профессионального уровня на последнем месте (отсутствие возможности роста), поиск новых возможностей для более выгодного и целесообразного применения своего опыта и навыков, поиск новых возможностей профессионального роста и развития, задержки в оплате труда и др.

Основное образование:
— название учебного заведения (название нужно полностью расшифровывать)
— даты поступления и окончания (в противном случае создается впечатление, что кандидат еще продолжает учиться)
— форму обучения (дневное/вечернее/заочное — для некоторых работодателей обязательно наличие дневной формы обучения, для других, наоборот, обучение на вечернем/заочном отделении – признак зрелости и осознанности выбора)
— специальность по диплому (для выпускников и молодых специалистов можно подробно описать свои достижения во время обучения (публикации, награды и т.п.)
— наличие диплома с отличием, ученой степени

Работа в компании без официального оформления, работа по гражданско-правовому договору (наличие соответствующего документа), рассматривалось достаточное количество предложений, но при этом во всех случаях были те или иные причины, которые не приводили к трудоустройству (например, большая удаленность места работы от места жительства/неудобно добираться; круг обязанностей не соответствовал заявленным в объявлении; непрозрачные условия оплаты труда; несоблюдение ТК и проч.), переквалификация (обучение), творческий отпуск, семейные обстоятельства

Пристрастию к алкоголю уделяют гораздо большее внимание при отсеве кандидатов. Нетрезвый человек и ценный груз — вещи несовместимые. Несчастные случаи и материальный ущерб в таких ситуациях не редкость. А согласно статье 1068 ГК, работодатель несет ответственность за ущерб, нанесенный его сотрудником третьим лицам.

Организации, занимающиеся грузоперевозками, ответственно подходят к подбору персонала, прежде всего — грузчиков. Эти сотрудники чаще всего взаимодействуют с заказчиками и вполне могут считаться лицом компании. От грузчика ожидают понимания, как правильно выполнять погрузку/разгрузку, упаковку и крепление разных грузов.

Составляя резюме грузчика, сделайте акцент на опрятном внешнем виде, вежливости и отсутствии вредных привычек. Даже банальное курение — минус вам, как соискателю. Бесконечные перекуры могут отнять чуть ли не треть рабочего времени, какому работодателю это понравится?

Грузчик работает с чужим имуществом, поэтому должен быть аккуратным, осознавать ответственность за сохранность чужого имущества. Он может выполнять и другие задачи: разборку/сборку мебели, упаковку вещей заказчика в пленку или коробки. Как правило, дополнительные функции оплачиваются отдельно, поэтому если хотите заработать больше — укажите, что вы готовы к ним.

Если вы используете образец резюме, адаптируйте его под планируемую должность. Вместо образования, которое особой роли не играет, добавьте информацию о возможности совмещения нескольких видов работы, свое отношение к сверхурочным часам, готовность к обучению и повышению квалификации.

Навыки и умения для резюме пример; инструкция написания резюме

способности к межличностному деловому общению;
организация и планирование рабочего времени;
внимательность к мелочам;
анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;
проявление гибкости;
управленческие навыки
навыки делового лидерства.

Основные умения — это объединение, состоящее из ваших навыков и способностей, нужное для добротного исполнения предъявленных вам должностных требований. Так что досконально выбранные и правильно сформулированные фразы могут помочь вашему резюме хорошо отличиться от множества похожих документов.

Работники сферы обслуживания должны быть носителями качественных навыков, связанных с общением, анализом и принятием решений, требуемых для оказания помощи. Любая деятельность таких работников должна быть направлена на удовлетворение интересов клиента, что требует от соискателя нацеленности на результат, способностей к работе при наличии личностного давления и инициативности.

способность к разрешению конфликтов;
оптимальную организацию рабочего процесса;
самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
наличие критического мышления;
эффективность управления временными и трудовыми ресурсами;
навыки мотивации персонала;
стратегическое мышление;
эффективное ведения переговоров;
навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.

