Сбербанк работа с юридическими лицами телефон
Содержание
- Центробанк РФ;
- Роспотребнадзор;
- ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба).
Телефоны местных, региональных отделений можно узнать на портале банка
Вся необходимая информация по специфике работы колл-центра расположена на сайте банка. Стоит заметить, что весь информационный раздел имеет несколько подразделов, касающихся взаимодействия с разными категориями сбербанковских клиентов. В частности:
- Внезапные и частые обрывы сессии на протяжении дня.
- Слишком длительная загрузка программы Сбербанк-Онлайн.
- Не происходит автоматическое обновление денежных остатков при первой авторизации в системе.
- Сбой в работе системы и появление уведомления о недостоверности/неправильности интернет-соединения.
- Чересчур долгое ожидание СМС-пароля, который необходим для подтверждения той или иной транзакции.
По оценкам специалистов-аналитиков наиболее быстрым способом выйти на связь со службой техподдержки, является работа с сервисом дистанционного обслуживания и обращение по горячей линии колл-центра. Для быстрого обращения по сайту Сбербанка, рекомендуется действовать по следующему алгоритму:
- 0: соединение с работником колл-центра;
- 1: вопросы по кредитованию/резервированию счетов;
- 2: тарифы, существующие условия по иным продуктам банка;
- 3: помощь при происходящих проблемах в работе интернет-банкинга;
- 6: получение необходимой поддержки и консультации по работе с операционной системой;
- 9: соединение с иным специалистом в случае возникновения узкопрофильных проблем и вопросов.
Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн
- Открытие расчетного счета, получение кредита, подключение зарплатных проектов и эквайринга.
- Уточнение существующих условий и тарифов, которые действуют для бизнеса.
- Получение помощи, требующейся при работе в различных системах дистанционного обслуживания.
- Причины отказа в проведении операций по расчетному счету.
- Действия с денежными средствами, наложенные ограничения и другая информация по платежам и договорам.
- +7 (495) 665-5-777 – бесплатно для жителей Москвы со стационарных аппаратов. Телефон применяется для звонков из любой точки мира с учетом тарифа, который определен оператором связи.
- 900 – специальный номер для мобильных телефонов. После соединения потребуется выбрать подходящий раздел или дождаться связи со специалистом.
- 8 (800) 555-55-50 – телефон для частных клиентов – физических лиц. Применяется при нештатных ситуациях, когда нет возможности связаться по номеру 8 (800) 555-5-777.
В рамках системы осуществляется техподдержка пользователей Сбербанк Бизнес Онлайн, испытывающих различные затруднения во время работы с сервисом. Возникшие проблемы юридические лица и индивидуальные предприниматели могут решить при помощи нескольких доступных способов.
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и наименование организации.
- Реквизиты существующего расчетного счета.
- Личные сведения клиента: ФИО и паспортные данные.
- Потребуется указать на одну из трех последних операций по расчетному счету.
Помощь предоставляется сервисом автоматического информирования по стандартным вопросам. Для этого система предлагает войти в соответствующий раздел меню. Если необходимого решения не представлено или ответы недостаточно информативны, можно связаться с оператором.
Все обращения и звонки по многоканальным номерам в контактный центр банка и горячую линию справочной службы – записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов банка. По всем вопросам в департамент клиентского сервиса, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети, где на ваш вопрос будет дан ответ в максимально сжатые сроки.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата – специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам помогут.
В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады, СберКарта, социальные выплаты пенсионерам) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно, днём и ночью, без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на ноябрь 2023 года.
Чтобы созвониться с сотрудником справочной службы «Сбербанк», позвоните на бесплатный номер 8800 555 5550 (или короткий номер 900, для неоплачиваемых вызовов с любого мобильного телефона из любого города России, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти и другие) и выберите нужный пункт голосового меню.
Бесплатный звонок с мобильных телефонов в «Гор Лин Сбер» гарантируется в мобильных сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Не оплачиваются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.
Отделения Сбербанка в Москве для юридических лиц
Открытие расчетных счетов ЮЛ, Прием наличных на рублевый счет по объявлению на взнос, Обслуживание в системе ДБО «Клиент-Сбербанк», IBSO, BANKFAKTURA и др., Безналичные валютные операции, Зарплатные проекты, Выдача выписок и справок по запросам по ТС № 2716, Эквайринг, Услуги инкассации денежных средств, Осуществление функций валютного контроля, Продукты партнеров Сбербанка.
