Телефон единой городской службы по учету водоснабжения

  • время аварии фиксируется;
  • сообщение об аварии поступает в различные инстанции;
  • организуется выезд ремонтной бригады по соответствующему адресу;
  • данные о характере и времени продолжительности аварии поступают в ГКУ ЖА районов и АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» для произведения перерасчета (нормы перерасчета по отдельным видам услуг регламентированы постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Единая городская система АДС организована для домов, которые не выбрали способ управления и управляются государством – РЖА, Жилкомсервисами. Для жителей таких домов в случае возникновения аварии в сфере ЖКХ и обращения в АДС включается в работу следующий механизм:

Для домов, которые выбрали себе способ управления и управляются ТСЖ, ЖКХ или УО, централизованные АДС существуют не во всех Управляющих Организациях. Жителям таких домов следует обратиться в Управляющую Организацию, а также непосредственно к поставщикам услуг.

Например, в первые годы работы «Горячей линии» было много жалоб, связанных со слабым напором холодной воды. В 2004 году их поступило 2673, в 2008 году – только 591, причем из них 373 не подтвердились, а в 2023 году – только 8 обоснованных жалоб, т.е. их число уменьшилось за 12 лет более чем в 334 раза.

Внедрение и использование системы учета и обработки вызовов, а также других элементов совершенствования этого процесса позволили за период с 2004 по 2023 гг. сократить время переговоров оператора с респондентом с 12 до 2 минут при максимальном времени ожидания соединения с оператором не более 2 минут (в периоды интенсивного поступления обращений до 200 в час). Продолжительность ожидания ответа оператора респонденту в настоящее время составляет 2-20 секунд.

При обращении на «Горячую линию» вам всегда подскажут нужные телефоны предприятия, расскажут, где и как получить информацию о выдаче технических условий на подключение к инженерным сетям, куда обратиться по вопросу установки приборов учета, действующих тарифах и т.д.

Техническое оснащение Горячей линии соответствует самым строгим европейским требованиям, предъявляемым к call-центрам. Обеспечение включает в себя многоканальную систему связи, систему учета и распределения вызовов, систему сплошной записи телефонных разговоров «Незабудка», компьютерную технику и электронную систему обработки обращений, мультимедийное оборудование.

О брат, это жулики

«Позвонил и сказал, что если я сегодня же не установлю счетчик, то приедут с участковым и составят акт о правонарушении, – уточняет Кирилл. – Я ответил: пусть приезжают. Услышал на это: «Молодой человек, вы не поняли, это не шутки, вы нарушаете ФЗ-261. Сегодня же вам перекроют воду и заведут административное дело!» Я говорю, что с его стороны это угроза и что дело заведут на него и их организацию за мошенничество и шантаж. Тут его понесло. Посыпались угрозы в плане того, что вообще мне пора готовиться к выселению. В конце добавил что-то вроде «бойся, я твой адрес и имя знаю». Ладно я, а что если пожилым людям такое устраивают?!»

Их цель – во что бы то ни стало навязать свои услуги по установке счетчиков, воспользовавшись массовым незнанием того, что никакие государственные организации (в том числе «Водоканал»), занимающиеся коммуналкой, никому из граждан не звонят и никаких услуг по установке, замене или поверке счетчиков не предлагают. И никому не выдают ни доверенностей, ни лицензий на такую работу. Ну а употреблением в своем названии слов «городской» или «единый» мошенники пытаются создать впечатление, что к гражданам обращается государственная организация, которой можно доверять и которая имеет право что-то от граждан требовать. Для справки: в квитанциях о квартплате, которые выдает ВЦКП, там, где указаны показания счетчиков воды, указан и срок следующей поверки – все легко проверить.

Когда я как депутат позвонил в этот «центр» в поисках Гончарова, трубку сперва взял оператор, который сообщил, что Алексей Гончаров у них работает, но уже ушел. Когда я представился, выяснилось, что оператор в принципе не знает (или прикидывается, что не знает), что такое Законодательное собрание и с кем он разговаривает.

Во-вторых, когда я начал опрос по приведенной выше схеме, мне назвали адрес – улица Зайцева, 41. На вопрос о комитете, с которым работают, заявили, что работают с «Межрегионгазом». Но на вопросе о фамилии начальника диалог прекращается – понимают, что разводка не удалась, и вешают трубку.

На прошлой неделе моей избирательнице позвонили из некоего «городского центра учета», назвали ее по имени и отчеству и в хамской форме потребовали срочно заменить счетчики воды, у которых якобы истек срок годности. А ежели она этого не сделает – будет платить по повышенному тарифу. Когда она спокойно сказала, что пригласит полицию поприсутствовать при их визите – звонивший ей человек, представившийся как Алексей Гончаров, заявил, что они «прямо сейчас выезжают к ней с полицией, чтобы принудительно снять счетчики»! Заметим: квитанции на квартплату в ее квартире выписывают не на эту избирательницу, а на ее маму, и возникает резонный вопрос: откуда у гончаровых доступ к персональным данным, которых нет в жилищной системе?