Если вы распишите свои умения, вы сделаете свое CV заманчивее. Прочитав этот раздел, возможный начальник должен четко понять, что именно вы нужны компании и вас обязательно нужно позвать на собеседование. Его необходимо привлечь своими познаниями и способностями. Если же хотите, чтобы это случалось чаще, прислушайтесь к нашим советам:

Что такое ключевые навыки в резюме; примеры

Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия. Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма. Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.

умение руководить коллективом (уточнить количество подчиненных по прежнему месту работы);
умение ставить задачи, принимать самостоятельные решения и отвечать за результат труда всего коллектива;
навыки грамотной мотивации коллектива.

Прикладные.

умения вести переговоры;
умения убеждать;
разрешения ситуаций спорных и конфликтных;
работы с претензиями и возражениями клиентов;
выступлений перед аудиторией;
владения грамотной речью (письменной и устной).

Организационные.

успешное ведение проектов (рекомендуется подкрепить конкретными фактами);
умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы в бизнесе;
владение тактикой стратегического планирования и бюджетирования;
умение справляться с большими информационными потоками и работать в многозадачном режиме.

Лидерские.

умение пользоваться персональным компьютером (указать уровень: уверенный пользователь и т.д.), офисной техникой;
навыки работы в стандартных офисных приложениях и распространенных прикладных программах;
умение вести делопроизводство, оформлять документы по кадрам, бухгалтерии и т.д.;
навыки работы с законодательными актами, правовыми системами;
владение иностранными языками (указать какими, уровень знаний с подтверждением соответствующими документами);
владение техникой быстрого набора текста;
иные специфические навыки прикладного характера.

опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля);
опыт переговоров и навыков продаж (более 8 лет);
высокий уровень владения ПК;
умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
легко выступаю на публике.

Ключевые профессиональные качества при поиске работы — это перечисленная «по пунктам» компетентность соискателя, его главные достоинства как претендента на вакансию. Сложность в том, что по сути это совокупность знаний, умений, опыта и личных качеств, а по форме — все перечисленное вместе. А значит, главное — их корректно сформулировать и указать в нужном порядке.

организация и планирование рабочего времени;
знание рекламы и опыт продвижения в интернете;
обеспечение хозяйственной деятельности предприятия;
опыт переговоров и навык продаж;
высокий уровень владения ПК;
грамотная речь, умение «держать аудиторию» и т. д.

способности к деловому общению;
организация и планирование рабочего времени;
опыт переговоров и продаж;
внимательность к мелочам;
опыт работы с офисной техникой;
гибкость, лояльность;
навыки делового лидерства.

Если не знаете, какие навыки указать в резюме, на hh (например) изучите предложения работодателей — почти все уже придумано. Если вас интересует конкретная вакансия, то из нее обычно понятно, что работодатель хочет от будущего сотрудника. Перефразируйте эти требования, но не слово в слово — это всегда заметно. Готовые словесные конструкции обязательно разбавьте чем-то своим.

Ключевые навыки грузчика в резюме примеры

низкий социальный статус.
Уровень заработной платы варьируется в зависимости от места работы и продолжительности трудового дня. Рассчитывать на хорошую прибыль можно только при регулярной занятости.
Отсутствие перспективы продвижения по карьерной лестнице.
Наличие материальной ответственности за испорченные по вине грузчика изделия.
Риск травматизма.
Недобросовестные заказчики, которые ищут надуманные поводы, чтобы не платить грузчикам за проделанную работу.

сила;
спортивное телосложение;
ответственность;
аккуратность;
внимательность;
хорошая координация;
пространственное мышление;
стрессоустойчивость;
выносливость;
желательно высокий рост.

Услуги грузчиков востребованы везде, где надо перемещать предметы различной конфигурации. Появляется возможность трудоустройства на промышленное предприятие, склад, таможню, порт, почта, ж/д или автовокзал. Также местом работы могут быть транспортные и строительные компании.