Инкассо наличной валюты, Страхование, Обслуживание в системе ДБО «Клиент-Сбербанк», IBSO, BANKFAKTURA и др., Услуги инкассации денежных средств, Выдача выписок и справок по запросам по ТС № 2716, Кредиты для бизнеса — линейка «Бизнес», Прием распоряжений клиентов на бумажном носителе, Эквайринг, Безналичные валютные операции, Чековая книжка.
Выдача наличных со счета, по дорожным чекам, Осуществление функций валютного контроля, Чековая книжка, Обслуживание в системе ДБО «Клиент-Сбербанк», IBSO, BANKFAKTURA и др., Прием наличных на рублевый счет по объявлению на взнос, Страхование, Прием распоряжений клиентов на бумажном носителе, Кредиты для бизнеса «Кредитная фабрика», Выдача выписок и справок по запросам по ТС № 2716, Услуга привлечения средств с неснижаемым остатком на р/счете.
- 8 (800) 555-55-50 (номер для моб. устройств — 900), (800) 555-57-77 (номер для моб. устройств — 900)
- •
- м.
- Бабушкинская
- Медведково
- Свиблово
- •
- Москва
Электронная карта Гражданина РФ, Страхование, Оформление и выдача потребительских кредитов, Срочные денежные переводы, Денежные переводы в валюте, Внутренние переводы «Колибри», Обмен наличной валюты, Денежные переводы в рублях, Металлические счета, Оформление кредитных карт.
Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и настоящих отзывов о работе банка и службы поддержки в России.
Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.
Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через специальный сайт «Горячей линии» ok.sberbank.ru. Адрес электронной почты для писем: sbrf@sbrf.ru.
В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2023 года.
Наверное самый близкий к частному лицу Сбербанк всегда привлекал людей размещать там свободные денежные средства. Практически у каждого пенсионера есть счет в Сбербанке, отчего посещение отделений часто становилось большой проблемой. К счастью, в последние годы банк усиленно меняется, постепенно улучшая свой имидж и ориентируясь на все большее количество клиентов. Отделения с 2011 года стали менять свое лицо, сменился и фирменный стиль банка, сохранив при этом свою узнаваемость.
Операторы контактного центра Сбербанка готовы помочь каждому клиенту, независимо от причины обращения. Оператор в любом случае либо попытается разрешить проблему, либо сообщит клиенту, что подобный вопрос необходимо решать непосредственно в отделении банка. Пользователи Бизнес Онлайн – это особая категория клиентов банка. С какими вопросами они чаще всего обращаются в службу поддержки? В большинстве своём вопросы носят технический характер.
Использование Сбербанка Бизнес Онлайн даёт предпринимателям и организациям массу возможностей. Благодаря этому сервису в 2023 году появляется возможность вести финансовую деятельность удалённо и в любое время суток. Но нередко возникают ситуации, в которых требуется консультация специалиста. В таком случае на помощь придёт техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц, телефон которой стоит знать каждому пользователю сервиса.
- Можно воспользоваться системой внутренних подсказок и инструкций. А также использование сервиса подразумевает круглосуточную поддержку внутри сервиса. Для этого необходимо создать тикет обращения с описанием возникшей проблемы.
- Сбербанк ведёт активную деятельность в социальных сетях, там тоже можно задать вопрос, правда, гарантий на оперативный ответ нет.
- Можно обратиться в Сбербанк с помощью электронной почты, адрес которой находится на официальном сайте организации. В письме нужно подробно описать возникшую проблему, банк ответит в самые короткие сроки.
Добрый день! Сколько времени можно ждать возврата перевода? Отправили перевод не правильно указали конечный пункт. Востребовали назад. Прождали 15 дней отписались что им не хватило времени еще 5 дней поискали. Потом пришла еще одна смс с банка что продлевают поиски денег еще 25 дней. Правомерно ли поступают? Куда пожаловаться можно? Неужели сразу Грефу надо писать? Или президенту?
Ни одно отделение Сбербанка сегодня 04.01.2023 года не работает, но судя по отчёту онлайн все открыты. В частности, в Свердловской области г Нижний Тагил ул Фрунзе 58/33, не работает, Ленина 40, не работает, Фрунзе 19, не работает. Прошу принять меры и разобраться — как так целый город обманывают (вводят в заблуждения)!
И наказать виновных!