Внимание, мошенники; Единая городская служба по учету водоснабжения

Если такая служба учета воды станет диагностировать счетчик, то в большинстве случаев приборы будут неисправны или не способны проводить учет воды в условиях особенностей систем водопровода. Потребителю после этого предлагается купить новый счетчик, и именно в этой организации для получения квалифицированной помощи.

Поверкой могут заниматься только аккредитованные организации, которые имеют лицензию на данный вид работ. Поэтому деятельность данной службы сомнительна. В попытках выяснить, что представляет собой компания, указанная в листовках, мы позвонили по указанному в ней телефону. Представились рядовыми горожанами, которые хотят провести поверку приборов учета.

Таким способом людей вынуждают совершать ненужные расходы. Люди не знают свои права, их пугают разными санкциями при отказе от покупки счетчика. У такой службы нет полномочий, накладывать санкции. Название таких служб основано на отношении к муниципальной организации. Они могут называться по-разному: «Городская служба по учету водоснабжения» и подобные ему названия.

В ответ вы получите полную подробную информацию о всех аккредитованных компаниях, которые имеют на это полное юридическое право. Доверять первому встречному – это заведомо плохая ситуация. Вывод напрашивается один – горожанам следует быть внимательными в отношении сомнительных организаций. А перед сменой или поверкой приборов учета необходимо обратиться в управляющую компанию с просьбой разъяснить, что и как необходимо сделать.

Расклеенные объявления в подъездах в разных городах имеют одинаковое содержание о том, что необходимо предоставить счетчики на поверку по закону. Дальше идет требование оформить заявление на выполнение метрологических замеров. Единая городская служба водоснабжения предлагает обратиться к поставщику по определенным контактным данным. Часто дело объявлениями не заканчивается, и представители этой службы звонят домой, и навязывают услуги неграмотным людям.

Единая городская служба по учёту водоснабжения — очередной лохотрон мошенников от ЖКХ

Если погуглить, то становится ясно, что мошенники действуют по всей России. Организации под названием «Единая городская служба по учёту водоснабжения» существуют в Иркутске, Краснодаре, Смоленске, Калининграде, Екатеринбурге, Архангельске, Воронеже, Перми, Петропавловске-Камчатском и так далее. Если позвонить в одну из них, то тебе предложат сначала платную поверку старых счётчиков, а потом и платную установку новых. В общей сложности из тебя постараются вытрясти тысяч 5, а если повезёт, то и больше.

По словам заместителя руководителя Нижегородского УФАС России Сергея Смирнова, в случае установления, что информация, размещенная в рекламе, не соответствует действительности, рекламное сообщение будет содержать признаки нарушения федерального закона «О рекламе». Рекламодатель несет ответственность за нарушение требований, установленных в этом законе. Кодекс административных правонарушений РФ налагает на нарушителей штраф: 2000—2500 рублей для граждан, 4000—20 000 рублей для должностных лиц, 100 000—500 000 рублей для юридических лиц.»

А НА САМОМ ДЕЛЕ ,
Промежуточная поверка счетчиков на воду, газ, электричество отменена 7.06.2023
Поверка отменена для физических лиц с 1 января 2013 .
Постановление на эту тему: В результате проведенной по инициативе Прокуратуры г. Москвы проверки Постановление №77-ПП от 10.02.2004 года было признано не соответствующим законодательству в части установления сроков поверки водосчетчиков. 26 декабря 2012 года мэр Москвы Сергей Собянин подписал Постановление №831-ПП, которым отменены ранее установленные сроки межповерочных интервалов приборов учета воды. Таким образом, обязанность проводить поверку счетчиков учета воды и оплачивать указанные услуги с граждан снята, а поверка установленных в Ваших домах счетчиков приобрела добровольный характер и должна проводиться по мере выхода прибора из строя.
Важно отметить, что, поскольку отмена сроков межповерочных интервалов произошла сравнительно недавно, управляющие компаниии, а также иные организации и учреждения, в чью компетенцию входит поверка водосчетчиков, не знают (или делают вид, что не знают) о приятных изменениях в законодательстве. Поэтому при поступлении к Вам требования о проведении поверки и оплаты данной услуги, Вы можете смело ссылаться на Постановление правительства г. Москвы №831-ПП от 26.12.2012 года.

Рекомендуем прочесть:  Узнать какое количество полу читателей зарегистрировано по брянску на чернобыльский жилищный сертификат в 2023 году

В соответствии со 102-ФЗ поверка счётчиков воды, электросчётчиков, газосчётчиков а также многих других измерительных приборов является добровольной, это прописано в Главе 3, статья 13, пункт 7, а в «Перечне средств измерений. » этого же Закона средства измерений расхода холодной и горячей воды, применяемые при расчёте оплаты коммунальных услуг гражданами, исключены из госрегулирования. Почитайте внимательно эти пункты, не поленитесь открыть ссылки. Закон действует на всей территории РФ.