шанс получить работу в крупной компании при отсутствии образования и опыта;
физический труд, что при правильном подходе способствует укреплению организма;
возможность совмещать указанную деятельность с основной работой или учебой.

Еще в древности грузчики изнуряли себя тяжелой работой. Появление крановых и блочных систем существенно облегчило и модернизировало рабочий процесс. Неуклонное развитие технического прогресса внесло положительные коррективы его в специфику на современном этапе.

Какие ключевые навыки можно указать в резюме? Примеры

Откроем небольшой секрет: когда вы описываете навыки в резюме, опирайтесь на требования и ключевые слова из описания вакансии. Тогда работодатель с большей вероятностью обратит внимание на вашу кандидатуру. Если ключевые навыки значимы для этой должности, то именно их нужно отразить в резюме.

знание принципов работы оборудования, специфических особенностей работы механизмов различной сложности;
опыт ведения технической документации, чтения чертежей;
навыки проведения плановых работ и в режиме устранения аварийных ситуаций;
знание нормативной базы в области инженерного проектирования, ГОСТов, СНИПов;
умение работать с прикладным программным обеспечением.

руководство людьми, способность разрешать конфликты внутри коллектива;
умение организовать рабочий процесс;
навыки самостоятельного принятия решения, прогнозирования и стратегического планирования;
умение нести ответственность за свои решения и результат работы коллектива.

Не нужно перечислять все ваши обязанности, с которыми справлялись на прежних местах работы, и деловые характеристики. Сфокусируйтесь как раз на самом главном. Это нужно для того, чтобы показать, что вы сможете быть успешным именно в желаемой должности, обозначенной в самом начале резюме.

В большом количестве резюме задача рекрутера найти именно того, кто будет наилучшим образом отвечать требованиям работодателя. В разделе ключевые навыки помогите работодателю понять, в чем именно ваше преимущество перед другими соискателями этой работы. Для чего сформулируйте три-пять своих основных сильных сторон.

Обзор должностных обязанностей грузчика

Погрузка и разгрузка крупногабаритных и тяжелых грузов.
Монтаж и демонтаж различного оборудования (в том числе, с его доставкой или вывозом).
Перемещение тяжелых и крупногабаритных грузов в пределах одной локации, в том числе, в труднодоступных местах.

Перспективы роста. В большинстве случаев требуется только рабочая сила. Ведь именно сам грузчик будет отвечать за транспортировку и сохранность груза. Вся ответственность падает именно на него. Особенно это часто встречается в компаниях, где держать целый персонал рабочей силы не выгодно. Гораздо проще нанять пару человек. Поэтому среди них нет разделения по обязанностям. Рабочая структура данных предприятий состоит непосредственно только из самих грузчиков. Это, в свою очередь, говорит об отсутствии карьерного роста.
Удар по здоровью. В погоне за большой оплатой труда человек может перевыполнить график. Но при чрезмерных и частых нагрузках страдает весь организм. Поэтому важно знать возможности собственного тела. При отсутствии каких-то ограничителей и специальных аксессуаров (атлетического пояса, эластичных бинтов) могут пострадать позвоночник, связки, мышцы брюшного пресса и т.д.
Врождённые дефекты и приобретённые травмы. Если у человека имеются проблемы с опорно-двигательным аппаратом, то, несомненно, физические нагрузки ему противопоказаны. Здоровье человека стоит всегда на 1-ом месте. Из-за этого человека могут не взять на работу. В противном случае данный работник не сможет полноценно выполнять поставленные задачи. Такому рабочему будет очень сложно конкурировать с другими грузчиками.
Нестабильный заработок. Такая проблема часто встречается у тех людей, которые работают по найму. Сумма вырученных денег зависит от сложности, объёма работы и самого заказчика. Бывают случаи, когда за день может быть только один заказ. А если это будет продолжаться несколько дней, то это очень негативно скажется на должностном окладе.
Ненормированный график. Объём работы в день может колебаться от одного заказа на 2 часа до, наоборот, с утра до ночи. Однако грузчика не могут заставить работать без передышки против его воли. Поэтому можно отказаться от пары заказов, если они не нравятся. В данном вопросе многое зависит от начальства.