Здравствуйте, Людмила. Позвоните на номер 900 с мобильного телефона и попросите у оператора выпустить карту не по месту ведения счета, в удобном для вас отделении банка. Будьте готовы к тому, что для идентификации у вас спросят личные данные: ФИО, номер карты, кодовое слово.
Добрый вечер, Татьяна. Свяжитесь с техподдержкой Сбербанка по указанным выше телефонам, и пусть они объяснят происходящее в вашем конкретном случае. Ни о каких проблемах мобильного банка мне не известно. Похоже на то, что вы, или кто-то другой от вашего имени пользуется вашей картой (зачисляет и списывает деньги), а вам поступают уведомления.
Здравствуйте, мне сегодня позвонили по номеру 499 (750-16-84), сказали, что звонят из Сбербанка и начали предлагать какие-то услуги. Живу в Махачкале. Действительно ли могут позвонить из Сбербанка в Москве в регионы и действительно ли этот номер тел. принадлежит Сбербанку? Может это — мошенники?
- Официальные сообщества в социальных сетях и мессенджерах (Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Viber. WhatsApp и другие).
- Электронный чат на сайте (доступен после регистрации и входа в личный кабинет Сбербанка).
- По многоканальному номеру телефона 8-800.
- Через банкоматы и терминалы самообслуживания.
Служба поддержки Сбербанк – это прежде всего высококвалифицированные специалисты, которые ответят при первом звонке на номер телефона горячей линии. Теперь для всех юридических лиц в Сбербанк бизнес онлайн телефон горячей линии работает круглосуточно и дозвониться по номеру можно как с мобильного, так и стационарного телефона. Используйте один из представленных ниже способов обратной связи для соединения со специалистом банка.
Позвонить в Сбербанк можно со стационарного и мобильного телефона (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2) совершенно бесплатно, без учета трафика сетевых данных. Все российский операторы мобильной связи предоставляют бесплатные звонки по номерам поддержки пользователей системы Сбербанк Бизнес.
Для справки: контакт центр оснащен системой автоматизированных ответов и подсказок, сразу после соединения вы сможете понять в каком разделе искать ответ на свой вопрос и в случае отсутствия ответа Вы можете нажать кнопку перевода звонка на сотрудника.
Звонок в справочную службу может быть полезен, если нет возможности найти нужную информацию на сайте Сбербанка. Операторы службы, как правило, более компетентны в узких вопросах, чем сотрудники отделений банка; кроме того, работает горячая линия круглосуточно, что позволяет без труда получить помощь в экстренной ситуации.
- 88005555550 — для звонков с любых телефонов на территории РФ, звонок бесплатен для физических и юридических лиц;
- +74955005550 — для звонков из Москвы и МО, а также из-за границы, оплата происходит в соответствии с тарифом мобильного оператора;
- 900 — для звонков с мобильных телефонов, доступно абонентам большой тройки операторов, а также Yota и Tele2, плата взимается только при нахождении в роуминге.
Для быстрого решения возникающих у клиентов Сбербанка проблем существует горячая линия Контактного центра. Специалисты службы поддержки круглосуточно готовы ответить на вопросы по поводу работы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильного банка», проконсультировать по поводу получения кредита, совершения транзакций и других финансовых операций, подсказать адрес ближайшего отделения или банкомата Сбербанка и оказать любую другую помощь, связанную с работой банка. Ряд операций можно совершить и в автоматическом режиме, без связи с оператором техподдержки.
- Проблемы с банковской картой — блокировка при утере, разблокировка, удержание карты банкоматом.
- Проверка баланса — сделать это можно в автоматическом режиме, без связи с живым человеком.
- Услуги для физических лиц — вопросы по дебетовым и кредитным счетам, мобильному банку и интернет-банкингу, вкладам, переводам, специальным программам.
- Услуги для юридических лиц.
- Программа «Спасибо от Сбербанка».
Чтобы попасть в один из разделов, сразу после соединения нужно нажать соответствующую цифру, затем 0 для связи с работником Контактного центра. Следует помнить, что сотрудник банка потребует подтвердить личность клиента — нужно подготовить паспорт и реквизиты счетов.
Сеть отделений Сбербанка в Москве состоит из шестисот пятидесяти одного отделения, которые обслуживают как физических, так и юридических лиц. Для физических лиц доступны потребительские и ипотечные кредиты, валютные и рублевые вклады и счета, банковские карты платежных международных систем, дебетовые карты с широкой сетью обслуживания, банковское страхование и многое другое. Для юридических лиц доступны открытие и ведение счета, расчетно-кассовое обслуживание, комплексное страхование, краткосрочное и долгосрочное кредитование, лизинг, открытие вкладов и депозитов и многое другое.