Теперь более подробно о процессе установки счетчиков воды. При их монтаже используются стандартные наборы приспособлений, без которых невозможна нормальная работа ни одного прибора: фитинги, обратные клапаны, трубы и фильтры грубой очистки. Все эти сантехнические детали отличаются технологиями изготовления и применяемыми материалами, от характеристик и качества которых во многом зависит долговечность узла учета в целом. Сотрудники Единой городской службы помогают своим клиентам в выборе наиболее оптимального варианта, в каждом конкретном случае. Водосчетчики отличаются не только стоимостью, но и принципом работы, конфигурация водомеров разных фирм производителей имеет свои особенности и отличия.

Единая городская служба берет на себя решение всех вопросов, связанных с установкой, обслуживанием и заменой индивидуальных приборов учета водопотребления, а так же весь спектр сантехнических работ. Для сотрудников Единой городской службы нет ничего не возможного ни в области учета водопотребления, ни в области выполнения сантехнических работ. Замена труб, монтаж нового оборудования, демонтаж устаревшего оборудования и сантехники выполняются с применением новейших инструментов и в кратчайшие сроки, с максимальной гарантией на выполненные работы.

Не так чувствительны к наличию механических загрязнений в воде счетчики «сухого» типа, изготавливаемые на заводах и предприятиях Valtec, Itelma, Meter, Берегун, Minol. Расположенное внутри такого водомера счетное устройство герметично защищено от воды и находящихся в ней примесей не магнитной перегородкой. Результаты замеров передаются с крыльчатки на счетный механизм при помощи мощного магнита. Счетчики «сухого» типа имеют возможность работать в воде с любой степенью загрязнения. Расходы сухого типа изготавливаются так же на предприятиях, Techem, Водоучет, Meibes, Бетар.

Единая городская служба уже много лет занимается установкой и заменой квартирных и общедомовых приборов учета в Москве и Московской области. В сферу обслуживания Единой городской службы входят города: Долгопрудный, Мытищи, Королев, Юбилейный, Щелково, Пушкино, Фрязино, Ивантеевка, Реутов, Железнодорожный, Балашиха. Собственники жилых помещений высоко оценивают уровень услуг предоставляемых Единой городской службой, а также высокое качество самих установленных счетчиков воды.

На сегодняшний день, существует несколько видов квартирных приборов учета воды: тахометрические (наиболее часто устанавливаемые бытовые приборы учета) одноструйные и многоструйные, сухие и мокрые, турбинные, комбинированные (сочетают в себе крыльчатый и турбинный механизмы). Тахометрические счетчики, чаще всего, используют для поквартирного учета потребления воды. Необходимость установки одноструйного, многоструйного или турбинного водомера определяется диаметром труб. Если диаметр трубы 15-20 мм — устанавливают одноструйные водосчетчики, 15-50 – многоструйные; турбинные водосчетчики оптимальны для труб размером от 40 до 500 мм. Для домов, коттеджей с большими площадями на заводах Meter, Zenner, Minol налажено производство электромагнитных счетчиков, принцип их работы состоит в том, что поток воды проходит через поле, создаваемое магнитом, скорость потока преобразовывается в сигнал, который отражается на экране дисплея. Эти расходомеры достаточно точны, но из-за высокой стоимости в многоквартирных домах практически не применяются.

Горячая линия Мосводоканала

Возникают такие обстоятельства, когда необходимо сообщить в Мосводоканал о ситуации связанной с аварией, проблемах об оплате или подать жалобу, для этого предусмотрен телефон горячей линии. Операторы в режиме 24/7 помогут в решении большинства возникших вопросов. Также предусмотрен отдельный номер телефона, для подачи показаний приборов учета.

На официальном сайте Мосводоканала существует «виртуальная приемная» — это легкий способ задать вопрос или написать обращение. Отправить сообщение в «виртуальной приемной» просто: для этого достаточно заполнить обязательные поля помеченные звездочкой и описать проблему. При необходимости, прикрепите сопутствующий файл. Разрешено прилагать документы или изображения любого формата (doc, docx, pdf, xls, xlsx, rtf, txt, pps, ppt, pptx, jpg, jpeg, bmp, gif, tif, tiff, pcx, png, avi, mp4, ogg.). Обратная связь от специалистов Мосводоканала поступает на почту, указанную в форме электронной приемной.

Для клиентов Мосводоканала существует официальная электронная почта — post@mosvodokanal.ru. По указанному интернет-адресу можно подать официальные обращения — отзывы, вопросы и жалобы. Форма писем – свободная. К электронному письму возможно прикрепить любые файлы или вложения (фото, видео и т. д.).