А поскольку перевозку грузов, как правило, компания осуществляет не каждый день, не каждый день есть заказы, то небольшая частная фирма нанимает на работу грузчиков разово. В таком случае трудно сказать, кто именно будет перевозить ваше имущество, а значит, оно в определенной мере подвергается риску. Поэтому при переезде или перевозке грузов лучше заключить договор с крупной компанией, которая имеет постоянный штат сотрудников.

Личностные качества (выбрать): (Возможно перечислить шаблонные качества, либо отметить те, которые показывают вас как профессионала и подкрепить их доказательствами.) — Высокая работоспособность и профессионализм, — Умение отстаивать интересы компании.

Основное образование: — название учебного заведения (название нужно полностью расшифровывать) — даты поступления и окончания (в противном случае создается впечатление, что кандидат еще продолжает учиться) — форму обучения (дневное/вечернее/заочное — для некоторых работодателей обязательно наличие дневной формы обучения, для других, наоборот, обучение на вечернем/заочном отделении – признак зрелости и осознанности выбора) — специальность по диплому (для выпускников и молодых специалистов можно подробно описать свои достижения во время обучения (публикации, награды и т.п.) — наличие диплома с отличием, ученой степени

Думая, как правильно составить резюме, важно понимать, что не существует универсального описания своих профессиональных навыков для всех вакансий. При его написании важно учитывать, что именно работодатель хочет получить от соискателя. Вы сможете получить больше приглашений на собеседования, если воспользуетесь следующими рекомендациями:

Руководство внутренними проектами предприятия;
Разработка стратегии развитии компании;
Управление финансовыми операциями;
Опыт в организации работы отдела;
Умение анализировать и выбирать информационными системами;
Обеспечение информационной безопасности;
Умение организовывать работу подчиненных.

Так развивается конкуренция между производителями. Данная работа достойно оплачивается, если специалист хорошо справляется с поставленной задачей. Заработная плата обычно формируется из двух частей: ставки (обычно она ниже средней зарплаты по городу) и процента от продаж. Ключевые навыки в резюме для менеджера по продажам представлены:

ФИО и контактную информацию. Оптимальный вариант – номер телефона (с указанием доступных мессенджеров, не забывайте про Telegram, Whats App и Viber) и адрес электронной почты. Также можно указать ссылки на ваши аккаунты в социальных сетях (но не обязательно).
Должность, на которую вы претендуете. HR-специалист должен понимать, кем хочет работать специалист. Возможно, в компании есть сразу несколько вакансий, поэтому конкретика лишней не будет.
Опыт работы. Он указывается в хронологическом порядке, начиная от последнего места работы. Описывая свой опыт, важно указывать не только название фирмы, должность и период работы, но и свои обязанности и достижения. Это поможет работодателю понять, что вы умеете делать и насколько эффективно вы сможете справляться с поставленными задачами на новом месте.

Отдельного рассмотрения заслуживают сферы деятельности, связанные с постоянным взаимодействием с людьми. Официанты, продавцы, мастера маникюра и педикюра, администраторы и многие другие должны помнить о том, что вежливость и доброжелательность – лучшие качества при общении с клиентами. Важно понимать, что конфликтных ситуаций не избежать, поэтому нужно грамотно их решать. Правило «клиент всегда прав» действительно работает. Составляя резюме для таких должностей, важно подробно расписать ваши навыки, связанные с коммуникацией.

120 гибких навыков, которые работодатели ищут в резюме и как их развить

Если вы менеджер по работе с клиентами, вам нужны гибкие навыки, чтобы вы знали, как строить доверительные отношения с разными клиентами, у всех с разными потребностями и личностями. Это делается для того, чтобы в конце концов вы были эффективным работником, а компания — успешной.