В круглосуточном режиме клиентам — физическим лицам всегда доступны каналы дистанционного банковского обслуживания — «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», услуга «Автоплатеж». Корпоративные клиенты могут в круглосуточном режиме воспользоваться дистанционными каналами банковского обслуживания («Сбербанк Бизнес онлайн») и услугой приема наличных денежных средств через устройства самообслуживания для зачисления на расчетный счет.
Сбербанк заинтересован в предоставлении качественного сервиса своим корпоративным клиентам. Представители юридических лиц могут рассчитывать на быстрый ответ оператора контактного центра. Среднее время ожидания — 1-2 минуты. В редких случаях клиенту приходится ждать более 3 минут.
- открыть расчетный счет;
- оставить заявку на кредит;
- прослушать информацию об условиях и тарифах по корпоративным продуктам банка;
- узнать причину отказа в проведении той или иной операции;
- соединиться с отделом финансовой организации по внутренней связи;
- подключить эквайринг от Сбербанка;
- узнать информацию о договоре, счете, платежном поручении;
- решить проблемы, возникшие в процессе использования систем дистанционного банковского обслуживания, и т.д.
- 8(800)-555-57-77 — бесплатно со стационарных и сотовых телефонов на территории Российской Федерации;
- 0321 — для бесплатных звонков с мобильных устройств (коротким номером могут воспользоваться абоненты МТС, Билайн и Мегафон);
- 8(495)-665-57-77 — платный телефон для обращений на горячую линию из-за границы.
Контактный центр Сбербанка для бизнеса работает круглосуточно с целью оказания своевременной поддержки клиентам
- Электронная почта: sberbank@sberbank.ru.
- Телефакс: 8(495)-957-57-31.
- Почтовый адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
- Форма электронного обращения — чтобы ею воспользоваться, нужно:
- Перейти в специальный раздел по ссылке sberbank.ru/ru/feedback;
- Выбрать вкладку «Корпоративным клиентам» (по умолчанию открывается «Частным клиентам»);
- Указать тему, ввести необходимую информацию и нажать на кнопку «Отправить». Предусмотрена возможность перехода в раздел с ответами на часто задаваемые вопросы по выбранной тематике.
Сбербанк является лидером среди российских банков в сферах кредитования и инвестирования. На его долю приходится около 32% займов юридическим лицам. Услугами банка пользуются более 1 миллиона предприятий. Финансовая организация стремится оказывать им наиболее оперативную поддержку по любым вопросам. С этой целью при банке функционирует телефонный центр обслуживания корпоративных клиентов.
Сбербанк имеет официальные сообщества в соц. сетях (Вконтакте, Одноклассники и др.), где клиенты всегда могут разместить все интересующие их вопросы. Администратор группы адресует вопрос нужному специалисту. В этих сообществах можно ознакомиться и со всеми нововведениями, пожаловаться на работу системы.
Сбербанк Бизнес Онлайн — сервис, разработанный специалистами банка для предпринимателей, позволяющий дистанционно проводить банковские операции. Если при работе с данной программой возникли технические трудности, то следует обратиться в техподдержку Сбербанк Бизнес Онлайн.
Возникшие вопросы можно отправить на рассмотрение специалистам банка по электронной почте. Для этого стоит воспользоваться главной почтой Сбербанка help@sberbank. ru либо отправить письмо на email определённого филиала банка. Найти требуемый электронный адрес поможет сайт Сбербанка. Выбирать следует электронную почту именно для работы с юридическими лицами.
- Осуществить вход на сайт Сбербанка.
- Открыть вкладку «Для корпоративных клиентов».
- Нажать на ссылку «Обратная связь».
- Выбрать подходящую тему в перечне разделов.
- Описывать возникший вопрос следует чётко и подробно. Система предложит заполнить небольшую анкету. Каждому обращению присваивается свой номер, по нему можно отследить статус рассмотрения вопроса.
Иногда для более качественного и оперативного решения возникшей проблемы стоит обратиться к региональному представителю. В регионах банк создал специальные отделы по контролю за работой программ для юридических лиц, приложение Сбербанк Бизнес Онлайн относится к их числу.