  • ВКонтакте https://vk.com/mvknews
  • Фейсбук https://www.facebook.com/Mosvodokanal
  • Instagram https://www.instagram.com/mosvodokanal/
  • Twitter https://twitter.com/MOSVODOKANAL
  • Одноклассники https://ok.ru/group/62083966566589

Телефон горячей линии Московского водоканала: 8 (499) 763-34-34 — это номер телефона единой информационной справочной службы. Сотрудники Мосводоканала помогут разобраться с вашим тарифом, подскажут легкий способ передачи показаний приборов учета и ближайший адрес отделения с его временем работы, если вашу проблему невозможно решить дистанционно и понадобится личное посещение клиентского офиса.

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

  1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
  2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
  3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
  4. В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

Передавать информацию через сайт госуслуг удобнее всего при помощи персонального компьютера или ноутбука. Однако это далеко не всегда возможно и удобно. Передача показаний счетчиков через Интернет при помощи мобильного приложения является хорошей альтернативой для активных пользователей мобильных гаджетов.

Отсутствие компьютера, смартфона и даже мобильного не является препятствием для дистанционной подачи сведений о количестве потребленной воды. Москвичам также доступна передача показаний счетчика воды по телефону. Звонить в специальную службу по номеру +7 (495) 539-25-25 можно в любой день с 8 часов утра и до 8 часов вечера.

Чтобы воспользоваться данным способом, достаточно скачать одно из бесплатных официальных приложений («ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы») в Google Play (для устройств на платформе Android) или в App Store (для устройств на платформе iOS). После регистрации в приложении следует выбрать раздел «Жилье» и подраздел «Показания счетчиков», кликнуть по кнопке «Внести показания», осуществить ввод данных и нажать «Сохранить».

После ввода вышеуказанных данных откроется страница с формой, при помощи которой осуществляется передача показаний водосчетчиков через портал госуслуг. Для их ввода достаточно кликнуть по ссылке «Добавить» со значком «+» в графе напротив нужного месяца и типа прибора учета. Указывать данные нужно, округляя до целых кубометров.

Подача сведений о показаниях приборов учета вручную в Москве постепенно уходит в прошлое вместе с квитанциями. Теперь у большинства жителей столицы есть возможность оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, при помощи электронных платежей и передать показания счетчиков через Интернет или по телефону.

На сайте Московского водоканала работает виртуальная приемная. Чтобы отправить сообщение — заполните предложенные строки. Введите имя, контактную информацию, адрес проживания. Укажите категорию и наберите текст вопроса. Если тема сообщения — описание проблемы, прикрепите соответствующие доказательства.

Потребителям водоснабжения доступен номер 8 (499) 763-34-34. Консультанты занимаются рассмотрением общих вопросов. Можно узнать тарифы или способы передачи показаний. Обратите внимание — некоторые задачи дистанционно решить невозможно. Понадобится лично посещать отделения водоканала. Операторы подскажут расположение ближайших клиентских офисов и часы работы.

Компания занимается внедрением новых технологий. Сравнительно недавно Мосводоканал перестал пользоваться жидким хлором для очистки питьевой воды. На смену пришло безопасное вещество — гипохлорит натрия. На станциях установлены системы мембранного фильтрования. Абонентам доступен сайт компании, позволяющий просматривать последние новости, передавать показания индивидуальных приборов учета, контролировать качество воды. Если общедоступных справочных материалов недостаточно — воспользуйтесь горячей линией. Можно получать поддержку по телефону или посредством электронной приемной.

Рекомендуем прочесть:  Семья 30 лет в кемеровской области 2023

post@mosvodokanal.ru — электронная почта для потребителей водоснабжения. По указанному адресу принимаются письменные обращения — отзывы, вопросы, предложения. Можно заполнять сообщение в любой форме, главное — указывать достоверные персональные данные и детально описывать проблему. Допускается прикладывать любые вложения, выступающие доказательством рассматриваемой ситуации.

АО «Мосводоканал» — крупная компания, занимающаяся поставкой водоснабжения населению Московской области. Сегодня обслуживает более 15 000 000 человек — приблизительно десятую часть населения страны. Мосводоканал устойчиво лидирует среди остальных поставщиков питьевой воды. Количество обслуживаемых корпоративных клиентов достигает 58 000. Вода соответствует всем общепринятым нормативам. Высокое качество жидкости подтверждают результаты исследований, проведенных в рамках международного соревнования.

В НАШЕМ ПОДЪЕЗДЕ ПО УЛ. ЧЕРТАНОВСКАЯ Д64К1ПОДЪЕЗД1 МУСО УБИРАЕТЬСЯ РАЗ В НЕДЕЛЮ, И ТО КОГДА ПОЗВОНИМ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ОСТАВЛЯЕМ ЗАЯВКУ. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ МУСОР УБИРАЛСЯ В СРЕДУ 05.12.2023 А СЕГОДНЯ ПОНЕДЕЛЬНИК 10.1.2023. ВСЕ ЗАБИТО, А ЗАПАХ СТОИТ НЕ ЗАБЫВАЕМЫЙ. И ТАРАКАНЫ ЖИВУТ ПРИПЕВАЮЧИ.