Определение soft skills — что это такое и почему они важны?
Почему гибкие навыки важны при приеме на работу на современном рынке труда
Разница между жесткими и гибкими навыками (по 20 примеров каждого)
20 самых важных навыков межличностного общения на 2023 год и более 10 примеров для каждого
Как тренировать и развивать навыки межличностного общения
Правильный способ добавить свои гибкие навыки в свое резюме

Гибкие навыки очень важны для получения работы, потому что они составляют 50% вашего собеседования. Это означает, что половина вашего собеседования сосредоточена на том, есть ли у вас технические навыки для выполнения работы, а другая половина на самом деле посвящена тому, насколько вы подходите культурно для той команды, которая у них уже есть.

Развитие навыков межличностного общения для включения в резюме — действительно умный ход, если вы собираетесь начать искать работу. Тренинг гибких навыков — это то, о чем вы можете узнать из книг и статей, но на самом деле это больше искусство, чем наука. Вам нужно будет ознакомиться с теорие и потренироваться.

Фактически, передаваемые навыки были огромной частью моей способности проводить собеседования в Google, Microsoft, Uber и Twitter. Будучи специалистом по биологии, я начал свою карьеру в области медицины, но мне было интересно найти работу в цифровом маркетинге. В течение двух лет я пробился в сферу технологий.

Умение сплотить и мотивировать коллектив.
Умение расставлять приоритеты и принимать решения.
Эффективно и оперативно решать проблемы.
Умение оказывать влияние на людей.
Опыт составления и подачи отчетности.
Навыки анализа экономических показателей отдела (предприятия).
Умение эффективно планировать свое время.

к содержанию ↑

Умение самостоятельно принимать решение.
Способность быстро обучаться процессам работы.
Опыт оперативного решения проблем в экстренных ситуациях.
Умение адаптироваться к изменениям.
Навыки работы с первичной документацией.
Опыт поиска поставщиков и закупок товара.
Опыт проведения инвентаризации на предприятии.

к содержанию ↑

Опыт ухода за детьми до 3 / 7 / 10 лет.
Наличие творческих способностей – пение, танцы, рисование.
Умение заинтересовать ребенка.
Навыки общения с родителями воспитанников.
Опыт внедрения методик раннего развития.
Знание разнообразных развивающих игр.
Опыт проведения детских мероприятий и программ.
Опыт подготовки детей к школе.
Навыки разработки сценариев праздников.

к содержанию ↑

Владение определенными программами: 1С, Е-фарма, CRM, Photoshop, С++, БЭСТ, Консультант.
Знание языков программирования: Java, PHP‚ JavaScript, Phyton, XML‚ HTML, CSS, SQL, JPQL.
Полученный опыт: управления, продаж, прохождения проверок, составления актов или договоров.
Практические умения: создание команды, разработка методик / курсов / тренингов, ремонт оборудования и далее.

к содержанию ↑

Умение добиваться поставленных целей.
Навыки определения потребностей клиента.
Навыки грамотной презентации продукта потребителю.
Опыт проведения маркетинговых исследований.
Опыт разработки ценовой политики для оптовых и розничных покупателей.
Опыт подбора персонала (обучение, мотивация, помощь в решении споров).
Навыки создания скриптов разговоров для торговых представителей.

к содержанию ↑

Профессиональные и ключевые навыки для резюме (125 примеров)

Владение методологией и технологией розничной и оптовой продажи.
Анализ рынка в своей сфере.
Управление мотивацией клиента.
Ведение деловых переговоров и переписки с руководством компаний-клиентов.
Составление коммерческих предложений.
Оформление договоров поставки или оказания услуги.
Постоянное изучение веяний потребительского спроса.
Умение завоёвывать доверие и уважение покупателя.
Привлечение новых клиентов.
Расширение клиентской базы.
Грамотное консультирование клиентов.
Работа с возражениями.
Планирование продаж.
Осуществление холодных звонков.

Раздел с ключевыми навыками в резюме даёт работодателю представление о том, что знает и умеет кандидат на вакансию. HR-отдел внимательно изучает эту информацию и сопоставляет со своими требованиями и ожиданиями. На основе этого он принимает решение о том, рассматривать ли кандидатуру соискателя дальше. Чтобы вашу кандидатуру не отклонили, нужно знать, как правильно составить резюме для поиска работы.