- Программы кредитования и резервирования счета;
- Финансовые продукты для юридических лиц;
- Помощь в эксплуатации сервиса удаленного обслуживания;
- Консультация оператора по вопросам заблокированных счетов, проведенных операций, текущих договоров;
- Возможность переключения звонка на конкретное отделение или сотрудника;
- помощь по остальным вопросам.
- По телефону:
- 88005555550 – основной номер контактного центра для физических и юридических лиц, звонки бесплатные на территории России;
- +74955555550 – бесплатный контакт для жителей Москвы/Московского региона, обслуживают частных клиентов и бизнес;
- 900 – контакт для звонков с мобильного телефона, бесплатный для физических и юридических лиц на территории России;
- 88005555777 – бесплатный телефон службы поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн.
- В интернете:
- Сервис дистанционного обслуживания;
- На сайте www.sberbank.ru можно найти ответы на многие вопросы;
- Связь по электронной почте, через кнопку обратной связи на сайте, важно найти нужный адрес для своего региона.
- Посмотреть нужную информацию и уточнить некоторую нформацию можно через группы в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter, также существует канал на YouTube.
- Получить ответ представителя банковской организации возможно на портале банки.ру.
- В офисах и отделениях банка.
- В случае отсутствия смс-сообщений для подтверждения действий в онлайн кабинете, смс могут задерживаться или не приходить совсем. Специалист технической поддержки сможет Вам помочь, если проблема не связана с мобильны оператором.
- Многие клиенты обращаются в случаях длительной загрузки системы. В данном случае первым делом нужно попробовать сменить обозреватель – такой совет Вам также может дать оператор;
- Недостоверное соединения и запрет на вход в систему, для бизнеса важна конфиденциальность и с этим вопросом они сразу же обращаются в техподдержку. Специалист может предложить Вам сменить браузер или добавить в исключения сертификат безопасности Сбербанка.
- Счет не обновляется. При первом входе за день информация должна подтягиваться автоматически, в других случаях обновлять нужно в ручном режиме. Алгоритм действий можно узнать в колл-центре.
- Обрыв сессии несколько раз подряд. Варианты решения проблемы, в зависимости от причины ее возникновения, подскажет оператор.
- Юридические лица также могут интересоваться деталями программы Спасибо
Сервис Сбербанк Бизнес Онлайн создан для предоставления возможности бизнесу удаленно управлять своими финансами, для банка и для пользователей важно, чтобы все работало четко и без перебоев. Для оперативного устранения неполадок нужно запомнить основной контакт – 8 800 5555777 – номер телефона техподдержки поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн.
Если оператор не сможет решить Ваш вопрос, то он переключить Вас на профильного специалиста, иногда может предложить пригласить представителя ИТ отдела к Вам в офис. А есть некоторые проблемы, которые можно решить только при личном присутствии в отделении банка, например: возобновления доступа в Сбербанк Бизнес Онлайн. Могут также возникнуть ситуации, решение которых требует непосредственного обращения к руководству банковской организации, например: конфликт с сотрудниками, проблемы с работой онлайн кабинета (которые не под силу оператору), финансовые потери вследствие действий банка.
Адрес главного офиса Сбербанка
Решением кадровых вопросов также занимается головной офис, так как здесь находится ключевой состав руководства. В отдельных случаяхпо этому адресу проводятся собеседования с соискателями. Все дочерние подразделения общаются между собой через головной отдел, что обеспечивает качественную работу банка каждый день.
- отправка заявок на потребительские и целевые кредиты;
- заказ дебетовых карт трех платежных систем;
- переводы и платежи;
- аккредитивы;
- аренда банковских ячеек;
- вклады, депозитные счета;
- обслуживание юридических лиц;
- обмен валют;
- операции с драгоценными металлами;
- страховые возмещения.
А у меня обращение с вопросом о восстановлении утраченной сберегательной книжки , которая открыта была в конце 1990-х годов и при переезде в другой район г Москвы утеряна.Я знаю только номер филиала сбербанка в Марьино Люблин
ское отделение сбербанка России № 7974/01426 на имя ЛАЗУТИНА ДМИТРИЯ ЕВГЕНЬЕВИЧА 17 ДЕКАБРЯ 1970 Г РОЖДЕНИЯ ПРОЖИВАЛ И БЫЛ ЗАРЕГИСТРИРОВАН
г Москва Марьино Батайский проезд дом 9 квартира .105 .Ознакомлена что за проведенную операцию необходимо оплатить комиссионные банку.Необходима ваша консультация и помощь С уважением
Использовать карту эмитента . С помощью карты и банкомата клиент может получить реквизиты счета и всю информацию о подразделении, которое выпустило пластик. В документах по кредитам и другим продуктам Сбербанка также есть информация о структурном подразделении, которое предоставило продукт.