По ул. Плавский проезд д. 2, подьезд. 1 возле подъезда, где проезжают машины асфальт находиться в плохом состоянии. В 2023 г. Был ремонт асфальта вокруг дома, а возле 1 подъезда по ул. Плавский проезд так ремонт асфальта и не был сделан. Нужно положить возле подъезда новый асфальт. Асфальт весь в заплатках.

Управляющая компания отправляет в диспетчерскую, два часа пытались дозвониться бодро слушая автоответчик обещающий что оператор ответит в течении 2 минут! Отопление в квартире не работает, радиаторы ледяные, на улице минус! Живите как хотите называется и ждите чуда!
Спасибо большое за единую диспетчерскую и за заботу о людях.

В единой диспетчерской жкх операторы не берут трубку, даже если дозваниваешься. Отвечает автомат, который сообщает, когда ответит диспетчер. И это продолжается до бесконечности. Например мне дважды удалось дозвониться- около 22 часов 28 сентября ( звонила целый день безуспешно — занята линия) и около 21 часа 29 сентября- милый девичий голос сообщил мне, что оператор ответит через 15 мин, через несколько минут ожидания этот же голос сообщил мне, что оператор ответит через 2 мин, затем еще несколько раз мне предложили подождать по 2 минуты, после чего этот же голос предложил мне подождать еще 6 минут и т. Д., пока терпение мое не иссякло ( ведь звонок не бесплатный) и я отключилась.
Так что сидим в холоде, хотя весь дом подключен уже несколько дней. Холод в квартирах по стояку с 1 по 5 этаж ( 2, 6,10,14,18) в доме 11 корп.2 по Шереметьевской улице. А ведь живут в них семьи участников ВОВ, ветераны, инвалиды и дети. ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ. И кто это выдумал эту дурацкую ЕДИНУЮ диспетчерскую

После отключения горячей воды в доме у всех уже 3 дня есть горячая вода, а у меня нет. Звонила в Единую диспетчерскую 3 раза, ждала по 5-6 минут и так и не дождалась ответа диспетчера, зато выслушала музыкальный концерт в течение более чем 15 минут. Даже робот не говорил, что диспетчер возьмет трубку через сколько-то минут. Это просто беспредел. ЗАчем нужна такая служба, если операторы не заняты и трубку не поднимают? Чаи гоняют, языками чешут, а трубку никто не может поднять. Была своя диспетчерская, в соседнем доме, всегда все оперативно решали. Так моя проблема со мной и осталась, а городская диспетчерская чаи под музыку гоняет.

Компания ЕДИНАЯ ГОРОДСКАЯ СЛУЖБА предлагает жителям Москвы и области полный комплекс всевозможных сантехнических работ. Деятельность фирмы регулируется в соответствии с лицензией СРО, оборудование имеет необходимые сертификаты соответствия, мастерами накоплен большой опыт профессиональных знаний и умений. Основными видами деятельности компании ЕДИНАЯ ГОРОДСКАЯ СЛУЖБА являются установка, поверка, замена, техническое обслуживание счетчиков воды и проверка водосчетчиков в квартирах и организациях. Служба ответственно подходит к решению различных задач, выполняя их по современным технологиям и требованиям.

Телефон единой городской службы по учету водоснабжения

Листовки доводят до сведения, что приборы учёта воды имеют межповерочный интервал и нуждаются в метрологической поверке. Собственникам жилья сообщается о якобы «утверждённом графике проведения коллективной поверки приборов учета воды в вашем доме». Указывается срок, в который будут производиться работы. Предлагается по телефону оформить заявку на поверку.

Список лиц, имеющих право на осуществление деятельности по поверке водосчетчиков, представлен на сайте Росаккредитации. «Единая городская служба по учету водоснабжения» среди них не значится. Свидетельства о поверке, выданные организацией, не имеющей аккредитации на проведение данного вида деятельности, являются недействительными.

Что касается предложения «Единой городской службы по учету водоснабжения», то нужно иметь в виду следующее. Водомеры действительно нуждаются в периодических поверках. Однако срок поверки каждого прибора индивидуален. Он зависит от даты предыдущей поверки и межповерочного интервала для данного водомера.