Составление плана по труду и заработной плате.
Разработка и внедрение норм времени, расценок оплаты труда, расхода материалов.
Расчёт и анализ себестоимости продукции и услуги, рентабельности.
Формирование бюджета капитальных затрат и контроль за его исполнением.
Формирование годового бюджета и анализ его исполнения.
Распределение финансовых ресурсов.
Управление денежными потоками.
Составление и ведение финансовой отчётности.
АВС-анализ.
Знание налогового законодательства, налогового и бухгалтерского учёта.
Работа с банками.
Сопровождение финансовых сделок.
Согласование финансовых документов.
Составление управленческой отчётности.
Ведение кредитной истории.
Составление платёжного календаря.
Разработка карты целей, KPI, моделирование бизнес-процессов.
Составление и ведение договоров.
Опыт проведения аудита.
Деловой этикет.
Опыт ведения переговоров.
Владение профильным компьютерными программами (указать какими), оргтехникой.

Трудовое законодательство.
Основы социологии.
Кадровое делопроизводство.
Навыки в психологии.
Современные методики оценки персонала и регламентации его функций.
Тестирование кандидатов и оценка результатов.
Проведение собеседований.
Знание современных концепций управления персоналом.
Знание методик по поиску и подбору кадров.
Разработка и проведение тренингов для персонала.

Знание педагогической теории.
Знание основ педагогики.
Педагогический такт.
Знание специализированных компьютерных программ.
Опыт классного руководства.
Собственные методики проведения занятий.
Умение заинтересовать учеников, студентов.
Наличие научных работ.
Составление плана уроков.
Составление индивидуальной программы обучения.
Контроль уровня усвоения материала.
Ведение учебной документации.
Индивидуальный подход к ученикам.
Поддержание в классе дисциплины.
Владение современными методиками обучения.
Самодисциплина.
Организация внеклассного досуга — опыт проведения походов, мотивационных игр, экскурсий.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Как и в целом при составлении резюме, при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности. Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.

Управление проектами
Организация мероприятий
Навыки работы в команде
Работа с большим объемом информации
Бюджетирование
Ведение переговоров
Работа в режиме многозадачности
Опыт международных контактов

Навыки показывают, что Вы умеете, а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка — мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме — это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями. Компетенция — это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.

Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
Валютные операции
Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
Опыт восстановления бухгалтерского учета

Какие ключевые навыки можно указать в резюме? Примеры

руководство людьми, способность разрешать конфликты внутри коллектива;
умение организовать рабочий процесс;
навыки самостоятельного принятия решения, прогнозирования и стратегического планирования;
умение нести ответственность за свои решения и результат работы коллектива.

знание принципов работы оборудования, специфических особенностей работы механизмов различной сложности;
опыт ведения технической документации, чтения чертежей;
навыки проведения плановых работ и в режиме устранения аварийных ситуаций;
знание нормативной базы в области инженерного проектирования, ГОСТов, СНИПов;
умение работать с прикладным программным обеспечением.

наличие безаварийного стажа;
опыт работы на автомобилях представительского уровня либо специальной технике (если это требуется);
умение ориентироваться в пределах и за пределами города;
опыт работы с документами, необходимыми для выезда в рейс (путевыми листами).

Откроем небольшой секрет: когда вы описываете навыки в резюме, опирайтесь на требования и ключевые слова из описания вакансии. Тогда работодатель с большей вероятностью обратит внимание на вашу кандидатуру. Если ключевые навыки значимы для этой должности, то именно их нужно отразить в резюме.

Расчёт налогов, себестоимость продукции.
Оформление первичной бухгалтерской документации, налоговых деклараций, кассовых операций.
Отчётность — финансовая, налоговая, бухгалтерская.
Ведение кассовой книги.
Складской учёт.
Учёт взаиморасчётов.
Инвентаризация.
Составление актов сверок, сметы.
Уверенное использование бухгалтерскими компьютерными программами и приложениями (указать названия).
Расчёт заработной платы, больничных, компенсаций.