Претензионное письмо.
Я, Черепанов В.Г. обратился 07.07. 2023г, в Бийское отделение Сбербанка, окно №16 по поводу предоставления информации по факту снятия с моей карты наличных, обещали предоставить информацию через 2 дня, но до сих пор нет ни какой информации, обещали связаться по телефону, тоже нет сообщения. Разговор по телефону не дал результата. Кто у них за что отвечает, полная неразбериха. прошу предоставить информацию согласно заявления.
8-983-188-15-87
Был взят кредит со страховкой, которая якобы добровольная. 31 октября попала под сокращение, кредит смогла выплатить досрочно. Я банку ничего не должна, а вот банк должен страховку. Собрала весь пакет документов, который запросили у меня по страхованию жизни. Документы в банк были отнесены 1 декабря, сегодня 27, на протяжении этого времени приходят сообщения,что не все документы,то печать не та. Ну такое впечатление, что страховку плати, а вот мне-то не торопятся вернуть! Документы предоставила, справка с биржи уже аж 3 шт, паспорт копия, заявление на выплату, график платежей, трудовую книжку, заверенную у нотариуса, копия трудового договора, заверенную, и к ним еще соглашения с 2004 по 2023 и расторжение договора,заверенную с печатями! Вопрос, если есть трудовая книжка и я работала официально 14 лет,так какие договора и соглашения?! Что это за безобразие?! Гоняют, то смс шлют. Нужны доп документы. Сколько можно уже?!У вас сотрудники не могут определиться, одни видят документы, другие нет. Это как так получается, до вас не все документы дошли. Они сданы 1 декабря. Зачем доп документы?!Обоснуйте и когда закончится этот беспредел. Значит дело будет заведено в суд, если никак вы не выполняете свою работу и обязательство перед клиентом, но там будет уже и моральный вред потому что другого выхода я не вижу. Документы вам переданы 1 декабря и по вашим многочисленным смс документы были досланы. Почему вы тянете время?! Почему я должна ждать решение вопроса после праздников. Почему каждый оператор, который со мной разговаривал, говорил мне разную информацию? Сами не можете уже придумать к чему прицепиться?! Я ждать не буду! Не решите, я обращаюсь в суд.
Здравствуйте!Взяли ипотеку в Сбербанке 23.06.2023г являюсь заёмщиком,скоро 12 месяцев как оплачиваем кредит,у моего мужа есть потребительский кредит в другом банке, можно ли его кредит совместить с ипотечным и если можно уменьшить %, муж является соезаемщиком. В колл.центре мне сказали, что рефинансирование ипотечного кредита сбербанка, сбербанк не делает.
Именно здесь находятся кабинеты Председателя (им сейчас является Герман Оскарович Греф) и членов правления Сбербанка. Традиционно, в головном офисном здании самые масштабные вопросы, связанные крупными юридическими лицами и лицами премиального обслуживания. Кроме того, на адрес главного офиса Сбербанка в Москве порой отправляются сигналы о каких-то нестандартных ситуациях, произошедших в региональных филиалах. Соответственно, и разбираться с этими ситуациями приходится столичным сотрудникам.
Я взял ипотечный кредит, плачу исправно. Попал в больницу с порывом связок, лечение долгое на месяцы. Прошу отсрочку на месяц пока мне не начнут закрывать больничные. Говорят что это не возможно ни как даже технически. Хотя когда я брал кредит уверяли что можно. Готов платить проценты или как там правильно. Сейчас я одолжил денег. Но как быть дальше🤷♂️ Банк находится в Якутии в Мирном.
Адрес головного офиса Сбербанка в Москве — ул. Вавилова, дом 19. Огромная вывеска и величина этого здания позволит клиентам без особых проблем найти его. Самые ближние к этому адресу станции метро — это Академическая, Ленинский Проспект и Площадь Гагарина. В понедельник, вторник, четверг и пятницу головной офис работает с 8:30 до 19:30. В среду он работает с 9:30 до 19:30, а в субботу с 8:30 до 14:00.
21 Фев 2022 klasterlaw 285