Во многих городх люди самостоятельно держат оборону от самозваной организации, забросавшей почтовые ящики макулатурой, потому что контролирующие органы часто не хотят связываться с такой мелочовкой, как реклама «социальных услуг». «Но это не просто реклама, — считает пользовательница ФБ InGrib . – В данном случае её авторы сознательно вводят людей в заблуждение, маскируя рекламу под официальный документ. Рассчитано на невнимательных и пожилых людей. Так что это повод обратиться в Следственный комитет» «Я писал в ФАС на таких деятелей, мне вежливо ответили «иди лесом, не мешай работать, — сокрушается «Активный гражданин». – Как же так? Эти мошенники кормятся за счет пенсионеров. Теперь еще и качество воды проверить предлагают за 1,5 штуки. Псевдогазовики начали шастать, но с газом как-то хило у них получается, весь народ знает что такое Горгаз.»

Власти и коммунальные службы бездействуют далеко не везде. Например, м эрия Улан-Удэ, совместно с «Водоканалом» едва только от жителей стали поступать жалобы на некую «Единую городскую службу», тут же провели масштабную разъяснительную кампанию в СМИ. Андрей Козлов, начальник службы безопасности МУП «Водоканал» рассказал «НИ», как провёл собственное расследование и вывел коммерсантов на чистую воду. Оказалось, что промышляющая на счетчиках организация зарегистрирована в Республике Карелия, город Петрозаводск, два её представителя – Семенов и Сенькин – в 2023 — 2023 году привлекались к ответственности, но отделались легким испугом. Сами они счётчики не проверяют и не меняют, а занимаются «всего лишь» маркетингом, разъясняя россиянам федеральное законодательство о сбережении водных ресурсов. Бригады шабашников, которые проводят этот «маркетинг» в жизнь, раскручивая людей на деньги в разных городах страны, вообще, типа, не считаются филиалами Семенова и Сенькина, а просто используют их рекламу в своих целях.

«Два года назад поставил родителям немецкие счётчики на воду. Они были очень довольны, — делится впечатлениями на городском форуме Ростова-на-Дону Николай Колокольцев. — Вдруг звонят: «Была проверка, счётчики оказались некачественные, нам их поменяли, теперь все течёт, один прибор не работает, второй бешено крутится. Что такое? Зачем меняли? Родителей, оказывается, забросали извещениями на проверку, иначе будут платить по нормативам. Старики с перепугу согласились. Пришли два мастера, подсоединили к крану шланг и стали сливать воду в ведро. После процедуры вынесли заключение, что счетчики неисправны, надо менять на приборы отечественного производства. Тут же поменяли, отец отдал за это 8 тысяч рублей. Я два года назад ставил за 6 тысяч, теперь еще 10 000 отдал, чтобы вернуть всё как было и опломбировать. Короче, эти счётчики раскрутили нашу семью на 25 тысяч. И где тут экономия? Дешевле бы вышло до конца жизни платить по нормативам, чем всяким мошенникам».

По словам Людмилы Сусловой, руководителя проекта «Коммунальный дозор» «Справедливой России», поймать скопом всех рекламщиков-авантюристов и щабашников-мошенников нереально. Но защититься от них можно, тем более, что есть надежный способ – не верить рекламе и не подпускать к своим счётчикам кого попало.

Связаться с «нормальной конторой» напрямую не удалось. У этой «единой городской службы по учету водоснабжения» нет собственного сайта, она не значится в государственном реестре и, стало быть, не имеет лицензии на установку, проверку и замену водосчетчиков. Что имеют – так это номер телефона – в каждом городе разный, и отпечатанные типографским способом «прокламации», смахивающие на квитанции ЕИРЦ.

Единая городская служба по учету водоснабжения

Далее следует требование оформить заявку на проведение метрологического исследования; для этого нужно обратиться к поставщику услуг по прикрепленным в объявлении контактным данным. Зачастую объявлениями дело не ограничивается и представители «Единой городской службы водоснабжения» звонят по телефону и практически навязывают услуги юридически неграмотной части населения. Однако, стоит понимать, что оказывать услуги такого рода имеют право оказывать управляющие компании, а в большинстве своем лицензированные метрологические центры (чаще всего — муниципальные).

Во множестве городов, будь то областные центры вроде Оренбурга, Абакана, Рязани или столичных городов, неважно, можно встретить добрую сотню объявлений от имени неведомой «Единой городской службы по учету водоснабжения», которая изрядно печется об экономии водных ресурсов и предлагает повсеместно поменять счетчики на новые для достижения новых высот энергоэффективности.

Нейминг данных компаний базируется на одной платформе — название позиционирует подобную контору, как организацию, имеющую отношение к муниципальному образованию. Например, «Единая муниципальная/городская служба по учету водоснабжения», «Единая городская сервисная служба», «Единая городская служба», «Городской центр учета» и тому подобное номинативное однообразие.