Знание педагогической теории.
Знание основ педагогики.
Педагогический такт.
Знание специализированных компьютерных программ.
Опыт классного руководства.
Собственные методики проведения занятий.
Умение заинтересовать учеников, студентов.
Наличие научных работ.
Составление плана уроков.
Составление индивидуальной программы обучения.
Контроль уровня усвоения материала.
Ведение учебной документации.
Индивидуальный подход к ученикам.
Поддержание в классе дисциплины.
Владение современными методиками обучения.
Самодисциплина.
Организация внеклассного досуга — опыт проведения походов, мотивационных игр, экскурсий.

Вспоминая профессиональные навыки для резюме, также надо осознавать, на какую должность оно подаётся. Так, часто претенденты на вакансию директора указывают умения, которые нужны менеджеру среднего звена. Они почему-то считают, что из резюме работодатель должен сам понять, что автор — именно руководитель, а не подчинённый.

В салонах красоты — проведение маркетинговых акций, оформление витрины (мерчандайзинг).
В автомойке — знание условий хранения и транспортировки средств автохимии.
В ресторане — умение рассчитать потребности кухни и наладить своевременную поставку продуктов, знание столового этикета, закупочной деятельности ресторана.
В гостинице — опыт работ с туристическими фирмами, тактичность и толерантность, гостиничный этикет, умение расположить к себе.
В магазине — управление товарными запасами и ассортиментом, опыт ведения кассовых, приходно-расходных документов, работа с поставщиками, торговыми представителями, знание 1C, составление графиков работы, основы мерчандайзинга.

Трудовое законодательство.
Основы социологии.
Кадровое делопроизводство.
Навыки в психологии.
Современные методики оценки персонала и регламентации его функций.
Тестирование кандидатов и оценка результатов.
Проведение собеседований.
Знание современных концепций управления персоналом.
Знание методик по поиску и подбору кадров.
Разработка и проведение тренингов для персонала.

Есть заказчик — человек, которому нужно что-то перенести или перевезти.
Есть грузчики — ребята, которые не против потаскать тяжести.
Есть диспетчер — посредник между заказчиком и грузчиками. Он координирует работу, на нем лежит ответственность за заключение договоров. Он решает проблемы между заказчиками и грузчиками.
Есть водитель — необязательный участник команды, появляется по мере необходимости.

Когда звонит диспетчер и предлагает заказ, все звучит оптимистичнее, чем на самом деле. Диспетчер может сказать, что нужно перевезти только диван, а на деле придется грузить еще мягкий уголок, стиральную машинку и заносить пианино. Диспетчер недоговаривает, чтобы не распугать грузчиков перед заказом.

Диспетчер дает заказ: работа несложная, нужно куда-то занести небольшую дверь. Когда грузчики приезжают на место, то видят несколько стопок тяжеленных стальных дверей и толпу злых грузчиков. Оказалось, что лифт не работает, а двери нужно таскать на шестой этаж по лестнице, к которой еще не прикрепили перила. Одновременно на этом заказе работало где-то десять грузчиков. Одни уставали и ехали домой, диспетчер вызывал других. Всего заказ длился часов 15. На нем, наверное, побывали все грузчики.

Наниматель, читающий резюме, должен видеть, что указанные ключевые навыки – это следствие трудовой деятельности кандидата, поэтому не стоит придумывать того, чего не было. Об ответственности, коммуникабельности, пунктуальности и приятной внешности лучше написать в разделе «О себе».

погрузку-разгрузку предметов, вещей, материалов — любых грузов;
перенос и подъем;
монтаж-демонтаж оборудования;
быстрое перемещение предметов любым из возможных способов;
а также дополнительные обязанности, которые вытекают из специализации грузчика (см.выше).

08 Мар 2022 klasterlaw 311