Рекомендуем прочесть:  Что дают за 3 ребенка в 2023 в хмао

Более всего на подобные уловки покупаются пожилые собственники квартир, которые не проинформированы о подобных мимикрирующих организациях. Да и слово «городской» или «муниципальный» в названии конторы завоевывает доверие граждан пенсионного возраста. Как выяснилось, именно они самые частые клиенты подобных служб. Часто организации такого толка сомнительными путями добывают контактные данные жильцов, естественно, без их ведома и согласия. Налицо утечка персональных данных. Часто операторы «Единой муниципальной службы по контролю водоснабжения» оперируют тем, что проверка носит плановый характер приборов и утверждена на муниципальном уровне. Однако, это изначально не может быть правдой так как счетчики в различных домохозяйствах приобретаются в разное время.

Однако, если «Единая городская служба по учету водоснабжения» возьмется за диагностику счетчика, то в 80% случаев выяснится, что прибор либо неисправен, либо не способен вести учет воды в соответствии с современными особенностями систем водоснабжения. Естественно, потребителю будет предложено приобрести новый прибор учета воды. Конечно, сделать это нужно будет в «Единой городской службе по учету водоснабжения» для получения квалифицированной сервисной и консультационной помощи. Именно таким образом, людей заставляют совершать ненужные траты — подобные часто пользуются правовым невежеством граждан, подкрепляя свои суждения обещанием санкций, если водосчетчик не будет заменен. Само собой, у подобных организаций нет полномочий для совершения каких-либо действий.

Единая Городская Служба Широкий ассортимент устанавливаемых счетчиков воды , а также их комплектующих представлен ведущими мировыми производителями: Zenner (Германия), Valtec (Италия), Minkor (Италия), Minol (Германия), Itelma (Германия), Techem (Германия), Meibes (Германия), ВПО «Точмаш» (Россия), ОАО «АПЗ» (Россия), Бетар (Россия), Берегун (Россия), Meter (Россия), «Тепловодомер» (Россия), Норма (Россия), Maddalena (Италия), Enbra (Чехия), «Алексеевский» (Россия), Elster (Россия, Германия) и прочими фирмами. Благодаря такому разнообразию у каждого жителя Москвы и Московской области появляется уникальная возможность сделать оптимальный для себя выбор и, наконец, ощутить на собственном опыте спустя пару месяцев финансовую выгоду от монтажа счетчиков воды.

Опыт успешной работы на рынке инженерной сантехники нашей организации составляет более 10 лет. Специалисты осуществляют не только качественный монтаж водомеров , но и подбор комплектующих, в зависимости от особенностей функционирования инженерных систем и условий их эксплуатации.

Сроки проведения сантехнических работ (включая работы по установке и замене водосчетчиков согласовываются с диспетчерами. Для точного определения времени проведения работ может потребоваться предварительный выезд мастера. Напоминаем Вам, что первичный осмотр осуществляется бесплатно.

Уважаемые собственники жилых помещений и ответственные квартиросъемщики! Сотрудники нашей организации никогда не звонят по телефону с требованиями проведения обязательной срочной замены или внеочередной поверки счетчиков воды, обязательной чистки фильтров, с предложением покупки дорогостоящих ионизаторов воды, систем очистки воды и других товаров. Все работы по установке и замене водосчетчиков производятся только после подачи и регистрации заявки через абонентский отдел организации.

Каждый счетчики воды, предлагаемый Единой Городской Службой, прослужит вам на протяжении длительного срока, а главное, будет точно измерять показатели расхода объема воды. Предлагаемые нами индивидуальные приборы учета соответствуют максимально высоким требованиям, которые предъявляются к измерительной техники.

В данном разделе представлен реестр с актуальной информацией об организациях, аккредитованных на право проведения поверки бытовых счетчиков воды. Достоверная информация о компаниях на сайте Службы поможет защититься от мошенников, выдающих себя за аккредитованных лиц, которые могут взять деньги за услугу, но не имеют прав проводить поверку и вносить данные в единый реестр Росстандарта. Такое право есть только у организаций с действующей аккредитацией.

Если после ввода данных в поля «Название компании» и (или) «ИНН» появится информация об аккредитованном лице, такая компания может проводить поверку счетчика и вносить сведения в единый реестр Росстандарта. Если сведения об организации в реестре отсутствуют, такая компания не имеет права проводить поверку.

По аналогичной схеме работают организации, информирующие жильцов о необходимости травить тараканов и клопов. Здесь также присутствуют призывы срочно позвонить на телефон горячей линии и записаться на обработку от насекомых в связи с их якобы масштабным распространением. Объявление также маскируется по официальное извещение от государственного ведомства, «санэпиднадзора, «санэпидемстанции» и т.д. Как правило, у таких компаний нет ни сайта в Интернете, ни офиса.

«В «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») поступают десятки звонков и обращений граждан с просьбой привлечь к ответственности недобросовестную фирму. Юристы компании не раз обращались в полицию и прокуратуру с просьбой проверить законность распространения запугивающих уведомлений, оказывали юридическое сопровождение томичам, решившим направить свои заявления. Правоохранители в возбуждении дел отказывали, ссылаясь на отсутствие адресата мошеннических действий. То есть в листовке не указаны персональные данные томичей: фамилия и квартира. Состоявшееся вчера решение Томского УФАС России – пока единственное основание надеяться, что мошенники снизят свою активность. Ведь так называемая «Единая городская служба по учету водоснабжения» — лишь одна из ряда подобных», — отмечается на сайте «Томскводоканала».

«Томский расчетный центр» напоминает: ни одна компания, предлагающая подобные услуги, не обладает информацией о сроках поверки счетчиков горожан. Эти сведения есть лишь в УК и у ресурсоснабжающих организаций. Если все же навязчивые листовки в почтовых ящиках заставили задуматься — загляните в паспорта приборов учета. Там содержится вся необходимая информация.

«Организации, распространяющие подобные листовки, вводят потребителей в заблуждение о необходимости обязательной поверки счетчиков либо замене оборудования, срок службы которого не истек. В этих объявлениях есть очевидные признаки недостоверной и недобросовестной рекламы, а в деятельности самих подобных организаций – элементы мошенничества. Нередко на эти объявления откликаются пенсионеры, которые привыкли доверять тому, что пишется от имени государственных организаций, к тому же со ссылками на федеральное законодательство. Пожилые люди вызывают специалиста, платят деньги и только спустя время понимают, что заплатили непонятно за что. А мошенники после поверки настаивают, что оба счетчика не исправны и нужно срочно их менять», — рассказал эксперт ОНФ в сфере ЖКХ, управляющий многоквартирными домами Роман Клясюк.

Данные листовки оформляются под официальное уведомление от государственной, муниципальной организации, ведомства, поставщика коммунальных услуг с штрих-кодами, печатями, подписями руководителя ресурсоснабжающей организации либо «администрации». На потребителя оказывается дополнительное психологическое давление тем, что это «повторное извещение», требование о необходимости проведения срочной поверки либо замене водосчетчиков, прямые угрозы, что в противном будут применены повышающие коэффициенты и за воду придется платить по нормативу в несколько раз больше. Кроме того, в извещениях зачастую присутствуют ссылки не федеральные законы и постановления правительства. Люди обращаются в организацию и заказывают у неё платную поверку счётчиков, даже если приборы в поверке не нуждаются.

Проверка счетчиков или мошенничество?, А к вам приходил спам из Единого Городского центра обслуживания ЖКХ

В наш подъезд по ящикам разослали вот такой вот спам (фото прилагается). Гугл рассказал, что такая схема действует во многих городах — компания, которая торгует счетчиками, не самыми дешевыми, рассылает такие вот а-ля государственные извещения, а тем кто звонит по указанному телефону сообщает что может за энную сумму счетчики проверить, но они скорее всего проверку не пройдут и надо новые у них купить. К коммунальным службам контора отношения не имеет.
А к вам такие уже приходили?

Адрес кто-нибудь знает этой шараги? При звонке на указанный номер берет трубку какая-то телку с милым голосом и такое чувство, что идёт переадресации на другой регион. А здесь у них 2-3 мастера из местных , которым они сливают эти заказы. В одном квитке указан Глава некто Соболев И.С., в другом уже Иванов Е.В. Операционисты тоже с левыми фамилиями: Кротова, Сабинов. Идорасы, совсем охринели уже, ушлые нашлись.

Предлагаю всем соболезнующим. Следующую обратную схему по их наказанию. Вызываем их мастеров на такие адреса типа Кирова 17, 2-я путепроводная, Тютчева, Богданка — частный сектор. Пускай мастера едут туда, звонят вам, ищут вас, тратят бензин, время. Может, потом эти 2-3 человека поймут, что связываться с этой шарагой не стОит.

Что касается предложения «Единой городской службы по учету водоснабжения», то нужно иметь в виду следующее. Водомеры действительно нуждаются в периодических поверках. Однако срок поверки каждого прибора индивидуален. Он зависит от даты предыдущей поверки и межповерочного интервала для данного водомера.

Листовки доводят до сведения, что приборы учёта воды имеют межповерочный интервал и нуждаются в метрологической поверке. Собственникам жилья сообщается о якобы «утверждённом графике проведения коллективной поверки приборов учета воды в вашем доме». Указывается срок, в который будут производиться работы. Предлагается по телефону оформить заявку на поверку.

Список лиц, имеющих право на осуществление деятельности по поверке водосчетчиков, представлен на сайте Росаккредитации. «Единая городская служба по учету водоснабжения» среди них не значится. Свидетельства о поверке, выданные организацией, не имеющей аккредитации на проведение данного вида деятельности, являются недействительными.

Межповерочный интервал счетчика воды указан в паспорте прибора учета. Уже поэтому никаких «коллективных» поверок приборов учета воды быть не может. В вопросах поверки счетчиков нужно ориентироваться не на «графики» поверки, а на сроки, указанные в документах. Поверка раньше срока смысла не имеет.

Adblock
detector